Как пройти собеседование на продавца кассира

Как правильно провести собеседование с продавцом?

Нанимая нового работника, работодатель часто не удовлетворяется лишь прочтением резюме и заполненных анкет, предпочитая проводить собеседования, причем делать это самостоятельно.

На наш взгляд это абсолютно правильный подход, потому что зачастую роль играет не только квалификация и навыки будущего сотрудника, но и его психологические качества, которые невозможно оценить по скупым строчкам в документах.

Особенно важно составить собственное мнение о личных качествах человека, которого работодатель планирует нанять для прямых продаж – ведь, как любят повторять менеджеры и коучи, продавцы продают не товар, продавцы продают комфорт, хорошее настроение и удовольствие от покупки. Поэтому так важно нанимать хороших специалистов и поэтому так важно понимать, как правильно провести собеседование.

Виды собеседования

Собеседования принято распределять на виды в зависимости от:

• функциональности;
• структуры проведения;
• формата проведения.

По функциональности собеседования могут быть отсеивающими, отборочными и финальными.

По структуре собеседования бывают в свободном стиле, ситуационными, стрессовыми, по компетенции и так далее.

И, наконец, по формату собеседования проводят в массовом порядке, индивидуально либо через средства связи (например, по телефону или через видео-чат).

Например, нанимая человека для продаж по телефону, можно провести с ним интервью по телефону – ведь если такой продавец будет обладать неприятным голосом или сыпать словами-паразитами, едва ли он привлечет множество покупателей.

Виды продавцов

До того, как провести собеседование, работодателю необходимо определиться, какой именно тип продавца он ищет, например:

• продавца на рынке;
• продавца в маленький элитный магазин;
• продавца супермаркета.

Потому что, несмотря на то, что все три вышеперечисленных специалиста занимаются вроде бы одинаковым делом – продажами, у каждого из них своя специфика.

Например, продавцу на рыке главное продать здесь и сейчас, потому что завтра привезут новый товар, или закончится сезон, или поднимут местный сбор и работодатель перенесет торговую точку.

Поэтому такой специалист должен уметь очень хорошо уговаривать покупателя, быть способным, как говорят в народе, продать снег зимой.

А вот сотрудник небольшого элитного магазина, наоборот, должен постараться сделать так, чтобы покупатель возвращался снова и снова, даже если в первое свое посещение по какой-либо причине ничего не приобретет.

Кроме того, если речь, например, идет о магазине элитных вин или специфического спортивного снаряжения, продавец должен ориентироваться в данной тематике, не просто подсовывать покупателям первое, что под руку подвернется, или на чем можно заработать хорошие комиссионные, а продавать именно то, что нужно покупателю. Исходя из такой специфики, и нужно строить собеседование.

План собеседования

Любое собеседование лучше проводить по стандартной схеме:

• знакомство с соискателем – при этом рекомендуется не только представиться и узнать имя Вашего собеседника, но и завести небольшой легкий разговор, чтобы помочь соискателю снять напряжение и расслабиться;
• краткое описание вакансии и квалификационных требований – задача работодателя дать максимально полную информацию о должности, на которую претендует соискатель, при этом постараться описать ее как можно более выгодно, но не приукрашивать и не обещать того, чего никогда не случится;
• вопросы, определяющие компетенцию и общий уровень соискателя – следует подготовиться к собеседованию и составить вопросы так, чтобы, отвечая, соискатель обдумывал ответы и отвечал как можно более развернуто. Таким образом, можно составить оценку опытности кандидата, определить его манеру разговора и поведения – если анализировать не только ответы, но и выбор слов, к которому прибегнет соискатель;
• ответы на вопросы соискателя – необходимо дать кандидату время и возможность задать интересующие его вопросы по вакансии, на которую он претендует, по специфике работы на предприятии, и по всему, что его заинтересует. Это время необходимо учитывать, планируя время на проведение собеседования, особенно, если Вы проводите в день несколько интервью;
• завершение собеседования.

Специалисты рекомендуют завершать собеседование так, чтобы у кандидата осталось самое положительное впечатление о предприятии и его сотрудниках, вне зависимости от того, каким будет результат – примут человека на работу или нет.

Как провести собеседование с продавцом?

Для того чтобы подобрать наиболее компетентного продавца, лучше всего провести обычное собеседование-интервью в сочетании с небольшим тестированием.

По первой части собеседования Вы сможете оценить квалификацию и опыт будущего сотрудника, определить, устраивает ли Вас его манера разговора и поведения, подходят ли Ваши амбиции и ожидания друг другу.

Вы можете спросить соискателя, как бы он поступил в той или иной ситуации, например, что он будет делать, если в магазин войдет покупательница с маленьким ребенком, который бегает по торговому залу и трогает товар, а мать не обращает на него внимания, занятая покупками.

При этом в пример желательно приводить реальные ситуации, происходившие в вашем магазине.

p>Выбирая подходящего кандидата в продавцы, стоит не только четко представлять, какой именно человек Вам нужен, но и понимать, сколько Вы готовы ему платить и какова в среднем цена за подобного специалиста в Вашей сфере, а также знать, чем и как Вы сможете мотивировать сотрудника и какие условия можете ему предоставить, чтобы работать на Вас ему было выгоднее, чем на Ваших конкурентов.

ipinform.ru

• Подбор и отбор, Рынок труда

Оцените публикацию

Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-pravilno-provesti-sobesedovanie-s-prodavcom

Примерные вопросы на собеседование для кассира

Это позволяет выяснить, как долго человек желает работать в этом учреждении. Ведь практически везде требуются постоянные сотрудники.Практически во всех примерах собеседования в банке задавались подобные вопросы.

• Обязательно придите вовремя.
• Настройтесь на то, что вам нужно будет доказать ответами на вопросы, что вы человек честный и ответственный.
• Как проходит собеседование Его может проводить как кадровик, так и администратор заведения.

Вопросы на собеседовании для бухгалтера кассира

Продажа авто и здания, как отразятся в декларации о прибыли?- Последние изменения з-на об НДС- Включаются ли премии в состав валовых затрат?- Доход от ценных, как отразиться в декларации о прибыли?- Приобретение лицензии на алкоголь, как отразиться в декларации о прибыли?- Тело кредита ставится в валовые доходы или расходы?- Один из видов д-сти облагается НДС, другой – нет, что будет с налоговым кредитом в каждом из случаев?- На каком счете находится касса или банк? — Что такое ПБУ?- Совокупность проводок при реализации товаров (расписать корреспонденцию счетов)?- Что такое корреспонденция счетов?- Счет учета кассы или расчетного счета по плану счетов?- Список отчетности сдаваемой предприятием в течение года — помесячно, поквартально, ежегодно по всем гос учреждениям — Вычеты на детей;- Какой участок вы знаете лучше всего, хуже всего?- Лимит приёма ден.

Очень важно правильно составить первое впечатление о соискателе на должность бухгалтера, т.к. велика вероятность как принять на работу неподходящего человека, так и упустить действительно ценную кандидатуру.

Какие вопросы задают на собеседовании кассиру и как на них отвечать

Стандартные вопросы на собеседовании Самые типичные вопросы на собеседовании и ответы на них, можно найти в материалах нашего сайта. Почему уволились? Казалось бы, зачем задавать вопрос, ответ на который очевиден.

Ведь всегда говорят одно и то же: маленькая зарплата, нет карьерного роста, далеко ездить.
При этом человек, возможно, уволился с конфликтом, либо его попросили. А в трудовой стоит стандартная запись по собственному.

Если причина ухода плохая, кандидат вряд ли будет о нем распространяться.
Но у рекрутера достаточно психологических уловок, помогающих распознать ложь. Всегда можно определить, говорит человек правду или врет по его мимике, глазам, суетливости. Маленькие детали выдают большую ложь.

К тому же после собеседования рекрутеры часто обзванивают прошлые места работы кандидатов и просят их охарактеризовать уволившегося сотрудника.

Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

Какие вопросы задают на собеседовании кассиру и как на них отвечать Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь? Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник).
Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья.

Вопросы кассиру на собеседовании

Так, если Вы устраиваетесь в Дикси или IKEA, вопросы будут касаться кассовой дисциплины и безопасности, а если вы идете в банк на кассира-операциониста, то вам нужно будет показать знания требуемых на этой должности программ, предоставить личные данные, которые тщательно будет проверять служба безопасности.

Ну и , конечно, будьте готовы ответить на стандартные вопросы про мотивацию, то есть желание, работать именно в этом магазине или банке, про свои ожидания от компании, рассказать о своих планах на ближайшее время.

Читать еще —>  Налог на долю в квартире по новому закону

Как собеседовать кассира

Вопросы бухгалтеру обычно делятся на две категории: базовые, и те, которые помогают получить общее представление о его профессиональном опыте.

В большинстве случаев менеджеры по персоналу оценивают ответственность, исполнительность, пунктуальность, порядочность и аккуратность претендента. Для позиции главного бухгалтера важны также лидерские качества.

Тестирование — наиболее популярный способ проверить кандидата на должность бухгалтера.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Если вы получили приглашение на собеседование на должность бухгалтера, готовьтесь доказать свои профессиональные знания и навыки.

Какие задают вопросы на собеседовании при приеме на работу продавца консультанта? Как проходить его правильно и как провести

Квалификационные требования к этой профессии достаточно просты, но требуют от работника определенных профессиональных навыков, умения взаимодействовать с покупателем, заинтересованности в получении прибыли.

• продавцов отпускающих товар, размещающих товар в зале, витринах, стеллажах, консультирующих покупателя, непосредственно осуществляющих сделку;
• продавцов-консультантов, которые предлагают товар покупателю, подсказывают местоположение необходимого товара в торговом зале, консультируют покупателя о свойствах, производителе, товара;
• продавцов-кассиров, производящих расчет за товар с помощью кассового аппарата;
• продавцов активных продаж, которые ищут, изучают потребности клиентов, активно предлагают и рекламируют товар, оказывают психологическое влияние на покупателя.

Собеседование кассира

1. Обеспечьте себе хороший внешний вид: лягте пораньше спать с вечера, подберите строгую одежду и аккуратно уложите волосы.
2. Предварительно ознакомьтесь с компанией, в которую пойдете. Узнайте об их принципах работы с клиентами, о сфере деятельности и т.д.
3. Обязательно придите вовремя.

4. Настройтесь на то, что вам нужно будет доказать ответами на вопросы, что вы человек честный и ответственный.

• Где вы раньше работали и имеете ли опыт работе кассиром?
• С какими кассовыми программами вы умеете работать?
• Как думаете, вам легко будет освоить рабочую программу?
• Если вы увидели, что другой кассир ворует деньги, что вы при этом сделаете?
• Как проверить купюру на факт подлинности?

Примеры рассказа о себе на собеседовании кассира в банк

Не важно, готовите вы ее за месяц или за час до собеседования, к ее написанию следует подходить предельно тщательно.

Будьте готовы ответить вопрос о ваших зарплатных ожиданиях — это всегда обсуждается на встрече. Также могут спросить о «слабых сторонах» и «рабочих неудачах».

Что рассказать о себе — 5 примеров рассказа для собеседования А пока главной целью является получение работы.

Если до собеседования остается всего пара часов, а вы совсем не подготовились, с чего вам следует начать? Даже если заменить пару часов на пару недель, пару месяцев, ответ будет тем же— создайте безупречную историю. Вопрос может быть подан в любой форме:

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах.

Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде.

Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. «. Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник) .

Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья.

Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

Читать еще —>  Оплата проезда для детей в общественном транспорте

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

Здесь вам необходимо рассказать о своих успехах и достижениях. Уделите внимание своему образованию и профессиональным навыкам. Сделайте акцент на то, что вам очень интересна именно эта сфера деятельности, которой занимается данная компания. Не стоит «лить воду», ответ должен быть четким, продолжительностью около трех минут.

• Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
• Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
• Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
• Вы — конфликтный человек?
• Поддавались ли вы критике на прежней работе?
• Что такое идеальная компания?
• Почему именно вы должны работать в нашей компании?
• Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
• Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
• В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
• Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
• Последняя прочитанная вами книга?

Как пройти собеседование в банк

Чем престижнее банк или должность, тем сложнее получить место работы. Некоторые кандидаты пользуются услугами тренера, то есть человека, который готовит к интервью. В сети огромное количество подобных предложений, подумайте, может вам это необходимо

Ответ: это стандартный вопрос, но он демонстрирует вашу заинтересованность в получении желаемой должности. Зайдите на сайт банка, изучите всю информацию. У вас непременно появится уникальный ответ на этот вопрос.

Как пройти собеседования на продавца консультанта

Да берут там практически всех. Я приходила устраиваться в довольно не плохой магазин и не скажу что на собеседовании и я была бойкой,общительной и у меня горел взгляд) просто нужна была работа,заполнила анкету,позвонили-пришла на собеседование,само оно было от силы минут 10,даже меньше. На след.

день надо было идти на стажировку-вот она решает ВСЁ. Если сумеешь в первый день показать себя,все будешь схватывать на лету-место считай твое.

Я не справилась,так как просто до ***** ре ни ща всякий требований,правил,12 часов стой,так руки не ложи,туда строной не стой,внешний вид должен быть соответствующий ,перерывы и обеды-это как повезет и как успеешь. Меня хватило до 3 часов.

Здравствуйте, я ищу различные вакансии на должности, не требующие опыта работы, т.к студентка.

Но мне пока нет 18, но я вполне могу справиться с представленной работой, исполнительная, ответственная и есть желание добросовестно работать и зарабатывать.

Вот мой вопрос, Придя к соискателю для заполнения анкеты на вакантное место я могу умолчать о том что мне нет 18 или сказать что мне уже есть18 и будут ли проверять достоверность предоставленной мной информации?

Работодателю в определённый момент нужен специалист определённого личностного уклада и определённого уровня профессионализма, в связи с чем он вынужден принимать решения, отказывая в трудоустройстве специалистам достаточно высокого уровня развития как профессионального, так и личностного.

Поэтому приведите примеры из практики как вы эффективно распределяли задачи, как рационально использовали свое рабочее время: искали поставщиков скрепок в офис или проектировали новую организационную структуру в связи с принятой новой стратегией компании.

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца

Для начала следует определить критерии, по которым будет происходить отбор кандидатов на должность продавца. То есть определить, наличие каких необходимых компетенций нужно проверять.

Ведь успешный продавец продает не только товар, но и хорошее настроение, и удовольствие от покупки, тем самым побуждая клиента возвращаться в этот магазин.

В этом смысле важными компетенциями для продавца являются:

Оценивая несколько кандидатов на одну и ту же должность, разумнее проверять у них одни и те же компетенции – то есть задавать одинаковые вопросы. В этом случае будет удобнее анализировать и сравнивать кандидатов.

Источник: https://firstjurist.ru/rabochie-trudovye-otnosheniya/primernye-voprosy-na-sobesedovanie-dlya-kassira

Вопросы на собеседовании на продавца. Как пройти собеседование?

• 20 Сентября, 2018
• Торговля
• Ksenga

Любой человек, который хочет хорошо пройти собеседование и устроиться на работу, заранее готовится к вопросам, которые ему могут задать.

Хороший менеджер по кадрам не имеет четкого списка вопросов, он действует по обстоятельствам и спрашивает о том, о чем собеседник рассказывать не очень хочет. Это позволяет выяснить все подводные камни еще до того, как принять человека на работу.

Но существует список вопросов на собеседовании на продавца, которые будут звучать всегда. Список ищите ниже.

Какой опыт работы?

Этот вопрос не уникален, его можно услышать на любом собеседовании. Менеджерам интересно, где работал соискатель, а также какими навыками человек обладает.

На собеседовании на продавца-кассира менеджер хочет услышать от кандидата на должность фразы, которые будут подтверждать ответственность персоны, а также те, которые позволят убедиться, что человек уже работал с кассовым аппаратом и умеет принимать и считать деньги.

Когда у кандидата есть опыт работы в аналогичной сфере, на которую он претендует, то его шанс на успех увеличивается. Но нужно понимать, что продавец – это профессия, на которую чаще всего идут люди со средним или же незаконченным высшим образованием.

Что говорить на собеседовании продавцу? Расскажите о своих успехах и достижениях на прошлой работе. Если сфера деятельности у вас тоже была связана с продажами, поведайте менеджеру по подбору кадров о том, как хорошо вы умеете продавать и как быстро запоминаете ассортимент товаров. Нелишним будет упомянуть о всевозможных премиях и наградах, которых вы были удостоены на прошлом месте работы.

Стрессоустойчивость

Вам интересно, какие вопросы на собеседовании задают продавцам? Обязательный вопрос будет уточнять вашу стрессоустойчивость. Менеджер по подбору персонала может вести себя довольно агрессивно, чтобы напугать соискателя. К этому нужно быть морально готовым.

Подобным приемом часто пользуются в крупных фирмах, чтобы посмотреть на практике, как человек будет общаться с грубой персоной и сможет ли он найти с ней общий язык. Обижаться на менеджера и его хамское поведение не стоит. Помните о том, что человек проверяет вас — и это его работа.

Не бойтесь человека и разговаривайте с ним как можно любезней.

Если собеседование не будет проходить в агрессивном формате, про стрессоустойчивость спросят обыденным тоном. Будущий продавец должен себе представлять, что работа с людьми очень нервная. Некоторые личности специально ходят в магазин, чтобы поругаться или выместить свою злость. Кандидат должен быть готов к этому, и ему нужно смело сказать, что стрессоустойчивость у него хорошая.

Умеете самостоятельно принимать решения?

Продавец в магазине должен многие решения принимать самостоятельно. Поэтому неудивительно, что кандидата спросят об умении брать ответственность на себя. На собеседовании на должность продавца-консультанта человеку следует рассказать о своем опыте принятия решений.

Поведайте менеджеру о подобном опыте и о том, как хорошо вы умеете решать спорные вопросы с людьми. Не удивляйтесь, если менеджер по подбору кадров попросит вас разыграть с ним небольшую сценку. Он будет выступать в роли клиента, а вы – в роли продавца.

Вам будет рассказана сложная ситуация, из которой нужно будет быстро придумать выход. Не торопитесь принимать решение. Лучше вы дольше будете раздумывать над сложившейся обстановкой, чем примете скоропалительное решение, которое только усугубит ваше положение.

Не бойтесь просить время на раздумья.

Семейное положение

Как проходит собеседование продавца-консультанта? Человек приходит в кабинет менеджера по подбору кадров, садится в предложенное ему кресло и начинает отвечать на вопросы. Свои вопросы лучше сразу не задавать. Припасите их на конец собеседования, когда вам дадут слово, и вы сможете выяснить всю интересующую информацию.

Один из самых первых вопросов, который услышит девушка, которая придет на собеседование, это семейное положение. Если у дамы есть дети и муж, то женщина должна понимать, что ее шансы получить работу малы. Если у девушки нет семьи, то ей проще получить должность продавца.

А у многих мужчин даже не спрашивают их семейное положение. Почему происходит такая дискриминация? Дело в том, что девушки с детьми часто будут брать больничные, а также будут часто отпрашиваться на детские праздники и утренники.

Такие работницы малоинтересны фирмам, которые растут и развиваются за счет дружного коллектива, который на первое место ставит работу, а не семью.

Расскажите о своих достоинствах и недостатках

Еще один вопрос, который можно услышать на собеседовании на продавца-консультанта, — о достоинствах и недостатках. Желательно не преувеличивать свои достоинства и не приписывать себе качества, которыми вы не обладаете.

Вам нужно понимать, что можно рассказать менеджеру по кадрам, а о чем лучше промолчать. Говоря о своих способностях, нужно упомянуть те качества, которые помогут вам работать продавцом.

Это могут быть: внимательность, усидчивость, доброжелательность, стрессоустойчивость, трудолюбие и т. д.

Хвалить себя очень просто, а вот ругать себя могут не все. Что можно рассказать о своих плохих качествах? Не нужно рассказывать, что вы невнимательны, непунктуальны и страдаете неконтролируемыми приступами ярости.

Лучше назвать небольшие недостатки, которые не помешают вам получить желаемую вакансию. Что это может быть? Стремление настоять на своем, эмоциональность, самокритичность, педантичность, зацикленность на мелочах.

Почему вы претендуете на эту должность?

Чаще всего на этот вопрос кандидаты не знают, что ответить. Желание быть продавцом есть у малого количества людей. Большинство персон устраиваются на эту должность в том случае, если не имеют какой-то определенной профессии или же нуждаются в деньгах. На собеседовании на работу продавцом следует сказать, что вы хотите повысить свои навыки коммуникации, а также научиться продавать.

Можно сделать акцент на том, что люди всегда друг другу что-то продают. Например, продают свои хорошие качества, свои знания, навыки и умения. Но при подобной сделке платят персоне не деньгами, а дружбой, любовью, доверием и т. д. Также нелишним будет сказать, что вы хотите научиться разбираться в одежде и выработать свой стиль, если вы устраиваетесь на должность продавца-консультанта одежды.

Расскажите о своей последней работе

На любом собеседовании вас обязательно спросят, почему вы ушли с последнего своего места работы. На этот вопрос следует отвечать честно. Конечно, все в мире относительно, и если вас выжили коллеги, рассказывать об этом не стоит. Зато если вы покинули работу из-за низкой заработной платы, об этом не стыдно будет сказать.

Как пройти собеседование? Говорите уверенно и не ищите поддержки у пола. Смотрите в глаза собеседнику, когда отвечаете на его вопросы. Не стесняйтесь говорить о вещах, которые вам неприятны. Вас спросили о причине увольнения? Можете смело говорить, что вы амбициозная личность и хотите карьерного роста. Во многих магазинах это качество является преимуществом, а не недостатком.

Расскажите о себе

Вопросы на собеседовании на продавца будут самые разные. Вас могут спросить не только о ваших профессиональных качествах, но и задавать абстрактные вопросы. Например, попросить рассказать о себе. Вы должны понимать, что для устройства на работу менеджеру нужно знать о ваших достижениях и личных качествах в карьерной сфере, а не о ваших хобби.

И уж точно собеседник не хочет узнать о том, какая замечательная вы мать или же какой хороший из вас отец. Подобный вопрос дает человеку возможность поговорить о том, что для него по-настоящему важно. Помните, вы пришли устраиваться на работу, вот о ней и говорите. Менеджера может интересовать не только сам ответ на вопрос, но и форма, в которую собеседник облечет свой ответ.

Легкость в общении — очень важное для продавца качество.

У вас есть медицинская книжка?

Вы устраиваетесь в продуктовый магазин? Тогда одним из вопросов на собеседовании на продавца будет: у вас есть медицинская книжка? Поэтому заранее побеспокойтесь о ее приобретении. Пройдите всех необходимых врачей и сдайте анализы.

Зачем оформлять книжку сразу, если можно сделать это после собеседования? На хорошую должность с неплохой зарплатой вряд ли будете претендовать только вы. Поэтому компания наймет человека, который уже имеет медицинскую книжку, а не ту персону, которой нужно будет еще время на то, чтобы ее оформить.

Поэтому внимательно читайте требования к кандидатам и постарайтесь их выполнить.

Почему мы должны выбрать именно вас?

Вопросы на собеседовании на продавца вас не должны удивлять. Поэтому выслушивайте все с умным лицом и постарайтесь скрывать свое удивление. Вы не совсем понимаете, как следует отвечать на вопрос, почему должны выбрать вас? Здесь нет правильного ответа. Менеджер по подбору персонала будет смотреть на вашу уверенность и самооценку.

Человек, который может и умеет сделать себе хорошую рекламу, сумеет сделать хорошую рекламу продукту, который продает. Постарайтесь не мямлить и не теряться.

С ходу называйте все свои лучшие качества, расскажите про ответственность, которую вы умеете и будете на себя брать, а также не забудьте упомянуть о своих достижениях на предыдущей работе и своем бесконфликтном характере.

Советы

Как пройти собеседование новичку? Нужно следовать советам, приведенным ниже, а также слушать свою интуицию, которая поможет вам расположить к себе оппонента.

• Нет односложным ответам. Когда вам задают вопрос, от вас хотят услышать развернутый ответ. Вас спросили, работали ли вы где-нибудь раньше? Даже если у вас нет опыта работы, расскажите о различных стажировках и о всевозможном оказании помощи, в которых вы участвовали. Не оставляйте ответ голым.
• Не опаздывайте. Нет ничего хуже, чем опоздать на собеседование. В большинстве случаев кандидат сам говорит менеджеру, во сколько он подъедет. И если человек не успевает к назначенному часу, то мнение у работодателя о потенциальном кандидате сложится не самое лучшее.
• Не грубите. Старайтесь произвести впечатление приветливой и отзывчивой персоны. Не грубите потенциальному работодателю и не загоняйте себя в угол. На неудобные вопросы старайтесь отвечать шутками.
• Будьте готовы к стрессовому собеседованию. Если вас с самого начала собеседования пытаются вывести из себя – это значит, что вас тестируют. Не нервничайте и не напрягайтесь, а главное, не накаляйте атмосферу. Воспринимайте подобное собеседование как своеобразную игру.

Источник: https://fin-az.ru/423399a-voprosyi-na-sobesedovanii-na-prodavtsa-kak-proyti-sobesedovanie

Вопросы для собеседования при приеме на работу продавца

Собеседование – это всегда очень сложный процесс. Надо всесторонне оценить кандидата и понять, насколько он подходит на вакантную должность. Возможности повторной встречи может не быть, поэтому готовиться к собеседованию нужно тщательно.

В качестве примера рассмотрим подготовку к собеседованию на должность продавца. Главное – определить перечень критериев, по которым будет оцениваться кандидат и, соответственно, разработать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца.

Критерии отбора

Для начала следует определить критерии, по которым будет происходить отбор кандидатов на должность продавца. То есть определить, наличие каких необходимых компетенций нужно проверять.

Ведь успешный продавец продает не только товар, но и хорошее настроение, и удовольствие от покупки, тем самым побуждая клиента возвращаться в этот магазин.

В этом смысле важными компетенциями для продавца являются:

• умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми;
• вежливое и располагающее общение;
• умение убеждать;
• умение публично выступать;
• потребность в общении;
• грамотная и хорошо поставленная речь.

Типы продавцов

Должности продавцов отличаются сферами, в которых они работают. Можно выделить три основные сферы:

1. Продавец на рынке. Основное требование для этой категории специалистов – владение навыками быстрых продаж. Товар на прилавке постоянно обновляется в результате сезонности и колебания спроса, а потому требуется максимально быстрая реализация привезенного ранее товара.
2. Продавец в гипермаркете. Здесь требуются глубокие знания о реализуемом продукте. Продавец должен уметь грамотно проконсультировать клиента и предоставить максимально развернутый ответ на его вопрос.
3. Продавец элитного магазина. Здесь продавец должен окружить клиента атмосферой комфорта и уюта, чтобы тому хотелось возвращаться в этот магазин за новыми покупками.

Как видим, несмотря на одну и ту же должность, требуются кандидаты с совершенно различными профилирующими компетенциями.

Вопросы и их анализ

Вопросы к собеседованию при приеме на работу продавцов должны подбираться исходя из требуемых компетенций. Все вопросы можно разделить на несколько категорий:

1. Формальные. Сюда относятся вопросы, которые не были раскрыты в резюме и требуют уточнения у кандидата. Например, образование, семейное положение, предыдущие места работы с указанием причин увольнения.
2. Проективные. Это такие вопросы, при которых кандидат переносит свой жизненный опыт и интерпретацию той или иной ситуации на других людей. Ответы на них трудно просчитать заранее, поэтому они дают достоверный результат.

• «что заставляет людей работать эффективно?» – определяем мотивацию кандидата;
• «почему даже при отсутствии руководителя, работники продолжают качественно и эффективно выполнять свою работу?» – снова оценка мотивации;
• «почему в одних организациях люди склоны к воровству, а в других нет?» – оценка честности;
• «каких людей обычно в организации больше – врунов или честных?» – опять же, оцениваем честность.

1. Ситуационные. Проще говоря, описание кандидату гипотетической ситуации, в которой он должен принимать решение и осуществлять гипотетические действия. Правильных ответов на такие вопросы, естественно, нет. Все зависит от того, какое поведение будет наиболее желанным для конкретной организации, а какое – недопустимым. Примеры:

• «Клиент требует достаточно высокую скидку, которую вы не можете дать. Предложите варианты разрешения этой ситуации» – оценка техник продаж и скорости мышления.
• «Ваши действия в ситуации, когда по вине компании нарушены сроки доставки товара, но это не ваша зона ответственности» – оценка навыков переговоров, умение убеждать.

1. Общие. Эти вопросы задаются кандидату на должность продавца с целью более глубокой оценки его личностных качеств, а также определения мотивации и дальнейших жизненных целей.

• Почему выбрали в качестве постоянной работы должность продавца?
• Вы будете успешны в коллективе? Почему вы так думаете?
• Перечислите те критерии, которые для вас наиболее важны в этой работе.
• Назовите минимальный уровень заработной платы, на которую вы готовы согласиться.
• Как вы видите развитие своей карьеры через 3-5 лет?
• Какие ваши самые сильные качества?
• Какие у вас есть недостатки?

Ролевые игры

Еще один вариант для оценки кандидата. Они наглядно демонстрируют знание техник продаж, позволяя определить стрессоустойчивость кандидата и умение оставлять положительное впечатление. Примером такой игры может быть следующая ситуация:

• • «Продай мне…» (и называется товар или услуга, которые близки к той продукции, реализацией которой будет заниматься кандидат).
  • «Охарактеризуйте меня как покупателя». – Умение находить положительные качества человека, выстраивая позитивный диалог, а также способность к верной психологической оценке посторонних.

Выбираем подходящие вопросы

Таким образом, для продавца существует много возможных вопросов. Главное – четко понимать, какие именно критерии надо оценить и какой круг вопросов наиболее полно их раскроет.

Оценивая несколько кандидатов на одну и ту же должность, разумнее проверять у них одни и те же компетенции – то есть задавать одинаковые вопросы. В этом случае будет удобнее анализировать и сравнивать кандидатов.

Несмотря на видимую простоту должности, подобрать кандидата достаточно сложно. Ведь от первичного звена в торговле во многом зависит ее успех, то есть прибыль предприятия. Надо помнить, что есть вещи, научиться которым невозможно: в большинстве случаев нужные качества заложены в людях от природы, и задачей менеджера по персоналу является их раскрытие и направление в нужное русло.

Источник: https://podborkadrov.com/otbor-personala/sobesedovanie/voprosy-dlya-sobesedovaniya-prodavca.html

Как устроиться в пятёрочку на работу официально

Сеть гипермаркетов Пятерочка в России – одна из самых популярных и крупных. Есть множество магазинов в Москве, области и иных крупных городах. Сеть предлагает очень выгодные условия покупок своим клиентам.

Также часто в гипермаркете открыты вакансии продавцов, разнорабочих, кассиров, менеджеров. На этой почве у людей возникает вопрос, как утроиться в Пятерочку продавцом?

Заработные платы в Пятерочке

Сегодня в сети гипермаркетов есть такие вакансии:

1. Продавец-кассир. В обязанности продавцов и кассиров входит отпуск товара клиентам. Кассир – это очень ответственная должность, так как человек работает преимущественно с деньгами.
2. Грузик. В его обязанности входит поставка товаров на склады и его разгрузка.
3. Водитель грузчика.

Уборщик. Основной задачей является содержание торгового зала в чистоте.

1. Директор магазина. Несет полностью ответственность за покупки и весь рабочий процесс в магазине. На человека с этой должностью возлагается вся работа с документацией.
2. Супервайзер. Руководитель группы торговых представителей, которые поставляют товар в сеть.

Некоторые отмечают, что зарплата в Пятерочке в Москве у продавца ниже заявленной. Но у грузчика, продавца, кассира зарплата в Пятерочке в Москве фиксированная.

У директора магазина Пятерочка оклад зависит от товарооборота за месяц. У кассира Пятерочки в Санкт-Петербурге зарплата не более 26 000 рублей. Директора в среднем имеют по 50 000 рублей. В маленьких городах страны зарплаты меньше.

Продавцы-кассиры получают в среднем от 10 000 до 17 000 рублей. У уборщиков за месяц выходит не более 7 000 рублей. Водители же получают около 20 000 рублей. Грузчики получают не более 20 000 рублей, а директора до 40 000 рублей.

Работа в торговой сети – отзывы сотрудников

Сотрудники, работающие в торговой сети, имеют как положительные, так и отрицательные отзывы. Негативных мнений, как ни странно, больше, нежели хороших. Среди положительных сторон сотрудники отмечают:

• официальное трудоустройство;
• выплата зарплаты происходит без задержек;
• установлен допустимый процент потерь (кражи и просрочка), который списывается ща счет компании;
• сотрудникам оплачивается больничный, материальная помощь и прочее.

Важно! Нелегально устроиться работать в торговую сеть не представляется возможности.

Все работники компании имеют чистый оклад и премиальные выплаты. Главный плюс работы в Пятерочке – это дружный и слаженный коллектив. Сотрудникам также оплачивается «Выслуга лет». Проработав в компании год, оклад повышается на 5%.

Негативные отзывы сотрудников указывают на некомпетентность вышестоящего руководства. Многие бывшие работники Пятерочки отмечают такие минусы:

1. Большие нагрузки и дополнительные обязанности. Это связано с частыми сокращениями и нехваткой персонала.
2. Регулярные переработки, обычно по 2-3 часа каждый день.
3. Ужесточение условий получения премий. Крупные премии получают только директора.
4. Неудовлетворяющие условия труда.
5. Отсутствие камер видеонаблюдения.
6. Не соблюдается техника безопасности.
7. При устройстве на работу не подписывают приказ, должностную инструкцию.

И еще много пунктов указывают на неудовлетворительные условия труда.

Негатив в трудовых коллективах

Учитывая все отзывы о работе в Пятерочке, нельзя не обратить внимание на неблагоприятный социально-психологический климат, который сложился в большинстве магазинов. В магазинах присутствуют постоянные подозрения, воровство и стукачество.

Все отношения в коллективе во многом зависят от отношения руководства. Директор должен соответственно относиться к сотрудникам, чтобы его уважали и хорошо к нему относились.

Торговая сеть под началом человека, некомпетентного в элементарных вещах, никогда не будет успешно работать. Но директора принуждают быть хамами, по причине чего следуют жалобы на продавцов Пятерочки. Директора при этом остаются белыми и пушистыми.

Также негатив возникает из-за ненормированного графика работы в Пятерочке у продавцов и кассиров.

О чем не скажут на собеседовании?

Перед тем, как рассматривать вакансию продавца в Пятерочке в Москве, необходимо ознакомиться с тем, чего не скажут человеку на собеседовании. Важно перед трудоустройством собрать информацию о компании. О чем умалчивают при собеседовании?

1. Зарплата сотрудника Пятерочки может быть на 30% меньше. Устанавливают специально завышенные планы, чтобы лишить сотрудника премии.
2. График работы продавца-кассира в Пятерочке по факту от 13 до 16 часов в день. Но оплата последует только за 10,5 часов. Если кассиры не успевают, то выкладку товара совершают в ночное время.
3. Ночные инвентаризации не оплачиваются. Сотрудника могут вызвать на работу во время отпуска, так как не хватает персонала.
4. Из полутора часов, выделенных на обед, дают возможность использовать только 20 минут.

И это далеко не все пункты, которые не оговариваются при собеседовании.

Как устроиться работать в Пятерочку?

Как устроиться на работу в Пятерочку продавцом? Для того чтобы стать частью команды необходимо иметь медицинскую книжку и опыт работы продавцом либо кассиром при устройстве на работу администратором зала. Далее следовать такому руководству:

1. Для того чтобы рассматривать вакансию продавца в магазине Пятерочка потребуется иметь медицинскую книгу. Не требуется иметь опыт работы тем, кто не умеет обращаться с кассовым аппаратом. Таких людей обучают на месте.
2. Если же есть желание стать администратором зала Пятерочки, то потребуется медицинская книга, и опыт работы в данной сфере. Это очень ответственная должность. Администратору необходимо не только контролировать работу продавцов и кассиров, но и вести учет продукции.

При соблюдении всех правил можно попытаться устроиться в супермаркет.

Как пройти анкетирование при приеме на работу?

Многие, кто пытается устроиться на работу, сталкивался с процедурой анкетирования. Чаще всего при трудоустройстве в торговую сеть анкетирование проходят сразу несколько кандидатур. Все обратившиеся имеют желание устроиться в торговую сеть и получать стабильный высоки доход.

Анкетирование служит главным барьером, который необходимо преодолеть. Многие думают, что при заполнении анкеты главную роль играет опыт работы в данной сфере. Но это самое главное заблуждение, так как самый главный пункт – это указание заработной платы.

Какую заработную плату оглашать в резюме? Если в объявлении указана некоторая сумма, то не стоит спешить за нее бороться. Вакансия может заинтересовать 200 человек и каждого будет устраивать озвученная сумма. Это ни к чему не приведет. Необходимо стать выгодным сотрудником, чтобы справиться с возникшей конкуренцией. Выгодный сотрудник должен стоить дешевле.

Например, если в объявлении указана зарплата 25 000 рублей, то указать возможно 23 000 – 25 000 рублей, тем самым заинтересовывая работодателя. Человек будет приглашен на собеседование, где можно поторговаться.

Что указать в анкете, чтобы взяли на работу в супермаркет?

Помимо указываемой заработной платы при устройстве на работу в Пятерочку, на которую обращает внимание работодатель, есть еще множество пунктов, на которые следует обратить внимание.

Если человек уже давно работал продавцом, знает всю суть и систему, то шансы уменьшаются, как ни странно. Это связано с тем, что новичок, желая понравиться работодателю, будет стараться выполнить работу лучше всех.

У него еще нет навыков, как увиливать от скопившейся работы.

Даже если и работал человек давно в сфере торговли, не стоит упоминать широчайший опыт. Следует просто указать то, что есть некоторый опыт в торговле. Если этап анкетирования пройдет, и человек попадает к лицу на собеседование, кто все решает, то не следует чересчур себя рекламировать.

Что говорить на собеседовании при приеме на работу?

На все задаваемые вопросы должен следовать краткий и ясный ответ. Никогда нельзя перебивать специалиста по кадрам. Также не следует упоминать то, о чем не спрашивают.

Если просят рассказать об опыте работы, то следует просто сказать, что он есть и перегрузки не страшны. Этого действительно будет достаточно, даже более чем.

Если только будут уточняющие вопросы, то тогда давать на них ответы.

Ели следует вопрос о том, чего человек ждет от работы в Пятерочке, то, конечно же, идеальным будет ответ: «В вашей торговой сети Пятерочка работают профессионалы, у которых есть чему поучиться. Быть частью вашей команды – это гордость.»

Что говорить на собеседовании, если просят назвать причину ухода с прошлого места работы?

Этот вопрос практически каждого человека заводит в заблюждение. Все почему-то боятся назвать причину или считают это вопрос каким-то стыдным. Но в этом случае можно придумать нейтральные ответы, которые сохранят репутацию. Например, комфортными являются такие ответы:

1. В моей жизни некоторые обстоятельства изменились, поэтому мне пришлось уйти с работы. Увольнение произошло по согласию обеих сторон.
2. Прошлый работодатель поставит в известность о том, что зарплата будет несколько снижена, так как компания испытывает затруднения. Но озвученная сумма довольно мала для меня и детей, вследствие чего мне пришлось уйти с работы.
3. Уход с прошлого места работы произошел в связи со сменой места жительства.
4. Мне необходимо было уйти с работы, чтобы ухаживать за ребенком либо больным родственником.

Таких адекватных и нейтральных ответов есть множество, главное заранее их продумать.

Что говорить о себе на собеседовании, если просят рассказать: примеры

Если человек слышит такой вопрос, то кадровик или же потенциальный работодатель желает услышать положительные качества работника. Эти качества должно благотворно сказываться на работе в компании. Подходящая кандидатура – это спокойный, уравновешенный и исполнительный человек. Работник не должен бояться стрессовых ситуаций и всегда должен находить выход из таких ситуаций.

Если необходимо рассказать о себе, то работодателю понравится услышать почему. Если, например, есть вакансия продавца в Пятерочке в Омске, то следует рассказать о том, что хочется работать по причине благоприятной атмосферы, большой любви к профессии. Если есть желание быть кассиром, то следует уточнить, что вы умеете хорошо считать мелкие деньги и не боитесь работы с ними.

Если работодателю покажется, что человек не сможет справиться с обязанностями, то необходимо ответить так: «Я только с виду такой, а так у меня развита очень хорошо физическая выносливость.»

Стажировка без оплаты труда: это законно?

Сейчас есть очень много хитростей и уловок со стороны работодателей при устройстве на работу. Они связаны с тем, что человек проходит обучение, а в конце испытательного срока слышит «Извините, но данный момент у нас нет свободных мест. Но ведь вы уже прошли обучение, стажировку, поэтому, как только оно появится, мы сразу вам перезвоним, и вы займете свое место.»

Важно! Для того чтобы не попасться на злостную уловку необходимо проходить стажировку с оформлением.

Законодательство РФ требует официального оформления с первого дня работы. Есть люди, которые давно работают, а остальная часть постоянно меняется. Это все потому, что давний сотрудник слишком хорошо знаком с законами и правовой стороной трудоустройства. Необходимо настаивать на официальном оформлении с первого дня, тогда обман сведется к нулю.

Как видно, работа в Пятерочке имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Если человек подкован, знает свои права и все нюансы, то он с легкостью сможет устроиться работать в торговую сеть без ущемления своих прав. Но если работник новичок, то ему придется очень трудно.

Сейчас очень много недобросовестных работодателей, которые желают нанять персонал лишь на время неоплачиваемой стажировки, а после дать отпор.

Отзывы

Анна Макарова, Москва

«Я всегда работала только продавцами, но мне пришлось уйти пару месяцев назад. Вот снова ищу работу и думала пойти в Пятерочку, но судя по отзывам, работникам приходится не сладко, хотя обещают золотые горы. Что-то теперь и передумала я туда идти, поищу другую торговую сеть. Но думаю, что с другими дела лучше не обстоят.»

Источник: https://xn--80ajpgkbfjq7cweb.xn--p1ai/informatsiya/kak-ustroitsya-rabotat-v-pyaterochku.html