Как правильно делать возврат на кассовом атол 30ф

Как сделать возврат по онлайн-кассе: пошаговая инструкция

страница • Блог • Онлайн-кассы и 54-ФЗ • Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкция

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. Для начала, давайте разберемся, какие бывают чеки, и что такое «признак расчета».

Признак расчета в кассовом чеке — какие бывают

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.

В чеках не зависимо от их вида должно быть:

• Данные организации-продавца;
• Порядковый номер чека;
• Система налогообложения организации или ИП;
• Сумма расчетной операции;
• Дата и время создания чека;
• Признак расчета;
• Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.

Обслуживание кассы на 1 год с выгодой 3600 ₽ на тарифах «Стандарт» и «Макси». Техническая поддержка включает в себя консультации по работе кассы.

Узнать подробности

Приход — реализация товара, когда деньги от покупателя переходят к продавцу.

Возврат прихода — происходит возврат товара продавцу и передача суммы за товар покупателю.

Расход — происходит переход денежных средств от продавца к покупателю.

Возврат расхода — обратная процедура, когда покупатель передает (возвращает) деньги продавцу.

Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек. Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода. Его оформляют, когда:

Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.

Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).

После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода». Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.

Слева вы видите, как выглядит чек на возврат прихода.

Как делать возвраты по онлайн-кассам: пошаговая инструкция

Возврат оформляется по разному в зависимости от того, по какой причине происходит возврат.

Возврат по онлайн-кассе день в день (ошибка продавца)

Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу. Никаких документов от покупателя не нужно.

Однако правомерность возврата нужно подтвердить в налоговой. Поэтому кассиром составляется служебная записка, в которой он пишет, какой именно чек был оформлен неверно, и подтверждает, что сразу же были напечатаны еще 2 чека — «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно обязательно прикрепить и неправильно напечатанный чек, и чек «возврат прихода».

Если Вас интересует, как провести возврат по онлайн-кассе как можно быстрее, рекомендуем обратить внимание на смарт-терминал Эвотор 5. Благодаря сенсорному экрану, интуитивно понятному интерфейсу и операционной системе Android, проводить стандартные операции при работе с онлайн-кассой теперь гораздо легче, а значит, с Эвотор 5 можно существенно ускорить процесс обслуживания клиентов.

Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.

Возврат денег покупателю в онлайн-кассе (покупатель возвращает товар)

Бывает, что покупатель хочет вернуть товар и вернуть уплаченные за него деньги. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер (если речь идет об одежде), покупатель передумал, брак и т.

 д.

Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму:

Оформление накладной на возврат товара

Поскольку единого стандарта для бланка накладной на возврат товара в онлайн-кассе не существует, предприниматель может самостоятельно разработать образец и использовать его в подобных ситуациях. Накладная оформляется в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами: одна— покупатель, вторая — продавец. 

Печать чека на возврат товара в онлайн-кассе

После написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладно печатается чек возврата. Единственное отличие чека возврата от обычного чека заключается в том, что в чеке возврата в поле «признак расчета» указывается не «приход», а «возврат прихода», т.е. оформляется такой же чек, как вы видели выше на картинке с примером.

Передача денежных средств покупателю

После того, как все документы подготовлены и подписаны, осталось только вернуть уплаченные им за товар деньги в наличном расчете. Если возврат происходит только частично (например, покупатель купил рыбу, молоко и тапочки, хочет вернуть тапочки), то вся процедура идет по такому же алгоритму, в заявлении прописывается наименование и количество товара и сумма возврата.

ПОДРОБНОСТИ АКЦИИ

Как оформлять возврат по онлайн-кассам, если покупка была произведена по безналичному расчету

Процедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой. Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода. Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.

Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек. Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.

Как сделать «возврат прихода» на онлайн-кассе, если в кассе отсутствует необходимая сумма

При возврате крупных денежных сумм за приобретенный ранее товар кассир может столкнуться с банальной нехваткой денег в кассе. Согласно ст.

22 Закона о защите прав потребителей, вернуть деньги покупателю магазин обязан в течение 10 дней.

Если по истечении этого срока нужной суммы в кассе не оказалось, магазин вправе взять эти деньги из общей кассы ООО или ИП или снять с расчетного счета.

Если покупатель покупал за наличные средства, а хочет получить возврат по безналу

Да возврат по безналичной форме может быть произведен, если покупатель в заявлении на возврат изъявит желание получить средства в безналичной форме и укажет свои реквизиты.

В таком случае средства списываются с расчетного счета организации. Если покупатель расплачивался картой, то возврат происходит только в безналичной форме.

Возврат оформляется только на ту же самую карту, с которой была проведена покупка. 

Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов:

• Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту.
• Продавец проверяет товар на соответствие, целостность. Если все в порядке то оформляется возврат. Если товар возвращается в ненадлежащем виде по вине покупателя, то составляется акт несоответствия. Акт возврата оформляется в свободной форме, где обязательно должны быть описание товара, причина возврата, сумма, паспортные данные покупателя. В банк отправляется платежное поручение.

Порядок действий в данном случае выглядит примерно так:

• Заходим в меню операций (для некоторых терминалов это клавиша F);
• Финансовые операции — возврат товара, вставляем карту покупателя;
• появится информация о карте на экране, проверяем, нажимаем зеленую кнопку, далее вводим сумму возврата;
• Если необходимо ввести PIN-код, передаем клиенту;
• Выходит два чека, один для продавца, другой для покупателя;
• Возвращаем карту и чек.

Срок возврата товара зависит от банка, платежной системы. Обычно перечисление денег занимает от 3 до 5 дней. Возврат товара таким образом происходит не в день покупки. Если покупатель возвращает товар в день покупки, то оформляется отмена операции.

Отмена операции при возврате день в день выглядит так:

• Заходим в меню финансовые операции подпункт отмена операции по номеру;
• вводим номер чека, нажимаем подтвердить;
• Подтверждаем информацию о платеже;
• Распечатывается чек возврата.

Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует.

Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.

Какие данные содержатся в таком чеке:

признак, здесь чек коррекции;

тип операции по чеку;

сумма коррекции;

тип оплаты;

и другие сведения.

Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.

Слева вы видите пример чека коррекции.

При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.

На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.

Подробнее читайте: Чек коррекции на онлайн-кассе

Как сделать возврат по онлайн-кассе: возвраты на кассе Меркурий, Атол, Штрих М

Если ваша касса не поддерживает всех существующих функциональных возможностей, или выполнение необходимых операций на вашей кассе вызывает затруднения, рекомендуем вам перейти на новое оборудование. Знакомьтесь с каталогом онлайн-касс нового типа.

Эти кассы полностью соответствуют обновленному законодательству и 54 федеральному закону, а также поддерживают все необходимые функции и возможности кассира.

Также перейти на новые ККТ рекомендуется тем, кто еще не перешел на онлайн-кассы, но должен это сделать, и тем, чье оборудование необходимо обновить по закону.

Нужна помощь в применении онлайн-кассы?

Не теряйте время, оставьте заявку на техническую поддержку.

Источник: https://kassaofd.ru/blog/vozvrat-po-onlajn-kasse-pokupatelju

Как сделать возврат по онлайн-кассе: старые и новые правила

Законодатель предусматривает ограниченное количество оснований для возврата товара продавцу и устанавливает для этого определенные сроки в рамках Закона № 2300-I «О защите прав потребителей»:

• Когда товар не соответствует качеству или заявленным характеристикам — в течение всего гарантийного периода.
• Если потребитель хочет обменять товар на аналог, но иной марки, модели или конфигурации — 14 суток с дня совершения покупки.
• В случае необходимости вернуть качественный товар, если он по каким-то причинам не подошел, но и не использовался — 14 суток с дня оформления покупки.
• И отдельный вид возврата — возврат предоплаты за покупку. Потребитель вправе получить обратно собственные средства, но только в случае, если обязательства со стороны продавца (поставщика) еще не начали выполняться.

Законодатель устанавливает как общий срок аннулирования продажи или возврата по кассе — сделать это можно в течение десяти дней, так и специальный в три дня — если при обмене предприниматель не может выдать нужную вещь клиенту.

Важно, что до кассовой реформы кассир выбивал чек на возврат только при условии, что покупатель решил вернуть покупку до закрытия торговой смены.

Таким образом, потребитель не получал на руки чека, эту манипуляцию удостоверяли расходным кассовым ордером.

Теперь же, после перехода на онлайн-ККТ, клиент получает кассовый чек возврата прихода. Об этом и поговорим далее.

Кассовый чек на возврат прихода

Итак, если покупатель законно настаивает на возврате денег, важно не только соблюсти процедуру передачи данных ОФД, но и избавить себя от возможных притязаний по этому поводу. На практике оптимальным является написание клиентом заявления в свободной форме, где будут указаны:

• сведения о товаре — наименование, марка, модель, количество единиц и т.п;
• цена;
• причина возврата;
• адрес места покупки;
• реквизиты чека, полученного при покупке;
• идентификационные данные покупателя;
• дата покупки и дата возврата.

Подписанный документ остается у предпринимателя и может выступить в роли контраргумента, если у налоговиков возникнут вопросы по проведенным операциям во время проверки.

Более того, такое заявление обезопасит от недобросовестных потребителей. Кассир не имеет права изъять чек, равно как и возврат товара без чека также законен.

Наличие подписанного заявления является доказательством того, что за отменой покупки уже обращались.

Если мошенники попытаются обналичить покупку повторно (с чеком или без него), то возможность дублирования возврата невозможна — есть документ от покупателя (основание выдачи денег) и операция по выдаче средств (факт).

Также не стоит забывать, что 54-ФЗ не отменяет действия Указаний Центробанка № 3210-У, где регламентируются основания выдачи потребителю расчетно-кассового ордера — это не запрещено, а, следовательно, разрешено.

Поэтому оформить и выдать на руки клиенту РКО параллельно с наличными средствами за покупку тоже можно. В ордере ставится подпись покупателя, а это еще один аргумент в пользу предпринимателя.

Итого у собственника бизнеса есть три законных доказательства:

• чек на возврат, проведенный по онлайн-кассе;
• собственноручно написанное покупателем заявление;
• ордер с подписью лица, получившего деньги.

Сам по себе такой чек содержит те же реквизиты, что и «приход» с той лишь разницей, что признак расчета меняется на противоположный — никаких сложных манипуляций, только автоматические действия онлайн-кассы в рамках стандартной работы.

Как и когда оформлять возвраты по онлайн-кассечеком коррекции

Федеральная Налоговая Служба не считает нарушением и печать чека на возврат, и печать чека коррекции, когда кассир допустил ошибку в данных фискального документа или по оплошности не использовал кассу при реализации товара. Какой конкретно документ правильно сформировать — зависит от формата фискальных данных ККТ.

Как сделать возврат по онлайн-кассе при ошибке:

• 1.0 (уже не используется) и 1.05 — чек обратного признака;
• 1.1 — чек коррекции.

Безотлагательно проведенная операция по оформлению кассового чека возврата прихода или коррекции говорит о том, что это именно ошибочное действие, а не попытка махинации при работе с ККТ. В таком случае ФНС освободит предпринимателя от штрафа.

Выполнить действие можно на любой онлайн-кассе торговой точки, имеет значение не конкретная единица техники, а зачет движения финансовых средств.

Если касса не использовалась с 1.0 или 1.05:

• Нужно составить акт и зафиксировать все расчеты с нарушением закона, а также даты торговли без ККТ, объем и наименования реализованной продукции, отпускные цены. В документе необходимо указать причину проступка, подписать его, датировать и присвоить номер.
• Определить признак: «Приход» (если деньги были приняты торговой точкой), или «Расход» (если суммы выдавались клиентам, например, в ломбарде).
• Указать причину: «Самостоятельная операция» — без вмешательства налоговиков, «По предписанию» — после проверки и выявления ошибки (тогда дополнительно нужно ввести реквизиты того документа, которым вводится обязательство по устранению нарушений).
• Известить налоговую о факте непреднамеренного нарушения — в электронном виде с применением КЭП или обратившись лично.

Если версия ФФД 1.1:

• В чеке коррекции указать «Приход» или «Расход», как описано выше, основание (по личной инициативе или в силу предписания от контролирующих органов), наименование, адрес — все обязательные данные по Приказу ФНС № ММВ-7-20/207@.
• Расположить суммы, подлежащие коррекции, отдельными строками в документе.

Онлайн-касса: чек на возврат

Как оформлять возвраты по онлайн-кассе при 1.0 и 1.05, если кассир допустил ошибку:

• Оформить «Возврат прихода» и внести в дополнительные реквизиты признак ошибочного документа.
• Скорректировать способ оплаты и установить значение «Встречным представлением» — это подтверждает, что покупатель не получал денег обратно.
• Оформить «Приход», указав признак предыдущего чека и ввести тот же вариант оплаты — здесь это подтверждает, что при коррекции продавец не получал никаких средств.

Для ФФД 1.1 все немного проще:

• Чек коррекции «Возврат прихода» с указанием признака корректируемого документа.
• Верный приходный чек с реквизитами предыдущего.

Частичный возврат денег по чеку проводится на онлайн-кассе так:

• «Возврат прихода» + «Приход» — тогда считается возврат всей суммы, а потом формируется приходный документ за исключением ненужных позиций.
• Только «Возврат прихода» — как правило, такая операция используется при курьерской доставке.

Возврат чека по онлайн кассе в товароучетной системе 1С

Что касается отражения таких действий в программах бухгалтерского учета, то порядок зависит от самой программы и от тех настроек, которые предусмотрены актуальной версией. Формирование чека возврата на онлайн-кассе будет аналогично отражено в 1С.Розница — по тем же основаниям и с тем же названием операции («Чек коррекции»).

Фискальный документ выдается клиенту на руки или отправляется в электронном варианте. Первичный чек можно не изымать — это никак не влияет на законность возврата.

Как и говорилось выше, расходный кассовый ордер выписать можно, но это является правом предпринимателя, а не его обязанностью. Более того, если сумма отдается на руки, то она отражается в отчете конкретной смены, где чеком корректируется ее назначение и ошибки в подсчетах выручки быть не может. операционной кассы, а не из главной.

Операция «Закрытие смены» на онлайн-кассе автоматически сверит поступившие и исходящие транзакции.

Автоматическая выгрузка операций может быть налажена не всегда, старые конфигурации часто предполагают внесение таких данных вручную. Стандартное «СТОРНО» в этом случае применять нельзя, а нужно в приходном документе оформить проводку, в которой по кредиту пятидесятого счета и должна быть указана цифра возврата.

Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ, так вы не пропустите новое и важное!

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ на любой заказ из нашего каталога по промокоду «Я С Дзена»Звони 8-800-555-04-58

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c66d03b30a74d00ae3c145d/5c751914fc48e500b1b3aff7

Инструкция кассира Атол 90Ф: как правильно работать на кассе

Данная инструкция кассира Атол 90Ф поможет разобраться в алгоритме совершения на кассе:

• открытия и закрытия смен;
• пробития произвольных чеков и с запрограммированными товарами;
• оформлять возврат прихода и возврат средств.

Открытие и закрытие смен

Перед началом работы кассир должен открыть кассовый режим. По окончании рабочей смены возможна выгрузка Z-отчета.

Открытие кассового режима

Чтобы активировать на онлайн-кассе Атол 90Ф режим пробития чеков, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

• Нажмите кнопку «РЕ».
• Дважды нажмите на единицу («1») на клавиатуре устройства.
• Два раза нажмите на кнопку «ИТ» для подтверждения операции.

На информационном табло Атол 90Ф должны отобразиться 4 нуля. Это значит, что устройство вошло в кассовый режим и готово к работе.

Обратите внимание, что для дальнейшего пробития чеков в устройстве должна быть заложена товарная база.

Закрытие смены и промежуточный отчет

Если во время работы Атол 90Ф появилась необходимость выгрузить информацию о полученной выручке, выполните следующий алгоритм действий.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре комбинацию 230.
3. Нажмите клавишу «ИТ».
4. Наберите цифру 1.
5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

На бумажной ленте будет напечатан X-отчет без закрытия смены.

Для генерации Z-отчета воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 330.
3. Нажмите клавишу «ИТ» на Атол 90Ф.
4. Наберите цифру 2.
5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

После этого смена будет закрыта, устройство можно выключить.

Пробитие чеков на Атол 90Ф

Основное назначение онлайн-кассы ― учет и регистрация операций прихода и расхода с дальнейшей передачей данных ОФД. Поэтому большинство доступных опций в Атол 90Ф связаны с пробитием чеков прихода, расхода, возврата.

При этом обслуживание может вестись как по товарам со свободной ценой, так и с применением фиксированной стоимости, которая заложена в номенклатурной базе.

Дополнительно Атол 90Ф может отправлять квитанции об оплате в виде смс-сообщений и принимать безналичные способы расчета.

Чеки на товары со свободной стоимостью

Чтобы распечатать квитанцию об оплате товара по свободной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Введите код отпускаемого товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Подтвердите ввод с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу и отразить ее в чеке, после повторного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную клиентом, и завершите операцию кнопкой «ИТ».

Атол 90Ф может принять и безналичный расчет. Для его проведения нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий.

1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Воспользуйтесь клавишей «ПС».
6. Завершите операцию кнопкой «00».

Для отправки квитанции об оплате на телефон покупателя, нужно использовать следующую комбинацию действий.

1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Воспользуйтесь клавишей «АН».
6. Введите номер телефона покупателя (через 8).
7. Подтвердите отправку чека с помощью двойного нажатия «ИТ».

Если при печати чека на товар со свободной ценой нужно отразить расчет по его количеству, то при использовании необходимого алгоритма нужно вначале ввести количество отпускаемых единиц и подтвердить действие с помощью клавиши «Х».

Операции по отпуску товаров с фиксированной стоимостью

Чтобы касса Атол 90Ф напечатала простой чек, нужно воспользоваться следующей комбинацией клавиш.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу для покупателя и отразить ее на чеке, то после двойного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную покупателем, и нажмите «ИТ» для завершения операции.

Для приема безналичного расчета с пробитием простого чека, нужно использовать следующую комбинацию.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Клавиша «ПС».
4. Подтверждение ввода с помощью кнопки «00».

Пробитие чека с дополнительной отправкой квитанции об оплате в виде смс совершается с помощью следующего алгоритма.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Клавиша «АН».
4. Номер телефона покупателя (через 8).
5. Двойное нажатие «ИТ»

Если в чеке на товар с фиксированной стоимостью нужно отразить расчет стоимости по количеству перед выполнением нужного алгоритма наберите на клавиатуре Атол 90Ф количество товара и подтвердите его ввод клавишей «Х».

Печать чеков расхода на Атол 90Ф

Онлайн-касса может пробивать квитанции по расходу для товаров со свободной и фиксированной ценой, по безналичному или стандартному способу расчета.
Для каждого из способов существует своя комбинация клавиш.

Если нужно, создать чек расхода с включением товара по фиксированной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
2. Нажмите «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Дважды нажмите «ВВ».
5. Подтвердите операцию с помощью клавиши «ИТ».

Если при этом используется безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

При необходимости печати чека расхода на товар со свободной стоимостью воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
2. Нажмите «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Повторно нажмите «ВВ».
5. Укажите цену продукции.
6. Еще раз нажмите «ВВ».
7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно использовать безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

Возврат прихода на Атол 90Ф

Осуществить подобную операцию можно для товаров со свободной и фиксированной ценой, с использованием наличного и безналичного расчета. Операции производятся из кассового режима на Атол 90Ф.

Чтобы осуществить возврат прихода с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Нажмите кнопку «В3».
2. Введите с клавиатуры Атол 90Ф код товара.
3. Дважды нажмите клавишу «ВВ».
4. Подтвердите операцию нажатием кнопки «ИТ».

В случае необходимости использования безналичного расчета вместо итогового нажатия «ИТ» используйте кнопки «ПС» и «00».

Если нужно пробить возвратный чек на товар со свободной ценой, осуществите следующую последовательность действий.

1. Нажмите клавишу «В3».
2. Введите код товара.
3. Нажмите клавишу «ВВ».
4. Введите цену товара.
5. Повторно нажмите «ВВ».
6. Подтвердите завершение операции клавишей «ИТ».

Здесь, как и при печати возвратного чека с фиксированной ценой товара, для использования безналичного расчета нужно финальное нажатие «ИТ» заменить на ввод комбинации «ПС»+«00».

Возврат расхода на Атол 90Ф

Данную операцию можно сделать для товаров со свободной или фиксированной ценой, с использованием безналичного или стандартного расчета.

Чтобы напечатать чек возврата расхода для товаров с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующей комбинацией.

1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
2. Нажмите клавишу «ВВ».
3. Введите товарный код с помощью клавиатуры Атол 90Ф.
4. Дважды нажмите «ВВ».
5. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При необходимости печати чека возврата расхода на товар со свободной стоимостью алгоритм несколько изменится.

1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Повторно нажмите кнопку «ВВ».
5. Введите цену товара.
6. Еще раз нажмите клавишу «ВВ».
7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При использовании любого из представленных алгоритмов на Атол 90Ф вы можете произвести возврат расхода по безналу. Для этого вместо финального нажатия «ИТ» используйте комбинацию «ПС»+«00».

Коррекция чеков

Атол 90Ф позволяет изменить данные приходных или расходных операций. Для каждого из действий предусмотрен отдельный алгоритм.

Чтобы скорректировать чек прихода на Атол 90Ф, выполните следующую последовательность действий.

1. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
2. Введите сумму коррекции.
3. Нажмите клавишу «ВВ».
4. Пять раз нажмите на клавишу «Х» пока на экране кассы не отобразиться «5-СП».
5. Подтвердите действие нажатием кнопки «ИТ».

При необходимости коррекции чека расхода алгоритм действий будет схож, только в первом пункте нужно нажать на клавишу «Х» 6 раз до появления надписи «6-СР».

Аннуляция чеков на Атол 90Ф

Чтобы полностью отменить оплату, нужно до финального нажатия «ИТ» или «ПС»+«00» использовать кнопку «РЕ».

Внесение денег в кассу и выплаты без печати чека

Для учета таких операций введите на клавиатуре Атол 90Ф сумму прихода или расхода а затем нажмите клавишу «+» или «-» в соответствии с характером требуемого действия.

Настройка Атол 90Ф перед работой

До первого включения устройства в кассовом режиме, необходимо произвести регистрацию фискального накопителя и ввести некоторые параметры, полученные в налоговой службе.

Программирование оператора фискальных данных

Для совершения этой операции нужно знать порт подключения и имя хоста. Эти данные выдаст ОФД. Получив всю необходимую информацию, можно приступать к программированию.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 430.
3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции.
4. Нажмите «АН».
5. Используйте клавишу «00», чтобы распечатать таблицу символов для Атол 90Ф.
6. Еще раз нажмите кнопку «ИТ».
7. Введите имя хоста и подтвердите действие кнопкой «ИТ».
8. Нажмите кнопку «РЕ».
9. Воспользуйтесь клавишей «ВВ», а затем «ИТ».
10. Введите порт подключения.
11. Завершите ввод и подтвердите операцию кнопкой «РЕ».

Дальше на Атол 90Ф нужно выбрать режим взаимодействия с фискальным накопителем. Для этого выполните следующий алгоритм.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 830.
3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции. На экране должна появиться надпись А1-7.
4. Нажмите единицу, чтобы на табло появилось r1-2.
5. Выберите используемую налоговую систему клавишами от 1 до 5 в соответствии с распечатанной таблицей значений.
6. Переключаясь между опциями с помощью кнопки «ВВ» и 1 для ввода реквизитов заполните все требуемые поля, которые предлагает Атол 90Ф.
7. Для завершения ввода нажмите кнопку «ИТ».

Чтобы проверить введенные значения и реквизиты используйте кнопку «ПС». Если все верно, можно распечатать введенные значения с помощью кнопки «Х».

Регистрация аппарата с фискальным накопителем

Для выполнения этой операции на Атол 90Ф воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 830.
3. Подтвердите ввод кнопкой «ИТ».
4. Нажмите цифру 3 и еще раз кнопку «ИТ».
5. Введите 00, чтобы распечатать таблицу значений параметров регистрации и фискальных признаков.
6. С ее помощью укажите требуемые данные используя цифру 1 для ввода реквизитов и кнопку «ВВ» для переключения между ними.

После регистрации вы сможете распечатать отчет фискального накопителя. Для этого нажмите кнопку «РЕ», введите 230, нажмите «ИТ» и наберите цифру 5.

Технологическое обнуление Атол 90Ф

Для сброса параметров онлайн-кассы воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите 0.
3. Используйте клавишу «Х».
4. Введите код 30.
5. Нажмите «ИТ», чтобы подтвердить операцию.
6. Наберите 00 для закрытия архива ФН.
7. Нажмите клавишу «РЕ».
8. Наберите 830 с клавиатуры Атол 90Ф.
9. Используйте «ИТ» для подтверждения ввода.
10. Чтобы пробить пробный чек нажмите на клавиатуре цифру 4.
11. Наберите 0030.
12. Нажмите кнопку «ИТ».
13. Завершите операцию по технологическому обнулению с помощью кнопки 1.

При программировании можно задать различные параметры, в том числе и время, дату, заголовок чека. Чтобы произвести эти операции, используйте полную инструкцию Атол 90Ф, которая поставляется производителем в комплекте оборудования.

Источник: https://online-kassa-54fz.ru/statyi/instruktsiya-po-rabote-s-kassoy-atol-90f/

Атол 90Ф инструкция кассира

• Кассовые аппараты
• АТОЛ 90Ф
• Инструкция кассира

Утром, перед пробитием первого чека необходимо войти в кассовый режим и открыть смену:

РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ на дисплее отобразится 0000

Чек с подсчетом сдачи с фиксированной ценой на товар

код товара → ВВ → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТ

Чек с расчетом стоимости по количеству с фиксированной ценой на товар

количество товара → Х → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Чек с фиксированной ценой на товар по безналичному расчету

код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Отправка по СМС чека с фиксированной ценой на товар

код товара → ВВ → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТ

Пробитие чека со свободной ценой на товар

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек с подсчетом сдачи по свободной цене

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТ

Чек с расчетом стоимости по количеству по свободной цене

количество товара → Х → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Отправка по СМС чека со свободной ценой на товар

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТ

Чек расхода с фиксированной ценой на товар

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Чек расхода с фиксированной ценой на товар по безналичному расчету

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Чек расхода со свободной ценой на товар

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек расхода со свободной ценой на товар по безналичному расчету

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Возврат простого чека с фиксированной ценой на товар

ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

если возникает ошибка Е 000-152, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма: сделайте внесение денег в кассу

Возврат простого чека с фиксированной ценой на товар по безналу

ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Возврат чека со свободной ценой на товар

ВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету

ВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Возврат расхода с фиксированной ценой на товар

Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 4 — ВР ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Оформление кассового чека коррекции прихода

Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 5 — СП ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ

Оформление кассового чека коррекции расхода

Х → Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 6 — СР ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ

Аннуляция

Для аннуляции чека, до последнего нажатия клавиши ИТ, чек можно отменить полностью, нажав клавишу РЕ

Отчет о закрытии смены / Z-отчет

РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2→ РЕ

Источник: https://spb-kassa.ru/%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BB_90%D1%84_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%B0.html