Филберт коллекторское агентство отзывы должников 2020

С какими банками работает филберт

1. / Кредиты

   В 2015 году более 75% от выданных банком кредитов возвращались через коллекторские агентства. Отчего банки предпочитают обращаться к коллекторам, а не идти сразу в суд?

   Попробуем разобраться.«Филберт» (коллекторское агентство): отзывы, телефон, адресГоловной офис агентства расположен в городе Москве (возле станции метро «Комсомольская»).

   Адрес: Комсомольская площадь, д. 6. Телефон горячей линии (звонки бесплатны): 8 800 333 01 25.

   Время работы: с 9 утра до 7 вечера.Все отзывы об агентстве подразделяются на 2 категории. Отрицательные пишут должники, а положительные — от кредиторов. Если почитать про коллекторское агентство «Филберт» отзывы в Интернете, то видно, что преобладают отрицательные.Такие отклики пишут не только должники коллекторов, но и бывшие работники.
   

   Если изучить про «Филберт» (коллекторское агентство) отзывы сотрудников, то становится очевидным, что компания обращается со своим персоналом так же, как и с должниками.

   Бывшие работники обвиняют фирму в отсутствии социального пакета, в невозможности поменяться сменами и в «перетягивании» должников друг у друга. Отношения в рабочем коллективе непростые.ИсторияКоллекторское агентство «Филберт» существует более 8 лет. Оно было образовано в 2007 году.

   Главной задачей является предоставление услуг по взысканию с физических лиц просроченных обязательств. Работает фирма с компаниями разных отраслей экономики на территории России.

   Предоставляет полный пакет услуг по возврату невыплаченного вовремя долга. Специализируется на урегулировании в досудебном порядке долговых правоотношений с неплательщиком. При нежелании должника идти на контакт инициирует начало судебного процесса с последующим контролем исполнительного производства.Схема работы агентства «Филберт»Ведется работа с должником в режиме досудебного взыскания.

   Коллекторы собирают о неплательщике информацию и систематизируют ее. Затем начинается телефонное информирование о состоянии долга с рекомендациями ускоренного погашения, смс-оповещение, рассылка электронных писем.

   Если удается, то происходят личные контакты с неплательщиком.

   Если почитать про «Филберт» (коллекторское агентство) отзывы, то становится очевидным, что его сотрудники проводят консультации по финансовым и правовым вопросам.

   На данном этапе коллекторы агитируют выполнить взятые на себя финансовые обязательства.

   При совершении неплательщику звонков коллектор обязан сохранять нейтральный тон, не допускать повышения голоса, не применять к должнику оскорбительных выражений.
   

   Но если изучить про коллекторское агентство «Филберт» отзывы людей, то приходит понимание, что сотрудники агентства не соблюдают даже этих правил.

   Более того, вводят в заблуждение должника, угрожая ему или

2. Финансы
3. /

«Филберт» — коллекторское агентство. Отзывы должников

Финансы 2 сентября 2016 В 2015 году более 75% от выданных банком кредитов возвращались через коллекторские агентства. Отчего банки предпочитают обращаться к коллекторам, а не идти сразу в суд?

Попробуем разобраться.Головной офис агентства расположен в городе Москве (возле станции метро «Комсомольская»). Адрес: Комсомольская площадь, д. 6. Телефон горячей линии (звонки бесплатны): 8 800 333 01 25.

Время работы: с 9 утра до 7 вечера.Все отзывы об агентстве подразделяются на 2 категории. Отрицательные пишут должники, а положительные — от кредиторов. Если почитать про коллекторское агентство «Филберт» отзывы в Интернете, то видно, что преобладают отрицательные.Такие отклики пишут не только должники коллекторов, но и бывшие работники.

Если изучить про «Филберт» (коллекторское агентство) отзывы сотрудников, то становится очевидным, что компания обращается со своим персоналом так же, как и с должниками.

Бывшие работники обвиняют фирму в отсутствии социального пакета, в невозможности поменяться сменами и в «перетягивании» должников друг у друга. Отношения в рабочем коллективе непростые.

Коллекторское агентство «Филберт» существует более 8 лет.

Оно было образовано в 2007 году. Главной задачей является предоставление услуг по взысканию с физических лиц просроченных обязательств. Работает фирма с компаниями разных отраслей экономики на территории России.

Предоставляет полный пакет услуг по возврату невыплаченного вовремя долга. Специализируется на урегулировании в досудебном порядке долговых правоотношений с неплательщиком.

При нежелании должника идти на контакт инициирует начало судебного процесса с последующим контролем исполнительного производства.Ведется работа с должником в режиме досудебного взыскания. Коллекторы собирают о неплательщике информацию и систематизируют ее.

Затем начинается телефонное информирование о состоянии долга с рекомендациями ускоренного погашения, смс-оповещение, рассылка электронных писем. Если удается, то происходят личные контакты с неплательщиком.

Если почитать про «Филберт» (коллекторское агентство) отзывы, то становится очевидным, что его сотрудники проводят консультации по финансовым и правовым вопросам.

Более того, вводят в заблуждение должника, угрожая ему или близким арестом.

При совершении звонка коллектор обязан представиться (озвучить фамилию и имя), указать название компании, от имени которой совершается звонок, и сообщить о своей цели.

На второй стадии начинается жесткий прессинг: коллекторы совершают звонки родственникам и поручителям, друзьям, разыскивают должника по указанному адресу проживания и месту работы.

Источник: https://arbitradv.ru/s-kakimi-bankami-rabotaet-filbert-85876/

Филберт коллекторское агентство телефон

На протяжении последних 8 лет организация «Филберт» занимается взысканием долгов. Говоря простым языком, является коллекторским агентством. О том, как они работают можно узнать в статье.

Чем занимается агентство «Филберт», схема работы, номер лицензии

«Филберт» является агентством по взысканию задолженности. Сюда можно отнести не только кредиторскую задолженность, но и частные случаи.

Большую часть времени работа организации ничем не регулировалась.

С момента введения нового законопроекта об ответственности коллекторских агентств предприятие должно было получить специализированную лицензию, дающую право заниматься данным видом работы.

На официальном сайте компании информация о ее деятельности имеется в открытом доступе. В разделе «Агенство» приложены сертификаты.

Организация легальна и имеет лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации — серия КИ 0149 номер 7 437 (регистрационный номер 3012).

Лицензия выдана 6 сентября 2016 года.

Провести взыскание ООО «Филберт» готов на любом уровне:

• досудебное разбирательство;
• помощь в судебных делах, исполнительном производстве;
• реализация залога.

Агентство не выкупает задолженность у банка или иного другого кредитора, оно лишь помогает ее за определенную плату вернуть.

1. В компанию обращается финансовая организация с целью взыскать долг с конкретного должника.
2. После заключения договора «Филберт» приступает к работе. Сначала сотрудники собирают информацию о неплательщике. Следующим этапом работы идет уведомление человека об имеющейся у него долга финансовой компании: сотрудники отправляют письма на электронную почту, делают рассылку смс-уведомлений, начинают ежедневный обзвон.
3. Если клиент готов к сотрудничеству и идет на контакт, всё решается на данном этапе.

Когда человек не идет на контакт, отказывается сотрудничать, скрывается, «Филберт» вправе инициировать подачу искового заявления в суд. На протяжении всего судебного разбирательства, компания продолжает вести дело и контролировать его ход.

Стоимость услуги взыскания долга агентства

Сколько стоят услуги коллекторов? «Филберт» не имеет фиксированного прейскуранта. В зависимости от суммы долга и выбора определенной услуги, срока просроченного платежа она устанавливает процент. В случае обращения банка в коллекторским агентство к сумме задолженности добавляется процент за услуги взыскателей.

Как противостоять коллекторам и есть ли смысл

Если задолженность перед банком, коммунальной службой или другими финансовыми организациями имеется — ее нужно обязательно погасить. Если «Филберт» не справится с взысканием долгов, банк может просто продать задолженность другому агентству.

В любом другом случае их деятельность полностью законна, а все что они делают можно квалифицировать как выполнение работы.

Где можно узнать об установленных границах? В Российской федерации деятельность коллекторского агентства или компании, занимающейся взысканием долгов, регулируется Федеральным законом № 230.

Если коллекторы звонят в неположенное время, угрожают, портят имущество, или прибегают к насильственным действиям и рукоприкладству, должник обязан обратиться сначала в полицию, а затем в суд.

В таких случаях, обычно, сама организация предлагает клиенту нужное решение. Возможно, это будет рефинансирование кредита под меньший процент или с меньшим минимальным платежом.

Банки идут навстречу тем, кто с пониманием и ответственностью относится к их работе.

Если банк отказывается принимать документы по какой-либо причине, необходимо уточнить у юриста (можно воспользоваться бесплатной консультацией) правомерность данных действий и обратиться в суд.

Адреса и телефоны агентства

Полный список адресов и телефонов компании можно найти на их официальном сайте. Предприятие ведет свою деятельность в городах Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск и другие:

1. Единый телефон горячей линии для должников: 8 800 333 01 25.
2. Жители города Санкт-Петербург могут связаться с компанией по телефону: 8 812 449 44 21.
3. Главный офис фирмы находится в северной столице нашей родины городе Санкт-Петербург. Найти его можно по адресу: улица Маршала Говорова дом 35, корпус 5, литера. Ж (для понятности корпус 5Ж).

Познакомиться с компанией можно и в социальных сетях. Агенство имеет страницы в таких популярных мессенджерах как и Твиттер.

3 способа проверить задолженность перед выездом за границу: где посмотреть, с каким долгом можно выехать?

8 основных пунктов договора займа между физическими лицами: бланк договора, как оформить? Ответ смотрите здесь.

Отзывы об агентстве «Филберт»

Несмотря на огромный опыт работы, компания имеет множество негативных отзывов, как со стороны сотрудников, так и со стороны взыскателей. Большинство сотрудников отмечают, что, несмотря на сферу деятельности, агентство часто задерживало зарплату. Бывшие работники отмечают низкое социальное обеспечение или полное его отсутствие.

Должники отмечают, что компания слишком навязчива. Сотрудники постоянно звонят и напоминают о долгах, делают это по несколько раз в день.

На телефон и электронную почту без конца приходят рассылки.

Один из случайных клиентов заметил, что купив новую сим-карту, он столкнулся с тем, что сотрудники компании «Филберт» постоянно звонили ему и требовали оплатить долг Сбербанку за какую-то женщину.

Даже после выяснения того, что предыдущая владелица номера давно не пользуется им, и он был заблокирован сотовым оператором, а позднее вновь выпущен в продажу, компания не переставала его терроризировать. Решить ситуацию удалось только после обращения в банк.

Что же касается финансовых организаций, они полностью довольны проведённой работой агентства. Отмечается, что почти все случаи досудебного разбирательства решаются быстро и качественно. Отмечается высокая работа компании и в судебных процессах. На своем сайте «Филберт» выкладывает реальные документы проведенных судебных разбирательствах.

Стоит отметить, и низкую численность неудачных дел.

Какими бы положительными не были отзывы о работе компании по взысканию долгов, она все-равно останется коллекторской организацией. Не стоит доводить свои финансовые дела до обращения кредитной организации в агентство.

Вовремя погашенная задолженность, внесение просроченного платежа с опозданием, куда лучше судебных процессов.

Смотрите подробное видео о коллекторском агентстве «Филберт»:

Читайте так же:  Технологии управления конфликтами виды и способы решения

С какими банками работает филберт

К сожалению, такие рассуждения носят ошибочный характер. По статистике, в 95% случаев суд встает на сторону кредитора в вопросе возврата денежных средств. Отчасти такие ложные убеждения связаны с неправильными трактовками российского законодательства. Так, например, до сих пор порядка 7% должников считают, что долг можно не возвращать.

При этом порядка 2-4% должников при разговоре с представителем коллекторского агентства пытаются импровизировать, придумывая оригинальные причины, почему заплатить сейчас не представляется возможным.

наиболее изощренных причин не платить по ранее взятым обязательствам: 1. Покупка шубы и ювелирных изделий любовнице при отсутствии собственных доходов 2. Как

Обсуждения

Причем в договоре должно быть четко прописано, что коллекторскому агентству передается право требования именно по вашему договору.

Кроме того, необходимо убедиться, что пришедшее лицо является представителем коллекторской компании, для чего требуйте предъявить паспорт и доверенность либо иной документ, подтверждающий полномочия пришедшего.

Если же коллектор действует просто по поручению кредитора, помните, что должника с ним, в отличие от схемы с цессией, вовсе не связывают никакие правоотношения.

«Филберт» — коллекторское агентство

Бывшие работники обвиняют фирму в отсутствии социального пакета, в невозможности поменяться сменами и в «перетягивании» должников друг у друга.

Отношения в рабочем коллективе непростые.

Коллекторское агентство «Филберт» существует более 8 лет. Оно было образовано в 2007 году.

Главной задачей является предоставление услуг по взысканию с физических лиц просроченных обязательств. Работает фирма с компаниями разных отраслей экономики на территории России. Предоставляет полный пакет услуг по возврату невыплаченного вовремя долга.

Специализируется на урегулировании в досудебном порядке долговых правоотношений с неплательщиком. Затем начинается

К сожалению, такие рассуждения носят ошибочный характер.

По статистике, в 95% случаев суд встает на сторону кредитора в вопросе возврата денежных средств.

Покупка шубы и ювелирных изделий любовнице при отсутствии собственных доходов 2. Ошибочный перевод средств в счет погашения долг в другой банк, который потом отказывается возвращать деньги. 3. Участие в разговоре мифических героев, которые советуют и запрещают оплачивать долг.

Агентство по возврату долгов Филберт

Это требовало создания эффективного инструмента взыскания невыплаченных задолженностей.В 2007 году в Санкт-Петербурге появилось коллекторское агентство «Филберт».

Контора по взысканию долгов взимает средства с клиентов в пользу банков и микрофинансовых организаций. Коллекторы работают только с теми задолженностями, которые подтверждены наличием договора.До 2010 года компания работала только со взысканием долгов с физических лиц.

Однако к 2011 году появилась необходимость участвовать в судебном и исполнительном производстве, поскольку многие невыплаченные к этому моменту долги прошли все возможные стадии досудебного урегулирования. Это потребовало от агентства увеличения штата, а также развития инфраструктуры компании.

Появились управления судебного и исполнительного производств.Несмотря на это, основная задача агентства заключается в досудебном урегулировании проблемы.

Бывшие работники обвиняют фирму в отсутствии социального пакета, в невозможности поменяться сменами и в «перетягивании» должников друг у друга.

Отношения в рабочем коллективе непростые.Коллекторское агентство «Филберт» существует более 8 лет. Оно было образовано в 2007 году.

Главной задачей является предоставление услуг по взысканию с физических лиц просроченных обязательств.

Работает фирма с компаниями разных отраслей экономики на территории России. Предоставляет полный пакет услуг по возврату невыплаченного вовремя долга. Специализируется на урегулировании в досудебном порядке долговых правоотношений с неплательщиком.

При нежелании должника идти на контакт инициирует начало судебного процесса с последующим контролем исполнительного производства.Ведется работа с должником в режиме досудебного взыскания. Коллекторы собирают о неплательщике информацию и систематизируют ее. Затем начинается

Филберт коллекторское агентство

Могут ли они так действовать и как можно запросить документы по которым они требуют возврат кредита?

[quote][/quote]Могут ли они так действовать и как можно запросить документы по которым они требуют возврат кредита? Вы можете прийти в суд и ознакомиться с делом. Написать возражения на иск. Продавать долг ваш по ЗоПП не имели права, если это не оговорено в кредитном договоре, требуйте в суде документ на основании которого долг оказался у них.

Звонят с коллекторского агентства Филберт, требуют погасить задолженность перед банком Балтийский.

Спрашиваю на каком основании вы мне звоните и требуете погашения долга, все сотрудники отвечают как попугаи, на основании договора цессии.

Что это за договор такой, какими правами КА обладает на основании этого договора цессии, как отшить коллекторов, если они никак не реагируют на то, что я подам заявление в прокуратуру по факту вымогательства.

В ответ только смешки и угрозы поставить мой номер на автодозвон через каждые три минуты.

Отзыв о работодателе «филберт»

Этого не произошло, я самостоятельно позвонила, сказали, что уточнят и свяжутся, естественно не связались, написала на почту менеджеру по персоналу и естественно молчание. Около 5 часов было убито на компанию, и сотрудники этой компании не нашли и пяти минут, чтобы просто дать ответ.

Источник: https://examtrainer.ru/filbert-kollektorskoe-agentstvo-telefon/

Как я отучил коллекторов мне названивать?

История началась в 2016 году.

Коллекторское агентство постоянно названивало мне на мобильный. Да так упорно и настойчиво, по будням и выходным, утром, днем и вечером.

На такое хамство очень хотелось ответить тем же, но очевидно это не выход. Нельзя хамством поставить хама на место, ведь у него в этом деле гораздо больше опыта.

Обо всем по порядку

Посоветовали мне размещать объявления о своих услугах на сайте AVITO.ru. Идея мне сразу показалась неудачной. Кто будет искать юриста или адвоката на таком сайте? Машину, квартиру, работу, детскую коляску возможно, но юридические услуги…

Для чистоты эксперимента купил для этих целей новую СИМ-карту, попробовал размещать объявления. Потом решил воспользоваться платными услугами сайта по продвижению объявлений.

И, о чудо! посыпались звонки

Вот только звонили не клиенты, а коллекторы из какого-то агентства.

— Рустам Геннадиевич, вам звонят из коллекторского агентства по поводу задолженности по кредиту…

— Вы ошиблись номером, тут Рустама Геннадиевича нет и не было, — отвечал я поначалу.

Но коллекторы на слово мне не поверили и продолжали звонить какому-то Рустаму Геннадиевичу.

Возможно, этот телефонный номер раньше принадлежал другому человеку, может быть даже Рустаму Геннадиевичу, но теперь этот номер оформлен на меня.

От того, чтобы выкинуть симку останавливал тот факт, что реклама моих услуг с этим номером телефона уже оплачена. Жалко было потраченных денег и обидно за только что начавшийся эксперимент.

— Если вы не Рустам Геннадиевич, подтвердите это, — продолжали названивать коллекторы. — Пришлите нам договор с мобильным оператором, кассовый чек и …

— Ни с вашим агентством, ни с вашим банком я договоров не заключал и дел не имел. С чего бы это вдруг я стану пересылать вам какие-то документы? Просто перестаньте звонить и поищите своего должника в другом месте.

Но коллекторы не успокаивались и продолжали звонить.

Спасибо за подсказку

— Здравствуйте Рустам Геннадиевич! — в очередной раз произнесли в телефонной трубке.

— Здравствуйте! — я не выдержал и согласился с новым именем. — Да, я Рустам Геннадиевич. Чем могу?

— Это звонок из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности по кредитному договору, — продолжал голос в трубке. — Назовите, пожалуйста, дату своего рождения.

— Первое января. Зачем вам дата моего рождения?

— Рустам Геннадиевич, эта информация нужна для идентификации. Назовите настоящую дату своего рождения.

— Второе января?

— Рустам Геннадиевич, если вы не назовете настоящую дату рождения, я не смогу вас идентифицировать, а значит не смогу сообщить вам важную информацию.

— Понятно, — в голове в этот момент щелкнуло «вот оно!» — Перезвоните через недельку, к тому времени обязательно вспомню.

Вспомнить — всё!

Сами понимаете, коллекторы неделю ждать не собирались и уже на следующий день вновь звонок:

— Рустам Геннадиевич… коллекторское агентство… назовите дату рождения в целях идентификации

— Не помню.

— Назовите тогда ваши паспортные данные

— Паспортные данные незнакомым людям сообщать нельзя, так по телевизору сказали.

— У меня в базе есть ваши данные, я не посторонний. Я представился в начале разговора.

— Нет, паспортные данные назвать не имею права, а дату рождения обязательно скажу, если вспомню… Может третье января?

Эта беседа повторялась изо дня в день на протяжении недели: пару раз в день мне звонили разные операторы и на свои заученные вопросы получали мои заученные ответы.

На следующей неделе мне уже стала звонить одна и та же девушка по имени Анастасия. Один раз в день, в обеденный перерыв раздавался звонок:

— Здравствуйте, Рустам Геннадиевич! Не вспомнили дату рождения? — спрашивала Анастасия.

— Здравствуйте, Анастасия! Никак не могу вспомнить, — отвечал я. — Может быть подскажете?

— С удовольствием бы подсказала, но не имею права. Хорошего дня, до завтра!

К концу недели я даже стал привыкать к тому, что мой обеденный перерыв начинается со звонка коллектора-Анастасии.

Потом на пару недель звонки прекратились совсем.

Коллектор новый, провал в памяти старый

За то время, пока мне не звонили коллекторы, я уже было подумал, что победил. Но вновь раздался звонок:

— Рустам Геннадиевич, меня зовут Михаил, — представился новый оператор. — Я звоню из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности…

— А что стало с Анастасией? — поинтересовался я. — Настя, неужели вы сменили пол?

Но оказалось, что Анастасия уволилась. Пришлось Михаилу объяснить сложившуюся у нас традицию общения, рассказать про мой провал в памяти, про обеденный перерыв, который должен начинаться звонком из коллекторского агентства и сопровождаться пожеланием «приятного аппетита и хорошего дня!».

Пару дней после первого звонка Михаила мне настойчиво названивал автодозвон с аудиозаписью вместо живого человека. Потом в телефонной трубке вновь послышался голос живого человека, это был Михаил.

На этот раз я рассказал собеседнику про СИМ-карту, про то что я не Рустам Геннадиевич, а Андрей. Предупредил его о том, что собираюсь жаловаться на одно назойливое коллекторское агентство и обращаться в суд за взысканием компенсации морального вреда.

— Чтобы убрать ваш номер из базы, нам нужны подтверждающие документы, — оправдывался оператор.

— Михаил, вы можете поверить мне на слово и убрать номер из базы. Можете продолжить звонить, дождаться суда и в суде увидеть документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Рустаму Геннадиевичу. Правда этот суд будет стоить вашей конторе денег.

— Я вас понял.

— Есть еще пара вариантов: вы можете вернуть Анастасию, чтобы она как и прежде звонила Рустаму Геннадиевичу в обед, или я могу послать вас в суд и по закону вы обязаны будете прекратить звонки и прочие домогательства.

После этой беседы звонки прекратились, и до сих пор никто из коллекторов не разыскивал по моему номеру телефона Рустама Геннадиевича.

Схема рабочая. Проверенная

За пару прошедших лет этой историей я делился со своими знакомыми, клиентами и оппонентами, которые жаловались на назойливые звонки коллекторских агентств или банков. Некоторые их них пробовали общаться с коллекторами по моему совету и говорили, что метод работает.

Этот забывчивый метод был успешно опробован на нескольких коллекторских агентствах (их названия даже не пытаюсь запоминать) и банках ХоумКредит, Русский Стандарт, Росбанк, ЭкспрессВолгаБанк (Теперь вроде бы Совкомбанк называется).

Со Сбербанком и ВТБ получились занятные истории. Сбербанк такую шутку юмора не понял (может быть клиенту с оператором не повезло) и очень обиделся. А ВТБ, столкнувшись с таким ответом, не стал медлить и уже после нескольких звонков передал документы для судебного взыскания.

Не пугайтесь, со Сбером и ВТБ в итоге все хорошо закончилось

Коллекторы, хоть и хамы, но тоже люди

Пытаться перехамить профессионального хама? Не пробовал, но уверен, что это не имеет смысла.

В коллекторских агентствах и банках операторами работаю люди. Да, профессия делает их довольно грубыми, черствыми и подчас циничными. Но они остаются людьми, с которыми можно и нужно общаться по-человечески.

А если диалог не складывается, всегда можно послать их в … суд.

Подписывайтесь на канал, ставьте «палец вверх»Другие заметки можете прочитатьна каналеи насайте.Вопросы и пожелания пишите на почту: myzen@inbox.ruПодписывайтесьна нас в Телеграме, чтобы получать уведомления о новых заметках

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59db0dfb8c8be3ef72c1d43d/5b16f4f7c3321b2d32622eb6

Агентство по взысканию долгов «Филберт» — официальный сайт, схема работы, стоимость

На протяжении последних 8 лет организация «Филберт» занимается взысканием долгов. Говоря простым языком, является коллекторским агентством. О том, как они работают можно узнать в статье.

Как противостоять коллекторам и есть ли смысл

Если задолженность перед банком, коммунальной службой или другими финансовыми организациями имеется — ее нужно обязательно погасить. Если «Филберт» не справится с взысканием долгов, банк может просто продать задолженность другому агентству.

Важно! Противостоять коллекторам можно только в том случае, если они выходят за установленные государством границы.

В любом другом случае их деятельность полностью законна, а все что они делают можно квалифицировать как выполнение работы.

Где можно узнать об установленных границах? В Российской федерации деятельность коллекторского агентства или компании, занимающейся взысканием долгов, регулируется Федеральным законом № 230.

Если коллекторы звонят в неположенное время, угрожают, портят имущество, или прибегают к насильственным действиям и рукоприкладству, должник обязан обратиться сначала в полицию, а затем в суд.

Бывает возникают жизненные обстоятельства (болезнь, увольнение, сокращение, травма) при которых у должника нет возможности быстро закрыть кредиторскую задолженность.

Только не нужно доводить до крайности. Скрываться от банков и коммунальных служб.

Необходимо собрать нужные документы и предоставить их в организацию, в которой имеется долг.

В таких случаях, обычно, сама организация предлагает клиенту нужное решение. Возможно, это будет рефинансирование кредита под меньший процент или с меньшим минимальным платежом.

Банки идут навстречу тем, кто с пониманием и ответственностью относится к их работе.

Если банк отказывается принимать документы по какой-либо причине, необходимо уточнить у юриста (можно воспользоваться бесплатной консультацией) правомерность данных действий и обратиться в суд.

Адреса и телефоны агентства

Полный список адресов и телефонов компании можно найти на их официальном сайте. Предприятие ведет свою деятельность в городах Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск и другие:

1. Единый телефон горячей линии для должников: 8 800 333 01 25.
2. Жители города Санкт-Петербург могут связаться с компанией по телефону: 8 812 449 44 21.
3. Главный офис фирмы находится в северной столице нашей родины городе Санкт-Петербург. Найти его можно по адресу: улица Маршала Говорова дом 35, корпус 5, литера. Ж (для понятности корпус 5Ж).

Важно! Доступное время для звонка с 9 часов утра до 9 часов вечера. Позвонить по единому номеру горячей линии можно совершенно бесплатно.

Познакомиться с компанией можно и в социальных сетях. Агенство имеет страницы в таких популярных мессенджерах как и Твиттер.

3 способа проверить задолженность перед выездом за границу: где посмотреть, с каким долгом можно выехать?

8 основных пунктов договора займа между физическими лицами: бланк договора, как оформить? Ответ смотрите здесь.

Сколько зарабатывает Игорь Акинфеев: money-budget.ru/earn/zarplata/zarabotok-igory-akinfeeva.html

Отзывы об агентстве «Филберт»

Несмотря на огромный опыт работы, компания имеет множество негативных отзывов, как со стороны сотрудников, так и со стороны взыскателей. Большинство сотрудников отмечают, что, несмотря на сферу деятельности, агентство часто задерживало зарплату. Бывшие работники отмечают низкое социальное обеспечение или полное его отсутствие.

Должники отмечают, что компания слишком навязчива. Сотрудники постоянно звонят и напоминают о долгах, делают это по несколько раз в день.

На телефон и электронную почту без конца приходят рассылки.

Один из случайных клиентов заметил, что купив новую сим-карту, он столкнулся с тем, что сотрудники компании «Филберт» постоянно звонили ему и требовали оплатить долг Сбербанку за какую-то женщину.

Даже после выяснения того, что предыдущая владелица номера давно не пользуется им, и он был заблокирован сотовым оператором, а позднее вновь выпущен в продажу, компания не переставала его терроризировать. Решить ситуацию удалось только после обращения в банк.

Что же касается финансовых организаций, они полностью довольны проведённой работой агентства. Отмечается, что почти все случаи досудебного разбирательства решаются быстро и качественно.

Отмечается высокая работа компании и в судебных процессах. На своем сайте «Филберт» выкладывает реальные документы проведенных судебных разбирательствах.

Стоит отметить, и низкую численность неудачных дел.

Какими бы положительными не были отзывы о работе компании по взысканию долгов, она все-равно останется коллекторской организацией. Не стоит доводить свои финансовые дела до обращения кредитной организации в агентство. Вовремя погашенная задолженность, внесение просроченного платежа с опозданием, куда лучше судебных процессов.

Смотрите подробное видео о коллекторском агентстве «Филберт»:

Источник: https://money-budget.ru/borrow/collectors/agentstvo-filbert.html

Как работают коллекторы Вивус (VIVUS). Как с ними бороться?

МФО Вивус (Vivus) — известная компания, предоставляющая дистанционные займы до зарплаты посредством перевода на карту или банковский счет заемщика. У МФО нет собственных офисов, потому что все операции происходят дистанционно через интернет.

Заемщиками организации являются тысячи россиян из разных уголков страны.

И как это всегда бывает, среди них большое количество должников, которые ежедневно задаются одними и теми же вопросами: «Как работают коллекторы Вивус?», «Продают ли они долги третьим лицам?», «Как бороться с назойливыми взыскателями?», «Кто может помочь? К кому обратиться за помощью?» и т.д.

С какими ка сотрудничает vivus?

В списке партнерских коллекторских агентств МФО Вивус не так уж и много компаний. Чаще всего кредитная организация работает по агентскому договору с КА Эверест и Примоколлект, реже — с Филбертом.

Все три организации являются членами НАПКА. Это ассоциация коллекторов России, призывающая к формированию этического рынка коллекторских услуг, который будет соблюдать законодательные нормы, нормы морали и этики.

Примоколлект — крупнейшее украинское коллекторное агентство, недавно открывшее представительство в Москве. В России у КА всего 1 офис, который по совместительству является call-центром. Примоколлект не только работает с должниками по агентскому договору, но и часто выкупает просроченные долги по договору цессии.

КА Эверест — относительно новая организация, позиционирующая себя как компанию федерального уровня. Однако у организации есть представительство только в одном городе — в Москве. Это значит, что выездная группа если и есть, то работает только по должникам из Москвы и МО, не более.

Филберт — питерское коллекторское агентство, чаще всего работающее по агентской схеме. КА работает на всех стадиях взыскания, но позиционирует себя как одну из лучших организаций на стадии судебной тяжбы и исполнительного производства.

Наименование	Контактная информация и адрес
КА Эверест	115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8contact@everestcollect.ru8 (800) 555-86-05
Примоколлект	121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17+7 495 221 29 53
Филберт	198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова д. 35, корпус 5, лит. Ж8 800 333 01 258 812 449 44 21

Как работают коллекторы Вивус?

Предупрежден — значит вооружен! Если каждый должник будет знать, как работают коллекторы VIVUS, то без труда сможет защититься от назойливых взыскателей.

Для начала хочется заметить, что у МФО есть собственный отдел взыскания, который вполне плодотворно работает с просроченной задолженностью.

Однако тут все будет зависеть от сотрудника взыскания, который «попадется» заемщику. Чаще всего коллекторы из Вивус разговаривают вежливо, откровенно не хамят и не грубят, действуют в рамках закона. Самая рьяная угроза из уст таких взыскателей — угроза подать в суд на принудительное взыскание через судебных приставов.

Часто взыскатели идут навстречу должнику и предлагают программу реструктуризации, которая у Вивус очень выгодная.

С дугой стороны есть и такие сотрудники, которые пускают в ход угрозы и ненормативную лексику. Они чаще всего запугивают потерей работы, судами, уголовной ответственностью за мошенничество с получением займа и т.д.

Часто сотрудники отдела взыскания МФО Вивус звонят на работу заемщика и рассказывают начальству, что их сотрудник является должником, пытаются договориться о прямом перечислении части зарплаты на их счета, либо провоцируют начальство уволить нерадивого должника. Дальше телефонных угроз не заходят.

Так продолжается на протяжении нескольких месяцев, чаще не более 90 дней, после чего долг передают или продают для взыскания коллекторскому агентству.

Конечно, у коллекторского агентства угрозы похлеще. Вот ТОП самых популярных «пугалок» от коллекторов Филберт, Примоколлект и Эверест:

• Угроза послать выездную группу по месту проживания или прописки заемщика, если адреса разные. Очень часто коллекторы пугают именно этим, потому что на заемщика такая угроза оказывает колоссальный эффект. На самом же деле у МФО всего 1 офис в Москве, а КА тоже имеют по 1-му представительству в столице и, конечно, никого никуда не собираются отправлять из-за основной суммы долга в 10-30 тыс. Это просто невыгодно. Бояться таких угроз не стоит.
• Угроза написать заявление в полицию по факту мошенничества при получении займа. Этой «пугалки» вообще не стоит бояться, конечно, при условии, что ваши «руки» чисты. Хотя это даже не имеет значения, поскольку коллекторы не пишут подобных заявлений в прокуратуру, да и в России еще не было прецедента с реальным сроком в подобной ситуации.
• Угроза подать в суд на взыскание через приставов. Это самая адекватная угроза, которую легко превратить в жизнь, вот только онлайн-МФО и коллекторы крайне редко идут на такие шаги. Даже если и подадут в суд, заемщик от этого только выиграет, ведь в суде можно будет списать штрафы и пени, попросить о рассрочке с составлением конкретного графика платежей и т.д. А вот рассчитывать на снижение процентной ставки не стоит.

Вопреки сложившемуся представлению эти КА довольно редко напрямую угрожают здоровью и жизни заемщика и его родственников. Этот факт несомненно можно записать в актив этих КА.

Как бороться с коллекторами Вивус?

Вы узнали, как работают коллекторы VIVUS, осталось понять, как эффективно им противостоять. Во-первых, не стоит делать того, чего они добиваются — поддаваться панике и страху.

Во-вторых, ни в коем случае нельзя выплачивать долг по частям. Либо всю сумму полностью, либо — ничего. Мелкие платежи по 500-5000 рублей не решат проблему, а лишь усугубят положение заемщика.

Лучше накопить всю сумму и вернуть одним платежом, конечно, если есть такие намерения. Если их нет, лучше написать письмо об одностороннем разрыве договора и ждать, когда Вивус подаст в суд, если подаст, конечно. Это поможет остановить начисление кабальных процентов и списать все штрафы/пени.

Во время этого лучше не выходить на связь с коллекторами Вивус и исключить любое общение. Если начнутся угрозы в адрес вас и ваших близких, незамедлительно напишите отзыв-жалобу прямо здесь.

Публичная огласка, да еще и нелицеприятная, вынудит представителей МФО решить вопрос мирным путем. Представители организации Вивус часто мониторят отзывы своих клиентов на крупных интернет-сайтах и пытаются урегулировать спорные ситуации в пользу заемщиков.

Отгородить себя и своих близких от назойливых звонков поможет установка мобильного приложения «Антиколлектор», которое можно бесплатно скачать с Маркета.

Нелишним будет почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января. Здесь четко регламентированы все правила и нормы поведения коллекторов при взыскании долга, есть практические советы о том, как раз и навсегда законным способом избавиться от назойливого взыскателя.

Самыми действенными способами раз и навсегда избавиться от коллекторов Вивус являются жалобы в соответствующие надзорные и правоохранительные органы. Оставлять жалобы нужно в порядке очередности: ФССП, Центробанк, Минюст РФ (регулирует деятельность КА), Роспотребнадзор, полиция и прокуратура.

Источник: https://mycredit-ipoteka.ru/ssuda_zaim/kak_rabotayut_kollektori_vivus.html

Имеют ли право коллекторы… Какие права у коллекторов в 2020 году? ⋆ ✔ Главный по кредитам

Имеют ли право коллекторы… Какие права у коллекторов…? — так начинаются тысячи вопросов россиян с начала 2020 года.

Пандемия коронавируса, продолжающая своё чёрное дело по миру, по мнению экспертов, достаточно скромна в сравнении с теми заболеваниями, которые бушевали ранее.

Человеческие потери сравнительно не велики, но все Правительства были вынуждены, в той или иной мере, принять карантинные меры для купирования распространения инфекции. Не тот ли это случай, когда лекарство от болезни окажется хуже самой болезни, в том числе и для России?

✔ Почему коллекторы активизировались в 2020 году? Какие права у коллекторов?

Значительное количество людей, связанных обязательствами (кредитами, как ипотечными, так и потребительскими), оказались в ситуации, когда платить нечем. Конечно, существуют ипотечные и кредитные каникулы, но об их существовании и условиях получения знают немногие. Ещё меньше людей реально способны их получить (повсеместно серые зарплаты и др.).

Всё это приведёт к тому, что мы могли наблюдать в течение кризиса 2008 года: банки не в состоянии получить свои деньги, они будут массово продавать долги коллекторским агентствам, не только отбивая, таким образом, часть своих затрат, но и не забывая про ее величество «Прибыль». А это значит, что в скором времени возможна настоящая волна долгового насилия – психологического и физического.

Возможность для беспредела коллекторов открывает фактическое незнание людьми своих прав. А о правах коллекторов — кто знает? Между тем, на высшем уровне проблема была уже решена – в виде Федерального Закона № 230, в котором подробно перечислено, как должна выглядеть организация, взимающая долги, и какими методами она может пользоваться.

Коротко о коллекторах

Первое, о чём стоит сказать: на данный момент, работа всех коллекторских агентств лицензируется. ИП или юридическое лицо, осуществляющее подобную деятельность, обязано пройти обязательную регистрацию. Список всех агентств, получивших разрешение на работу, вы можете посмотреть самостоятельно на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Если у лица, представляющегося коллектором, нет соответствующих документов, а его агентство не внесено в реестр, можете смело поднимать телефонную трубку, звонить «02» и говорить, что незнакомый человек неправомерно требует с Вас деньги.

Другой повод незамедлительно обратиться к правоохранителям – если коллектор предлагает оплатить задолженность наличными прямо на руки (полностью или частично). Это явное мошенничество.

Как говорить с коллекторами – лично и по телефону

В целом, при общении с коллекторами нужно строго соблюдать три простых правила:

1. Потребовать все необходимые документы и вести себя корректно. Ни в коем случае не переходите на личности и не допускайте угроз.
2. Не разглашайте коллектору никакую информацию, касающуюся Вас.

   Подобные организации действуют максимально беспринципно и жёстко. Всё, что Вы скажете, будет впоследствии и использовано против Вас.

3. Не подписывайте никаких бумаг, предварительно не проконсультировавшись с юристом.

    

Пример: Вам 12 раз на день звонят с неизвестного номера и, не представляясь, требуют вернуть деньги, апеллируя к тому, что Вы должны. Аналогичные звонки поступают Вашим родственникам. Правильно ли это? НЕТ.

В любом случае, человек, который звонит, должен представиться и назвать своё агентство. Звонить можно один раз в день, не более двух раз в неделю, в строго регламентированное время.

Звонить родственникам и поручителям коллекторы имеют право, если такая возможность напрямую указана в кредитном договоре.

Но, если родственники не желают этого, достаточно написать письменный отказ в банк и коллекторское агентство.

Кого не могут тревожить коллекторы

Кроме того, в ряде случаев, коллекторы не имеют права вести взаимодействие по вопросу возврата займа. Коллекторы не могут работать с:

• Лицами, признанными недееспособными.
• Лицами, получающими лечение в стационаре.
• Лицами, являющимися инвалидами первой группы.
• Лицами, не достигшими возраста совершеннолетия.
• Банкротами. (Что нового о банкротстве физлиц в 2020 году?)

Также, Вы можете избежать общения с коллекторами, раз оно Вам неприятно, просто выдав доверенность на ведение подобной категории дел, адвокату. В данном случае, коллекторы обязаны обращаться именно к нему, а не к Вам.

Когда коллекторы явно нарушают права граждан?

Есть две самые распространённые страшилки, которыми пользуются коллекторы, и мы о них расскажем.

1. Возникают ситуации, когда должнику звонит «дознаватель» или «следователь» и сообщает, что на него заведено уголовное дело. И в случае, если немедленно не будет погашен долг, заёмщику грозит тюрьма. Если Вам звонит такой «сотрудник», уточните его фамилию, должность и место работы. Скорее всего, он не существует в природе. Никакого уголовного преследования для должников не предусмотрено. И ни в какую тюрьму должника не посадят (Я здесь не имею ввиду долги по алиментам и пр.).
2. Антиколлекторы против коллекторов. Подавляющее большинство антиколлекторских агентств – это те же самые коллекторы, но работающие под другой вывеской. То есть защищающие людей сами от себя, надеясь получить и сумму долга, и деньги за защиту. Существует небольшое количество антиколлекторских агентств, где работают профессиональные юристы по банкротству, но они в меньшинстве.

✔ Какие изменения в законодательстве коснутся должников с 2020 года?

Надеюсь, Вы знаете, что с 26 июля 2019 года введен запрет на передачу права взыскания долгов за услуги ЖКХ. Что нового и полезного для должника в этом году?

С 1 июня 2020 года начнут действовать изменения в Федеральный закон «Об исполнительном производстве» (№ 12 — ФЗ от 21.02.2019 г.) на взыскание приставами долгов по исполнительным производствам таких категорий доходов граждан, как:

• Выплаты по материнскому капиталу
• Монетизированные льготы
• Пенсии по инвалидности и потере кормильца
• Пособие по уходу за ребенком
• Выплаты пострадавшим в результате ЧС и пр.

Берегите себя и Ваших близких и знайте свои права – законы призваны защитить. Если я не доходчиво разъяснил, в следующем видео — подробнее о правах коллекторов:

Если Ваши права были нарушены коллекторами, как Вы решили проблему?

• Заплатил долги и забыл 100%, 3 голоса

  3 голоса 100%

  3 голоса — 100% из всех

• Привлек юриста и добился (-юсь) возмездия 0%, 0

  0

  0 — 0% из всех

• Коллекторы преследуют меня до сих пор, власти бездействуют, я не вижу выхода 0%, 0

  0

  0 — 0% из всех

Источник: https://cuj.ru/banki/imejut-li-pravo-kollektory-kakie-prava-u-kollektorov-v-2020-godu/