Анонимно вызов полиции

Как правильно составить и подать анонимное сообщение в полицию

Ежедневно на территории государства РФ совершаются преступления, а также происходят криминальные события. Все преступления не могут быть вычислены полицией без помощи граждан.

Внимательные и бдительные граждане, которые опасаются за свою жизнь, оставляют анонимные заявки.

Понять почему, несложно, ведь у единиц хватит духа и желания стать участником расследования, свидетелем, и дать показания по делу в суде.Привет, как твои дела?

Как оставить анонимное заявление? Как обратиться в полицию? Можно ли избежать обращения по телефону? Обо всем этом читайте ниже.

Как правильно составить жалобу в полицию?

Анонимная жалоба в полицию

Раньше, обращаясь по телефону в полицию, можно было отказаться от представления личных данных и говорить анонимно. Так было раньше: если человек хотел защитить себя, он обращался в правоохранительные органы с таксофона. Правда, такое обращение частенько оставалось нерассмотренным полицейскими.

Обратите внимание, иногда без заявления, например, участковому просто не обойтись. Что делать, если проблема не решена? Нужно ли обращаться в областное отделение? Многим интересно, почему иногда полиции недостаточно тех доказательств, которые они видят, явившись «на место преступления». И стоит ли говорить вообще о том, что иногда полиция на вызов не реагирует?

Как добиться желаемого результата, но анонимно? Реально ли это? Как действовать, если что-то пошло не так как надо?

Если обращение в полицию не дало желаемого результата, обратитесь в правоохранительные органы повторно. После этого по вашему вызову должна сработать служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды.

Учтите, в этом случае остаться анонимным заявителем не удастся.

Если в итоге проблема, которая вас беспокоила, осталась актуальной, нужно написать жалобу начальнику ДВД либо обратиться в прокуратуру.

Это необходимо для того, чтобы потом было чем подтвердить факт обращения в полицию, которое там проигнорировали.

Запишите каждый телефонный разговор с представителем правоохранительных органов на диктофон. Будьте готовы к бумажной волоките, даче показаний и т.д.

Возвращаясь к теме анонимного заявления, стоит подчеркнуть: сообщить о преступлении, не называя личной информации и данных, вполне возможно.

Не редки случаи, когда люди не знают, как позвонить анонимно с мобильного, а стационарные телефоны есть не у каждого.

Не все люди пожилого возраста умеют пользоваться интернетом для того, чтобы оставить электронное обращение. Они недостаточно проинформированы в этом плане.

Можно ли обратиться анонимно?

Инструкция по анонимному обращению граждан в полицию была выдвинута на утверждение в 2014 году (в этом же году она вступила в силу). Суть инструкции заключается в следующем: анонимные сообщения о противозаконных действиях должны регистрироваться сотрудниками правоохранительных органов. По этой инструкции работают все отделения полиции Российской Федерации.

Конечно же, существуют и исключения в регистрации различных обращений граждан РФ. Например, при сообщении о предстоящем террористическом акте.

В заявлении человеку, позвонившему в полицию, необходимо назвать приблизительное либо точное время, а также место совершения террористического акта. Подобные заявления должны быть зарегистрированы при любых обстоятельствах.

Спросите почему? Дело в большом количестве ложных вызовов. Кто-то ради «шутки» заявляет о готовящемся взрыве объекта или о террористической атаке со стороны преступных организаций.

Именно так «развлекаются» многие молодые люди, в основном подростки. Регистрация обращений и запись входящих звонков дает возможность полиции работать эффективно, сокращать количество ложных звонков, т. к. «шутники» побоятся, что их вычислят. Кроме того, регистрация звонков поможет привлечь к ответственности тех заявителей, которые во время обращения намеренно предоставили ложные данные.

Зафиксировав ложный звонок, злоумышленника могут привлечь к уголовной ответственности за нарушение кодекса Российской Федерации, клевету и ложный донос. Многое зависит от заявления, поступившего в правоохранительные органы. Факт остается фактом – именно подобной схемы придерживаются все полицейские участки.

Как обратиться?

Есть несколько доступных вариантов подачи заявления в полицию, каждый из которых не предполагает негативных последствий для заявителя. Каждый из вариантов поможет изложить данные для полицейских таким образом, чтобы те, в свою очередь, максимально быстро, эффективно сработали и откликнулись на «зов» граждан о помощи.

По нашему мнению, самым действенным вариантом остается устное либо письменное заявление в полицию.

Если человек не может лично прийти в участок либо просто боится сделать это, всегда можно оставить заявление по «телефону доверия». Позвонить по «телефону доверия» вы можете в любое время суток, т. к.

он работает в режиме 24/7, т. е. круглосуточно. «Телефон доверия» — это психологическая служба, а не просто телефон.

«Телефон доверия» – отличный вариант для тех, кто не желает называть свои личные данные.

Во время передачи данных о преступлении в полицию избежать вопросов, касающихся личности точно не удастся. Это усложняет попытки остаться анонимным заявителем. В отличие от обычного отделения полиции, служба доверия работает по другому принципу. Максимум, что придется назвать, позвонив по нему, так это фамилию.

Человек может воспользоваться альтернативным вариантом обращения в органы, например, официальным порталом Министерства Внутренних Дел, где каждый может оставить заявку по поводу случившегося прецедента.

Какие сведения могут попросить сотрудники полиции?

Речь пойдет о тех сведениях, которые могут попросить полицейские при обращении к ним за помощью. Данные сведения регулируют порядок принятия обращений со стороны гражданских лиц.

В случае внесения изменений в инструкции принятия вызовов в полицию, они моментально появляются на официальном сайте Министерства Внутренних Дел Российской Федерации. Следовательно, оставить в формате «анонимно» заявление будет почти бесполезно и невозможно.

При этом совершенно неважно собираетесь ли сообщить о происшествии криминального характера, об административном нарушении либо о другом виде преступления.

Если решились предупредить стражей порядка о готовящемся преступлении или о том, что совершается на ваших глазах на данный момент, но при этом отказываетесь оставить свои личные данные, то тогда все усилия «сделать доброе дело» будут напрасными, т. к.

ваше заявление могут посчитать розыгрышем. В дальнейшем анонимные сведения с номера телефона, с которого был совершен ложный звонок, приниматься и рассматриваться не будут.

Интересно узнать какие данные могут запросить у заявителя?

Описанные выше нововведения в законе РФ говорят о следующем: каждый, кто обращается с заявлением о конкретном преступлении, должен указать свои личные данные. Без них не обойтись даже при попытке оставить обращение по «телефону доверия» либо через сайт МВД. Правда, стоит отметить, что в этом случае, гражданину предоставляется возможность назвать минимум личной информации.

Обратившись по «телефону доверия», необходимо назвать:

• фамилию;
• адрес (электронная почта или почтовый).

Эти же данные необходимо будет предоставить, используя официальный сайт МВД.

Зачем оставлять свой адрес (почтовый или электронный)?

Согласно правилам рассмотрения заявок, заявитель должен быть проинформирован о том, как на его сообщение отреагировали правоохранительные органы, и какие шаги были предприняты после принятия обращения.

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что с учетом нововведения, которое регулирует порядок регистрации поступающих сообщений о правонарушениях, оставлять анонимные заявления граждане Российской Федерации могут только через официальный портал МВД или службу доверия. В таком случае, переживать о собственной «неприкосновенности» не придется, а данные, указанные по желанию, будут конфиденциальными, не подлежащими разглашению.

Оставлять выдуманные личные данные (например, фамилию, несуществующий адрес) не стоит, ведь правоохранительные органы всю информацию перепроверяют.

Так поступают тогда, когда дело рассматривают в рамках административного кодекса.

Такие заявления могут быть важными для номенклатурных дел, к которым стараются приобщить как можно больше данных.

Эта схема работает для «борьбы с анонимами», которые нарочно вводят представителей правоохранительных органов в заблуждение. Случаи, когда из-за таких «анонимов» страдают невинные люди, огромное количество.

Поэтому одной из задач правоохранительных органов является сокращение такого количества ситуаций.

Порядок подачи электронного заявления

Для подачи анонимного заявления необходимо придерживаться нижепредставленной инструкции.

1. На официальном сайте МВД вверху откройте окошко (раздел «Для граждан», затем перейдите в раздел «Министерство внутренних дел РФ», далее нажмите на кнопку «Подать обращение»).
2. Перед вами появится форма, в которой нужно оставить личные данные (почтовый или электронный адрес, фамилию).
3. В свободном поле изложите суть заявления, опишите проблему, о которой должны знать представители правоохранительных органов.
4. Пройдите проверку — защиту от роботов.
5. Отправьте составленное обращение.

Ваше заявление будет распечатано и занесено в реестр (книга учета, где содержится информация обо всех происшествиях криминального характера).

Узнав больше о современных методах работы полиции с обращениями от граждан, можно понять специфику сотрудничества с правоохранительными органами. Из вышеописанного можно сделать вывод, что анонимно обратиться в полицию возможно в очень редких случаях. Помимо этого, существуют альтернативные варианты, которые дают возможность оставить заявление, указывая минимум личной информации.

Анонимная жалоба в полицию

Многие граждане уверены в следующем: правоохранительные органы обязаны реагировать на все сообщения о запланированных преступлениях, происшествиях, а также происходящие в данный момент времени. Из практики, самым эффективным и обдуманным поступком будет отказ от анонимности заявителя и выступление в роли свидетеля.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/anonimnoe-soobshhenie-v-politsiyu.html

Анонимная жалоба или как вызвать наряд полиции на шумных соседей?

Порой соседи могут доставлять неудобства громкими звуками и даже мешать ночью спать. В таком случае они нарушают ваши права по ст. 30 Жилищного Кодекса РФ (не учитывают интересы других жильцов) и по требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10. Итак, если же ваши соседи нарушили закон о тишине вы имеете полное право вызвать наряд полиции.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.

Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.

Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в ом меню номер 2.

Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.

СПРАВКА. Вы сможете позвонить в полицию даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или отсутствует связь.

При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.

С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?

Как только приедет полиция, они подойдут к квартире правонарушителя и проведут воспитательную беседу.

Затем составят протокол об административном правонарушении и возьмут с шумных соседей штраф за нарушение тишины в ночное время. Размер штрафа определяется городским законом и составляет, как правило, около 1500 рублей.

Если нарушители уже далеко не в первый раз нарушают тишину и их не остановит обычный штраф, вы можете уже не просто вызвать ППС, а написать заявление участковому или подать в суд. В таком случае наказание незаконопослушных соседей предусмотрено статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ и может доходить вплоть до выселения нарушителей.

ВАЖНО! Вы не можете привлечь к ответственности людей, если это шум ребенка, собаки или шум производится в результате общественных праздников, звона колоколов церкви, спасательных и аварийных работ, а также природных явлений.

Что делать если, наряд вызван, а соседи перестали шуметь?

Стоит заранее предусмотреть, как вы сможете подтвердить факт нарушения тишины по приезде полиции. ППС не всегда сможет приехать в течение 5-7 минут и есть вероятность, что соседи перестанут шуметь до того, как приедет полиция.

ВНИМАНИЕ! За непредумышленный ложный вызов предусмотрен штраф до 1500 рублей.

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума?

До прибытия полиции главное – записать факт шума на камеру или диктофон.

Хотя самым убедительным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в квартире, проще попробовать самому провести измерение уровня интенсивности шума.

Это можно сделать с помощью специальной компьютерной программы или приложения для телефона. А экспертиза Роспотребнадзора вам пригодится только если шум происходит постоянно. На вашу заявку они могут ответить только через несколько дней. На практике случается так, что они и во все не измеряют уровень шума в жилых домах.

СПРАВКА. Согласно требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2.1.2.2645-10 шум с 23 часов до 7 утра запрещается шум свыше 30-45 дБА. Условия нарушения тишины уточняются в каждом городе отдельным законом.

Ваша жалоба будет эффективнее, если она коллективная. Вы можете найти свидетелей среди соседей, кому помешал данный шум. Они подтвердят факт нарушения прав собственников жилья и, возможно, присоединятся к вашему заявлению.

Вызвать наряд ППС очень просто, но необходимо быть готовым предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Помните, что при обращении в полицию они обязаны вам помочь.

Если вы вызвали наряд полиции, а они так и не приехали, вы можете подать в суд на бездействие уполномоченных лиц.

Если вызов ППС не помогает против шумных соседей, действуйте дальше: подавайте заявление участковому или в суд.

Источник: https://stopsosed.ru/shumyat/kak-vyzvat-naryad-politsii-na-sosedej.html

Как анонимно позвонить в полицию

Внимательные люди сообщают о преступлениях в соответствующие органы. Иногда предоставлять детальную информацию о себе не хочется, поэтому люди совершают анонимный звонок в полицию.

Анонимное обращение в полицию по телефону.

Можно ли обратиться в полицию с анонимным сообщением

Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации. Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.

Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.

Анонимная подача заявления в полицию сейчас возможна только в случае сообщения о произошедшем или готовящемся действии со стороны террористов.

В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию.

Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.

Существующие способы обращения

Существует много вариантов для обращения в органы правопорядка для подачи сообщения о совершенном преступлении. Среди них:

1. Обращение в письменном виде, предъявленное в отделении полиции.
2. «Телефон доверия». В каждом регионе Российской Федерации номер этой службы разный.
3. Обращение через онлайн-версию сайта МВД России. В этом случае используется интернет для размещения информации.

Пример заявления в полицию в правильной форме.

Первый и третий варианты предполагают необходимость указывать множество личных данных. «Телефон доверия» требует от подающего заявление меньше всего информации.

Способ обращения стоит выбирать по главному критерию — срочности.

Например, если необходимо сообщить о совершенном нарушении правопорядка, чтобы полицейские приехали быстро, стоит звонить по единому номеру 02 (или 102 для мобильных) или обращаться по «Телефону доверия», откуда информацию передадут в необходимый отдел органов правопорядка. Рассмотрение электронных заявлений может занять некоторое время.

Форма онлайн-обращения в полицию.

При наличии жалоб и подобных обращений можно воспользоваться любым из способов обращения в полицию, выбрав наиболее удобный канал для связи с требующимся ведомством.

Какие сведения нужно указать при обращении в полицию

В зависимости от способа обращения в полицию изменяется количество предоставляемых заявителем данных и нужной документации.

Звонок на «Телефон доверия» обязывает заявителя назвать только фамилию и почтовый (либо электронный) адрес. Последняя информация нужна для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка.

При подаче письменной формы на официальной странице МВД России придется указать ФИО полностью, электронный (и/или почтовый) адрес для отправки ответа по административному или уголовному делу.

Наибольший список данных предоставляется при личном обращении в отдел полиции. Помимо ФИО придется указать паспортные данные (серия, номер, место и дата выдачи и др.), предъявив оригинал документа, а не его копию. Кроме того, указываются контактные данные для связи, адреса почты (бумажной и/или электронной).

Как подать электронное заявление

Для того чтобы подать электронное заявление, гражданину понадобится:

1. Открыть сайт МВД России.
2. Выбрать пункт «Для граждан».
3. Найти кнопку «Прием обращений граждан и организаций».
4. Далее найти строку «Министерство внутренних дел Российской Федерации», потом — «Продолжить».
5. В открывшемся окне будет указана информация, с которой стоит ознакомиться. После прочтения при согласии нужно поставить галочку в специально отведенном поле, нажать «Отправить обращение».
6. Впоследствии заполняется форма с ФИО обратившегося и адресом почты (бумажной и/или электронной).
7. Далее нужно написать само заявление.
8. Указать код, изображенный на картинке.
9. Подтвердить отправку сообщения.

Все электронные заявления рассматриваются, печатаются и добавляются в Книгу учета сообщений о происшествиях (КУСП).

Онлайн-обращение в полицию через сайт МВД.

Как написать анонимку в полицию

Поскольку анонимные обращения сейчас не принимаются в полиции, рекомендуется позвонить по «Телефону доверия» или обратиться за помощью через подачу онлайн-заявления на сайте МВД России. Эти способы гарантируют заявителю указание минимального количества личных данных. Стоит учитывать лишь срочность решаемого вопроса.

Источник: https://policii.net/sovety/kak-anonimno-pozvonit-v-politsiyu

Анонимный звонок в полицию

Ежедневно в России имеют место быть различные события криминального характера, о которых нередко сообщают полиции именно бдительные граждане.

При этом отдельные особы не желают быть узнанными, поэтому отдают предпочтение уведомлениям анонимного характера и сообщают о себе минимальную информацию.

Но на практике сообщения о правонарушениях неизвестно от кого рассматривают в ином порядке, и это стоит учитывать, когда обязательно нужно остаться инкогнито.

Как анонимно позвонить?

Несколько лет назад, обращаясь в телефонном режиме в органы, было разрешено людям отказываться от представления личных данных и говорить в анонимном формате.

Поэтому, если человек хотел защитить себя, он просто делал звонок с таксофона: подобные вызовы часто оставались нерассмотренными сотрудниками участка.

Когда проблема является очень актуальной и нуждается во вмешательстве соответствующих отделений, советуют помимо звонка непременно написать жалобу начальнику МВД или напрямую обратиться в прокуратуру.

Подобные действия необходимы для того, чтобы потом было удобно подтвердить сам факт анонимного обращения в полицию, которое ранее по телефону проигнорировали.

Сам телефонный разговор с представителем правоохранительных органов нужно заранее записать на диктофон и быть готовым к оформлению многочисленных заявлений и даче показаний.

После этого по вашему вызову непременно должна сработать служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды, особенно в случае бездействия коллег.

Он нужен для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка и прочих отчётах о рассмотрении дела.

Принимаются ли анонимные звонки?

Согласно закону РФ, телефонные обращения в органах внутренних дел от анонимов рассмотрению не подлежат. Исключения составляют лишь те ситуации, когда обращение через вызов содержит важные сведения о готовящихся или уже свершившихся преступлениях.

В этот список также входит сообщение об угрозе государственной или общественной безопасности, которое подлежит скорейшему перенаправлению в другие подразделения на основании их компетенции.

Поэтому, начиная с 25 ноября 2018 года звонить в отечественную полицию, рассчитывая на анонимность, бесполезно.

Любые анонимные обращения, включая оповещения от неизвестных лиц, поступившие по каналам связи, обязательно фиксируются в КУИ.

Содержащиеся там данные об уголовном правонарушении могут быть параллельно зарегистрированы в ЕРДР лишь во время их подтверждения по рапорту должностного лица на базе требований из п. 2 ч. 1 ст. 184 УПК.

Своевременно выявленные органами административные правонарушения и дисциплинарные проступки всё равно не подлежат внесению в архив КУИ.

Законно ли анонимное обращение?

Согласно статистике, в органы полиции нередко поступали анонимные сообщения, которые в результате обязательной проверки оказывались ложными. Ради того, чтобы свести к минимуму процентное соотношение подобных заявлений, регистрация анонимных обращений была временно приостановлена.

Если ссылаться на инструкцию о порядке приёма и регистрации обращений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, которая была утверждённая в ноябре 2014 года, то впредь анонимные сообщения о противоправных деяниях официальной регистрации не подлежат.

Приём анонимных заявок происходит лишь в одном случае: когда это касается сведений о планируемом или уже совершённом террористическом акте – такого рода сообщения фиксируются органами полиции даже без указания личности.

Изначально анонимность для телефонного режима была прописана в законе исключительно для судов. Уголовно-процессуальный кодекс РФ предусматривает необходимость принятия мер безопасности для потерпевшего, свидетеля, других участников открытого.

Аналогичные условия защиты распространяются также на их родственников или близких: если есть основания полагать, что им угрожают (убийством, насилием, уничтожением или повреждением имущества), то все данные о гражданине с самого начала тщательно засекретят.

В каких случаях можно обращаться анонимно?

Сообщая о правонарушении через телефон, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, коротко описать спорную ситуацию и непременно обозначить место, где конкретно произошел инцидент. Только в этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу, после чего запустят дальнейшее расследование.

Анонимная подача заявления в полицию сейчас допускается лишь на тему готовящихся террористических актов. В прочих ситуациях органы правопорядка РФ уже не подвергают риску человеческие жизни, а моментально принимают заявление во внимание и проверяют собранную информацию. Например, обращаться тайно в полицию можно по «Телефону доверия».

Самые популярные темы звонков по данному номеру – распространение наркотиков и опасность взрыва. Поэтому во время обращения в полицию, нужно только назвать приблизительное или точное время, а также локацию предстоящего террористического акта – подобные заявления обязаны зарегистрировать при любых обстоятельствах без уточнения личности.

Более чёткая инструкция, насчёт анонимных звонков граждан в полицию, была выдвинута на утверждение ещё в 2014 году (тогда же она официально вступила в силу).

Главный смысл документа заключается в том, что сообщения от неизвестных лиц о противозаконных действиях должны непременно фиксироваться сотрудниками правоохранительных органов.

На основании этого распоряжения абсолютно работают все отделения полиции России.

Правоохранительные органы всем гражданам РФ гарантируют конфиденциальность предоставленной информации, не разглашая её третьим лицам.

Как анонимно обратиться в органы через Интернет?

Сейчас существует одновременно несколько действенных методов обратиться в полицию с заявлением или сообщением о правонарушении или происшествии:

• лично подать письменное заявления в ближайший филиал полиции (необходимо найти образец и составить текст согласно стандартной форме);
• позвонить по «телефону доверия» (для каждого региона предусмотрен отдельный вариант номера, его можно узнать на официальном сайте МВД);
• обратиться в органы с портала в онлайн режиме и заполнить виртуальную анкету (её поля во многом дублируют вид классического заявления).

Любое обращение (даже электронное) всегда регистрируется в КУСП – специальной книге учёта сообщений о происшествиях. Поэтому для того, чтобы обратиться в органы через Интернет, необходимо повторить следующие этапы:

• Зайти на главную страницу ресурса МВД.
• В верхней строке меню найти вкладку «Для граждан».
• Выбрать графу «Приём обращений граждан и организаций».
• В открывшемся списке подразделений выбрать «Министерство внутренних дел РФ» в конце списка и нажать «Продолжить».
• На новой странице следует внимательно изучить представленную информацию, подтвердить своё согласие с правилами галочкой и указать «Подать обращение».
• Дальше необходимо заполнить очередную форму о факте проступка и обязательно указать основные данные о себе: Ф. И. О. и адрес, на который удобнее получить от органов ответ (почтовый или электронный).
• После заполнения главных данных следует прокомментировать суть обращения (это ускорит процесс рассмотрения).
• В конце нужно ввести защитный код с картинки (капчи) и отправить последнее сообщение.

Когда весь алгоритм был соблюдён правильно, то на указанную электронную почту придёт сообщение о том, что онлайн заявка была принята и следует ожидать ответа. Для тех, кто решил не вписывать свой электронный адрес, подобный отсчёт не предусмотрен, но всё равно стоит помнить о своём обращении и контролировать реакцию правоохранительных органов.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристуна сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bfeb27602ec5300aa1c1dc5/5dd04f3d1b50cd22ca7b288e

Как вызвать полицию правильно и при каких обстоятельствах: что нужно знать?

Узнать, как вызвать полицию быстро и результативно, в каких случаях это необходимо сделать и что делать, если обращение «затерялось», поможет наш обзор.

Что нужно запомнить?

Сегодня в городе таксофон найти трудно, да и домашние телефоны встречаются всё реже, поэтому всем будет полезно знать, как вызвать полицию с мобильного. Не пытайтесь набрать знакомый с детства экстренный номер 02, так как технические возможности любого оператора позволяют принять только трехзначный номер.

Если вы в растерянности думаете, как вызвать полицию с сотового, то:

• наберите 102 и нажмите кнопку «Вызов», затем в ом меню наберите цифру 2;
• если на другом конце вы слышите короткие гудки занято или никто не отвечает, позвоните на американский аналог 911 – номер 112.

На заметку! Звонить можно круглосуточно даже при заблокированной сим-карте, отсутствии связи у вашего оператора и нулевом балансе.

Указанный номер 102 един для абонентов всех сотовых компаний, поэтому не стоит долго размышлять, как вызвать полицию с Мегафона, Теле2 или другого оператора. Набирайте 102. Дозвонившись, постарайтесь максимально лаконично объяснить причину звонка и четко назовите адрес, где необходимо присутствие полицейского наряда.

Если растерялись и номер напрочь выскочил из головы, то смело набирайте единый экстренный номер 112 – дежурный переадресует ваш вызов. Звонок будет бесплатным как на территории России, так и в роуминге, если звонящий находится в одной из европейских стран.

Через мобильное приложение

В 2014 году Министерство внутренних дел разработано специальное мобильное приложение, которое позволяет:

• найти ближайшее отделение полиции и продолжить до него маршрут, чтобы быстро добраться;
• быстро связаться с ближайшим отделением (если номер занят, происходит переадресация на номера 102 и 112);
• найти своего участкового и позвонить ему (эта опция снимает проблемы тех, кто не знает, как вызвать участкового полиции);
• подать онлайн-обращение в свое отделение или главную приемную МВД;
• изучить данные о пропавших без вести и разыскиваемых;
• поделиться новостями в соцсетях – ВКонтакте, Фэйсбук, Твиттер;
• подписаться на новости;
• оценить работу участкового и оставить отзыв.

Чтобы воспользоваться онлайн-возможностями:

• перейдите в телефоне в Google Play или Apple App Store;
• забейте в поиске «Министерство внутренних дел»;
• выберите появившееся приложение и нажмите «Установить»;
• чтобы вызвать полицию онлайн, выберите вкладку «Быстрый вызов», чтобы найти ближайшее отделение – «Отделения МВД».

На заметку! Приложение доступно везде, где есть интернет-доступ.

Что делать при осложнениях?

К сожалению, на практике часто случается, что даже зная, как вызвать полицию с МТС или другого оператора, это сделать не удается — телефонный номер отделения занят. Иногда жалобы поступают и на то, что сотрудники не спешат на выезд – приезжают, когда уже «всё спокойно», или не появляются вовсе. Законно ли это?

Любое обращение граждан (как устное, так и письменное) незамедлительно фиксируется в реестре учета, при этом под обращением понимается:

• рекомендации и критика в адрес конкретных сотрудников или работы отделения;
• заявление на розыск;
• сообщение о правонарушении;
• жалоба.

Так как дежурный, принимающий обращение, несет личную ответственность в рамках ФЗ «О полиции» и должностной инструкции, звонящему нужно обязательно уточнить фамилию полицейского и зафиксировать время. Эти данные потребуются, если обращение «потеряется».

После регистрации заявки полицейский наряд обязан незамедлительно (!) выехать на место, чтобы:

• пресечь противоправные действия;
• устранить угрозу для жизни и здоровья граждан;
• закрыть доступ на место преступления для сохранения улик.

На заметку! Обо всех мерах, принятых по обращениям, дежурный ежедневно докладывает руководству УВД (РОВД).

Если по вызову никто не приехал, то вы имеете право подать жалобу – вышестоящему руководству, в Следком или прокуратуру.

Права и обязанности граждан

Вызвать наряд можно во всех случаях, когда вы стали очевидцем преступления (противоправного действия) или потерпевшим.

Уточним конкретику, при каких обстоятельствах вы можете вызвать полицию или участкового?

• Располагаете данными о готовящемся преступлении, в том числе террористическом акте, и хотите его предотвратить.
• Видите нарушение общественного порядка – хулиганство, порчу или кражу имущества (частного или муниципального).
• Слышите крупную ссору соседей, последствиями которой могут статьи побои или убийство.
• Жильцы или посторонние нарушают закон о тишине в квартире или во дворе.
• Обнаружили посторонних лиц, в том числе без определенного места жительства, на чердаке, в подвале, подъезде.
• Заметили длительное отсутствие соседей, почувствовали неприятные запахи из пустующих квартир.
• В пустующую квартиру соседей неоднократно приходили незнакомые граждане.
• Наблюдаете распитие крепких спиртных напитков на общей территории, в том числе детской площадке или гаражах.
• Знаете о незаконной сдаче квартиры, в том числе мигрантам.
• Уверены, что соседи торгуют алкоголем или наркотиками.
• Квартиры обходят подозрительные лица, представляющиеся сотрудниками соцслужб (особенно в рабочее время).
• Родители проявляют жестокость по отношению к детям и не выполняют родительских обязанностей по их содержанию и воспитанию.
• Надоела затянувшаяся стоянка бесхозного автотранспорта, возмущает попытка «застолбить» участок для парковки (незаконные ограждения и пр.), незаконная автостоянка.
• Стали свидетелем убийства.

Способ, как вызвать наряд полиции на шумных соседей или на незаконных мигрантов, ничем не отличается от вышеупомянутого.

Можно ли вызвать полицию анонимно? Можете, однако учитывайте, что дежурный в любом случае попросит вас представиться и сообщить адрес. Если же в целях собственной безопасности вы не хотите называть контакты, то можете этого не делать.

После проведения оперативной работы на месте полиция попросит дать свидетельские показания. Помните, что вы не обязаны пускать полицейского в квартиру, если в ней не происходят действия, угрожающие чьей-то жизни или здоровью.

И еще несколько полезных уточнений:

• вы не обязаны находиться на месте совершения противоправного действия или дожидаться прибытия наряда;
• вы не обязаны отвечать на звонок, если полиция вам перезванивает, в том случае, если уверены, что сообщили всю информацию;
• после приезда участкового или другого сотрудника МВД вы вправе не писать объяснительные, заявления и другие бумаги;
• вы можете отследить работу по вашему обращению и задать любой вопрос, который касается дела, и ответить вам должны в течение месяца.

На заметку! За ложный вызов по ст. 19.13 КоАП предусмотрено наказание – штраф в размере 1 000-1 500 рублей. А заведомо ложное сообщение об акте терроризма, согласно ст. 207 УК РФ, грозит штрафом от 200 000 до 500 000 рублей или иным видом наказания (ограничение свободы / принудительные работы до 3-х лет).

Теперь вы знаете, как вызвать полицию с Билайна или через другого оператора, и сможете оперативно набрать нужный номер.

Источник: https://subsidii.net/%D0%B5%D1%89%D1%91-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B/item/1306-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%8E.html

Что делать с шумными соседями: куда звонить и жаловаться, как вызвать полицию при шуме после 23 часов

Проживание в многоквартирных домах может приносить некоторые неудобства. Далеко не всем попадаются спокойные и дружелюбные соседи, поэтому приходится решать проблему защиты своих прав. Как действовать, если соседи шумят, читайте в этой статье.

Что делать, если соседи шумят, куда звонить, кому жаловаться

Проживание в многоэтажках должно осуществляться по определенным законодательством правилам. Ст. 30 Жилищного кодекса России (далее — кодекс, ЖК РФ) призывает собственников жилья к соблюдению интересов лиц, проживающих по соседству.

Существуют также федеральные нормы, запрещающие шуметь с 23 часов до 7 часов утра (см. ниже).

В некоторых городах может существовать собственный «закон о тишине», корректирующий эти временные рамки. Чтобы видеть полный список регионов и норм, сохраните изображение, которое открывается по ссылке-картинке и рассмотрите его.

Кроме того, согласно указанной статье жильцы МКД должны соблюдать закон, правила проживания в жилых помещениях. В частности, на собственников и пользователей жилья возлагаются обязанность по соблюдению санитарных норм и правил, в том числе, по уровню шума.

Если соседи снизу, сбоку или сверху постоянно шумят, то о комфортном проживании не может быть и речи. Грохот, крики, ремонт в неподходящие часы, громкая музыка, — все это доставляет не только беспокойство, но и может нанести вред здоровью.

У жильцов, уставших от шума, возникает вопрос, как решить эту проблему и куда можно жаловаться. Первым делом надо удостовериться, что соседи, действительно, нарушают ваши права. Действующими санитарными нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10)  предусматривается, что:

• с 7.00 до 23.00 не допускается шум свыше 40-55 дБА;
• с 23.00 до 7.00 не допускается шум свыше 30-45 дБА.

Если беспокойные соседи не желают угомониться мирным путем, то остается прибегнуть к помощи официальных структур. Итак, куда звонить, если соседи явно превышают допустимый уровень шума?

Вы имеете право вызвать наряд полиции или обратиться сразу к участковому. Если эти методы не помогают или полиция не приезжает, то можно задействовать Прокуратуру и суд.

Если соседи шумят после 23:00

Самая неприятная ситуация складывается, когда жильцы соседних квартиршумят не переставая после 23 часов. Отдохнуть и выспаться, если сверху доносятся крики, шум, топот, сложно. А договориться нормально и повлиять на соседей, особенно, когда они гуляют и пьют, слушают громко музыку, получается далеко не всегда.

В этом случае следует позвонить в милицию, чтобы сотрудники правоохранительных органов утихомирили дебоширов. При этом не лишним будет записать издаваемый ими шум или состоявшийся разговор. Если после визита полиции шум снова начался, то можно сделать повторный вызов.

Если соседи постоянно шумят днем

Шум из соседних квартир может доставлять беспокойство не только ночью или вечером, но и днем. Слишком громкие разговоры, грохот, длительный ремонт могут нарушать покой граждан, находящихся дома в дневное время.

В такой ситуации у жильцов возникает вопрос, если шумят соседи сверху, что делать? Алгоритм действий здесь будет таким же. Сначала попытаться договориться мирно, а потом уже вызвать наряд полиции.

Если соседи постоянно шумят днем, то можно написать заявление своему участковому и даже в суд. Если соседние жильцы все время нарушают тишину, интересы других собственников в МКД, то могут быть предприняты более серьезные меры, вплоть до выселения.

Как бороться с шумными соседями, если они не собственники квартиры, а арендуют ее

Не всегда проблемы возникают с самими собственниками квартиры. Не секрет, что многие с целью подзрарботать, сдают свое жилье другим лицам. Если жильцы, которые снимают жилье, шумят, с этим тоже стоит бороться.

Когда соседи громко орут, что-то двигают, ругаются, а также включают громкую музыку, то сначала следует поговорить с собственниками жилья. Возможно, им под страхом выселения удастся воздействовать на своих квартирантов.

Если собственников жилья не найти или ваши проблемы их не беспокоят, то следует звонить в полицию. Перед этим лучше заручиться поддержкой других соседей или зафиксировать факт шума.

Если квартиранты нерусские, то встреча с полицией их может по-настоящему напугать.

Визит «ментов» может грозить им проблемами с законом даже депортацией из страны. А собственников могут наказать за нарушение интересов соседей и незаконную регистрацию квартирантов.

Что делать, если шумят соседи — собственники квартиры

Если беспокойство исходит от шумных собственников квартиры наверху, то бездействовать тоже не стоит.

В этом случае способы борьбы с нарушителями спокойствия будут таким же. Сначала стоит поговорить с ними, а потом уже пожаловаться в полицию, Прокуратуру или суд.

Если шумит соседский ребенок сверху, как быть

Нередко встречаются жалобы на то, что соседский ребенок шумит. Любой шум, конечно, неприятен, но здесь важно понять следующее. Законодательством запрещается не любой шум, а только превышающий установленные нормы.

Узнать, нарушены ли эти нормы можно, вызвав специалиста, например, занимается из Роспотребнадзора. Работник с помощью специального оборудования поможет определить превышен ли допустимый уровень шума или нет.

Кроме того, важно брать в расчет особенности детей. Если младенец плачет и кричит, даже ночью, из-за коликов, то винить в этом их родителей и жаловаться в полицию неразумно. Да и дети бывают особенные, например, с синдромом дауна, поэтому воздействовать на них обычным разговором сложнее.

А если это не помогает, то можно обращаться в полицию или органы опеки. Последний вариант подходит к случаям. Когда дети кричат, родители сильно орут на детей и, в общем, атмосфера в семье неблагополучная.

Как доказать, что соседи шумят ночью

Если ваша голова буквально раскалывается от соседского шума по ночам, то не стоит это терпеть. При нарушении уровня допустимого шума в ночное время можно вызвать полицию. Однако к приезду наряда полиции шум уже может прекратиться.

Поэтому, если соседи мешают спать, то к приезду полиции стоит подготовиться. Доказать обоснованность их вызова поможет запись шума из соседней квартиры на телефоне, диктофоне, камере. Замеры шума можно сделать с помощью специальных устройств, компьютерных программ.

Это также может пригодиться и в обратной ситуации, когда соседи обвиняют вас в излишнем шуме. Особенно, если они делают это намеренно, пытаясь выжить из квартиры.

Как вызвать наряд полиции, если шумят сосед

Позвонить в полицию можно с домашнего или мобильного телефона круглосуточно по номеру «02» или «112». Если соседи постоянно буянят ночью, то одним предупреждением им уже не отделаться.

Полицейские соберут все материалы и смогут привлечь нарушителей к ответственности.

Как привлечь к ответственности шумных соседей

Нарушение интересов соседей, в том числе, превышение допустимого уровня шума, является наказуемым. Для привлечения нарушителей к ответственности важно зафиксировать факт правонарушения.

Для этого можно делать записи самим, вызывать полицию для составления протокола о правонарушении. На основании протоколов, заявлений к участковому нарушителю будет назначено наказание.

Какая именно санкция ждет шумных соседей, зависит от действующего в конкретном городе (регионе) закона. Например, в Москве штраф за шум по ночам для граждан составляет 1 000 — 2 000 рублей, а в Алтайском крае размере от 500 руб. до 3 тыс. руб.

Образец заявления участковому на шум от соседей

Если буйные соседи доставляют беспокойство, то одной из мер воздействия будет заявление к участковому. Его можно составить в произвольной форме с указанием причин обращения.

Кроме того, указываются данные заявителя и нарушителей, а также что они не дают спать по ночам или иным образом нарушают ваши права. Следует сделать два экземпляра заявления для проставления на втором отметки о принятии к рассмотрению.

Образец заявления в полицию, участковому на шумных соседей. ⇐

Иск в суд

Если разговоры, советы, визиты участкового не возымели действия на шумных соседей, то можно прибегнуть к крайней мере. Согласно положениям законодательства за постоянное нарушение санитарных правил можно выселить из квартиры.

Иск составляется письменно с учетом требований процессуального законодательства. В заявлении указываются наименования и данные сторон, суть проблемы, заявляемые требования, их правовое обоснование и доказательства.

Долго и много писать не стоит, суду важны факты нарушения конституционных прав, а не ваши эмоциональные переживания. Составленный иск можно передать в суд лично, направить почтой или переслать в электронном виде.

Образец искового заявления в суд на соседей, шумящих в неположенное время. ⇐

Бездействие уполномоченных лиц — как быть

Если вы написали заявление участковому на шумных соседей, вызвали наряд полиции, а реакции не последовало, то речь идет о бездействии уполномоченных лиц. В этой ситуации можно пожаловаться на бездействие вышестоящему начальству или написать жалобу в суд.

Источник: https://neuristu.ru/sosedi/esli-sosedi-shumyat-chto-delat-kuda-zvonit-i-zhalovatsya-mozhno-li-vyzvat-naryad-politsii.html