Акция по просроченным кредитам ренессанс

Ренессанс кредит программа прощения долга

Заемщики, которым банк простил кредит, не должны платить налогов, считают в Минфине

Банкиры не любят обсуждать тему заемщиков, которые не платят по кредитам не потому, что не хотят, а потому, что не могут в силу сложившихся жизненных обстоятельств.

Если банк признает, что хоть редко, но прощает таким клиентам долги, на следующий день с такой просьбой обратятся и те, кому платить просто не хочется.

А если скажет, что исключений не делает ни для кого – будет выглядеть жестоким и циничным.

Клиентов, которые не могут платить по кредиту из-за того, что оказались в трудной жизненной ситуации: потеряли работу, стали жертвами стихийного бедствия и т.д., – немного, но своими жалостливыми историями на банковских форумах, появлением в телевизионных сюжетах они создают ощущение масштабной трагедии.

Однако в цифрах проблема не так велика: общий объем задолженности физлиц перед банками приближается к 7 трлн рублей, а за два года существования финансового омбудсмена (через этот институт розничные клиенты добиваются смягчения условий по кредитам) заемщикам удалось добиться списания долгов на сумму 2,2 млн рублей.

Под налогообложение попадают иногда довольно крупные суммы.

Бывший финансовый омбудсмен Павел Медведев вспоминает о том, что одному клиенту банк мог простить кредит с набежавшими процентами и штрафами на несколько сотен тысяч рублей.

От более 2 млн рублей прощенных за два года кредитов бюджет должен был получить почти 300 000 рублей. «С фискальной точки зрения это ерунда, а с моральной – убийственная вещь», – говорит Медведев.

Банкиры давно настаивают на том, чтобы освободить должников, которым они прощают кредиты, от необходимости платить налог с этих сумм.

Сейчас эта идея обсуждается в Минфине – департамент финансовой политики поддержал соответствующие изменения в рамках рассматриваемого им законопроекта о финансовом омбудсмене.

«Освобождение от уплаты этого налога логично, а то получается, что банк прощает долги, а государство – нет», – говорит источник Slon в ведомстве. Однако департаменту налоговой политики только предстоит принять решение. А его точка зрения будет решающей.

Если поправка будет принята, то избежать налогов удастся не только тем клиентам, которым банки прощают долги, но и тем, кто добивается признания завышенными начисленными штрафами и пени по кредитам.

Slon попросил банки рассказать, какая причина может считаться уважительной для списания долга.

В «Райффайзенбанке» в качестве примера прощения долга приводят ситуацию, когда клиент вышел на просрочку в феврале 2009 года и пытался «остаться на плаву», внося каждый раз не более 80% ежемесячного платежа. «С одной стороны, это не позволяло клиенту вернуться в график, а с другой – продолжало наращивать общую сумму долга.

В итоге банк предложил простить часть долга с единовременным внесением оставшейся части», – рассказывает начальник отдела по возврату просроченной задолженности «Райффайзенбанка» Владислав Котельников. В августе этого года в банк «Ренессанс Кредит» обратилась клиентка, потерявшая работу. Ее общая задолженность составляла около 160 000 рублей.

В «ХКФ Банке» говорят, что основанием для полного прощения долга может быть тяжелая жизненная ситуация, подтвержденная документально, в частности, банк простил долги жертвам наводнения в Крымске – всего жители этого города взяли более 300 кредитов на общую сумму 12 000 000 рублей.

«Абсолют Банк» пошел навстречу наследникам заемщиков, погибших в пермском клубе «Хромая лошадь».

Источник: http://republic.ru/posts/25615

Жалоба на программу «Прощение»

Добрый день. У меня были просрочки в банке. По акции прощаю договорилась с отделом по просроченной задолженности, что за январь и февраль закрывают просроченную сумму. Я свои условия выполнила. Закрыла 3 платежами всю сумму 140 000.

Все записи разговоров и СМС от банка у меня сохранились. Сотрудник ясно дал понять, что я уложилась в акцию и через неделю могу прийти за справкой. Справку мне не выдали. Сейчас сообщают о долге перед банком. Если вопрос не решится буду обращаться в суд. Все чеки в наличии.

Сотрудники банка разводят руками. Помогите решить вопрос.

Очень прошу помочь. Данная сума для нас очень много. Тем более все было оговоренно. Брала 100 тысяч, платила, платила. Оказалась должна 300 и по акции выплатила 140000 и там ещё 500 р.

Ответ представителя банка

В рамках данного раздела поясним, что получив Ваше обращение, Банком была инициирована дополнительная проверка по описанной ситуации.

В ходе нее было выявлено, что условия выполнения программы по снижению финансовой нагрузки от Банка не были Вами выполнены в полном объеме — необходимая сумма поступила позднее даты окончания срока действия предложения.

Тем не менее, учитывая все детали произошедшего, Банк принял решение пойти Вам навстречу в этом вопросе и принять необходимые меры для закрытия кредита.

Читайте так же:  Дополнительный отпуск за особые условия службы

На сегодняшний день договор № 1101****437 закрыт, дата завершения договора 10.03.2016 г.

Благодарим Вас за обращение.

Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Лариса Валерьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

Источник: http://arb.ru/org/renessans-kredit/claims/9991566/

Как Ренессанс Банк лохов разводит

Одобрили мне (окончательно) кредит на 299 т.р. Брал чтобы сократить процентную ставку с другого банка (15.9%). Менеджером была озвучена процентная ставка 12%, а также было сказано что после 6 месяцев своевременной оплаты, мне гарантированно придет предложение от банка, «Понизить ставку до 10.9%«.

В договоре была указана процентная ставка 24.1%.

Сотрудница банка, объяснила это тем, что первые 6 месяцев нужно будет платить по ставке 24.1%, а на 7ой месяц придет предложение от банка понизить ставку до 12%.

Данные фальшивые условия, были озвучены при мне в офисе и другим клиентам банка. Я потратил 1.5 часа на оформление и за это время неоднократно слышал эти вбросы из соседних столов.

— На сайте об этом сказано, и на брошюрах — показывает на стойку около выхода, сотрудница банка.

Моя огромная ошибка, что я почему то согласился, на (сейчас уже понятно) совершенно бредовые условия.

Я закрываю кредит досрочно с переплатой в

И никогда в жизни не обращусь в Ренессанс Банк. Банк мошенников и уродов.

Надеюсь многочисленные негативные отзывы до меня и после, убедят Вас от этой чрезвычайно плохой затее, взять кредит.

Дубликаты не найдены

Объяснения сотрудницы к делу не пришьешь. А вот что написано в договоре — вполне даже. Поэтому нехер слушать сотрудников, у них план и премия, читайте документы.

для ЛЛ. автор повелся на менеджера, договор читать не стал и подписал думая что всех наипал и только ему повезло взять кредит по ставке ниже среднего, а оказалось не так( но виноват конечно банк

мне кажется, потребительские кредиты нужно запретить, как казино.

а игроманов(кредитоманов), верящих, что они наипут систему, отправлять во владивосток, где рядом с казино построить город банков, чтобы каждый кредитоман мог выбрать из сотни предложений и попытаться наипать систему своей тайно разработанной системой.

Лох не мамонт, не вымрет! ПыСы все банки наебывают простофиль это факт.

На banki.ru обязательно отзыв напишите.

если разводит, то доброподжаловать в суд и судить из за мошенничество. но что то мне подсказывает что ТС сам себе злой буратино и лох не потому что его обманули, а лох впринцепи с рождения.

К сожалению, я тоже имею опыт обслуживания в этом банке. *несите мем с котом и лампой, ща, как говорится, расскажу*
Как то раз, за неделю до зарплаты сдох телефон. Обычная кнопочная звонилка, смартфоны тогда только-только входили в обиход. пошел в евросеть, нашел на витринах аналогичную звонилку, хотел взять в рассрочку. Денег нет, кредит брать не хотелось, а звонилка нужна позарез.

Рассрочку предоставлял Реннесанс кредит. Выслушал кредитного специалиста. Условия были таковы: Банк выдает кредит со ставкой 35% на 6 месяцев, НО если я в течении 3 (ТРЕХ) месяцев оплачу весь кредит — это будет беспроцентная рассрочка. Все предельно просто. 10 раз уточнил у кредитного специалиста. В итоге купил. Стоила звонилка около 3к рублей.

Когда получил зарплату — тут же внес всю сумму и забыл. через ПОЛТОРА ГОДА они мне звонят и говорят мол просрочка у вас в размере 8к. те 3 тыщи, которые я кинул на счет — просто списывались ежемесячными платежами с учетом ставки 35% годовых, а когда бабло на счете кончилось — пошли штрафы, пени, хуени. они подождали еще 1 год, что б наверняка и начали выкручивать мне яйца.

Ребята, никогда, ни при каких обстоятельствах не имейте дело с этими выродками.

Вспомнилось как я хотела рефинансировать ипотеку, у меня сейчас 10,9%. Банк из трех букв предложил 9.2%. Заинтересовалась, обратилась. Рассчитали график платежей так, что я должна платить больше и дольше чем в текущем банке

Источник: https://tksprinter.ru/renessans-kredit-programma-proshheniya-dolga/

Отказ от дополнительных услуг Ренессанс

Добрый день, сегодня 12 июня 2019 года. Меня зовут Трофимов Денис. Тема статьи: отказ от дополнительных услуг «Ренессанс Кредит». А именно разберем с Вами дополнительные услуги SMS-оповещение, Сервис-пакет «Финансовая защита» и Сервис пакет «Удобный» и т. д.

2. Для кого данное видео?

Данное видео для клиентов, которые взяли потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит».

Всё чаще замечаю, что Ренессанс стал заменять маленькие страховки дополнительными услугами банка. Вот некоторые из них:

1. Услуги «SMS-оповещение»
2. Сервис-пакет «Финансовая защита»
3. Сервис-пакет «Комфорт лайт»
4. Сервис-пакет «Удобный»

Минимальная стоимость услуг, которую я встречал — это 4000 рублей, максимальная 20000 рублей.

При этом стоимость услуг от 4 до 20000 рублей, естественно, говорит о том, что на данные услуги, которые банк предлагает сейчас своим клиентам и которые банк включает в кредитные Договоры, необходимо обратить внимание, понять, что из себя представляют услуги SMS-оповещение, «Финансовая защита» и т. д., и понять, как отказаться от данных услуг, можно ли отказаться от данных услуг и можно ли вернуть деньги за данные услуги на свои реквизиты, на реквизиты заёмщика.

3. Пункты 8-15 индивидуальных условий по первому клиенту

Давайте сначала рассмотрим Индивидуальные условия Кредитного договора, а именно пункты 8 — 15.

Пункт 9 «Обязанность заёмщика заключить иные договоры». «В случае заключения Кредитного договора Банк и Клиент заключают Договор счета. Заключение иных договоров не требуется».

Пункт 10 «Обязанность заёмщика по представлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению». «Предоставление обеспечения не требуется».

По желанию Клиента часть Кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг Банка и/или его партнеров».

«Услуги, оказываемые кредитором заёмщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок её определения, а также согласие заёмщика на оказание таких услуг». «Для заключения Кредитного договора оказание Банком Клиенту за отдельную плату услуг не требуется».

Мы с Вами прочитали пункты 9, 10, 11 и 15, и в этих пунктах мы с Вами ни слова не увидели про Договор страхования.

Зато мы с Вами увидели в пункте 11, в целях использования заёмщиком Кредита, такую формулировку: «по желанию клиента часть Кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг Банка и/или его партнеров».

Причем в остальных пунктах (9, 10, 15) нет ни слова о том, что какие-то дополнительные услуги банка влияют на индивидуальные условия Кредитного договора, например, на процентную ставку по Кредитному договору.

4. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по первому клиенту

Идём с Вами дальше, смотрим окончание данной страницы индивидуальных условий кредита, а именно пункт 2.1.1 и пункт 2.1.2. Давайте их прочитаем.

2.1.1. По желанию Клиента до полного погашения Кредита Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к данной услуге. Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 1800,00 руб в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.

Мы с Вами видим в пункте 2.1.1. и в пункте 2.1.2. дополнительные услуги Банка: SMS- оповещение стоимостью 1800 рублей и Сервис-Пакет «Финансовая защита» стоимостью 15232,80 рублей.

В данной статье мы разберем, что из себя представляет SMS-оповещение, как отказаться от SMS-оповещения, на основании каких пунктов отказаться от SMS-оповещения. В данной статье мы с Вами разберем, что из себя представляет Сервис-Пакет «Финансовая защита», как отказаться от Сервис-Пакета «Финансовая защита», на основании каких пунктов, каких документов банка.

Но прежде чем перейти к данным вопросам, давайте прочитаем Примечания. Примечания под цифрой 1 (здесь везде у нас 1 стоит, поэтому давайте прочитаем).

«Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита, может быть оплачена как за счет собственных средств Клиента, так и включена в сумму Кредита.»

Ну, в общем, ничего важного здесь не содержится.

5. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по второму клиенту

Идём дальше. Смотрим те же пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий потребительского кредита, только по другому клиенту.

Пункт 2.1.1. Точно также, мы видим SMS-оповещение стоимостью 1800,00 рублей. А вот в пункте 2.1.2. мы видим с Вами уже Сервис-Пакет «Удобный», не Сервис-Пакет «Финансовая защита».

«Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение Сервис-Пакета «Удобный». Банк вправе списать со счета Кредита в размере 4000,00 рублей».

То есть, стоимость Сервис-Пакета «Удобный» на 4000 рублей меньше, чем у клиента, у которого подключен Сервис-Пакет «Финансовая защита».

6. Начало первой страницы Общих условий

Идём дальше. В статье мы очень подробно разберем Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам банка «Ренессанс кредит».

Потому что в данном документе разобраны все дополнительные услуги банка, в данном документе указано: можно их вернуть, нельзя их вернуть, идет возврат платы за доп.услуги банка или возврата платы за доп.

услуги банка нет. Поэтому давайте рассмотрим.

7. Окончание первой страницы Общих условий

В оглавлении общих условий предоставления кредита (назовем так их — общие условия) есть раздел VII (он касается SMS-оповещений) и есть раздел VIII (он касается «Финансовой защиты», «Комфорт лайта», «Удобного», «Изменения даты платежа», остальными услугами). Нам надо с Вами разобрать VII раздел и VIII раздел общих условий. Давайте их разбирать.

8. Пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий

Начнём, естественно, с SMS-оповещения. По SMS-оповещению читаем пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий.

7.2.1. Услуга «SMS-оповещение» по Кредиту может оказываться Клиентам, заключившим с Банком Кредитный договор». Что входит в услугу SMS-оповещение:

1. напоминание о сумме и дате предстоящего планового ежемесячного платежа
2. уведомление о зачислении денежных средств на Счет
3. уведомление о полном погашении Кредита
4. уведомление о возникновении просроченной задолженности
5. информацию о подключении Клиента к Услуге
6. иную информацию по Счету и/или по Кредиту по усмотрению Банка

В данное SMS-оповещение входит эта информация, клиент платит за нее 1800 рублей.

9. Пункт 7.1.8. Общих условий

Смотрим пункт 7.1.8. «Клиент вправе отказаться от получения Услуги (SMS-оповещение), предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка. Услуга отключается в течение 5 Рабочих дней после получения Банком соответствующего заявления на отключение».

Причем, обратите, пожалуйста, внимание, что в данном пункте 7.1.8. нет ни слова о том, возвращает ли Банк Клиенту 1800 рублей или не возвращает. То есть, в данном пункте об этом не сказано.

Исходя из нашей практики, тем клиентам, которые обращались к нам за возвратом денег за доп.услугу банка SMS-оповещение по банку Ренессанс, банк деньги вернул.

Но в общих условиях об этом нет ни одного слова.

10. Пункты 8.1.4.-8.1.6. Общих условий

Идём дальше. Давайте рассмотрим Сервис-Пакет «Финансовая защита»: разберем пункт 8.1.4 — 8.1.6. Общих условий.

8.1.4. В рамках Сервис-Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности: «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания».

То есть, в Сервис-Пакете «Финансовая защита» банк предоставляет клиенту 5 возможностей: опция «Изменение даты платежа», опция «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания». Давайте мы с Вами не будем читать что входит в данные опции, Вы можете видео спокойно поставить на паузу и прочитать, нужны ли Вам данные опции за 15000 рублей, в рассматриваемом примере, или не нужны.

11. Пункты 8.1.7.-8.1.10. Общих условий

Источник: https://blog.grani-riska.ru/article/116

Сотни звонков, коллекторы и «прощение». Как Ренессанс Кредит работает с должниками?

   Долгое время вокруг банка Ренессанс Кредит сохранялся устойчивый миф, что он не отправляет дела проблемных заемщиков в суд.

На многочисленных форумах должников можно было узнать, что ряд клиентов Ренессанса не платят за кредит по три, четыре, а то и целых пять лет, и за это время банк звонил кредитору лишь несколько раз, а коллекторы так и вовсе не появлялись. Звучит слишком хорошо, не правда ли?

   Рассказываем, как обстоят дела с взысканием долгов в Ренессансе на самом деле.

По теме: Как Тинькофф работает с должниками?

                  Что будет, если не погасить задолженность перед Альфа-банком?

                  Как ВТБ взыскивает долги по кредитам?

Телефонный терроризм

   Ранее мы писали об отделах взыскания других банков, где специалисты использовали разнообразные способы давления на должника: высылали письма с угрозами уголовного преследования, расклеивали на дверях картинки с двусмысленными намеками на суицид или угрожали членам семьи.

Ренессанс в своих действиях совсем не креативный, зато очень настойчивый. Точнее, сотрудники отдела взыскания банка. По словам экс-должников кредитной организации, звонки от взыскателей Ренессанас могли поступать с периодичностью всего по 10-15 минут около 100 раз в день.

При этом не только на домашний или мобильный телефон проблемного заемщика, но и на работу клиента или его родственникам.

Таким образом, банк пытается пристыдить должника и поставить его в неловкое положение, чтобы у того возникло желание побыстрее прекратить задержку платежей и вернуть требуемую сумму долга или его подтолкнули на это люди со стороны.

   Однако чаще всего телефонный терроризм банка заканчивается увольнением работника или ссорой с близким окружением, а денег должник так и не находит.

   Кроме беспощадных телефонных сотрудников, Ренессанс с недавнего времени обзавелся выездными специалистами, которые и вправду приезжают к заемщику домой. Банк даже уведомляет должника о том, какой именно выездной сотрудник будет с ним работать. Обычно приходит СМС следующего содержания:

«Для урегулирования вопроса Вашей просроченной задолженности назначен выездной специалист банка *Ф.И.О. и телефон*».

   Если раньше банк мог действительно «забыть» о проблемном заемщике на пять лет, то сейчас кредитор старается решать вопрос с должниками оперативнее. Примерно через 4-6 месяцев Ренессанс может передать долг кредитора по агентскому договору коллекторам или продать им же (а также любому юридическому или физическому лицу), но по цессии. В суд на этом этапе банк обращается очень редко.

Акции от коллекторов

   Ранее Ренессанс почти каждую клиентскую задолженность спихивал на коллекторов. В основном дело проблемного заемщика продавалось или передавалось компаниям «М.Б.А. Финанс», КА «Эверест» и «Первому коллекторскому бюро».

    Однако, по рассказам пользователей форумов должников, эти взыскатели не отличались «жесткими мерами», а лишь доставали заемщиков звонками и письмами.

Как заметили некоторые клиенты Ренессанса, крупным должникам вышеперечисленные коллекторские агентства так и вовсе очень быстро прекращают звонки.

А остальным заемщикам специалисты по взысканию в определенный момент могут предложить «акцию прощения», прислав СМС-уведомление со следующим содержанием:

«Для вас подготовлено уникальное предложение от Ренессанс Кредит (88002002273): участие в программе прощения штрафов до 70%. Срок действия предложения ограничен. Условия по т 88005551974. МБА Финансы».

   Когда должникам приходит подобное сообщение, первая их реакция – это развод. Чтобы проверить действительность предложения, заемщик может позвонить по указанному номеру и попросить выслать официальные документы, подтверждающие акцию.

Реальное «прощение» от Ренессанс Кредита

   Если коллекторы могли предложить лишь частичное прощение штрафов, пени или неустойки, то банк иногда позволяет себе простить «тяжелому» клиенту (долго не закрывает задолженность) больше половины кредита. Столь щедрое предложение можно получить звонком или СМС как от аффилированных коллекторов, так и напрямую от сотрудника банка.

   Для начала придется дождаться подтверждения участия в акции из центрального офиса Ренессанса, а затем должнику назначат точную сумму и дату выплаты. Спустя две недели после оплаты должнику придет справка о закрытии счёта.

   Впрочем, попытаться стать участником акции «прощения» можно через выездного специалиста банка, предложив ему заплатить разом половину от выдвинутой банком суммы и закрыть вопрос. Скорее всего, сотрудник Ренессанса предложит клиенту прийти в банк и написать письменное заявление со своим предложением, которое банку потребуется рассмотреть.

Остальные 40% и даже часть переплаты банку проще получить с помощью таких акций «прощения», поскольку ему нужны оборотные средства для сохранения ликвидности, чтобы продолжить обеспечивать вклады и поддерживать другие услуги.

Это намного лучше для банка, чем неизвестно в какой срок и каким образом получить полную сумму задолженности от заемщика со всеми процентами, пенями, штрафами и неустойками.

Размер долга можно снизить даже в суде

   За последний год банк действительно стал намного чаще обращаться в суд с исками на должников. Первая активность была замечена в Ростове, а затем и в остальных городах страны. Ожидаемо, суд выносит все решения в пользу банка, при этом представители Ренессанса иногда даже не приходят на заседания.

   Однако, если заемщик решится подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации, высоки шансы, что суд встанет на его сторону и значительно снизит размер задолженности.

По теме: Коллекторы рвутся к власти. Зачем приставам отдавать свои полномочия частникам?

   Экс-должники Ренессанса рекомендуют не боятся приставов, которые обычно серьезно загружены. По их словам, если у должника действительно нет денег, то и взыскивать с него нечего, а значит, приставы не будут зря его донимать.

Пройти тестПодписатьсяКонсультация

Источник: https://bankrotstvo-fizlic.ru/poleznoe/banki/renessans-kredit/kak-renessans-rabotaet-s-dolzhnikami/

Акция по просроченным кредитам ренессанс

Если по каким-либо причинам Вы не смогли вовремя внести средства, то сразу же необходимо отправиться в банк и рассказать о своей проблеме сотрудникам. Заемщик, который не ждет сообщений от кредитора, а приходит сам, больше заслуживает доверия.

Попросите менеджера банка о небольшой отсрочке платежа. И если погашение долга в их интересах, то будет составлен план новых платежей. В некоторых случаях можно даже добиться снятия части штрафа.

Как только вы перестаете платить по кредиту и данные об этом поступают в БКИ, у вас появляется отрицательная кредитная история. Если с вами случилась такая неприятная ситуация, то можете воспользоваться нашими советами по этой ссылке о том, как исправить свою КИ. Чем это грозит заемщику .

Трудностями в будущем. Если вы, допустим, погасите свой текущий кредит, и через некоторое время захотите взять новый, то в большинстве банков вы получите отказ.

Способы напоминания о задолженности

В Гражданском кодексе РФ регулируются общие положения относительно кредитов, взятия и погашения займов. Статьей 395 устанавливается, что в случае просрочки с должника имеют право требовать штрафные санкции, которые равны учетной ставке Центробанка (составляет 7,75%).

Однако в договорах указаны совершенно другие суммы, и «Ренессанс кредит» исключением в данном вопросе не является.

Если вы не внесли ежемесячный платеж в указанные сроки, с вас удерживается единовременный штраф в размере 750 рублей, а далее за каждый день просрочки начисляется дополнительно 0,5% от суммы ежемесячного платежа.

«Ренессанс» достаточно лояльно относится к своим клиентам, поэтому просрочка платежа не становится проблемой. Главное – не скрываться от банковской компании, а вовремя выходить на связь и объяснять причины невыплаты.

Итак, если штрафные санкции начислены, вы можете решить ситуацию, обратившись в отделение банка. Узнайте, какой общий размер пени и внесите необходимую сумму вместе с размером ежемесячного платежа. Дальше достаточно будет соблюдать условия кредитного договора.

В случае, когда возникли временные финансовые трудности, можно перенести дату обязательного платежа. Достаточно позвонить в службу поддержки клиентов и попросить о подобной услуге. В большинстве случаев ходатайства удовлетворяются.

Когда пеня составляет достаточно существенную сумму, можно пойти в банк, чтобы «заморозить» штрафы. Такая услуга тоже предоставляется часто. Но потребуется объяснить причины финансовых проблем и представить доказательства сотрудникам банка (например, справка об увольнении с работы или же справка из больницы).

Просрочка по кредиту в компании «Ренессанс кредит» влечет за собой также ряд неудобств, сопряженных с напоминанием о задолженности.

Представители банка – это не коллекторское агентство, поэтому на них не распространяется действие закона «О коллекторах». В результате, недобросовестным заемщикам, которые не внесли регулярный платеж, а затем скрываются от банка, уполномоченные сотрудники досаждают сообщениями и звонками.

Когда заемщик умышленно игнорирует все сообщения банка, не выходя на связь на протяжении шести месяцев, распространенной ситуацией является продажа долга коллекторам.

На ваши вопросы отвечают эксперты Банка Ренессанс Кредит

Может ли другой человек с генеральной доверенностью от нотариуса от моего имени прийти в отделение банка и изменить паспортные данные и взять дубликат утерянного кредитного договора? Просто я нахожусь в краснодарском крае, а кредит брали в Санкт Петербурге.

Либо это можно сделать в любом отделении банка? Возможности выезда в Питер нет. Спасибо Вы можете обратиться в любой офис банка, оборудованный кассой. Эта служба может именоваться отделом взыскания. Теперь банк возьмётся за этот процесс более основательно.

Сотрудниками специализированных отделов обычно являются представительные мужчины в пиджаках и галстуках. Они прошли специальное обучение, часто являются бывшими сотрудниками правоохранительных органов. По сути, это те же коллекторы, только работают они на банк.

Теперь звонки могут поступать чаще, разговоры будут более жёсткими, но при этом не будет прямых угроз, потому как служба взыскания действует в рамках закона и кроме убеждения ничего к должнику применять не может.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат страховки по кредиту уралсиб

Отстаивание прав в суде

Когда в «Ренессанс кредит» у вас есть просрочка платежа, но последствия слишком суровые, вы имеете право обратиться в арбитражный суд и признать свою финансовую несостоятельность.

Основная цель обращения – оспорить размер пени, причем в подобных делах заемщик очень часто добивается своего.

Согласно законодательству, договоры, противоречащие Гражданскому кодексу, не имеют силы. В эту группу можно отнести все кредитные договора. В процессе судебного заседания можно снизить размер пени в несколько раз и спокойно выплатить задолженность.

Важно при этом заручиться поддержкой квалифицированных юристов, которые идеально знают нюансы законодательства.

Отзывы — Ренессанс Кредит

Я платить не отказываюсь, объясняю, что обязательно постепенно выплачу, ну я так поняла, слушать меня никто не хочет, сегодня вообще девушка рассказала, что даже без решения суда меня могут оставить без жил площади, а шедевром всего происходящего была СМС с текстом что я до вечера не доживу, что меня выпотрошат и чтоб я рыла себе яму. Скажмэите, как на них можно повлиять? Может заявление написать в милицию? Сегодня в 16:23 по московскому времени вновь поступил звонки от Ренессанса с вопросом о том, КОГДА Я ВЕРНУ ДЕНЬГИ БАНКУ?! Я должен вернуть деньги.

Источник: https://urist-body.ru/aktsiya-prosrochennym-kreditam-renessans/

Отзывы о кредитах банка Ренессанс Кредит

Клиенты банка Ренессанс! Внимательно следите за своей переплатой, так как если у вас на счету останутся хоть какие-то копейки, это будет расцениваться, как пользование счетов, 500 р в месяц.

Кредитно-кассовый офис «Уфа Проспект Октября» Уфа, просп. Октября, д. 11 Ужасно завышенная страховка по отношению к другим банкам, сотрудники банка являются настоящими мошенниками, включая клоуна — старшего менеджера, который замешан и одобряет происходящее.

Раскочегарили на своей территории целое болото. Кредитно-кассовый офис «Калуга» Калуга, ул.

И не верьте тому, что вам говорит менеджер. Обманули в банке. Просил кредит наличными с графиком погашения — результат карта с большими процентами. Пришлось брать кредит в другом банке чтоб закрыть этот беспредел.

Потерял деньги. Дополнительный офис «Перовский» Москва, Зеленый просп., д. 22 Мне стыдно, что сотрудники банка могут вот так обманывать своих клиентов объясняют одно, а делают другое.

Зачем страховать без предупреждения? Я доверилась банку, а банк меня в яму кинул.

Сотрудники банка врут. Не умеют работать честно с клиентами. Ужасный банк. Накалывают со страховкой. Вас консультируют либо недоучки, которые сами не в курсе дел.

Либо разводилы. Не верьте. В очередной раз сталкиваюсь с беспределом нашей банковской системы, а конкретно о работе кредитной организации, известной как Банк Ренессанс Кредит. При расчете кредита. Озвучили процентную ставку как 15,6%.

На деле выписали 26,7%. Разве может так работать честный банк?. Или это не честные сотрудники?

Кредитно-кассовый офис «Астрахань Победы» Астрахань, ул. Анри Барбюса, д. 30, лит. А Отвратительный банк если хочешь погасить досрочно задолженность по кредиту, то банк набрасывает еще один платеж за месяц и доказать ни чего невозможно, даже слушать ничего не хотят.

Не обращайтесь в этот банк ни при каких обстоятельствах. 02.08.17 г. оформлял в кредит в банке Ренессанс Кредит на 150 000 р. менеджер сообщила, что я «должен» могу взять 260 000 + 40 000 р.

Рассрочку давали со страхованием жизни, а это 22 000 в среднем.

– Хорошо, раз обследование и первый месяц бесплатно, давайте попробуем. – Хорошо, давайте тогда заключим договор, чтобы нам отчитаться о количестве проведенных бесплатных процедур. . Новокузнецк — 2 офиса «ренесанс», в каждом по 1 терминалу для погашения кредита без %, огромные очереди т.к.

терминал сумму более 15,000 не принимает.

В каждом офисе есть своя же касса, где за погашение кредита снимают лишние деньги.

Последствия и пути решения при возникновении просрочки зависят от того, в какой компании оформлялся заем.

Например, в банке «Ренессанс кредит» просрочка платежа сулит достаточно серьезные последствия. Заключение Лучше не доводить до того момента, пока сотрудники банка начнут искать встречи. был в гневе за такой обман. Мои письма в банк ничего не дали, у них нет записей моих телефонных разговоров с коллекторами.

В конце 2012 г. Как только будет предоставлен доступ к личному кабинету, пользователь получит следующие услуги:

• возможность создавать выписку по запросу;
• получать информацию по кредитам;
• производить контроль ввода/вывода средств со счетов.

Помимо этого, клиенту необходимо будет ввести код, который придет в сообщении. Ренессанс Кредит, предлагает своим пользователям очень удобное приложение мобильного банка.

В нем имеются все те функции и предложения, что и в личном кабинете интернет-банка. Отдельно отметим, что подтвердить факт некорректного информирования о сумме долга со стороны сотрудников агентства не удалось.

Более того, в указанный Вами период времени в Банке отсутствовали программы по «Прощению» задолженности. Добрый день! У меня давняя проблема с банком Ренессанс кредит. Хочу у вас получить консультацию.

03.11.2007 г. заключил с банком договор потребкредита на 3 года, купил ноутбук.

В договоре содержится оферта о выпуске на мое имя кредитной карты.

Отзывы о реструктуризации кредитов банка «Ренессанс Кредит»

2.

Завтра пойду в этот офис выяснять, что же это за потрясающая услуга Сервис-Пакет «Удобный». 3. Всегда внимательно читайте, что Вам дают, даже если спешите. Тем более, если спешите. 4.

Никому и никогда не порекомендую банк «Ренессанс Кредит» и естественно, сама больше в этот банк ни за какими услугами обращаться не буду. 5.

Да я сама была невнимательна, да я сама не прочитала, что написано — но аферистов и мошенников за сознательный обман сажают в тюрьму, а когда подобные вещи проворачивают сами банки — это уже запредельная реальность.

Знаю, что подробные комментарии Вам были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником банка 02.03.2020 года.

Источник: http://opiniojuris.ru/akcija-po-prosrochennym-kreditam-renessans-42907/