Жалоба омбудсмену по правам ребенка школа

Уполномоченный по правам ребенка в РФ при Президенте: куда обратиться, как написать письмо?

Уполномоченный по правам ребенка (УППР) – должностное лицо, которое прежде всего руководствуется интересами детей и при необходимости принимает меры, защищая права ребенка. Данная должность существует более чем в шестидесяти странах мира.

Кто же такой уполномоченный по правах человека и ребенка, какие обязанности на него возложены и как к нему обратиться обычным гражданам? Куда обращаться гражданам, если права несовершеннолетнего были нарушены, как написать обращение и где найти адрес комитета?

Какими правами обладает каждый ребенок?

С рождения дети становятся гражданами Российской Федерации и имеют определенные права. В силу возраста маленькие граждане не могут защитить и обеспечить себя самостоятельно, ответственность лежит на их родителях и законных представителях.

Законодательные акты, направленные на защиту несовершеннолетнего: Конституция России, федеральные законы «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», «Об опеке и попечительстве», «Об образовании», «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской федерации», статьи Семейного кодекса, международная «Конвенция о правах ребенка» (рекомендуем прочитать: права и свободы детей в России).

Детьми считаются лица, которые не достигли совершеннолетия. Помимо основных прав граждан РФ законодательством предусмотрен ряд особых «детских» прав. Права, которыми владеет ребенок с момента рождения, представлены в таблице.

ИНТЕРЕСНО: краткий обзор основных прав несовершеннолетних детей

Кто защищает права несовершеннолетних в РФ?

Защита детских интересов в первую очередь возложена на родителей. Если матери с отцом у малыша нет или они не выполняют свои родительские обязанности, его интересы защищают:

• органы опеки и попечительства (при департаментах образования);
• отделы полиции;
• прокуратура;
• комитет по защите прав ребенка (комиссия по делам несовершеннолетних и т. д.);
• судебный аппарат.

Помимо комитета и прочих указанных структур особая роль отведена уполномоченному. При этом УППР определяется не только на федеральном, но и на региональном уровне. Должностное лицо выбирает и назначает президент. Первым стал Алексей Головань, в 2009 году был назначен Павел Астахов. В сентябре 2016 года Астахова заменила Анна Кузнецова.

Главный омбудсмен страны

На национальном уровне интересы ребенка представляет уполномоченный при Президенте России. УППР – независимое должностное лицо, обладающее большими возможностями.

Впервые институт защитника официально был создан 1977 году в Швеции, а в 1989 году после принятия конвенции ООН уполномоченные по охране прав человека и ребенка появились в большинстве демократических стран (рекомендуем прочитать: когда была принята и какие цели преследует Конвенция ООН о правах ребенка?).

В России новости о должности появились сравнительно недавно. Почти 7 лет ее занимал известный адвокат Павел Астахов, который был освобожден от должности после беседы с В. В. Путиным и подачи заявления об отставке. Сейчас вместо Астахова правозащитной деятельностью в отношении несовершеннолетних на государственном уровне занимается Анна Кузнецова.

https://www.youtube.com/watch?v=lSTfJoxpLLY

Деятельность детского защитника обеспечивается Общественной палатой Российской Федерации, он не подчиняется Кабинету министров и иным госструктурам. Обращаться к нему следует, если права ребенка нарушены, а комитет (комиссия) по делам несовершеннолетних и иные структуры проявили халатность, не смогли защитить его интересы.

Общественные и государственные организации

При нарушении прав ребенка, возникновении угрозы его здоровью или жизни как должностные лица, так и обычные граждане обязаны известить орган опеки, который примет соответствующие меры для защиты прав ребенка. Деятельность органа опеки и попечительства заключается в следующем:

• осуществление опеки над ребенком, который в этом нуждается;
• проверка законности сделок с имуществом, затрагивающих интересы несовершеннолетних;
• подбор и подготовка претендентов, желающих усыновить малыша или стать опекуном.

Защитой прав несовершеннолетних граждан занимается не один лишь орган опеки и попечительства, это забота общества в целом. Права ребенка охраняются следующими организациями:

• судебными органами и прокуратурой, которые защищают маленьких граждан в соответствии с правовыми актами;
• комиссиями и инспекциями по делам несовершеннолетних;
• центрами социальной реабилитации подростков;
• общественными организациями.

Особенности назначения уполномоченного по правам ребенка В России

Впервые омбудсмен в России был назначен в 2009 году. Как назначение, так и снятие лица с занимаемой должности осуществляется лично Президентом (как был назначен и освобожден П. Астахов).

Также омбудсмены избираются главами регионов на местах. При этом каждый из субъектов федерации вправе принять закон о деятельности регионального представителя детских интересов. Однако не в каждой области детский правозащитник был избран. Должностные лица в регионах не зависят от главного уполномоченного по правам человека и ребенка, но фактически являются его подчиненными.

Порядок избрания и правовой статус представителей на региональном уровне различен. Зачастую данную должность относят к органу исполнительной власти.

Благодаря этому должностные лица имеют большую независимость, что положительно влияет на результаты их деятельности.

Цели и задачи, права и полномочия детского правозащитника

Приоритетной задачей омбудсмена является защита прав и интересов несовершеннолетних в соответствии с законодательными нормами, в особенности сирот и детей, которые остались без родительского попечения или оказавшихся в трудном положении (подробнее в статье: защита прав и интересов детей в РФ). При этом УППР не вправе вынести решение относительно вопроса проживания ребенка. В соответствии с законодательством основными обязанностями и задачами являются:

• контроль над соблюдением российских и международных правовых норм, касающихся прав и интересов юных граждан;
• обеспечение защиты прав детей и их восстановления при необходимости;
• содействие реализации прав малолетних лиц;
• организация мероприятий с целью юридического информирования населения;
• подача заявления от лица ребенка, если его права были нарушены;
• совершенствование механизма обеспечения прав и интересов малолетних граждан;
• участие в работе международных организаций с целью соблюдения интересов детей.

Омбудсмен имеет широкие полномочия. Они перечислены в Указе Президента «Об Уполномоченном при Президенте Российской Федерации по правам ребенка».

ЧИТАЕМ ПОДРОБНО: все о деятельности уполномоченного по правам ребенка

Как обратиться к уполномоченному при Президенте по правам ребенка?

Право на обращение граждан к УППР подтверждено статьей 33 Конституции России. Сообщить омбудсмену о нарушении прав в отношении несовершеннолетнего лица можно несколькими способами.

Если письмо направлено анонимно, содержит недостоверный адрес отправителя, рекламную информацию, нецензурную лексику либо угрозы, обращение не будет рассматриваться. Выбрать наиболее подходящий вариант можно, воспользовавшись таблицей.

Источник: https://SemPravorf.ru/deti/upolnomochennyj-po-pravam-rebenka.html

Как написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка

Как написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка? Всегда неприятно, когда ущемляются права человека, а уж когда ущемляются или нарушаются права маленького ребенка – неприятно вдвойне.

Взрослый человек способен сам за себя постоять, легче принимать удары судьбы.

А ребенок полностью беззащитен и безответен перед несправедливостью и может не знать или не понимать, что против его прав совершается преступление.

Очень важно следить и обращать внимание на то, что происходит с детьми в вашем окружении – дети сами могут не догадываться пожаловаться, могут быть запуганы или считать, что так и нужно, в то время как злонамеренные взрослые люди могут нарушать их права или не исполнять свои обязанности по воспитанию, содержанию, образованию ребенка.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

В таком случае ничего не остается кроме как написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка.

Все ситуации относительно ненадлежащего подхода к детям, случаи неисполнения родительских обязанностей, аспекты усыновления и неправомерных решений органов опеки и попечительства должны решаться через Уполномоченного по правам ребенка.

Куда писать жалобу? Есть несколько стандартных форм связи.

Несколько вариантов обращений с помощью сети интернет:

— электронное письмо

— обращение в соцсетях

Также, можно отправить обыкновенное письмо почтой России.

В письме соблюдайте нормы переписки и этики. Можно написать текст от руки или напечатать с помощью компьютера.

Текст, набранный от на компьютере читается легче. Разбивайте текст на абзацы, придерживайтесь логики повествования — так суть проблемы будет яснее и четче прослеживаться. Старайтесь оформить обращение так, чтобы ничто не отвлекало читающего от вашего вопроса в письме.

Не допускайте в письме недостоверной, ложной информации, пишите разборчиво и четко, избегайте угроз, не нормативной лексики, пустых рассуждений. Обязательно подпишитесь и оставьте адрес для связи и для ответа оп вашему заявлению. Во всех остальных случаях письма останутся без ответа и к рассмотрению приняты не будут.

Следите за содержанием жалобы. Уполномоченный по правам ребенка занимается нарушением прав несовершеннолетних. Если ваше обращение не имеет к данной теме отношения, можно.

Конечно, надеяться, что его отправят в нужно ведомство без вашего участия, но скорее всего, просто не примут к рассмотрению, ввиду большой загруженности структуры потоком писем непосредственно связанных с компетенцией ведомства.

Письма почтой нужно отправлять на: 125993, Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7 стр. 1

Письма от льготных категорий граждан – будут рассматриваться в первую очередь.

Также, по электронному адресу http://deti.gov.ru создана виртуальная приемная детского омбудсмена. Там вы можете, заполнив форму с данными заявителя, оставить свою жалобу в электронном виде.

Все жалобы, принятые к рассмотрению, имеют срок исполнения, равный 30 дням с момента получения. По истечение этого срока вам должен быть направлен ответ, почтой или в электронном виде о принятом решении по вашему обращению.

Дето относятся к одной из самых незащищенных категорий граждан, при том, что обладают практически полным набором прав и свобод взрослого человека. Преступления и правонарушения по отношению к детям совершаются не реже, чем по отношению к взрослым. В свою очередь, постоять за себя дети не могут в силу незрелости психики и отсутствия знаний и жизненного опыта.

При совершении противоправных действий ребенок теряется, или плохо понимает где и как взрослые ведут себя не подобающим образом, потому что опыт познания жизни у него ещё очень маленький.

Не проходите мимо проблем маленьких граждан нашей страны – возможно, кроме вас, больше некому будет помочь им.

С другой стороны важно не перегибать палку и не реагировать на каждый мало-мальский случай, который вполне может быть оправдан в общей канве отношений в семье. Одно дело, когда явно совершается правонарушение – и другое дело, когда ребенка, например, отчитали за проступок и он изображает чрезмерную обиду.

Важно сохранять трезвую оценку ситуации, понимать степень ее важности для обращения к уполномоченному по правам ребенка, чтобы не перегружать ведомство заведомо лишней работой и ненужными проверками, которые тратят время работников и отнимают его у тех, кто действительно требует к себе внимания.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Однако, если на ваших глазах происходит явное и серьезное нарушение – все инструменты для того, чтоб пресечь или предотвратить его в будущем у граждан Российской Федерации имеются, детский омбудсмен всегда открыт для контактов и обращений, без внимания не останется ни одна жалоба.

В этой статье вы узнали, о том Как правильно написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/kak-napisat-jaloby-ypolnomochennomy-po-pravam-rebenka

Как правильно написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка – образец обращения

Омбудсмен — это не только гражданское, но и должностное лицо, которое уполномочено конституцией или законом осуществлять контроль деятельности различных правительственных учреждений, ведомств, министерств. Не так давно президентом РФ были подписаны некоторые правки, внесенные в Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

В них идет речь о том, что должностное лицо обладает полномочиями оказывать людям не только правовую, но и организационную и информационную помощь. Этот документ также устанавливает определенные требования к претенденту на данную должность.

Необходимо заметить, что образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка подразумевает составление жалобы в письменной форме. О том, как это правильно сделать, можно узнать в этой статье.

Кто может подать жалобу омбудсмену?

Бывают ситуации, когда происходит нарушение прав ребенка. Для того чтобы защитить интересы несовершеннолетнего малыша, можно подать жалобу омбудсмену.

Это должностное лицо занимается рассмотрением обращений граждан нашего государства. Помимо этого, человек, находящийся на таком ответственном посту, обязан в случае выявления нарушений предпринимать определенные меры по их устранению.

Так кто может подать жалобу этому должностному лицу?

Написать обращение могут не только отец и мать, но и опекуны, приемные родители, учителя, преподаватели, воспитатели, представители органа опеки и попечительства. В этой статье есть информация о том, как правильно составить жалобу, и что при этом следует знать заявителю.

Прежде всего, следует уточнить, кто такой Уполномоченный по правам несовершеннолетнего малыша. Это государственный представитель, деятельность которого напрямую связана с защитой всех прав и интересов детей, которым еще нет восемнадцати лет.

Омбудсмен имеет право выполнять несколько важных функций:

1. оказание квалифицированной помощи в восстановлении нарушенных прав ребенка или группы детей (если в этом есть необходимость);
2. обеспечение определенных гарантий защиты законных интересов ребенка;
3. осуществление всевозможных проверок, которые должны будут подтвердить, что действительно были нарушены интересы малолетнего ребенка. Должностное лицо обязано посетить образовательные учреждения (детские сады, школы, гимназии), если жалоба поступила на воспитателей или учителей. Омбудсмен имеет право вносить определенные коррективы в программу обучения и воспитания, если в этом есть необходимость;
4. проведение детального анализа, касающегося состояния выполнения различных нормативных актов. Речь идет о тех, которые связаны с улучшением условий жизни несовершеннолетних детей;
5. подготовка предложения о внесении правок и изменений в некоторые законодательные акты. Рассматриваются только те документы, которые касаются защиты прав и свобод малолетнего ребенка.

Необходимо обратить внимание, что в отличие от сотрудников прокуратуры, Уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы лиц — несовершеннолетних детей. Жалобу может направить ребенок, чьи интересы были нарушены.

Еще право на это имеют родители, которые заметили нарушение в детских садах, школах. Обратиться с заявлением к омбудсмену могут воспитатели, учителя, наставники. Еще на это имеют право представители органа опеки и попечительства, а также другие граждане, считающие, что были нарушены интересы ребенка.

Обратиться к омбудсмену могут соседи конкретной семьи, если у них есть не только подозрения, но и доказательства того, что родители нарушают права малышей. Например, если мать и отец избивают ребенка или не следят за ним.

Как написать письмо Уполномоченному по правам ребенка?

Существует несколько основных требований, которые предъявляются к написанию жалобы:

1. документ обязательно должен быть написан в официальном стиле. Он не может содержать никаких нецензурных выражений и оскорблений. В противном случае жалоба не будет принята к рассмотрению;
2. если обращение имеет опечатки, ошибки, подчеркивания, зачеркивания — его не будут рассматривать. Рекомендуется заново написать жалобу, соблюдая правила русского языка;
3. вовсе необязательно писать обращение вручную. При желании можно набрать текст на компьютере и распечатать его. После этого останется поставить дату и подпись;
4. документ должен состоять из трех частей: вступления, основы, заключения;
5. обязательным является оформление так называемой «шапки» заявления. Здесь нужно указать лицо, к которому обращается заявитель. Еще требуется написать контактные данные (точный адрес). После этого следует оставить собственные инициалы, адрес, контактные данные для связи;
6. название документа должно быть написано только с большой буквы. После слова ни в коем случае не следует ставить точку. Это считается грубой ошибкой. В этом случае вам следует написать слово «Жалоба», но без кавычек;
7. после этого нужно приступить к содержательной части обращения. Здесь надо перечислить все права, которые были нарушены;
8. далее следует указать собственные требования. Нужно написать, какую помощь вы ожидаете получить от должностного лица;
9. если у вас имеется документация, согласно которой будет видно, что права ребенка действительно были нарушены, следует приложить ее к обращению. Желательно предоставлять не оригиналы, а копии;
10. необходимо писать емко, кратко, понятно;
11. если обращение было предоставлено представителем, то следует подать доверенность, которая предварительно была заверена у нотариуса.

Образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка

Жалобу детскому омбудсмену можно написать в произвольной форме. При этом важно придерживаться основных рекомендаций и правил.

Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Если обращение подается родителями, то нужно приложить копии паспорта и свидетельства о рождении несовершеннолетнего ребенка.

Если есть фотографии и видеоматериалы, которые свидетельствуют о нарушении прав малыша, то их можно приложить к жалобе. Они будут прямым доказательством.

В ходе рассмотрения заявления, документов и приложенных доказательств нарушения интересов несовершеннолетнего орган опеки и попечительства может лишить отца и мать родительских прав.

Источник: https://prozakon.guru/semejnoe-pravo/zashhita-prav/obrazets-obrashheniya-k-upolnomochennomu-rebenka.html

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году — образец, решение, срок

С целью защиты интересов ребенка подаются жалобы омбудсмену – уполномоченному по правам ребенка.

Он рассматривает обращение граждан и предпринимает меры по устранению нарушений.

Подать жалобу могут родители, опекуны, учителя, воспитатели, представители органов опеки. Рассмотрим, как правильно составить претензию и что следует знать заявителю.

Что это такое

Уполномоченный по правам ребенка – это представитель государства, чья деятельность связана с защитой прав и интересов детей.

Омбудсмен выполняет несколько функций:

В отличие от прокуратуры, уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы граждан – детей.

Защита детей производится на федеральном и региональном уровне.

Существует общероссийский орган по представлению интересов ребенка и в каждой области отдельный представитель. Жаловаться можно в любой из них.

Законодательная база

Основополагающим законодательным актом, нарушение которого становится причиной обращения к уполномоченному по правам ребенка, становится Федеральный закон №124.

Этот закон в полной мере рассказывает о важных деталях:

В последние годы защита детей перешла на новый уровень. Теперь сам ребенок может подать жалобу на родителей, воспитателей или учителей.

Защита подразумевает устранение нарушений, которые повлекли за собой ущемление прав ребенка.

К ним относится:

Наиболее часто права детей нарушают их родители. Аморальный образ жизни приводит к тому, что ребенок остается без должного присмотра, вынужден находиться в неприятной и опасной обстановке.

За такие деяния родителей лишают прав, а детей помещают в интернат или определяют к родственникам.

Кто может обратиться

В 2017 году уполномоченным по правам ребенка в РФ является Анна Кузнецова. Она принимает обращения от граждан и предпринимает меры по устранению нарушений.

Также жалобы направляются региональным представителям уполномоченному по правам ребенка.

Жалобу омбудсмену может направить:

Например, жалобу могут подать соседи, считающие, что родители жестоко обращаются с ребенком.

: как обратиться к Уполномоченному по правам человека

Образец жалобы уполномоченному по правам ребенка

Анна Кузнецова принимает жалобы несколькими способами:

На официальном сайте уполномоченного по правам ребенка можно подать жалобу региональному омбудсмену. По особо важным делам заявления передаются напрямую Кузнецовой.

Чтобы написать претензию, можно изучить образец жалобы уполномоченному по правам человека в РФ. Принцип составления претензии не меняется.

Скорректировать потребуется только «шапку» заявления, где указываются данные омбудсмена по правам ребенка.

Требования к написанию заявления

При составлении жалобы нужно придерживаться основных правил:

Отклоняются без рассмотрения:

Изучая правила составления жалобы уполномоченному по правам ребенка и образцы заполнения, можно увидеть, что претензия должна быть составлена по существу, без лирических отступлений и различных фраз, не относящихся к делу.

Жалоба должна быть обоснованной. Желательно, прикладывать доказательства в виде фото и видео материалов.

Если они отсутствуют, то указывается просьба в проведении проверки и устранении нарушения.

Срок давности

Обратиться с жалобой на нарушение прав ребенка можно в любой момент. Конечно, обращение через несколько месяцев после нарушение будет уже неактуальным, поскольку собрать доказательства очень трудно.

Поэтому обращаться с просьбой, провести проверку и устранить нарушения нужно как можно раньше, сразу после обнаружения нарушения законодательства.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента подачи.

В течение этого времени омбудсмен должен самостоятельно провести проверки, или доверить ее компетентным органам. Этот процесс обязательно контролируется уполномоченным.

Правом на первоочередное рассмотрение жалобы обладают:

• матери-одиночки;
• дети;
• инвалиды;
• родители из многодетных семей;
• иные лица из категорий, требующих дополнительной социальной защиты.

По результатам проверки и устранения нарушения заявителю направляется письменный ответ по адресу, указанному в жалобе. Если решение не устраивает заявителя, то он может обратиться повторно.

Какие документы нужно приложить

По сути, одной жалобы вполне достаточно для проведения проверки и устранения нарушения.

Но если заявление направляет родитель ребенка, то к нему прикладываются:

К заявлению можно прикладывать фото и видео материалы в качестве доказательства нарушения.

Многих интересует, какие материалы становятся доказательством нарушения прав ребенка.

К ним относятся фотографии, видео и ые записи, подтверждающие ущемление прав детей. Например, видео жесткого обращения родителей с детьми.

Обжаловать решение

Обжаловать решение могут:

Каждый случай рассматривается индивидуально. Но в любой ситуации последует обращение в суд.

Только вышестоящий орган вправе повлиять на принятое решение и изменить его.

Когда дело касается детей, в нем принимает участие несколько лиц. В эту группу входят представители органов опеки, которые могут повлиять на окончательное решение о наказании виновных.

Какие правовые последствия могут быть при нарушении прав ребенка:

Если нарушение серьезное, то судьба нарушителя решается только в судебном порядке.

Уполномоченный по правам ребенка и даже органы опеки не могут, например, лишить родительских прав. И разбирательства по таким делам ведутся достаточно долго.

Уполномоченный по правам ребенка в РФ принимает жалобы, касающиеся нарушения прав, интересов и свободы детей.

Направить заявление можно в бумажном виде или электронном варианте. Претензию обязаны рассмотреть и предпринять меры по устранению нарушения в течение 30 дней.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-upolnomochennomu-po-pravam-rebenka/

Как и куда пожаловаться Кузнецовой

Сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, обжаловать вопросы, касающиеся усыновления, лишения родительских прав, защиты детей-инвалидов уведомить о фактах коррупции или превышении полномочий в органах опеки и защиты можно, написав жалобу уполномоченному по правам ребенка при Президенте РФ.

Краткая биография: Анна Юрьевна Кузнецова 03.01.1982г.р., уроженка г. Пенза, политический и общественный деятель. Выпускница Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. По специальности психолог.

В 2003 году стала женой Алексея Кузнецова – местного священника, настоятеля храма Воскресения Христова. В 2008 году супруги учредили благотворительную организацию «Благовест», в которой Анна занимала должность психолога по доабортному консультированию.

Семья Кузнецовых также инициировала проведение  общественных программ по защите сирот, малоимущих, безнадзорных, пропагандировала сокращение количества абортов, помогала семьям, оказавшимся в сложной ситуации.

В 2011 Анна Юрьевна учредила «Покров» — фонд помощи малоимущим семьям, открыла приют для женщин.

 Также она возглавляла проекты помощи детям-сиротам, отказникам, запустила «линию доверия», оказывающую помощь беременным, запустила ряд вебинаров на эту тему.

В марте 2015 года совместно с детской ГКБ им. З. А. Башляевой основала Школу для родителей детей с прогрессирующими заболеваниями. Цель проекта – оказать семьям, столкнувшимся со страшным диагнозом, максимальную поддержку и помощь.

Верующая, мать 6-х детей. Награждена за дела милосердия.

В сентябре 2016 года указом Президента РФ Владимира Путина назначена на пост уполномоченного по правам ребёнка.

Как пожаловаться омбудсмену Кузнецовой

Согласно ст. 33 Конституции РФ, граждане имеют право обращаться с индивидуальными и коллективными жалобами в государственные органы и органы местного самоуправления.

Пожаловаться детскому омбудсмену можно несколькими способами:

• заполнить онлайн-форму на официальном сайте;
• направить обращение почтой России;
• факсимильной связью;
• записаться на личный прием;
• отправить жалобу на e-mail;
• написать на официальной странице в соцсетях.

Как написать письмо Анне Кузнецовой

Письмо Анне Кузнецовой можно отправить почтой России по адресу Приемной омбудсмена: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7 стр. 1.

Образец жалобы

ФЗ № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» устанавливает следующие требования к официальным жалобам:

• текст может быть написан от руки или напечатан на компьютере;
• в шапке жалобы указывается адресат («Уполномоченному при Президенте по правам ребенка Кузнецовой А.Ю.»), ФИО и адрес отправителя.
• жалоба должен быть лаконичной, составленной с соблюдением норм деловой переписки.

Внимание! Обращения матерей-одиночек, сирот, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий рассматриваются в первую очередь.

Возвращаются без исполнения:

• Анонимные жалобы.
• Письма с неполным или недостоверным адресом отправителя.
• Обращения, содержащие рекламу.
• Жалобы, в тексте которых содержатся угрозы, нецензурная лексику.
• Не поддающиеся прочтению.

Внимание! Согласно Гражданского процессуального Кодекса жалоба на решение суда подается только в вышестоящую судебную инстанцию.

Обращение обрабатывается в течение 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется на e-mail или почтовый адрес отправителя.

Как позвонить Кузнецовой

Позвонить детскому омбудсмену Анне Кузнецовой можно по телефону +7 (495) 221-70-65.

Для приема жалоб работает факс +7 (495) 221-70-66.

Электронная почта омбудсмена Кузнецовой

Уполномоченному по правам ребенка можно написать на e-mail канцелярии obr@deti.gov.ru. Жалобы, отправленные на электронную почту, регистрируются и обрабатываются в порядке, применимом к бумажным обращениям.

Как написать омбудсмену Кузнецовой на сайте

После назначения на должность новый омбудсмен запустила персональный сайт http://deti.gov.ru/. Ресурс знакомит пользователей с составом аппарата Уполномоченного, последними новостями и основными проектами Анны Юрьевны. На сайте также функционирует библиотека для родителей, позволяющая ознакомиться с основными памятками и законодательными актами, касающимися прав детей.

Также здесь начала свою работу виртуальная приемная. Выполнив несколько простых действий можно отправить Анне Кузнецовой официальную жалобу. Согласно данным, опубликованным на сайте, в 2016 году поступило более 18 218 обращений.

Как написать детскому омбудсмену в интернете:

• на главной странице http://deti.gov.ru/ выбрать вкладку «Обратиться к уполномоченному»;
• в открывшейся форме заполнить необходимые поля, ввести цифровой защитный код и отправить жалобу.

Форма жалобы Кузнецовой на официальном сайте

После получения и регистрации жалобы направляются Уполномоченному по месту проживания (регистрации) отправителя. Чтобы вопрос был решен быстрее, рекомендуем обращаться непосредственно к региональному омбудсмену. ФИО, контактные данные можно посмотреть на официальном сайте http://deti.gov.ru/.

Пожаловаться детскому омбудсмену в соцсетях

У Анны Юрьевны Кузнецовой есть несколько официальных страниц в социальных сетях:

• вконтакте https://.com/id40689491;
• на фейсбуке https://www..com/rfdeti;
• инстаграм https://www.instagram.com/Anna_Jurevna/.

Все страницы являются исключительно новостным ресурсом. Обращения, написанные в пабликах, не подлежат регистрации и не обрабатываются. Публикация жалобы может только привлечь внимание общественности, создать общественный резонанс и, возможно, ускорить обработку вашей претензии.

: Первые впечатления после назначения на должность

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5-%D0%BA%D1%83%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%86%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9/

С какими вопросами можно обратиться к уполномоченному по правам участников образовательного процесса (школьному омбудсмену)?

Для начала необходимо определить, что школьный омбудсмен — это участник образовательного процесса, на которого возложены следующие функции:

• контроля за соблюдением справедливости и интересов участников образовательного процесса;
• правового просвещения участников образовательного процесса;
• консультирования участников образовательного процесса, основываясь на законодательстве в области защиты прав человека и в образовательной сфере;
• профилактики нарушений Устава, правил внутреннего распорядка, локальных актов в школе.

Правозащитная деятельность Уполномоченного осуществляется на добровольных началах. В основном кандидат на должность Омбудсмена избирается тайным анием всех участников образовательного процесса. И родитель, и педагог могут претендовать на должность школьного правозащитника.

Деятельность школьного омбудсмена на уровне федерального или регионального законодательства не закреплена. Образовательное учреждение может принять локальный акт, который закрепляет деятельность омбудсмена, круг его полномочий, компетенцию и т. д.

Уполномоченный по правам в школе может стать первой инстанцией, которая успешно разрешит конфликты, возникающие в школе между детьми, между учителем и родителем.

Помимо консультаций омбудсмен занимается профилактикой нарушений в образовательной организации. Немаловажным является и правовое просвещение детей, их родителей, учителей.

Информация о школьном омбудсмене может располагаться на сайте образовательного учреждения.

Школьная служба омбудсменов должна быть максимально доступной для всех, кому нужна помощь.

Кто может обратиться к Уполномоченному по правам участников образовательного процесса?

Если в школе работает омбудсмен, то у каждого есть право обратиться к нему и получить квалифицированную помощь.

Обратиться могут:

• ​Родитель/законный представитель несовершеннолетнего, который считает, что права его ребенка были нарушены, может обратиться к омбудсмену (Конституция РФ, Семейный кодекс РФ, ФЗ «Об Образовании в РФ»).
• ​Ребенок может самостоятельно обратиться к омбудсмену в школе (п.2 ст. 56 Семейного кодекса РФ).
• Работники образовательного учреждения.

Любое обращение должно быть зафиксировано. Вся информация, которую получает омбудсмен от участников образовательного процесса, должна быть конфиденциальной и использована в интересах заявителя.

С какими вопросами можно обратиться к уполномоченному по правам участников образовательного процесса?

Организация работы школьного омбудсмена — это одна из возможностей защиты прав ребенка в нашей стране. Существует целая система, благодаря которой ребенок может чувствовать себя в безопасности. Но всегда есть исключения — случаи нарушения прав несовершеннолетних.

Служба Уполномоченного по правам ребенка в школе (школьного омбудсмена) призвана исправить последствия нарушения прав ребенка, возникающих во время обучения в школе.

Обучающиеся обращаются в основном с проблемами межличностного взаимодействия, нередко возникают конфликты по поводу внешнего вида школьника, необъективности выставленных оценок и т. д.

Нередко учителя становятся теми, кто инициирует разбирательства, относящиеся к нарушению прав ребенка в семье (оставление без надлежащего присмотра, угроза жизни и здоровью ребенка в семье, жестокое обращение, проблемы семей, находящихся в социально — опасном положении и т.  д.

)

Каждый родитель, у которого есть ребенок, всячески стремится защитить и уберечь его от проблем. В ситуации, когда взрослые понимают, что права ребенка в школе были нарушены, возникает множество вопросов.

Что же делать дальше? Куда идти за правовой консультацией? Родители являются основной категорией, которая нуждается в консультировании.

Межличностные отношения между детьми, этика поведения педагога, объем домашних заданий, необъективные оценки, особенности работы ГПД, физическое, психическое насилие — вот неполный спектр проблем, которые приходится рассматривать омбудсмену в школе.

Нормативная составляющая, которой руководствуется омбудсмен в своей работе достаточно большая.

Выделим некоторые основополагающие документы.

• ​​Конвенция о правах ребенка принята 20 ноября 1989 г., вступила в силу 15 сентября 1990 г.
• ​Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.
• ​Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ.
• Федеральный Закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ.
• Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» от 26 февраля 1997 г. № 1-ФКЗ
• ​Федеральный Закон «Об Образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ.
• ​Нормативные акты субъектов РФ, касающиеся деятельности Уполномоченного по правам ребенка и другие документы.

При разрешении конфликтов, вопросов, жалоб омбудсмен должен не просто дать юридическую консультацию, но и по возможности поддержать, и оказать психологическую помощь. Приоритетом в работе Уполномоченного по правам ребенка должны быть дети, ведь именно они являются самыми беззащитными членами общества.

Источник: https://estalsch17.edumsko.ru/conditions/ombudsmen/post/105781