Сбербанк консультант видеоинтервью

Собеседование в Сбербанке

Сбербанк – крупный и серьезный банк, которому постоянно требуются специалисты. Работа в нем – заманчивое предложение как для студентов и выпускников, так и для имеющих опыт работы в банковской сфере. Чтобы на работу приняли, нужно пройти собеседование в Сбербанке. Как проходит собеседование и как подготовиться – об этом речь пойдет дальше.

Наиболее вакантной в Сбербанке остается вакансия консультанта. Это начальный уровень. Далее можно попасть в менеджеры по продажам. Банк следит за своей репутацией – ему нужны настоящие профессионалы своего дела, что предполагает серьезный отбор.

Собеседование в Сбербанке на консультанта и последующий прием на работу проходит в несколько этапов:

• Собеседование у менеджера по кадрам. Часто проходит в групповой форме и завершается тестированием, отсевающим большую часть соискателей.
• Собеседование у специалиста.
• Прохождение стажировки для обучения.
• Собственно, начало настоящей работы для «выживших».

Этот непростой путь не каждому удастся пройти, но начнем с самого начала. Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке консультантом, следует хорошо подготовиться, иначе можно испортить все в самом начале.

Кажется, что консультантом работать просто – это не так. Необходимо обладать достаточными знаниями, терпением, умением общаться с самыми разными типами людей.

Для подготовки лучше наперед знать как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут заданы, в чем заключаются будущие обязанности.

Первая ступень карьеры в Сбербанке

Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке на консультанта, соискатель заполняет анкету и предоставляет резюме.

Затем его ждет последующие выполнение всех вышеперечисленных пунктов.

Менеджер по кадрам обычно задает поверхностные вопросы на собеседовании в Сбербанке, позволяющие определить насколько Вы уверены в себе и целеустремлены. После этого потребуется прохождение тестирования.

Тестирование – популярный современный способ определения неподходящих кандидатов. Как пройти собеседование в Сбербанке по тесту? Поищите подобные тесты-онлайн в интернете – многие банковские компании используют их для определения достаточного интеллекта, математических навыков и эрудиции у будущего сотрудника.

Вопросы на собеседовании в Сбербанк в тестах используются психологического характера, тесты на умение понимать инструкции и решать числовые примеры.

Массовое собеседование в Сбербанке тоже стало носить постоянный характер, ведь желающих устроиться на работу очень много. В этом случае сначала все представляются, затем могут показать некоторую ситуацию и просят ее решить. Как пройти такое задание? Важно проявить доброжелательность, коммуникабельность с проявлением высшего уважения к клиенту.

Собеседование в Сбербанк на должность консультанта проходит в несколько этапов, одним из которых является тестирование

Вопросы, задаваемые на собеседовании и ответы на них

Собеседование-интервью у специалиста – еще более серьезный этап.

Вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке при общении со специалистом, могут нести личный или профессиональный характер:

• Что такое лизинг, ликвидность, акции, векселя, облигации?
• Если рубль падает – плохо это или хорошо?
• Почему хотите устроиться в Сбербанке? Планы на будущее (карьерный рост)?

Ответы на собеседовании в Сбербанке должны быть четкими, краткими, по существу. Если вы специалист своего дела (пусть и студент) – поиск ответов не составит особого труда. Конечно, зная, какие вопросы на собеседовании в Сбербанке спросят, пройти его будет проще.

Часто предлагается поиграть в ролевую игру, например, продать воображаемому клиенту вклад. Нужно быть готовым и к этому.

Все вопросы и ответы на собеседовании в Сбербанке предсказать не получится – они могут существенно отличаться, в зависимости от того, кто его проводит и какую должность занимает. При желании устроиться в банк на консультанта, обычно особо финансовыми определениями не нагружают. Такому кандидату важнее пройти тестирование и суметь показать доброжелательность, клиентоориентированность.

Перед тем как пройти собеседование в Сбербанке, отзывы о нем можно поискать в интернете. Они весьма отличаются, ведь тоже зависят от сотрудника, проводящего собеседование. Но готовым лучше быть ко всему – их изучение пригодится. Также в сети имеются описания того, как проходит собеседование в сбербанке на консультанта от первого лица.

Отзывы о прохождении собеседования в Сбербанке и о том, какие вопросы задают соискателю достаточно противоречивы, все зависит от желаемой должности и руководителя, проводящего это собеседование

Вопросы личного характера задаются и службой безопасности Банка. Кем работают ваши родственники? Где живете? Какое имеется ценное имущество? Есть ли машина и т.д.  Могут проверить вашу кредитную историю и наличие судимостей. Работу с деньгами не доверят подозрительным личностям.

Требования к соискателям для работы в Сбербанке

Пройдя собеседование в Сбербанке на консультанта, стажер начинает долгий и непростой путь обучения. В процессе вы получаете необходимые навыки, учитесь общаться с клиентами, более подробно знакомитесь с банковской продукцией и т.д. Вакансия непростая, поэтому прежде, чем на нее устаиваться, следует знать к чему быть готовым.

Основные обязанности консультанта в Сбербанке:

• Продажа банковских услуг и продуктов (мобильный банк, автоплатеж, вклады-онлайн). Обязательно выполнять заданную норму, а лучше – перевыполнять.
• Проведение разъяснительной работы с клиентом о работе с устройствами самообслуживания. Необходимо уметь объяснить в чем их преимущество, и как ими пользоваться – часто консультанту просто приходится все делать за клиента.
• Также нужно будет предлагать посетителям Банка продукты или услуги дня.
• Встречать клиента, уточнять цель визита и провожать к нужному специалисту (проводить большую часть для «на ногах»).

Как сделать карьеру в Сбербанке

Требования, предъявляемые к соискателю:

• умение пользоваться программами Microsoft Word и Excel, электронной почтой Outlook и интернет-обозревателем Explorer;
• умение общаться с людьми и находить с ними общий язык;
• готовность к высокому темпу работы;
• стрессоустройчивость;
• доброжелательность и умение оказывать помощь

Если вы соответствуете этим требованиям и готовы выполнять указанные обязанности – шансы на успешное завершение собеседования в Сбербанке у вас достаточно высокие.

Таким образом, перед тем как пройти собеседование в Сбербанке необходимо хорошо подготовиться. Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, пройти его будет намного проще. Так как Сбербанк – серьезный банк, готовиться придётся тщательно и целеустремленно. Пройдите несколько тестов в онлайн режиме, поищите видео с подобными собеседованиями, повторите матчасть.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/drugoe/sobesedovanie-v-sberbanke/

интервью в Сбербанке

VCV (видеоинтервью) стало инновационным форматом в самых разных знаменитых компаниях. Этот метод только начал набирать популярность. Возможно, что скоро все собеседования будут проводиться дистанционно.

интервью в Сбербанке проводится на особом сервисе, где даются ответы на вопросы в видео-формате. После этого менеджеры получают интервью и смотрят их сами. Эта статья рассказывает о том, как пройти собеседование.

Преимущества и недостатки

Этот метод интервьюирования потенциального работника помогает менеджерам и кандидатам и избавляет их от множества затрат времени и энергии. Он отменяет необходимость ехать на далёкие расстояния от дома.

Когда ответы обработаны, уже можно приехать непосредственно на встречу с возможным работодателем. Далеко не всегда работодатели позволяют познакомиться с будущими вопросами. Время часто ограничивается.

Вопрос может быть представлен к ознакомлению на двадцать секунд. Как только нажимается кнопка «Увидеть вопрос», сразу ответ записывается сервисом. Отвечать надо в течение двух или трёх минут, цель интервьюера – записать для сбербанка эти ответы.

Какие задают вопросы:

• об умениях;
• о наличии или отсутствии мотивации;
• о желаемом отделе компании.

В интересах работодателя найти подходящих для работы кандидатов. Прежде всего, нужно уметь грамотно и чётко ответить на вопросы. конференция даёт возможность продемонстрировать интерес к компании, объяснить причины своего выбора, показать искреннюю заинтересованность в построении карьеры и объяснить, почему именно этот отдел так интересен с точки зрения его деятельности.

Необходимо указать только те навыки, которые подходят к этой позиции. Категорически не следует обманывать и говорить о несуществующих навыках.

VCV-интервью имеет преимущества и недостатки.

Преимущества:

1. краткость по времени;
2. сохранение вопросов и ответов и возможность заново их просмотреть;
3. удобство для кандидата по времени.

Подготовка

Подготовка к видео интервью, Сбербанк: необходимо решить, какая должность предпочтительна для потенциального работника и в каком отделе она возможна. Надо определиться с навыками, необходимыми в этой области. Указывать следует только те, которые так или иначе связаны с желаемой работой.

ВНИМАНИЕ! Важно уследить не только за содержанием речи, но и за своей внешностью. Можно обойтись без делового костюма, но при этом не следует оставлять на себе домашнюю одежду.

Необходимо, чтобы рядом не было того, что могло бы отвлечь. Комната должна содержаться в полном порядке. Микрофон и камера должны быть проверены. В идеале надо проработать заранее все сценарии вопросов и подготовить лаконичные ответы. Скорее всего, вопросы не приведут в тупик, поэтому не надо нервничать.

Подготовиться к собеседованию онлайн должна происходить следующим образом:

1. Отрабатываются все темы. На одну уходит до сорока секунд. Невозможно составить надлежащий ответ, если это не было сделано заранее.
2. Изучаются сведения о компании, включая её преимущества перед конкурентами. Рассматривается рыночный сегмент, в котором она находится, а также предлагаемые услуги.
3. Надо определиться с желаемой должностью. Важно заранее узнать о специфике предпочитаемого отдела и о необходимых в данном случае навыках.
4. Репетируются ответы на все возможные вопросы. Вносятся коррективы. Надо говорить уверенно и так, чтобы это звучало убедительно.
5. Внешний вид тоже очень важен. Не следует давать видеоинтервью на кухне и в небрежном виде. Надо заранее расчесаться и побриться, надеть подобающую одежду. Самый лучший фон при собеседовании – однотонная стена.
6. Лояльность компании – положительная черта. Но это показывается в мотивации. Не нужно никаких плакатов с логотипом.
7. должно записываться в безлюдной комнате. Не должно быть видно или слышно не и домашних питомцев. На них нельзя отвлекаться.

Если возникают неожиданные вопросы, не надо нервничать. Главное – уметь преподнести свою личность и уникальность. Не надо волноваться, говорить следует последовательно и отчётливо. Что спрашивают на интервью, на то всегда можно найти ответ.

Вопросы

Обычно вопросы интервьюер задаёт общие. Может быть задан вопрос на эрудицию и и интеллектуальное развитие, например, хорошо ли, если падает рубль. Затем задаются вопросы о достоинствах и недостатках кандидата.

Важно рассказать о своей жизни, но только вкратце. Надо быть готовым указать желаемую зарплату. Необходимо объяснить причину, по которой был выбран конкретно Сбербанк. Надо указать причины заинтересованности в данной организации и в конкретной должности.

Не следует говорить, что мотивацией является получение денег. Надо произвести впечатление грамотного, открытого и заинтересованного человека. Придётся пройти задания на определение профпригодности.

Вопросы бывают личными, профессиональными, касающимися зарплаты, связанные с дальнейшими планами. На все эти вопросы надо ответить честно. Личные вопросы касаются возраста, семьи, интересов. Профессиональные – умений, опыта. Желательно хорошо отозваться о бывшей работе и объяснить желание сменить место стремлением к более полной самореализации.

Вопросы о работе затронут стремления соискателя к построению карьеры. Работодателю важно видеть умение кандидата видеть себя в будущем.

Возможно, что будет задан вопрос по поводу того, по какой причине многие хотят работать в этой организации. Сбербанк имеет достаточный уровень зарплаты. Вначале оклад не является слишком высоким, однако постепенно зарплата растёт в связи с заслугами. Следовательно, сотрудники не хотят уходить из банка и предпочитают оставаться там надолго.

Банк очень надёжен и не нарушает правила, установленные законодательством. Он предоставляет возможность обучаться. Работники проходят специальные семинары. Отвечать приходится только за себя. Есть возможность работы в дружном и сплочённом коллективе.

ВНИМАНИЕ! Ответы на тестирование выложены в интернете.

Этапы собеседования

Обычно собеседование предполагает несколько этапов. На начальном этапе надо пообщаться с менеджером и максимально раскрыть себя в ответах на вопросы. Вопросы задаются поверхностные, однако отвечающее на них лицо в полной мере показывает наличие или отсутствие у него определённых качеств. Если человек не имеет активную позицию, он не пройдёт собеседование.

На промежуточном этапе проходит разговор со специалистом. Беседа раскрывает подготовленность к работе, наличие или отсутствие профессиональных навыков, а также спрашивается о том, имеется ли рабочий опыт.

На завершающем этапе соискатель уже общается с определённым начальником. Он рассказывает о том, чего он ожидает от должности, насколько готов к выполнению работы, какие у него стремления по внесению изменений в коллектив.

Идеальный кандидат

Работодатель считает, что кандидат должен быть правдивым. Не надо пытаться угодить с помощью наклеивания на планшет логотипа компании и тем более учить наизусть все данные из финансовых отчётов. Главное – иметь способность к мышлению и аргументации тезисов. Банальные ответы огорчают работодателей.

Не следует говорить о том, что это крупная престижная компания и поэтому она привлекает. На вопрос о людях, которые вдохновляют, не надо давать стандартный ответ типа «Стив Джобс». Лучше обоснованно ответить, что источником вдохновения является мама. Это вызывает гораздо больше доверия.

Пользуются уважением те люди, которые обдуманно говорят о своём окружении, намерениях, стремлениях. Одним словом, главное – быть самим собой. Тем более, что видео отражает внутренний монолог «А смогу ли я угодить работодателю».

Централизация процесса

Сейчас в Сбербанке практикуется единый механизм по приёму новых сотрудников. Работает общий рекрутинговый центр, помогающий персоналу пройти собеседование в упрощённом порядке. Сбербанк – очень крупный работодатель.

Эта компания славится своими высокими технологиями. Подбор персонала оптимизирован в связи с недавними изменениями. Осуществлять массовый подбор, укладываясь в сроки, — задача не простая.

Самые массовые должности – разного рода менеджеры, должность консультанта, специалиста. Все они когда-нибудь перейдут в Единый рекрутинговый центр. Сейчас в периметре ЕРЦ находится интервью на вакансию консультант. Другие должности будут внесены туда позже.

Инфраструктура ЕРЦ

Операторы звонят кандидатам и мотивируют их на прохождение интервью. Оценивается каждый кандидат после видеоинтервью. Обычно оценку проводят шесть человек. В видеоинтервью даётся оценка умению самому откликаться на существующие вакансии через интернет.

С помощью данной системы сотрудники банка получили возможность отслеживать механизмы приёма сотрудников на работу. Сбербанк становится всё более отлаженным механизмом, который позволяет согласовать исправную работу в самых разных регионах страны.

ВАЖНО! Отзывы говорят о том, что, в первую очередь, обращают внимание на человеческие качества соискателя, его умение мыслить и активную жизненную позицию.

Итак, собеседование в сбербанке пройти вполне реально. Главное – быть искренним и не обманывать, уметь показать индивидуальность и заинтересованность. интервью стало очень удобным способом собеседования. Оно позволяется сэкономить много времени. Но к нему тоже надо заранее готовиться. Набор вопросов в основном стандартный, но и непредвиденных вопросов пугаться не следует.

Источник: https://kreditorka.info/poleznye-stati/videointervyu-v-sberbanke.html

Как пройти собеседование в Сбербанке — полезные советы, скачать вопросы

Соискателю вакансии на работу в крупнейшем банке России придется пройти собеседование. Чтобы лучше подготовиться к разговору, стоит заранее узнать всевозможные вопросы, как пройти собеседование в Сбербанке — полезные советы.

Особенности собеседования в Сбербанке

Приём на работу в крупных компаниях обычно строится по одинаковому принципу и состоит из таких этапов:

• Разговор с руководителем по кадрам. Этот специалист не знает всей специфики рабочего места, где будет работать соискатель вакансии, поэтому задаёт общие вопросы. Целью разговора является отсев претендентов, которые имеют пассивную жизненную позицию, не способны быстро влиться в коллектив и успешно в нём работать. С руководителем отдела кадров стоит вести себя вежливо и настаивать на своём желании работать именно в Сбербанке.
• Беседа снепосредственным руководителем. Разговор несёт более глубокий характер и направлен на выяснение профессиональных способностей соискателя работы и его человеческих качеств. Хороший сотрудник должен без проблем адаптироваться к новому коллективу и своим обязанностям. На полное обучение сотрудника у руководства часто нет времени. Огромное значение играет предыдущий опыт работы на похожей должности и квалификация.
• Собеседование с начальником филиала или отделения. Руководитель желает получить общее представление о новом работнике, поэтому интересуется его амбициями, профессиональными навыками и пониманием специфики будущей работы. Банку нужны работники, способные продвигать услуги Сбербанка, быть законодателями в банковской сфере, улучшать существующий порядок работы и вносить полезные новшества.

Порядок собеседования может немного отличаться. В некоторых случаях, соискателю могут задать вопросы личного характера или просто завести разговор «о жизни». Это помогает лучше раскрыть характер соискателя и определить его возможности для быстрой адаптации в коллективе.

К каким вопросам нужно подготовиться?

Для тех, кто интересуется, как пройти собеседование в Сбербанке — вопросы изложены в виде инструкции, в том числе видео. Они очень полезны для соискателей, но не являются точно теми,  которые могут быть заданы.

Принимающие новичка сотрудники банка могут поступить импульсивно, поэтому приходится в процессе разговора перестраиваться на ходу и уметь отвечать на самые разные вопросы.

В этом всегда помогает природная смекалка, дружелюбие и желание работать.

Полезные советы при подготовке к собеседованию в Сбербанке приносят пользу, ведь большинство из них взяты из практики. Кроме того, стоит заранее выработать тактику поведения и не менять её в процессе разговора.

Для лучшего понимания и подготовки, все вопросы условно можно поделить на группы.

• Личного характера. Нужно быть готовым рассказать о своём семейном статусе, месте проживания, членах семьи, родственниках. Руководитель может поинтересоваться также личными предпочтениями в проведении досуга, хобби, занятиями спортом.
• Профессиональная подготовка. Соискатель должен ответить на вопросы о предыдущем месте работы, причинах ухода, квалификации, практическом опыте, стаже, других навыках.
• Финансовые вопросы. Руководство интересует зарплата на прошлом месте и желаемый размер на новом.
• Карьерные аспекты. Вопросы касаются планов соискателя по построению карьеры в банковской сфере. Каким он видит своё будущее? Готов ли он трудиться на благо компании, прилагать к этому достаточные усилия, брать повышенные обязательства, поддерживать инновации?

Как проявить себя на собеседовании для дальнейшего устройства на работу в Сбербанк?

Количество вопросов и их направленность зависят от претендуемой должности, личных предпочтений руководства и других нюансов.

В некоторых случаях, кандидат дополнительно проходит тестирование, разговор с психологом, групповое собеседование.

Как бы не отличались между собой списки вопросов, но большинство компаний всё-таки придерживаются похожей стратегии, поэтому предварительное их изучение, осмысливание и подготовка к ответам обязательно помогут при разговоре.

Отдельно хочется отметить такие немаловажные аспекты, как поведение кандидата во время разговора. Во время беседы следует вести себя спокойно, дружелюбно и вежливо. Хорошая улыбка и открытый взгляд помогут в быстром налаживании контакта.

Не следует прерывать собеседника, спорить, доказывать свою правоту. Определённую роль играет и поведение. Очень заметны и плохо воспринимаются привычки теребить что-то, двигать руками, часто моргать и другие.

Не стоит постоянно поправлять одежду, волосы, менять позу, сильно жестикулировать.

Скачать вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке

Смена работы для большинства кандидатов является сложным и ответственным моментом в жизни. Некоторые успевают до прихода в Сбербанк поработать в нескольких местах, поэтому уже получили представление о собеседованиях.

Тем не менее, каждый разговор приносит стресс. Для удобства ознакомления и осваивания, можно разделить список вопросов на несколько блоков. Их можно скачать ниже.

Каждому из них стоит уделить немного времени и продумать подходящий ответ.

В качестве дополнения представлен психологический тест из 50 вопросов, которые часто задают в Сбербанке.

Блок вопросов 1.

Блок вопросов 2.

Блок вопросов 3.

Блок вопросов 4.

Психология

В этой статье рассказанно о том, как пройти собеседование в Сбербанке, скачать вопросы можно выше. Все они из практики, поэтому помогут подготовиться к беседе. Остальное зависит от самого соискателя.

Источник: https://sberbankgid.ru/servisy/poleznye-sovety-podgotovke-sobe.html

Changellenge >>

VCV становится новым предварительным этапом отбора в топовые компании. Например, видеоинтервью активно использует Сбербанк. Не слышали об этом этапе? Не спешите гуглить.

Это довольно новый инструмент, так что вы получите всего 2–3 полезные ссылки по теме. А советы работодателей, которые уже пользуются VCV, вы точно нигде не найдете. Но не пугайтесь.

Мы все расскажем, дадим советы и ответим на часто задаваемые вопросы. Начинаем разбираться.

О чем вообще речь?

Все больше работодателей начинают использовать VCV — видеоинтервью. Кандидат получает приглашение в сервис, где он отвечает на вопросы. Все происходит через браузер или приложение для смартфона или планшета. Ответы записываются на видео и передаются HR-менеджеру компании.

Учитывайте, что этот этап отбора отличается видеособеседования. Основная разница в том, что во время видеоинтервью вы не общаетесь с рекрутером. Это монолог, а не диалог. Считайте, что записывайте свое резюме на видео и отправляете работодателю.

Зачем это нужно?

Чтобы сэкономить время и вам, и HR-менеджерам. Вам не надо ехать на встречу в офис компании, а они могут эффективнее и быстрее отобрать соискателей и пригласить их на следующий этап отбора. В случае, если потребуется интервью по телефону, оно будет более коротким и четким.

Помните: видеоинтервью не заменяет личной беседы.

Как это работает?

HR-менеджер присылает вам письмо со ссылкой, которую вы можете открыть с компьютера, планшета или мобильного. Пройдя по ссылке, вы попадете на страницу с описанием вакансии и интервью. Сначала система предложит вам проверить камеру и микрофон. После этого вы сможете отвечать на вопросы. Запись видео начнется только по вашей команде.

Работодатель может по-разному настроить механику интервью. Иногда вам позволят сначала ознакомиться с вопросами, а потом начать запись ответов.

Но чаще всего работодатели не дают увидеть вопрос заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд).

После того, как вы нажмете «Увидеть вопрос», запись начнется автоматически через указанный промежуток времени. Время на ответ обычно тоже ограничено — чаще всего от 1 до 3 минут.

На какие вопросы мне нужно будет ответить?

Вопросы зависят от конкретной компании. Но, скорее всего, они будут касаться следующих тем:

• Мотивация.
• Выбор позиции или отдела.
• Навыки и компетенции.

Что HR-менеджер хочет увидеть в моем видео?

HR-менеджер ищет людей, которые станут его коллегами. Так что первое, на что он обратит внимание, — ваша адекватность. От каждого кандидата также ждут умения структурно мыслить, логично выстраивать свою речь, говорить четко и по делу. Идеальный кандидат — тот, кто знает, чего он хочет и что сможет дать компании.

Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем

Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и именно в этой сфере. Вы должны четко понимать специфику отрасли, чем занимается компания, какая у нее миссия и какие продукты или услуги она предоставляет.

нет

«Х» — это престижно, а у вас хороший офис, который находится на удобной станции метро.

да

«Х» — один из лидеров FMCG. Своими продуктами вы действительно меняете жизнь людей к лучшему. И я хочу стать частью этого.

С этим ясно. что дальше?

Вопросы о выборе позиции. Покажите, что вы знаете, чем занимается отдел, куда вы хотите попасть. Разберитесь в его нюансах и отличиях от других департаментов в этой компании и у конкурентов. Важно, чтобы ваш ответ отражал реальность, а не ваши ожидания. Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов.

Чтобы продвигать такие препараты, нужно в первую очередь лично общаться с руководством клиник и рассказывать о препарате. Мои родители — врачи, и я знакома со сферой медицины с детства. Это поможет мне строить более эффективные коммуникации с клиентами —поликлиниками и больницами.

Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов.

У меня есть двухлетний опыт ведения социальных сетей, написания статей для сайтов и текстов для озвучки видео.

Окей. А что с навыками?

Когда вы рассказываете о навыках, вы должны говорить только о тех из них, которые реально подходят для желаемой позиции. Будьте конкретны, не используйте клише и не упоминайте того, чем на самом деле не владеете. Сопровождайте ваши тезисы примерами.

(Кандидат претендует на позицию аналитика) Я отлично владею Excel и сводными таблицами, умею и люблю работать с цифрами и находить корреляции между ними. Реализовал три проекта для компании «Х».

(Кандидат претендует на позицию аналитика) У меня отличные коммуникационные навыки.

Я умею работать в команде, люблю сложные задачи и отлично справляюсь со стрессом.

Как лучше подготовиться к VCV?

1. Отработайте каждую из тем. За 15–40 секунд, отведенные на то, чтобы прочитать вопрос, вы не сможете придумать и структурировать ответ, если вы не сделали это заранее.
2. Изучите информацию о компании, ее сегмент рынка, клиентов, услуги или продукты, которые она предлагает. Посмотрите статистику.

   Имейте четкое представление о ее отличии от конкурентов.

3. Разберитесь, на какую должность вы хотите попасть. Узнайте, чем занимается нужный вам отдел, в чем его реальная специфика. Подумайте, какие навыки вам потребуются, чтобы успешно справляться с обязанностями, и какие из них у вас уже есть.

4. Прорепетируйте ответы на вопросы каждой тематики. Запишите себя на камеру. Посмотрите. Внесите корректировки. Добейтесь четкой логики и уверенной речи. Важно, чтобы то, что и как вы говорите, нравилось вам самим.
5. Продумайте свой внешний вид.

   Не надевайте строгий костюм, но и не расслабляйтесь — не нужно записывать видео на кухне в вытертой домашней футболке. Приведите себя в порядок, причешитесь, побрейтесь. Вы должны выглядеть аккуратно.

6. Подберите правильный фон. Самый адекватный — однотонная стена.

   Не нужно снимать VCV на фоне ковров, постеров и неубранной комнаты.

7. Быть лояльным компании хорошо. Покажите это через вашу мотивацию, а не наличие элементов брендинга в кадре. Не стоит ставить перед камерой продукт или размещать на заднем фоне плакаты с логотипом.

8. Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодые люди, родители и домашние питомцы не должны отвлекать вас от ответов и тем более появляться перед камерой.

Что делать, если мне вдруг зададут вопросы, к которым я не готовился?

Как мы и говорили, вопросы зависят от компании. Если вы хорошо подготовились, скорее всего, ситуация, когда вам нужно ответить на совсем внезапные вопросы, не возникнет.

Но иногда вас могут спросить о том, кто вас вдохновляет, на какую зарплату вы рассчитываете, или попросить рассказать о себе, своих целях и планах на будущее. Будьте собой, покажите свою уникальность.

Не волнуйтесь и старайтесь говорить четко и логично.

Каким должен быть идеальный кандидат?

Никто не ответит на этот вопрос лучше работодателя. Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, Employer Branding Manager Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим».

Например, недавно мы смотрели интервью соискателя, который выучил наизусть финансовые данные из нашего отчета и поставил перед камерой планшет с логотипом Danone. Молодой человек, конечно, молодец, но он сильно переборщил. Так делать не надо. В первую очередь мы обращаем внимание на то, как кандидат мыслит и как он аргументирует свои тезисы.

А вот когда человек отвечает непродуманно и банально, например, «я хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, то же самое касается вопросов типа «кто вас вдохновляет». Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс».

И когда после этого видишь интервью соискателя, который говорит, что его вдохновляет мама и обосновывает, почему, такому человеку веришь больше. Если кандидат отвечает продуманно и рассказывает о людях вокруг себя, о своих планах, целях, амбициях, это всегда вызывает уважение.
Главный совет, который я могла бы дать всем, кто будет проходить этап VCV — будьте собой.

Не нужно думать о том, что ожидает от вас работодатель, особенно во время записи ответов. «А что они подумают, а правильно ли я говорю» — ваш внутренний монолог всегда виден на видео. И чаще всего становится одной из причин отказа».

Рекомендуем:

Теги

Источник: https://changellenge.com/article/videointervyu/

Работа консультантом в Сбербанке без опыта | Отзывы, вакансии, принцип работы

Редко найдешь более привлекательную должность, чем консультант в финансовом секторе. Особенно если идет речь о таком крупном учреждении, как Сбербанк. Здесь вращаются большие деньги и можно быть уверенным в стабильном доходе.

Вакансий достаточно много в отделениях по всей России, от Москвы и СПб до глубинки. Однако для начала вы наверняка хотели бы понять основные обязанности, предлагаемый уровень зарплаты и какие именно задачи придется решать. Именно для того, чтобы дать ответы, и создана эта статья.

Итак, этой статье мы всесторонне рассматриваем, с чем связана работа консультантом по банковским продуктам в Сбербанке. Сокращенно эта должность называется КПБ.

Основные задачи и обязанности

В чем заключается работа консультанта Сбербанка?

Прежде всего, нужно помогать клиентам найти нужного сотрудника для решения его задачи. Человек приходит в финансовое учреждение с определенной целью, но он может не знать, к кому обратиться, в какую очередь стать. Спрашивать таких же посетителей — неудобно и неэффективно.

Консультант проявляет инициативу в том, чтобы выявить цель визита в отделение и помочь посетителю сэкономить время, упростив решение его проблемы настолько, насколько это возможно. Также нужно успевать консультировать клиентов достаточно оперативно, чтобы предотвратить их недовольство и избежать образование очередей.

Еще нужно будет предлагать, обучать и продавать. Что имеется в виду:

• Вы показываете человеку преимущества онлайн-услуг, тем самым предлагая их и обучая ими пользоваться.
• Многие банковские продукты платные. Понятно, что среди них есть более или менее важные, какими-то из них заинтересуются люди определенных категорий, но не захотят покупать другие. Вам предстоит работать с возражениями, объяснять пользу, но, конечно, без давления.

Для этих действий у вас будут в распоряжении планшеты и терминалы самообслуживания. Также в арсенале сотрудника есть информационные буклеты о тех или иных продуктах банка. Их нужно распространять, что позволит вам сократить время каждой консультации.

Важно. Есть еще такая должность, как консультант по работе с ПФР, Пенсионным фондом России. Эта деятельность подразумевает иные должностные обязанности.

Как устроиться

Чтобы трудоустроиться, нужно быть гражданином РФ в возрасте от 18 до 40 лет. Еще некоторые требования:

• Выносливость (требуется работать на ногах долгое время).
• Образование высшее или среднее специальное.
• Ухоженный и презентабельный внешний вид. Для сотрудника такого плана недопустимы элементы, характерные для представителей сомнительных субкультур: дреды, татуировки, кольца в носу, ирокезы и т. п.

В отношении манеры речи кандидата на работу консультантом Сбербанка жестких требований нет, главное — чтобы ничего не мешало восприятию и взаимопониманию. Небольшие дефекты речи могут присутствовать.

Вот порядок действий:

• Оставить заявку.
• В СМС и на email приходит ссылка, по которой нужно пройти.
• Следует ознакомиться с вакансией, пройти симулятор, заполнить анкету и в конце сделать запись видеоинтервью.

Случается, что соискатель должности консультанта по каким-то причинам не прошел по ссылке. Тогда кандидату могут позвонить по номеру телефона, который он ранее указал в заявке.

альтернатива

Вопросы для потенциального консультанта Сбербанка и видеоинтервью

Чтобы отсеять неподходящих кандидатов и выбрать лучших, Сбербанк проводит видеоинтервью и тестирование. Принимать всех соискателей в офисе накладно для обеих сторон. Задачу сильно облегчает интернет, позволяющий сделать видеозапись с ответами на вопросы. Скорее всего, их полный список заранее вы не получите. Но примеры того, что вас может ожидать, известны:

• Онлайн-собеседование, где задаются личные вопросы: о возрасте, семейном положении, месте проживания, об увлечениях и хобби. Тут главное не показать, что для вас хобби или семья намного важнее.
• Профессиональные вопросы о навыках, способностях и возможностях. Хотя опыт не требуется, некоторое преимущество могут получить кандидаты, уже работавшие в этой сфере от полугода. Не исключено, вас попросят описать стаж профессиональной деятельности, обязанности и причины ухода с прошлого места работы.
• Финансовые ожидания от работы: какая зарплата была у вас раньше, на какую рассчитываете сейчас.
• Стратегические: готовы ли вы дальше развиваться в банковской сфере деятельности; хотите ли расти в профессиональном плане, проходя дополнительное обучение; каковы цели в этой работе на ближайшие 5-10 лет; почему вы выбрали именно Сбербанк.

Вопросы теста для работы консультантом могут включать общую оценку вашей эрудиции, анализ психологии, логики и внимательности. Также вас могут попросить решить задачу с числами или выбрать правильный ответ в вербальном тесте. Время на раздумья жестко лимитировано — как правило, дается всего 20 секунд.

Стандартный режим работы — 5-дневная неделя по 8 часов. Особенность только в том, на какие дни выпадают выходные. Воскресенье будет нерабочим всегда, а второй свободный день “плавающий”.

Встречается и такие варианты: 4 рабочих и 3 выходных, работа по 6 или 10 часов. Возможна сверхурочная занятость, обычно она не оплачивается.

От чего зависят график КПБ и конкретные часы работы: особенности организации работы конкретного отделения.

Зарплата

Уровень зарплаты консультанта банковских продуктов в Сбере колеблется в районе 21-55 тысяч рублей. Такой разброс в суммах появляется из-за следующих факторов:

• Место, где находится отделение, ежедневное количество клиентов. Средняя величина з/п, которая получается на практике: 31-36 тысяч в Москве и других крупных городах, в провинциальных — несколько ниже.
• Число дополнительных предлагаемых в отделении и проданных вами услуг.
• Выполнение планов и премии.

Классический пример: базовая ставка: 18000 рублей, бонусы за продажи и премия по итогам месяца при отсутствии нареканий. Кто пошустрее, тот получит на руки в 1,5-2 раза больше.

В целом, логика проста: чем больше прибыли вы приносите Сбербанку и чем лучше влияете на его репутацию, тем больше выходит оплата. За преданность учреждение обещает бонусы:

• регулярное обучение;
• льготные условия кредитования;
• дополнительное страхование.

Все сделать идеально непросто. Многое будет зависеть от атмосферы в коллективе, поэтому предварительно “прикинуть” доход консультанта можно, но утверждать наверняка — вряд ли.

Отзывы сотрудников

О чем говорят объективные отзывы сотрудников Сбербанка, оставленные в 2019 году? Как вы догадываетесь, предстоит защищать интересы главного финансового учреждения РФ. И общаться с людьми, не каждый из которых готов проявлять понимание и вежливость.

Основные плюсы, отмеченные теми, кто здесь уже поработал:

• Стабильность.
• Своевременные выплаты.
• Получение ценного опыта в продажах.
• Выработка дисциплины, исполнительности, стрессоустойчивости.
• Корпоративные мероприятия.
• Доступен карьерный рост.
• Премии при хорошей работе.
• Можно приобрести полезные знания в финансовой сфере.
• Полный соцпакет.
• Работа поблизости к дому.
• Можно попробовать трудоустроиться без опыта.

Минусы:

• Постановка высоких планов.
• Есть нарекания на старших сотрудников в отдельных филиалах.
• При большом потоке людей нужно работать быстро, может накапливаться усталость.
• Иногда приходится работать сверхурочно.

Также некоторые называют минусом контроль со стороны руководства и необходимость проходить проверки. Однако тут многое зависит от честности самого сотрудника.

Итоги

Интересно, что Сбербанк заявляет о своем главном принципе работы так: всё для клиента. Это включает и продажу банковских продуктов, которые помогут людям почувствовать уверенность в будущем, реализовать желания и мечты. Если соискатель должности консультанта будет отталкиваться от этих ценностей, сможет их разделить и реализовать, такая работа принесет пользу и прибыль всем.

Источник: https://bonus-spasibosberbank.ru/rabota-konsultantom-v-sberbanke/

Собеседование в Сбербанке — какие вопросы задают

Собеседование на должность в банке отличается от других тем, что соискателя ждет серьезная проверка.

Чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и как отвечать на них, стоит изучить тему на основе отзывов бывших и нынешних сотрудников, соискателей и общих рекомендаций hr-менеджеров.

В конце статьи вы найдете материалы из теста для сотрудников банка и для соискателей — данные материалы помогут вам получить представление о тестировании.

Вы должны быть готовы к тому, что при личной беседе рекрутеров будут интересовать ваши личные и профессиональные качества

При соискании любой должности на каждом предприятии соискатель проходит тестирование, чтобы иметь представление о человеке, понимать, насколько он готов к подобной работе и будет ли он полезен компании.

Сама беседа может быть поделена на ряд этапов:

• На первом приходится общаться с менеджером по кадрам. Обычно, последний не знает специфики должности и профессиональных нюансов. Поэтому менеджера будет интересовать больше социальная адаптивность соискателя, чтобы определить степень активности, целеустремленности и жизненную позицию человека.

  На этом этапе отсеивают неактивных людей, которые не умеют себя показать.

• Второй этап подразумевает собеседование со специалистом. Им может выступать рядовой сотрудник, занимающий подобную должность, старший оператор, заместитель начальника отдела, в который человек хочет устроиться.

  При беседе выясняются профессиональные навыки, уровень подготовки, имеющийся опыт.

• Заключительный этап тестирования происходит с непосредственным начальником или директором филиала.

  Здесь значение уделяется тому, насколько человек готов к работе, понимает ли он объем обязанностей, готов ли их выполнять, насколько он амбициозен, каковы его ожидания от предприятия, готов ли он развивать компанию, вносить предложения по улучшению работы.

Собеседование в банковское учреждение проходит в три этапа

Разделение это условное и не всегда происходит именно так. Неожиданности возможны, нужно к этому быть готовым. Например, менеджер по персоналу вполне может оказаться специалистом в банковской сфере и его может заинтересовать ваша профессиональная подготовка, а сам начальник поговорит «за жизнь», чтобы понять, насколько человек впишется в устоявшийся коллектив.

Какие вопросы задают и что нужно знать?

Требуется изучить множество материалов, чтобы пройти собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают, видео-инструкции и советы от HR-менеджеров, пройти тренинги личностного роста, придающие уверенность и обучающие, как себя подать.

Но полностью подготовиться не получится. Что-то может произойти не по инструкции и соискателю потребуется проявить изворотливость, воспользоваться логикой или смекалкой, чтобы с достоинством выйти из положения.

Поэтому, стоит просто изучить стандартный опросник и быть к нему готовым. Однако стоит знать, что могут попадаться и каверзные тесты, которых в списках нет.

Чтобы не оплошать, лучше заранее наметить конкретную линию поведения и придерживаться ее.

Чтобы продемонстрировать свою готовность работать в банковской структуре, необходимо изучить дополнительную информацию о банке

Весь список вопросов собеседования в Сбербанке условно можно разделить на несколько подпунктов:

1. Личные. Касаются возраста, семейного положения, места жительства, увлечений, хобби.
2. Профессиональные. Работодателя заинтересует стаж, профессиональные навыки, должностные обязанности на прежней работе, дополнительный опыт и навыки (даже если они не касаются выбранной должности), причина ухода с прежнего предприятия или поиска нового места.
3. Финансовые. Какой оклад человек получал ранее, на что рассчитывает сейчас, готов ли работать за оплату, предназначенную для данной должности.
4. Стратегические. Готов ли соискатель строить карьеру в банковской сфере или это временное занятие, как он планирует повышать свой профессиональный уровень, готов ли брать на себя повышенные обязанности, к чему стремится, каковы его конечные цели при работе в банковском учреждении, кем он видит себя в определенном будущем (через 5 лет, 10 лет).

Как успешно пройти собеседование в Сбербанке?

В зависимости от этапа собеседования и соискаемой должности в Сбербанке от вас может потребоваться пройти тесты, групповое или индивидуальное тестирование, все это потребует определенных знаний и навыков. Но стоит всегда помнить про общие подходы к тестированию в крупных компаниях, об этом в следующем видео.

Вопросы теста в Сбербанке (скачать)

Проведение тестирования это уже привычная многим процедура, но от того не менее стрессовая. Мы подготовили для вас перечень тестов, разбитый на 4 блока. Ознакомившись с ними, вы, безусловно, будете увереннее чувствовать себя на личной встрече и сможете заранее продумать ответы.

Дополнительно представлено общее психологическое тестирование из 50 вопросов, которое применяется на практике.

Советы эксперта по ответам на вопросы (видео)

Рекомендации по общению с рекрутами, как стоит правильно отвечать на вопросы, на сколько необходимо углубляться при рассказе о своих увлечениях.

Заключение

Нет гарантии, что именно эти вопросы попадутся вам в Сбербанке при прохождении теста. Но мы уверены, что на определенном этапе прохождения собеседования они помогут вам выглядеть более подготовленным к будущей работе.

• Нравится
• Класс!
• Нравится

Источник: https://sbankami.ru/karty/sobesedovanie-v-sberbanke-kakie-voprosy-zadayut.html