Произвольный контент

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

Содержание

Как я отучил коллекторов мне названивать?

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

История началась в 2016 году.

Коллекторское агентство постоянно названивало мне на мобильный. Да так упорно и настойчиво, по будням и выходным, утром, днем и вечером.

На такое хамство очень хотелось ответить тем же, но очевидно это не выход. Нельзя хамством поставить хама на место, ведь у него в этом деле гораздо больше опыта.

Обо всем по порядку

Посоветовали мне размещать объявления о своих услугах на сайте AVITO.ru. Идея мне сразу показалась неудачной. Кто будет искать юриста или адвоката на таком сайте? Машину, квартиру, работу, детскую коляску возможно, но юридические услуги…

Для чистоты эксперимента купил для этих целей новую СИМ-карту, попробовал размещать объявления. Потом решил воспользоваться платными услугами сайта по продвижению объявлений.

И, о чудо! посыпались звонки

Вот только звонили не клиенты, а коллекторы из какого-то агентства.

— Рустам Геннадиевич, вам звонят из коллекторского агентства по поводу задолженности по кредиту…

— Вы ошиблись номером, тут Рустама Геннадиевича нет и не было, — отвечал я поначалу.

Но коллекторы на слово мне не поверили и продолжали звонить какому-то Рустаму Геннадиевичу.

Возможно, этот телефонный номер раньше принадлежал другому человеку, может быть даже Рустаму Геннадиевичу, но теперь этот номер оформлен на меня.

От того, чтобы выкинуть симку останавливал тот факт, что реклама моих услуг с этим номером телефона уже оплачена. Жалко было потраченных денег и обидно за только что начавшийся эксперимент.

— Если вы не Рустам Геннадиевич, подтвердите это, — продолжали названивать коллекторы. — Пришлите нам договор с мобильным оператором, кассовый чек и …

— Ни с вашим агентством, ни с вашим банком я договоров не заключал и дел не имел. С чего бы это вдруг я стану пересылать вам какие-то документы? Просто перестаньте звонить и поищите своего должника в другом месте.

Но коллекторы не успокаивались и продолжали звонить.

Спасибо за подсказку

— Здравствуйте Рустам Геннадиевич! — в очередной раз произнесли в телефонной трубке.

— Здравствуйте! — я не выдержал и согласился с новым именем. — Да, я Рустам Геннадиевич. Чем могу?

— Это звонок из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности по кредитному договору, — продолжал голос в трубке. — Назовите, пожалуйста, дату своего рождения.

— Первое января. Зачем вам дата моего рождения?

— Рустам Геннадиевич, эта информация нужна для идентификации. Назовите настоящую дату своего рождения.

— Второе января?

— Рустам Геннадиевич, если вы не назовете настоящую дату рождения, я не смогу вас идентифицировать, а значит не смогу сообщить вам важную информацию.

— Понятно, — в голове в этот момент щелкнуло «вот оно!» — Перезвоните через недельку, к тому времени обязательно вспомню.

Вспомнить — всё!

Сами понимаете, коллекторы неделю ждать не собирались и уже на следующий день вновь звонок:

— Рустам Геннадиевич… коллекторское агентство… назовите дату рождения в целях идентификации

— Не помню.

— Назовите тогда ваши паспортные данные

— Паспортные данные незнакомым людям сообщать нельзя, так по телевизору сказали.

— У меня в базе есть ваши данные, я не посторонний. Я представился в начале разговора.

— Нет, паспортные данные назвать не имею права, а дату рождения обязательно скажу, если вспомню… Может третье января?

Эта беседа повторялась изо дня в день на протяжении недели: пару раз в день мне звонили разные операторы и на свои заученные вопросы получали мои заученные ответы.

На следующей неделе мне уже стала звонить одна и та же девушка по имени Анастасия. Один раз в день, в обеденный перерыв раздавался звонок:

— Здравствуйте, Рустам Геннадиевич! Не вспомнили дату рождения? — спрашивала Анастасия.

— Здравствуйте, Анастасия! Никак не могу вспомнить, — отвечал я. — Может быть подскажете?

— С удовольствием бы подсказала, но не имею права. Хорошего дня, до завтра!

К концу недели я даже стал привыкать к тому, что мой обеденный перерыв начинается со звонка коллектора-Анастасии.

Потом на пару недель звонки прекратились совсем.

Коллектор новый, провал в памяти старый

За то время, пока мне не звонили коллекторы, я уже было подумал, что победил. Но вновь раздался звонок:

— Рустам Геннадиевич, меня зовут Михаил, — представился новый оператор. — Я звоню из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности…

— А что стало с Анастасией? — поинтересовался я. — Настя, неужели вы сменили пол?

Но оказалось, что Анастасия уволилась. Пришлось Михаилу объяснить сложившуюся у нас традицию общения, рассказать про мой провал в памяти, про обеденный перерыв, который должен начинаться звонком из коллекторского агентства и сопровождаться пожеланием «приятного аппетита и хорошего дня!».

Пару дней после первого звонка Михаила мне настойчиво названивал автодозвон с аудиозаписью вместо живого человека. Потом в телефонной трубке вновь послышался голос живого человека, это был Михаил.

На этот раз я рассказал собеседнику про СИМ-карту, про то что я не Рустам Геннадиевич, а Андрей. Предупредил его о том, что собираюсь жаловаться на одно назойливое коллекторское агентство и обращаться в суд за взысканием компенсации морального вреда.

— Чтобы убрать ваш номер из базы, нам нужны подтверждающие документы, — оправдывался оператор.

— Михаил, вы можете поверить мне на слово и убрать номер из базы. Можете продолжить звонить, дождаться суда и в суде увидеть документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Рустаму Геннадиевичу. Правда этот суд будет стоить вашей конторе денег.

— Я вас понял.

— Есть еще пара вариантов: вы можете вернуть Анастасию, чтобы она как и прежде звонила Рустаму Геннадиевичу в обед, или я могу послать вас в суд и по закону вы обязаны будете прекратить звонки и прочие домогательства.

После этой беседы звонки прекратились, и до сих пор никто из коллекторов не разыскивал по моему номеру телефона Рустама Геннадиевича.

Схема рабочая. Проверенная

За пару прошедших лет этой историей я делился со своими знакомыми, клиентами и оппонентами, которые жаловались на назойливые звонки коллекторских агентств или банков. Некоторые их них пробовали общаться с коллекторами по моему совету и говорили, что метод работает.

Этот забывчивый метод был успешно опробован на нескольких коллекторских агентствах (их названия даже не пытаюсь запоминать) и банках ХоумКредит, Русский Стандарт, Росбанк, ЭкспрессВолгаБанк (Теперь вроде бы Совкомбанк называется).

Со Сбербанком и ВТБ получились занятные истории. Сбербанк такую шутку юмора не понял (может быть клиенту с оператором не повезло) и очень обиделся. А ВТБ, столкнувшись с таким ответом, не стал медлить и уже после нескольких звонков передал документы для судебного взыскания.

Не пугайтесь, со Сбером и ВТБ в итоге все хорошо закончилось

Коллекторы, хоть и хамы, но тоже люди

Пытаться перехамить профессионального хама? Не пробовал, но уверен, что это не имеет смысла.

В коллекторских агентствах и банках операторами работаю люди. Да, профессия делает их довольно грубыми, черствыми и подчас циничными. Но они остаются людьми, с которыми можно и нужно общаться по-человечески.

А если диалог не складывается, всегда можно послать их в … суд.

Подписывайтесь на канал, ставьте «палец вверх»Другие заметки можете прочитатьна каналеи насайте.Вопросы и пожелания пишите на почту: myzen@inbox.ruПодписывайтесьна нас в Телеграме, чтобы получать уведомления о новых заметках

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59db0dfb8c8be3ef72c1d43d/5b16f4f7c3321b2d32622eb6

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

Причем только два кредита в банках Сергеев брал самостоятельно, а в МФО вообще никогда не обращался.

Екатерибуржец подал заявление в полицию.

Одновременно с обращением в правоохранительные органы Сергеев написал письмо в Центробанк. И уже через несколько дней получил ответ на официальном бланке.

— Мне ответили, что делать они ничего не будут, так как не имеют права вмешиваться в работу организаций. Но среди прочего было написано, что Центробанк передал информацию в отдел по борьбе коррупцией. А дальше они уже будут запрашивать у кредитных организаций документы, подтверждающие, что я брал кредиты, — рассказал он.

Звонки коллекторов продолжались еще пару месяцев, пока мужчине не удалось разговорить сотрудника агентства.

Важно Средняя цена сейчас от 1,5 процентов от номинальной стоимости портфеля.

— Практически задарма отдают…

— Да. Но отдают те портфели, которые по банковским меркам давно перешли в разряд невозвратных. В банковской среде есть такой показатель NPL (от англ.

Внимание Non-performing loan, дословно «неработающая ссуда» — прим. ред.). Он отражает суммарную величину срочной и просроченной задолженности в кредитном портфеле. К «неработающим» относятся ссуды, по которым выплата процентов и основного долга просрочена на 90 дней.
Их Банк России рекомендует считать невозвратными — к этому времени данная ссуда уже на 100 процентов должна быть зарезервирована банком. Как правило, до этого времени служба безопасности или отдел взыскания банка пытаются сами найти клиента и принудить его платить по долгам.

Впечатление от общения с ними у меня остались далеко не самые приятные. Более некомпетентных людей я просто не встречала. Это выражалось по многим параметрам. О которых, собственно и хотелось рассказать.

Принципы работы

Во-первых, это проявлялось в слишком большом количестве поступающих звонков.

Сложилось такое чувство, будто я не у банка взяла деньги, а у каждого из сотрудников этой компании. Очень грубая форма общения. В отдельных случаях, когда разговор не приводил ни к чему, кроме оказываемого давления на меня, я не выдерживала и сама просто ложила трубку во время разговора.

Ооо редут коллекторское агентство отзывы соискателей

У нас сейчас обслуживается пять банков, в том числе Радиотехбанк (Нижний Новгород), «Тимер Банк», есть и заказчики-юрлица

— Эти банки тоже входят в финансовую группу ТФБ…

— Ну пока так. Надо было вырасти, чтобы с нами начали разговаривать федеральные банки, надо было получить все необходимые лицензии. Буквально сегодня я подписал заявку на вступление в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Членство в этой авторитетной организации накладывает некоторые обязательства, под контролем будет каждый шаг. Там есть кодекс этики, который надо соблюдать.

Мы страхуем наш портфель, страхуем наши обязательства, показываем нашу бухгалтерскую отчетность, «чистоту» своих сотрудников перед законом, что в отношении нас нет никаких судебных производств и т. д. Только после этого НАПКА примет нас в свои ряды.

Из госреестра коллекторов выбыла вторая компания с момента его появления. На этот раз в связи с прекращением деятельности исключено агентство «Служба взыскания “Редут”». Компания была аффилирована с Татфондбанком, крах которого лишил ее почти всех клиентов.

Но отказываться от взыскания долгов собственники не намерены, в реестр внесен новый «Редут», который стал правопреемником прежнего: по официальной версии, чтобы дистанцироваться от Татфондбанка, но эксперты считают, что дело скорее в попытке избавиться от долгов, сохранив цессионные активы.

На днях из реестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП) было исключено коллекторское агентство «Служба взыскания “Редут”» (СВР). В ФССП сообщили, что причина исключения — ликвидация компании. То же самое подтвердили представители СВР. Основным клиентом агентства был Татфондбанк (ТФБ), у которого ЦБ 3 марта отозвал лицензию.

Ооо редут коллекторское агентство отзывы должников

Давай, закончим дело — ты решай. Но давай сделаем так, чтобы я к тебе больше не приежал. Я в режиме онлайн смотрю: от тебя пришли деньги, я тебе даже не звоню.«У каждого нашего сотрудника свой прикрепленный реестр должников, с которыми только он работает»

«ЛЮДЯМ СЕЙЧАС НЕ ХВАТАЕТ НОРМАЛЬНОГО, ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ»

— Так какая сила эффективнее с точки зрения собираемости налогов — мягкая или жесткая? Вы больше собираете долгов, чем те, кто «прессует» должников?

— В любом случае мягкие методы работы более эффективны. Людям сейчас не хватает нормального, человеческого отношения.
Ну что толку, если ты ему пять раз в день позвонишь? Ты только разъяришь человека. К тому же не надо забывать, что не мы одни к нему звоним.

Ооо редут коллекторское агентство отзывы сотрудников

Ульяновске коллектор бросил в окно частного дома бутылку с легковоспламеняющейся жидкостью, от огня пострадали 56-летний мужчина и 2-летний ребенок.

25 февраля в Екатеринбурге коллекторы, находясь у двери одной из квартир, угрожали находившемуся внутри 12-летнему мальчику расправой и поджогом.

Кроме того, они залили клеем замок, блокировав ребенка в квартире. Как бы вы оценили эти события?

— То, что произошло в Ульяновске, Екатеринбурге и в других городах, это делают моральные уроды, уголовники, ничего общего не имеющие с настоящим коллекторским бизнесом.

— Но они называют себя коллекторами…

— Они сами себя так называют.

Это коллекторы микрофинансовой организации — обезбашенные по полной программе люди.

Давайте против таких «коллекторов» вместе бороться. Пусть их сажают — нам же легче работать будет.

«НАДО БЫЛО ВЫРАСТИ, ЧТОБЫ С НАМИ НАЧАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ ФЕДЕРАЛЬНЫЕ БАНКИ»

— Расскажите про вашу компанию «Редут». Правда, что вы сами начинали как МФО?

— ООО «Служба взыскания «Редут» — преемник «ТФБ-Займъ». Однако «ТФБ-Займъ» нельзя позиционировать только как МФО, так как компания предлагала клиентам практически банковский продукт.

Речь идет о займах, сумма выдач которых составляла от 50 до 500 тысяч рублей, срок кредитования составлял до 3-х лет (у МФО — до двух недель), процентная ставка в среднем была в четыре-пять раз ниже, чем у классических продуктов МФО, таких как «Деньги до зарплаты».

На свет божий опять поднимается этот исполнительный лист, и он предъявляется либо в пенсионный фонд для списания долга из пенсии — а что делать, мы предупреждали — либо на работу, либо в госорганы и Регистрационную палату, которые приостанавливают сделку по покупке имущества. И опять же пристав начинает свои действия — вводит запрет на пересечение границы, арест автомобиля и т. д. А скоро должников будут лишать водительского удостоверения.

Это уже государственные рычаги. Наша задача — мониторить и держать на контроле, чтобы все это делалось.

— А вы можете сразу отличить — вот это мошенник, а это просто человек попал в тяжелую жизненную ситуацию? С мошенниками вы как-то работаете?

— Нет, с мошенниками мы не работаем. Информацию о них мы передаем в службу безопасности нашего заказчика, а они уже работают с правоохранительными органами.

Когда я пришел в «ТФБ-Займъ», то сразу выгнал 19 человек, которые себя скомпрометировали.

— Кого вы взяли на их место?

— Так как я к тому времени знал почти всех руководителей работающих при банках федеральных агентств по возврату долгов и они знали меня, то охотно откликнулись на мою просьбу поделиться кадрами, направляя порядочных профессионалов со своей рекомендацией. Конечно, я все равно их еще раз «прокачивал» через свою службу безопасности и только после этого брал их на работу.

Также хороши бывшие сотрудники банков — они очень грамотные, умеют считать деньги, знают психологические подходы к клиенту. Но самая большая часть сотрудников «Редута» — выходцы из службы судебных приставов с большим стажем. Это настоящие профессионалы, хорошо знают законодательство и действуют строго в его рамках. У меня 73 процента персонала — люди с высшим образованием.

Источник: https://yugtehtorg.ru/ooo-redut-kollektorskoe-agentstvo-otzyvy

Коллекторское агентство редут отзывы

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

Мы — ведущее коллекторское агентство Поволжья, предоставляющее качественные услуги по урегулированию долговых обязательств между кредиторами и должниками.

Наша компания осуществляет взыскание более чем в 27 регионах страны, имеет хорошую деловую репутацию и авторитет в России.

Головной офис ООО «Редут»:
г. Казань, ул. Ахтямова, д. 1

Реквизиты для оплаты:
Получатель: ООО «Редут»
к/сч получателя: 30101810600000000603
р/сч получателя: №: 40702810962000025434
Наименование банка получателя: ОТДЕЛЕНИЕ «БАНК ТАТАРСТАН» N8610 ПАО СБЕРБАНК Г. КАЗАНЬ
БИК: 049205603
Назначение платежа: Кредитный договор № ______ , ФИО полностью.

Мы — ведущее коллекторское агентство Поволжья, предоставляющее качественные услуги по урегулированию долговых обязательств между кредиторами и должниками.

Наша компания осуществляет взыскание более чем в 27 регионах страны, имеет хорошую деловую репутацию и авторитет в России.

Головной офис ООО «Редут»:
г. Казань, ул. Ахтямова, д. 1

Реквизиты для оплаты:
Получатель: ООО «Редут»
к/сч получателя: 30101810600000000603
р/сч получателя: №: 40702810962000025434
Наименование банка получателя: ОТДЕЛЕНИЕ «БАНК ТАТАРСТАН» N8610 ПАО СБЕРБАНК Г. КАЗАНЬ
БИК: 049205603
Назначение платежа: Кредитный договор № ______ , ФИО полностью.

Увы и ах, была в моей печальная ситуация, связанная с отсутствием денег и с кредитом. Конечно, конечно, никто не заставлял меня его брать, но если уж мы что-то берём в кредит, то, соответственно, надеемся отдать (по крайней мере, я).

Но, знаете, долг долгом, но зачем же такие недозволенные приёмы и давление на психику?! Ведь если человек на данный момент неплатёжеспособный, то тут хоть расшибись в лепёшку, а истина-то одна -нельзя потратить то, чего нет.

. Полгода я исправно платила кредит. Но моё ИП приказало долго жить. Не стану описывать ещё эпопею с Пенсионным фондом, это к основной истории отношения не имеет. Денег не было НИ КОПЕЙКИ, и это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были чёрные дни, и не дай Бог тем же сотрудникам «НСВ» их пережить.

«Славятся» сотрудники «НСВ» тем, что человеку не дают сказать ни слова. Что-то начинают говорить, а они (эмоциональные такие!) просто перебивают. Да, это их хлеб, никто не спорит, но элементарные правила ведения телефонных разговоров никто не отменял.

А самое смешное (а смешное ли?) «на закуску»! Дала я номер одной своей родственницы. Так они, в ответ на все её заверения, что, вообще-то, мы вместе и не проживаем, а просто знакомы и факта знакомства-то и не скрываем, обвинили её в «пособничестве преступнице» и она может пойти, как соучастник.

Запугали её до такой степени, что она поменяла номер телефона. Неудобно было ужасно, но предсказать такой поворот событий я никак не могла. А они просто-напросто почувствовали слабину, да и то, что это пожилой и не очень подкованный юридически человек.

Себя не оправдываю, но границы же существуют!

Тюрьмой они и мне угрожали периодически, дескать, там так некомфортно. Допустим, но за 10 с лишним тысяч долга ещё никого не сажали. А то, что человек попал в беду, никак не означает, что он мошенник.

Рекомендовать или нет? Тут вопрос в другом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ попадать в такую ситуацию. Но кто от чего застрахован?

Коллекторское агентство «Редут»

Мы — ведущее коллекторское агентство Поволжья, предоставляющее качественные услуги по урегулированию долговых обязательств между кредиторами и должниками.

Наша компания осуществляет взыскание более чем в 27 регионах страны, имеет хорошую деловую репутацию и авторитет в России.

Головной офис ООО «Редут»:
г. Казань, ул. Ахтямова, д. 1

Мы — ведущее коллекторское агентство Поволжья, предоставляющее качественные услуги по урегулированию долговых обязательств между кредиторами и должниками.

Наша компания осуществляет взыскание более чем в 27 регионах страны, имеет хорошую деловую репутацию и авторитет в России.

Головной офис ООО «Редут»:
г. Казань, ул. Ахтямова, д. 1

Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Максим Владимиров — генеральный директор Национальной службы взыскания.

  • [23.04.2015 18:12]Спрашивает: Владимир Адамец Вопрос для: Максим ВладимировДобрый день!В сентябре 2013 года у меня был украден паспорт. В декабре 2013 я узнал, что в ЛетоБанке по нему был взят кредит. Написал заявление в полицию,в банк, подал в банк все документы (новый паспорт, талон заявления в полицию по факту утраты паспорта, заявление, справку из полиции) и до сентября 2014 года меня никто по этому поводу не беспокоил. В сентябре 2014 мне пришло письмо от НСВ с требованием выплаты долга. Я подъехал в ЛетоБанк, написал повторное заявление. Также были написаны обращения в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Также приезжал в офис НСВ на Профсоюзную, все вышеперечисленные документы, а также фото предполагаемого мошенника, полученное от службы безопасности банка, передал специалисту Павлу (как он представился). После этого мне начали звонить и присылать смс с требованием выплаты долга и угрозами от НСВ на номер моб. телефона, который я оставил как контактный при визите в НСВ. Но через некоторое время звонки прекратились. От банка и из ЦБ РФ в ноябре-декабре 2014 года я получил официальные письма с информацией, что был признан факт мошенничества и ЛетоБанк ко мне претензий не имеет. Об этом поставил в известность специалиста НСВ по телефону, мне сказали что раз так, то вопрос в скором времени решится и чтобы я не переживал. Но дело в том, что мне так и продолжают приходить смс от НСВ с требованием «погасить остаток долга». Несколько раз звонил по телефону, указанному в смс, мне бесконечно предлагают не нервничать и подождать, т.к. оформлен запрос на исключение моего номера из списка обзвона. Эта ситуация продолжается с декабря 2014 года по сей день. До сих пор никак не исключат. Сегодня опять пришло смс, я позвонил и теперь меня уже перенаправили в Эй.Джей.Проспект. Кредит Холдингс Лимитед, мол это они смс заказывают и Ваша компания с этим ничего поделать не может. Контактов Эй.Джей.Проспект. Кредит Холдингс Лимитед никаких мне не дали, на просьбу предоставить контактный номер — предложили отправить факсом документы, которые я и так уже привозил в офис на Профсоюзной. Честно говоря, эта ситуация мне уже преизрядно надоела. Банку свою невиновность я уже доказал, официальный ответ от них получен, моя кредитная история очищена. Почему я должен доказывать то же самое кому-то еще? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из списка рассылки смс. Номер договора, который мне вменялся, 11449948 от 30.09.2013.
  • [29.03.2015 11:31]Спрашивает: Валентина Александрова +79035550154Вопрос для: Максим ВладимировЗдравствуйте, уважаемый Артур Александрович! На протяжении 2 месяцев мне звонят из Национальной службы взыскания — сотрудники в грубом тоне требуют выплатить кредиты и подписать исковые документы, которые якобы я не хочу подписывать. Впервые от вас я узнаю, что у меня кредиты — сначала мне называли Лето-банк, потом Рустам-банк, позднее Руслав-банк. Мобильный номер: + 7 9035550154. Ф.И.О.: Александрова Валентина Александровна. email: ka-te@rambler.ru Ваши сотрудники называют мои Ф.И.О., звонят мне на мобильный номер но в разговорах с ними выясняется, что у Вашего должника c Ф.И.О. Александрова Валентина Александровна совершенно иные паспортные данные, год и месяц рождения, и адрес проживания. Мы уже сличали данные и я пыталась объяснить, что ни серия и номер паспорта, ни дата рождения, ни место регистрации, и использования мобильного номера НЕ СОВПАДАЮТ. Если данные не совпадают, почему Ваше бюро продолжает звонить и требовать с меня выплату кредитов, которые я не брала? У Вашего должника должен быть городской номер (прописка) — почему Вы не звоните на него? Почему не проверяете все данные должников? В очередной раз информирую Вас о том, что у меня никогда не было ни кредитных карт, ни кредитов. Зарплату я получаю наличными и собственности у меня тоже нет. У меня нет и не было кредитов и кредитных карт (никто и никогда не оформлял кредитов с моим участием). Я сделала запрос в банки, которые мне называют Ваши операторы и получила ожидаемый ответ — в этих банках нет моих данных и у меня нет кредитной истории. Ваши сотрудники продолжают звонить мне по 20 раз в день и ежедневно пытаются добиться от меня подписания исковых заявлений, выплаты кредитов, сумма которых не оглашается. Я прошу как можно скорее провести тщательную проверку ВСЕХ данных — сразу будет очевидно, что мой номер телефона НЕ принадлежит должнику, которого вы ищете. Также прошу прекратить звонки и исключить мой телефонный номер из Вашей базы. Если же у Вас имеются кредитные документы, где полностью указаны мои данные с пропиской, подписью, и номером телефона + 7 903 555 01 54, будьте любезны выслать мне их копии на вышеуказанный электронный адрес для законного разбирательства и решения этой проблемы.
  • [27.03.2015 22:28]Спрашивает: Дмитрий Колесников 926-238 3886Вопрос для: Максим Владимиров

Источник: https://znai-zakon.ru/test/kollektorskoe-agentstvo-redut-otzyvy

Редут коллекторское агентство отзывы должников

Ооо редут коллекторское агентство отзывы

Использование личных данных в целях обогащения — ситуация привычная. Порой для этого мошенникам не надо даже выходить из дома. Не так давно житель Екатеринбурга узнал, что должен по кредитам. Однако сумел доказать, что это не так. Каким образом — в материале Общественной службы новостей.

В один прекрасный день Антону Сергееву позвонили сразу из нескольких коллекторских агентств, сказав, что он — должник. Мужчина ответил, что кредиты не брал и никому ничего не должен.

— Однажды стали поступать роботизированные звонки, задавали глупые вопросы. Например: «Вас устраивает чистота вашего района?» Все это делалось для того, чтобы получить мое устное согласие.

Много месяцев я добавлял номера в чёрные списки, но спустя какое-то время на один из вопросов ответил: «да». Думаю, что это и стало отправной точкой. На начальном этапе коллекторы хотели получить согласие на обработку моих персональных данных, которые попали к ним от третьих лиц.

Затем в записи заменяют вопрос и вот вам ое подтверждение на обработку персональных данных, — пояснил Сергеев.

Позже начались звонки от «Первого коллекторского бюро», являющегося лидером на рынке взыскания задолженностей. Тогда Сергеев всерьез обеспокоился и решил проверить свою кредитную историю на сайте Сбербанка.

Полученная информация мужчину обескуражила: выяснилось, что его история состоит из 20 пунктов – там были и попытки взять кредиты, и непогашенные долги в микрофинансовых организациях (МФО). Причем только два кредита в банках Сергеев брал самостоятельно, а в МФО вообще никогда не обращался.

Екатерибуржец подал заявление в полицию.

Одновременно с обращением в правоохранительные органы Сергеев написал письмо в Центробанк. И уже через несколько дней получил ответ на официальном бланке.

— Мне ответили, что делать они ничего не будут, так как не имеют права вмешиваться в работу организаций. Но среди прочего было написано, что Центробанк передал информацию в отдел по борьбе коррупцией. А дальше они уже будут запрашивать у кредитных организаций документы, подтверждающие, что я брал кредиты, — рассказал он.

Звонки коллекторов продолжались еще пару месяцев, пока мужчине не удалось разговорить сотрудника агентства. Тот назвал организацию, которую представляет, а также подсказал дальнейший алгоритм действий.

— На сайте коллекторского агентства я нашел адрес электронной почты, на который отправил скан талона-уведомления из полиции. Я описал всю историю очень подробно: когда и куда обращался и что им писал и передавал.

А на звонки коллекторов отвечал: «Долг не мой, заявление в полицию написано, скан и свою историю отправил вам по электронной почте». Это дало результат, через пару месяцев звонки прекратились, — отметил пострадавший.

Спустя месяц Сергеев снова запросил кредитную историю. И с удовлетворением узнал, что все пункты о долгах убраны.

На самом деле получить личные данные россиян сегодня не составляет большого труда. Например, в приложении Telegram есть каналы, где всего за 200 рублей можно купить паспортные данные (зачастую с неактуальной пропиской) и СНИЛС. Этих документов порой достаточно, чтобы получить кредит.

Там же мошенники покупают номера телефонов, которые будут указывать при оформлении документов на кредит. Сим-карта, зарегистрированная на определённое физическое лицо, обходится в размере 200-250 рублей.

Затем создается электронный кошелёк. И начинаются обращения во все существующие микрофинансовые организации и банки. Если система проверки в МФО формальная, то мошенникам удастся взять кредит на имя ни в чем не подозревающего человека. Вместо подписи микрофинансовые организации часто используют код, присланный в СМС-сообщении, а иногда достаточно поставить галочку на сайте.

От таких мошеннических схем не застрахован никто. Мы часто оставляем свои данные при оформлении кредитов, трудоустройстве на работу и при обращениях в государственные органы.

— Здесь требуется принять изменения на законодательном уровне для защиты граждан. Нужны более решительные действия от Центробанка, чтобы усложнить процедуру проверки идентификации личности или вовсе запретить займы онлайн, — отметил адвокат Андрей Мишонов.

Узнать свою кредитную историю можно в Бюро кредитных историй (БКИ). Для этого нужно обратиться в Центральный каталог через официальный сайт Центробанка и уточнить, в каком из БКИ хранятся сведения. В отчете будут указаны не только закрытые и действующие кредиты, но и заявки на ссуды за последний период. Один раз в год документ заказывается бесплатно, объяснил юрист.

Если вы попали в подобную ситуацию, необходимо незамедлительно обратиться в Центробанк и полицию о привлечении преступников к ответственности за мошенничество и подделку документов. А в дальнейшем проверить, исправлена ли ваша кредитная история в БКИ, подытожил юрист.

Согласно данным статистики, в России сейчас работает около двухсот лицензированных компаний по взысканию долгов. Одно из них — коллекторское агентство «Редут», зарегистрированное в Казани. Эта организация предлагает свои услуги банкам, микрофинансовым компаниям, а также предприятиям жилищно-коммунальной сферы.

Служба взыскания заявляет о себе достаточно громко, поэтому стоит знать, кто такие коллекторы «Редут», и как они взаимодействуют с должниками.

Что такое коллекторское агентство «Редут»

Представители службы взыскания осуществляют свою деятельность в 27 российских регионах. Как утверждает руководство, основу штата составляют не бывшие представители силовых структур, а специалисты с финансовым и экономическим образованием.

История и руководство

История у этой компании достаточно интересная. Агентство было аффилировано с Татфондбанком, но после отзыва у него лицензии почти всех клиентов потеряли и взыскатели. Как сообщила пресс-служба ФССП, фирму «Редут» исключили из государственного реестра по причине ликвидации.

Однако в 2017 году был зарегистрирован новый «Редут» — коллекторское агентство, ставшее его правопреемником. По мнению экспертов, это было сделано для того, чтобы избавиться от накопившихся долгов и в то же время сберечь цессионные активы.

Источник: https://onlikassa.ru/redut-kollektorskoe-agentstvo-otzyvy-dolzhnikov.html

Коллекторское агентство редут

Вернуться Специалист Сергей Рад подробно расскажет о полномочиях коллекторов и как реагировать на их письма. Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ Нашли ответ?

Если нет, то задайте его нашим юристам: 17 юристов готовых сейчас ответить.

Согласно данным статистики, в России сейчас работает около двухсот лицензированных компаний по взысканию долгов. Одно из них — коллекторское агентство «Редут», зарегистрированное в Казани.

Эта организация предлагает свои услуги банкам, микрофинансовым компаниям, а также предприятиям жилищно-коммунальной сферы. Служба взыскания заявляет о себе достаточно громко, поэтому стоит знать, кто такие коллекторы «Редут», и как они взаимодействуют с должниками. Представители службы взыскания осуществляют свою деятельность в 27 российских регионах.

Как утверждает руководство, основу штата составляют не бывшие представители силовых структур, а специалисты с финансовым и экономическим образованием.

○ Какие действия могут выполнять коллекторы.

✔ Присылать письма.✔ Звонить должнику.✔ Назначать встречи.✔ Сколько звонков и писем может поступать?

○ Какую силу имеют письма от коллекторов? ○ Стоит ли отвечать на письмо?

○ Чего нельзя делать при получении письма?

○ Куда обратиться, если коллекторы нарушают закон или тревожат безосновательно? ✔ Заявление о неправомерных действиях коллекторов.

Хочешь объявить себя банкротом — объявляй. Но давай сначала дождемся, что суд решит.

Когда суд его объявит банкротом, то там уже другие люди начинают работать — арбитражные управляющие. Тогда мы приезжаем с приставом, и уже государственный чиновник описывает имущество должника»

Отзывы о Татфондбанке

Уверены, что Ваши теплые слова послужат для сотрудников Банка хорошим поводом для такой же отличной работы.

Мы не остановимся на достигнутом, продолжим радовать Вас оперативным и высококлассным обслуживанием и дарить прекрасное настроение. Всегда ждем Вас. С уважением к Вам, Татфондбанк. 08.02.2016 13:36 Ответ банка Ответ банка Без оценки Добрый вечер. О банке, который не понимает чего хочет, относится к клиентам неклиентоориентированно, некомпетентно, и при каждом разговоре переводит стрелки.

Сегодня расскажу вам о наболевшем, а именно о моем необоснованном долге перед Татфондбанком.

Оформила кредитную карту в Татфондбанке. Уже в 2014 году начались проблемы. По семейным обстоятельствам, в связи со сложным положением, а именно отсутствием денег, у меня начались.

Читать далее Добрый вечер. О банке, который не понимает чего хочет, относится к клиентам неклиентоориентированно, некомпетентно, и при каждом разговоре переводит стрелки.

Чистосердечное признание: впечатления от работы в коллекторском агентстве

Я сунула его подруге — никогда не беру, если звонят с незнакомого номера.

Она мило поболтала с кем-то, а потом сообщила мне: «Тебя завтра ждут на обучение в ту шарагу, куда ты вчера каталась. Кстати, прикинь, им нужен дресс-код».На следующий день я, красивенькая и чистенькая, вошла в тренинг-зал.Первой фразой, которую произнесла методист, когда мы расселись вокруг нее:,звучала так: «А сейчас мы будем делать из вас сволочей».

Все засмеялись, но она даже не улыбнулась. Как оказалось, она совсем не шутила.Пять дней нас учили моральному прессингу, нас учили, как угрожать жизни и здоровью — завуалированно, на случай если должник сообщит в полицию.

К концу пятого дня из тридцати человек осталась ровно половина. Мы сдали тест — нам сказали приступать на следующий день, с семи утра.

К концу последнего дня обучения мы были твердо уверены — должники — зло, должники не люди, опухоль на теле общества и их необходимо уничтожать.

В частности, банкиры из ПАО «Тимер Банк», ООО «Татагропромбанк», ООО КБЭР «Банк Казани» поделились успешным опытом взаимодействия с «Редутом», отметив его продуктивность и оперативность. У нас есть ряд программ по прощению долга.

Но даже если ни один из наших способов не работает, мы не прибегаем к незаконным методам. Отмечу, что мероприятие такого масштаба мы проводим в первый раз, — рассказал о семинаре Мамедов.

Чтобы разобраться в ситуации, ООО «Служба взыскания «Редут» во главе с директором Эльдаром Мамедовым организовало в Казани семинар «Работа с проблемной задолженностью в банках и кредитных организациях: современный опыт и пути повышения эффективности».

«Складывается ощущение, что законопроект писал студент первого курса юридического факультета, — отметил в своем выступлении директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.

— Один из пунктов нового закона гласит, что должник вправе отказаться от общения с взыскателем.

Коллекторское агентство Редут — что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия

Поскольку ООО «Редут» является членом НАПКА, можно обратиться с жалобой туда, а также пожаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор.Когда ситуация достаточно серьезная, стоит пожаловаться в правоохранительные органы.

Помочь может и ФССП – с 1 января 2017 года эту службу наделили функциями контроля за работой взыскателей.Официальный сайт компании можно найти по адресу: https://redut16.ru.

Одним из своих преимуществ коллекторы называют наличие программы прощения части долга.

Информация о ней есть на главной странице. На специальном калькуляторе, расположенном там же, можно рассчитать часть задолженности, которая будет прощена. Прямо на сайте удастся и оплатить долг.

Оплата производится прямо с банковской карты, однако для проведения платежа потребуется номер договора или счета.Должники, которым этот способ не подходит, могут вернуть заемные средства через терминал Qiwi, терминалы Comepay или филиалы банков.

Коллектор разорвал связи с банком через ликвидацию

Газета «Коммерсантъ» от 18.07.2017, стр. 8 Из госреестра коллекторов выбыла вторая компания с момента его появления.

На этот раз в связи с прекращением деятельности исключено агентство «Служба взыскания “Редут”». Компания была аффилирована с Татфондбанком, крах которого лишил ее почти всех клиентов.

Но отказываться от взыскания долгов собственники не намерены, в реестр внесен новый «Редут», который стал правопреемником прежнего: по официальной версии, чтобы дистанцироваться от Татфондбанка, но эксперты считают, что дело скорее в попытке избавиться от долгов, сохранив цессионные активы.

На днях из реестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП) было исключено коллекторское агентство «Служба взыскания “Редут”» (СВР). В ФССП сообщили, что причина исключения — ликвидация компании. То же самое подтвердили представители СВР.

Основным клиентом агентства был Татфондбанк (ТФБ), у которого ЦБ 3 марта отозвал лицензию. Кроме того, агентство сотрудничало с рядом других татарстанских банков, два из которых — Интехбанк и Татагропромбанк — лишились лицензии на фоне финансового кризиса в республике, а еще два — «Тимер» и «Советский» — перешли под управление временной администрации, так как ранее санировались ТФБ.

В компании “Ъ” подтвердили, что в связи с ликвидацией СВР был инициирован ее выход из госреестра, деятельность по взысканию задолженности данное агентство уже не осуществляет.

«После того как Татфондбанк лишили лицензии, компания потеряла основного контрагента и ее бизнес-модель стала бессмысленной,— сообщили там.— Из-за того что часть банков не хотела сотрудничать с компанией, имеющей связи с Татфондбанком, было принято решение о регистрации нового агентства»

.

Правопреемником СВР стало агентство «Редут». Компания включена в реестр ФССП в апреле.

Компания «Редут» была зарегистрирована 23 марта 2017 года.

Однако эксперты считают, что реальные цели перерегистрации бизнеса в уходе от долгов СВР, в том числе и перед аффилированными банками, при сохранении цессионных активов.

Похожую схему раньше использовали собственники коллекторского агентства АКФ, которое стало первым покинувшим реестр ФССП (см. “Ъ” от 23 марта).

«Ликвидация компании — наиболее простой способ не платить по имеющимся долгам, если у нее нет дорогостоящего имущества, которое может перейти к кредиторам.

При этом логично предположить, что цессионный портфель перешел по наследству к новому “Редуту”,— считает партнер компании “Юрпартнеръ” Александр Федоров.

— Кроме того, целью перерегистрации компании может быть желание исключить некоторых участников старого общества из деятельности нового».

В «Редуте» “Ъ” сообщили, что у агентства СВР были в работе цессионные портфели Татфондбанка и ряда других банков, но их размер и дальнейшую судьбу не уточнили.

О том, что «Редут» намерен серьезно заниматься коллекторской деятельностью, свидетельствует и тот факт, что компания вступила в Национальную ассоциацию коллекторских агентств (НАПКА), объединяющую крупнейших игроков.

Включение «Редута» практически совпало по времени с исключением из НАПКА СВР. Светлана Самусева

Эльдар Мамедов, «Редут»: «Нарисовать бяку или ребенка запугать до полусмерти – что за детский сад?»

Но тот законопроект, который разработан минэкономразвития РФ и внесен в Госдуму председателем Совета Федерации Валентиной Матвиенко и спикером Госдумы Сергеем Нарышкиным, значительно затруднит нашу деятельность.

В таком виде его принимать нельзя.

Самое плохое в том, что не получилось настоящего диалога законодателей с участниками рынка, которые входят в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Если закон будет принят в таком виде, он не только убьет коллекторский бизнес, но и негативно отразится на миллионах россиян — банки пересмотрят свои риски и сразу же увеличат ставки по кредитам.

По нашим оценкам, ставки возрастут на 9 — 13 процентов. «Вытворяют все эти вызывающие общественный резонанс безобразия не профессиональные коллекторские агентства, а те, кто пришел «хапнуть» и быстро уйти с рынка, а также микрофинансовые структуры» «ПОПРАВКИ В ЗАКОН ЛИШАЮТ

Фальшивые письма коллектора редут

А для оперативной работы компании директор Эльдар Мамедов уделяет особое внимание развитию ее IT-технологий, в которые инвестируются очень серьезные деньги. «Мы как динамично развивающаяся компания должны следить за тем, чтобы наш бизнес был высокотехнологичным, — подчеркнул Мамедов.

Какую силу имеют письма от коллекторов? что делать если они приходят? Причем это право у должника появляется спустя всего три месяца просрочки!

То есть нам остается только писать письма, а если учесть тот факт, что очень многие живут не по прописке или не по указанному в анкете банка адресу, письма будут уходить в никуда.

Источник: http://konsalt74.ru/ooo-redut-kollektorskoe-agentstvo-otzyvy-67731/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.