Обязанности риэлтора по недвижимости для резюме

Профессия Риэлтор: пример (образец) резюме

Риэлтор – специалист по операциям с недвижимостью. Представитель данной профессии выступает в качестве посредника между сторонами договора, каждая из которых может быть его клиентом. Риэлторы занимаются куплей-продажей и арендой объектов недвижимости. Как правило, специалист концентрируется на одном из направлений.

Образец (пример) готового резюме Риэлтора

ФИО: Резюменаторов Резюменатор РезюменаторовичДата рождения: 00.00.0000Номер телефона: +0(000)0000000E-mail: info@resumenator.ruСемейное положение: не женат

Гражданство: Россия

Опыт работы

ООО «Текта групп»: с октября 20ХХ по июль 20ХХ
Должность: менеджер отдела продажПроведение переговоров с клиентами и партнерами компании,Выполнение плана продаж,Контроль дебиторской задолженности,Сопровождение клиента на всех этапах сделки (включая передачу квартиры в собственность клиента),Предоставление отчетности руководителю отдела,

Ведение клиентской базы, работа в CRM.

ООО «Горизонт Девелопмент»: с августа 20ХХ по май 20ХХ
Должность: старший менеджер/ ИО начальника отдела продажПродажа недвижимости на первичном рынкеИзучение спроса и предложений на рынке недвижимостиОрганизация показа объектовВедение переговоров, консультирование по правовым вопросам,Предоставление информации о строящихся и реализуемых объектахКонсультирование клиентов по кредитным, ипотечным программамСогласование договорных условий, оформление брониЗаключение и оформление документов (договора долевого участия на объекты строящейся недвижимости, договоров об оказании услуг, соглашения о задатке, договора аванса, предварительного договора купли-продажи, договора купли-продажи, договора цессии, взаимозачет, рассрочка и т. п.)Сопровождение и обеспечение в получении заключенных документов по окончании сделокРазмещение рекламы в СМИ. Анализ эффективности подачи рекламной информацииСоставление установленной отчетности о выполненной работеЗнание правоустанавливающих документов

Сбор документов для регистрации в РС

ОАО «Мособлкапстрой»: с октября 20ХХ по июнь 20ХХ
Должность: старший менеджерПродажа недвижимости на первичном рынкеИзучение спроса и предложений на рынке недвижимостиОрганизация показа объектовВедение переговоров, консультирование по правовым вопросам,Предоставление информации о строящихся и реализуемых объектахКонсультирование клиентов по кредитным, ипотечным программамСогласование договорных условий, оформление брониЗаключение и оформление документов (договора долевого участия на объекты строящейся недвижимости, договоров об оказании услуг, соглашения о задатке, договора аванса, предварительного договора купли-продажи, договора купли-продажи, договора цессии, взаимозачет, рассрочка и т. п.)Сопровождение и обеспечение в получении заключенных документов по окончании сделокРазмещение рекламы в СМИ. Анализ эффективности подачи рекламной информацииСоставление установленной отчетности о выполненной работеЗнание правоустанавливающих документов

Сбор документов для регистрации в РС

>>  Профессия Балетовед. Пример резюме

Образование

Основное: высшееМосковская Государственная Технологическая Академия (заочный)»Экономика и управление на предприятии»:(высшее (специалист)), с 20ХХ по 20ХХ

Специальность: Экономист-менеджер

Повышение квалификации

Квалификация: Ипотечный брокерУчебное заведение: Международная Академия Ипотеки и НедвижимостиГод получения: 20ХХ

Название курса (экзамена): ипотечный брокер

Знание языков

Русский – родной
Английский – базовые знания

Ключевые навыки

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, ответственность, творческий подход к работе

***

Должностные обязанности Риэлтора

Рынок недвижимости постоянно развивается и требует вливания новых обслуживающих кадров. Риэлторы обеспечивают контакт покупателя и продавца, арендатора и владельца. От качества и эффективности работы этого специалиста зависит успех каждой сделки.

Специалисты, которые работают исключительно с арендными соглашениями, считаются низшим звеном риэлторского цеха.

Для такой деятельности достаточно пройти специальные курсы при агентстве недвижимости и иметь огромное желание развиваться в данной профессии.

Список обязанностей среднестатистического риэлтора выглядит следующим образом:

1. поиск клиента;
2. поиск набора объектов недвижимости, которые удовлетворяют запросам клиента (если речь идет о покупателе или нанимателе);
3. обеспечение максимально быстрой сдачи (продажи) объекта по оговоренным заранее условиям (если клиент владелец);
4. оформление необходимых документов;
5. сопровождение сделки;
6. консультация обеих сторон;
7. наработка базы клиентов.

Как правило, риэлторы работают в агентствах недвижимости. Работников объединяют в группы, которых курирует более опытный специалист (брокер). Агентство может обучать персонал «под себя» или набирать штат по объявлению.

Риэлторам поручают определенные районы и обеспечивают минимальной базой контактов, которые зачастую являются довольно устаревшими. Специалист обязан самостоятельно обновлять базу клиентов и совершать бесчисленное количество «холодных» звонков.

Большинство риэлторов используют в своей работе социальные сайты или специальные ресурсы, которые занимаются недвижимостью.

>>  Профессия Воспитатель групп продленного дня. Пример резюме

Один из самых важных этапов работы риэлтора – показ объекта. Настоящие профессионалы могут совершать десятки показов за день. Зачастую они имеют свое личное транспортное средство, что делает их максимально мобильными.

Во время показа риэлтор должен заинтересовать арендатора (покупателя), раскрыв самые привлекательные стороны квартиры (офиса, склада и т.д). При этом не стоит забывать и о негативных сторонах. Никто не любит, когда его рассматривают в качестве объекта применения продажных технологий.

Естественно, риэлтор обязан учитывать сферу своей деятельности и использовать различные профессиональные методы. Однако такая работа должна вестись максимально корректно и искренно.

Плюсы-минусы

К преимуществам данной профессии можно отнести:

• низкий порог входа;
• возможность карьерного роста (как горизонтального, так и вертикального);
• достойный заработок (зависит от квалификации и эффективности работника).

Основные недостатки:

• эмоциональная нагрузка;
• ответственность;
• давление со стороны начальства;
• зависимость заработной платы от выполнения плана и количества удачных сделок;
• ненормированный рабочий график (необходимо постоянно быть на связи).

Обучение. Карьера. Требования

Для работы риэлтором не обязательно иметь профильное образование. Однако наличие диплома вуза будет некоторым преимуществом. Агентства недвижимости часто берут людей без опыта. Уже в процессе работы претендент на должность риэлтора получает необходимые знания и навыки.

Если стажер демонстрирует стремление развиваться и имеет хороший потенциал, то его берут в команду. Развитие риэлтора может происходить в горизонтальном направлении. Опытные квалифицированные специалисты наращивают количество оформленных сделок и повышают свою эффективность.

Это положительным образом сказывается на уровне заработной платы.

Амбициозный риэлтор может подниматься и по административной лестнице. Несколько плодотворных лет работы позволяют способному сотруднику претендовать на роль брокера. На этой позиции риэлтор-эксперт руководит группой подчиненных ему агентов. Следующей карьерной вершиной может стать должность директора отдела или всего агентства.

>>  Профессия Оператор микросварки. Пример резюме

Риэлтор обязан отлично знать актуальное законодательство, касающееся сделок по недвижимости. Также такой специалист должен уметь высококлассно вести переговоры и обладать навыками прикладного маркетолога. К списку важных качеств для риэлтора можно причислить такие:

• физическая и эмоциональная устойчивость;
• психологические способности;
• целеустремленность;
• искренность;
• высокая ответственность;
• четкая дикция;
• приятный внешний вид.

Иногда риэлтору приходится работать с клиентами-иностранцами. Для этого необходимо в должной мере владеть одним из распространенных иностранных языков.

Поиск работы

На специальных сайтах по трудоустройству регулярно появляются открытые вакансии риэлторов. Подходящее место работы может найти и опытный специалист с хорошей клиентской базой, и человек, который собирается делать первые шаги в этом бизнесе.

Важно особое внимание уделить своему резюме. Если это документ оформлен качественно и грамотно, то претендент имеет хорошие шансы на личное собеседование. Естественно, знания и навыки соискателя должны соответствовать хотя бы минимальным требованиям потенциального работодателя.

Источник: http://resumenator.ru/resume/rieltor/

Умения риэлтора по недвижимости — упражнения для формирования профессиональных ключевых навыков

Риэлтор – это специалист, осуществляющий сделки с недвижимостью. Уровень его заработка зависит от получаемого денежного вознаграждения за проделанную работу, ему нужно постоянно совершенствоваться для достойной конкуренции среди других представителей профессии. Профессионализм риэлтора заключается в совокупности его профессиональных навыков, знаний и умений.

Базовые знания включают в себя четыре блока: юриспруденция, психология, реклама и оценка. Базовые знания по каждому из блоков являются необходимыми для работы, позже, по степени актуальности и специфики работы станет понятно в каком направлении перечисленных составляющих стоит заняться изучением более углубленно.

Хороший риелтор должен уметь делать всё

Прежде чем рассматривать нужные навыки и умения, стоит упомянуть о том, что существуют определенные качества риэлтора, способствующие успеху в профессии. К ним относятся:

• вежливость;
• стрессоустойчивость;
• проницательность;
• общительность;
• мобильность.

Не обладая этими качествами вам будет сложно устанавливать связь с клиентом и справляться с трудностями в работе. Но, даже если Вы обнаружили у себя все перечисленные качества успешного риэлтора, нужно понимать, что без необходимых навыков и умений добиться успеха не получится.

Ключевые навыки риэлтора

• Коммуникабельность. Навык выстраивания контакта с людьми является главным в работе риэлтора. Умение договариваться, слушать, располагать собеседника и доносить до него нужную информацию имеет под собой широкий спектр знаний в области психологии и риторики. От вашего умения устанавливать связь с самыми различными людьми будет зависеть успешность сделки.
• Креативность. Умение творчески подходить к поставленной задаче дает возможность находить большее количество способов её решения. Нестандартные идеи очень часто бывают продуктивнее тех, что проверены опытом.
• Организованность. Грамотное планирование своего времени, пунктуальность и ответственность должны стать неотъемлемой частью вашей жизни.
• Добросовестность. Среди риэлторов существуют так называемые «черные» риэлторы и те, кто попросту недобросовестно выполняет свою работу, руководствуясь желанием получить максимальную прибыль, или обычной ленью. Выполнять свою работу честно и качественно, подходя со всей ответственностью к поставленной задаче – это не столько черта характера, сколько полноценный навык. Не забывайте, что при работе с клиентами Вы зарабатываете не только денежные средства, но и свою репутацию.

Профессиональные навыки риэлтора по недвижимости:

• Юридический навык. Умение быстро и правильно работать с необходимыми документами для совершения сделки приходит с опытом, но чем раньше Вы научитесь этому и сможете уверенно консультировать клиентов по вопросам, связанных с документами, тем лучше для вас.
• Навык продаж. Для продажи недвижимости нужно быть хорошим рекламщиком. Понятие того, как эффектно преподнести продаваемый объект и свои услуги формируется и изменяется в течении всей профессиональной деятельности. Рекламная компания для каждого объекта должна разрабатываться для каждого объекта индивидуально с учетом всех его особенностей.
• Навык экономиста. Изучение рынка спроса и предложения, и знания в вопросах оценки недвижимости – лишь необходимая для начала работы база знаний. Действительно, грамотный риэлтор должен уметь прогнозировать темпы роста цен и ориентироваться в приблизительных сроках продажи объекта недвижимости.

Здесь перечислены основные навыки, влияющие на оценку риэлтора как специалиста. Если Вы устраиваетесь на работу в агентство, не забудьте указать свои профессиональные навыки риэлтора в резюме. Не зависимо от того обладаете Вы этими навыками или нет их всегда нужно развивать.

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Получить доступ

Упражнения для формирования навыков у риэлтора

• Упражнение «продай самолет». Для упражнения нужен один продавец и около пяти покупателей. Суть игры в том, что покупатели должны задать для себя условия, при которых они могут купить самолет. Все отворачиваются от продавца, который в свою очередь должен озвучить предложения, предугадывая возможные желания клиентов. Если клиент слышит предложение, удовлетворяющее его запросы, он должен повернуться. У продавца есть три минуты на то, чтобы заинтересовать клиентов, если спустя это время все будут повернуты лицом к нему – тренинг пройден успешно.
• Упражнение «восточный базар». Каждый участник пишет на восьми листочках свое имя (листки у всех должны быть одинаковые), они сворачиваются таким образом, чтобы не было видно имени и помещаются в общую коробку. После этого ведущий поровну раздает «записки» всем участникам. Суть игры в том, что победителем признается тот, кто первым получит восемь бумажек с именем обратно, он может уговаривать, спорить и обмениваться имеющимися «товарами». Во время упражнения стоит обратить внимание на свои и чужие стратегии поведения при достижении цели.

Предложенные упражнения помогают развить коммуникабельность, навык продаж и попрактиковаться в психологии, наблюдая за действиями других участников.

Источник: https://homecrm.ru/blog/navyki-rieltora

Обязанности и функции риэлтора по недвижимости

Риэлтор – это посредник в сделках с недвижимостью (купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты в результате проведения этой сделки. Чтобы грамотно и профессионально выполнять свою работу, менеджер по недвижимости должен обладать определёнными знаниями, умениями, чётко знать свои обязанности.

Функции риэлтора

Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей этого специалиста. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:

• искать клиентов;
• вести переговоры и консультации;
• сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
• проводить мониторинг рынка недвижимости.

Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами.

Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, – все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать.

Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.

Основные обязанности риэлтора

• Агент ищет возможного покупателя, арендатора, общается и устанавливает с ним деловые контакты. Он подбирает и предлагает варианты недвижимости по запросу покупателя или арендатора, организовывает знакомство с выбранным объектом недвижимости.
• Проводя сделку, агент помогает своему клиенту в сборе и своевременном оформлении пакета документов, согласовывает условия договора. Именно специалист следит за правильным оформлением документации в соответствии с местными и законами РФ, которые действуют на тот момент.
• Агент может посредничать, представляя интересы клиента, когда необходимо взаимодействие с другими учреждениями или специалистами, которые участвуют в сделке. Риэлтор может одновременно в сделке представлять интересы обеих сторон, а если действует в интересах покупателя, то на первой же встрече сообщает об этом агенту продавца.
• Агент должен предоставлять клиенту полную и правдивую информацию о том объекте недвижимости, который фигурирует в сделке, об условиях этой сделки. Кроме того, специалист по недвижимости также напоминает и предлагает клиенту страховку рисков утраты собственности на то жильё, которое клиент приобретает или рисков порчи этого объекта недвижимости. Страховые компании, которые предлагает риэлтор, должны быть лицензированы.
• Риэлтор должен хранить тайну сделки и вся конфиденциальная информация, которую в ходе своей работы получает о клиенте или о сделке агент, не должна распространяться. Также необходимо отметить, что агент отвечает за сохранность документов, которые ему были доверены в ходе работы.
• Также специалист по недвижимости должен изучать рынок, осуществлять поиск предложений и мониторинг спроса на недвижимость. Все поступающие предложения им регистрируются и проводится осмотр с целью более подробного знакомства с объектом.

Стоит помнить, что оценка недвижимости не входит в компетенцию риэлтора, и если он не является сертифицированным специалистом, то оказывать эту услугу платно не вправе. Но первичная оценка и информирование покупателя об имеющихся объектах недвижимости, которые могут его заинтересовать, тоже входит в обязанности агента. После завершения сделки в обязанностях риэлтора – убрать рекламируемый объект из базы продаж.

Профессиональная ответственность риэлтора (или агентства недвижимости) должна быть застрахована, иначе, по закону он не будет иметь права брать на себя материальную ответственность по сделкам, размер которых больше, чем получаемое вознаграждение.

Права риэлтора

• Агент имеет право не консультировать клиентов по вопросам, которые не входят в сферу его компетенции и в список услуг по договору. Ответственность за это он не несёт, но информировать и консультировать по объектам недвижимости, которые фигурируют в рамках сделки – его прямая обязанность.
• Ошибки, недочёты в деятельности государственных служб и учреждений или какие-либо незаконные действия государственных органов не являются областью ответственности риэлтора. Но опыт и знания специалиста могут подсказать, как избежать таких ситуаций.

Являясь представителем клиента, риэлтор не может самостоятельно назначать или менять цену, которую установил клиент или рекламировать его объект недвижимости (если нет на то согласия клиента или прописанных в договоре услуги обязательств).

-интервью со специалистом

Своё экспертное мнение представит Ирина Макарова – специалист по недвижимости:

Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция – это основной документ, в котором закреплены и подробно расписаны права и обязанности агента по недвижимости. Это вполне чёткий и обозримый перечень, который получает, как правило, каждый риэлтор, поступающий на работу в престижное агентство по недвижимости.

В должностной инструкции обычно описаны общие положения по должности, есть чёткий перечень действий риэлтора, которые входят в круг обязанностей, освещены права по должности и обозначены границы ответственности риэлтора.

Инструкция – основной документ, регламентирующий деятельность риэлтора, создаётся в рамках законодательства.

В следующей читайте, как проверить агенство недвижимости (или риэлтора).

Источник: https://2realtor.ru/obyazannosti-rieltora-po-nedvizhimosti/

Резюме менеджера по недвижимости | Образец специалиста по продажам

Менеджер по недвижимости может работать у конкретного застройщика и продавать жилье в определенном жилом комплексе либо в агентстве, которое сотрудничает с несколькими строительными фирмами.

Также специалисты этого профиля востребованы в инвестиционных компаниях.

Для того чтобы в условиях высокой конкуренции увеличить свои шансы на трудоустройство, к составлению резюме нужно подходить серьёзно.

Структура и порядок подачи информации в резюме

К объему и оформлению резюме менеджера предъявляются стандартные требования: одна страница формата А4, удобство для чтения, использование четких вертикальных шрифтов, маркированные списки и блочная подача информации.

Первый блок в резюме содержит информацию о личных данных кандидата, его имя, возраст, место жительство, контакты для связи. Здесь же указывается цель резюме – позиция, на которую претендует кандидат. Опыт работы, образование и список навыков – это обязательные информативные блоки, которые должен включить в резюме специалист по недвижимости.

Для деловой переписки принято в качестве адреса (электронной почты) использовать фамилию и имя. Подойдут и короткие нейтральные варианты, указывающие на специализацию. Например:

В резюме менеджера рекомендуется придерживаться хронологически-функционального порядка подачи информации: сделать акцент на достижениях, но при этом сохранить хронологическую последовательность изложения образования и трудового стажа.

Для менеджера по продажам важна располагающая, внушающая доверие внешность. Поэтому фото в профессионально-официальном стиле хорошего качества станет удачным дополнением к резюме.

Опыт работы менеджера по продаже недвижимости

Блок резюме «Опыт работы» отражает жизненные и карьерные достижения кандидата, показывает, насколько он опытен в профессии и результативен.

Наличие опыта работы в продажах или инженером в строительных отраслях будет преимуществом для кандидата.

Здесь нужно перечислить наиболее важные места работы и указать для каждого из них должность, которую занимал кандидат, название компании, период работы. Описание должностных обязанностей оформляется в виде короткого маркированного списка.

Основные обязанности менеджера по продажам недвижимости для резюме:

• Изучение спроса;
• Презентация услуг агентства или строительной компании;
• Проведение переговоров с потенциальными покупателями;
• Консультации по вопросам недвижимости;
• Поездки и показ объектов недвижимости;
• Сбор и подготовка документов;
• Оформление и сопровождение сделки;
• Поиск новых клиентов.

Наиболее яркие заслуги указываются в виде отдельного подраздела этого же блока. Намного проще «продать» себя списком конкретных измеримых достижений.

Ключевой показатель успеха в профессии менеджера по недвижимости – число заключенных сделок.

Если кандидат наработал опыт успешных продаж в другой сфере, то об этих достижениях тоже следует рассказать в цифрах.

По результатам и достижениям в резюме работодатель оценивает профессиональные компетенции и развитие карьеры менеджера по недвижимости.

При отсутствии релевантного опыта акцент делается на полученных во время учебы или работы в смежных областях знаниях и навыках, желании обучаться и личностных качествах.

Образование специалиста по недвижимости

Для того чтобы работать менеджером по недвижимости, требуется высшее образование. При трудоустройстве на эту должность будут преимуществом юридическое образование, технические специальности в области строительства, так как менеджеру по недвижимости приходится работать с большим количеством специфической документации и договоров.

Главное качество в этой профессии – обучаемость, умение схватывать на лету и коммуникабельность.

Профессия менеджера предполагает регулярное прохождение тренингов и мастер-классов, чтобы быть в курсе новинок на рынке первичной недвижимости, а также вариантов планировки и отделки.

Навыки для резюме в сфере недвижимости

Менеджер, занимающийся продажей или арендой жилых и нежилых помещений, должен хорошо ориентироваться на рынке недвижимого имущества, знать основные юридические моменты. Специалист этого профиля помогает клиентам на всех этапах сотрудничества. Работа предполагает постоянное совершенствование знаний о застройщиках, изучение законодательства в сфере строительства и ценовой политики.

Менеджер – это визитная карточка компании. Поэтому к его квалификации и коммуникативным навыкам предъявляются повышенным требования. В этой профессии нужно постоянно самосовершенствоваться и саморазвиваться. Профессионал самостоятельно изучает информацию в интернете, законы, документацию.

Важно разбираться в юридических тонкостях, знать нюансы, связанные с технологиями строительства, понимать интересы клиентов, а также профессионально проводить переговоры. В этой профессии ценятся мотивация и нацеленность на результат.

О себе

Раздел «О себе» – это описание всего, что относится к дополнительным навыкам, связям, интеллектуальному уровню, личной характеристике кандидата.

Как правило, этот блок оформляется в виде короткого абзаца из 3-4 предложений и характеризует те стороны квалификации, которые являются необъемлемыми компонентами профессиональной деятельности.

К примеру, сильные стороны кандидата, собственные методики, наработки.

Для кандидата на эту должность нужен целый набор личностных качеств. Главные среди которых – коммуникабельность, инициативность, ориентация на результат, мобильность, способность к самообучению. Важны грамотная речь, настойчивость, умение убеждать, стрессоустойчивость, организованность.

Менеджеру приходится работать со множеством людей. С накоплением опыта у него появляются полезные связи, его рекомендуют знакомым.

Большая часть трудовой деятельности менеджера проходит в офисе, где совершаются сделки, оформляется документация, проводится поиск и изучение объектов недвижимости. Но часто возникает необходимость личного присутствия на том или ином объекте. Поэтому наличие личного автомобиля станет дополнительным плюсом в резюме менеджера по продаже недвижимости.

Контакты

Данные почтового ящика и аккаунтов в соцсетях, если кандидат укажет их в резюме, должны соответствовать профессиональному статусу.

Заключение

Менеджер по недвижимости – это профессия умственного труда, в которой ключевую роль играют коммуникативные способности. Поэтому при составлении резюме на таких навыках нужно акцентировать особое внимание.

Не забывайте, что для работодателя важно, чтобы специалист разбирался не только в сфере строительства, но и имел юридическую подготовку.

Если вы собираетесь отправлять свою анкету по электронной почте, то лучше всего делать это в формате PDF, так как в этом случае будет гарантировано соблюдение формата шаблона.

Резюме менеджера по недвижимости образец которого представлен в конструкторе MyResume, разработано в соответствии с требованиями кадровых агентств, поэтому такой шаблон можно смело использовать в качестве основы для личной самопрезентации.

Источник: https://MyResume.ru/examples/menedzher-po-nedvizhimosti/

Резюме риелтора (агента по недвижимости)

Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?

Агент по недвижимости должен обладать шестым чувством, в какой-то степени, что бы получить максимальную выгоду от сделки и оставить клиента довольным своей покупкой.

Хорошие агенты развивают в себе такие качества долгие годы, но это и сполна им воздается в виде денег, которые они зарабатывают на своем опыте и чувствах.

Требования к риелтору

Хорошие, большие агентства предъявляют достаточно много требований к соискателям, но если прорветесь, получите и отдачу! Во внимание берутся различные факторы, у разных агентств они могут отличаться.

• Опыт работы – иногда он является обязательным условием.
• Обучаемость – Нужно схватывать на лету, в этой профессии тупить нельзя!
• Навыки переговоров – есть большое количество книг, чтобы помочь развить эту способность.
• Выразительная внешность – у вас есть костюм? Он вам пригодится!
• Грамотная русская речь – придется много разговаривать, улучшайте свою речь и дикцию.
• Готовность к ненормированному рабочему дню – неопределенность иногда хорошо оплачивается.

Обязанности агента по недвижимости

разные агентства – разные обязанности, но основная деятельность будет состоять из разговоров с людьми, поездок и заключения сделок.

• Входящие и исходящие звонки клиентам
• Презентация услуг агентства недвижимости
• Консультации клиентов по вопросам недвижимости
• Показ объектов недвижимости по договоренности с клиентами
• Подготовка соответствующих документов
• Подбор рекламных материалов для клиентов

Личные качества

• Инициативность – профессионалы всегда проявляют себя первыми;
• Коммуникабельность – общение с людьми, должно стать вашим преимуществом;
• Чувство юмора – отличное средство для старта взаимоотношений;
• Трудолюбие, желание достойно зарабатывать – работа агента поможет в этом;
• Целеустремленность – добиваться своей цели нужно всегда!
• Ответственность – для хорошей работы, качество номер один;
• Исполнительность – выполняйте поручения, и вам будет бонус;
• Лидерские качества – возможно придется возглавить команду;
• Стрессоустойчивость – умейте держать себя в руках, и не показывайте слабости;
• Самоуверенность – это видно людям, они охотнее идут на контакт.

Список можно расширять до бесконечности, но главные, принципиальные качества указанны. Если вы обладаете ими, то вы желанный работник на любом предприятии!

Дополнительные навыки и умения

• Работать с компьютером – нужно уметь! Хотя бы на начальном уровне
• Владение иностранными языками покажет вас в лучшем свете
• Умение пользоваться оргтехникой (принтер, сканер, факс…)
• Права или автомобиль – хорошей показатель вашей прошлой работы

Напишите, как можно больше полезной информации о себе, возможно очередное ваше увлечение может оказаться весомым аргументом при получении работы.

Образец резюме

На должность агента недвижимости

Фамилия Имя Отчество

• Дата рождения:
• Семейное положение:
• Домашний адрес:
• Контактный телефон:
• Эл. Почта:

Цели и достижения:

Самая важная часть в резюме, должна быть максимально информативной и отражать ваши жизненные и карьерные достижения. Покажите насколько вы опытны в своей области и вам нравится профессия агента по недвижимости. Вы должны этой частью – максимально заинтересовать работодателя!

Образование:

Дополнительное образование:

Опыт работы:

Достижения на предыдущих местах работы:

Раздел в котором вы должны охарактеризовать свой опыт и доказать, что вы именно тот кандидат, который нужен для должности агента недвижимости.

Знания иностранных языков:

В разделе укажите степень владения иностранными языками

Навыки работы с компьютером и оргтехникой:

Здесь укажите степень владения компьютером, оргтехникой и программами относящимися к вашей должности

Наличие водительских прав (Необязательно):

Укажите информацию о наличии водительских прав и личного авто, если они есть.

Дополнительная информация:

В этом разделе укажите дополнительную информацию, которая может повлиять на решение руководства относительно вашей кандидатуры. Стоит описать достижения, примеры успешных сделок и все, что может относиться к претендуемой должности.

Примеры резюме:

Скачать резюме агента недвижимости

Источник: https://WorkKing.ru/resume/obrazec/rieltora.html

Должностные обязанности риелтора в агентстве недвижимости: инструкции и функции

• 26 Сентября, 2018
• Руководства
• Ульяна Романова

Наверняка каждому человеку в общих чертах известно, кто такой риелтор и чем он занимается.

Это специалист, который на профессиональном уровне занят посредничеством при заключении сделок аренды и купли-продажи недвижимости. Но на деле должностные обязанности риелтора намного шире.

Общие положения

Итак, риелтор – это технический исполнитель, трудящийся в отделе по работе с недвижимостью, который подчиняется непосредственно начальнику отдела.

Как правило, на эту должность назначается человек со средним профессиональным образованием, прошедший дополнительную подготовку по профессии. К профилю работы и стажу требования в большинстве случаев не предъявляются, но это зависит от предпочтений начальства.

Что он обязан знать?

Раз речь идет о должностных обязанностях риелтора, то надо рассказать и о том, что ему необходимо знать. В этот список входят:

• нормативные правовые акты, инструкции, положения, а также иные руководящие документы и материалы, которые регулируют операции с недвижимостью;
• актуальные расценки услуг по оформлению всех операций;
• специфика рыночной экономики;
• контактные данные тех агентств, которые работают на рынке недвижимости, а также услуги, оказываемые ими;
• особенности налогообложения как физических, так и юридических лиц;
• специфика осуществления всех операций, касающихся недвижимости;
• особенности анализа информации этого рынка, а также сбора, обработки и дальнейшей передачи информации;
• все, что касается оформления документов, связанных с арендой, куплей-продажей недвижимости;
• прейскуранты и ценники;
• предъявляемые требования и стандарты к недвижимости;
• особенности и правила рекламы;
• конъюнктура рынка недвижимости;
• трудовое, жилищное и земельное законодательство;
• основы социологии и психологии, навыки делового общения, этичность.

Если специалист не будет знать всего перечисленного, то он не сможет выполнять должностные обязанности риелтора.

Чем нужно руководствоваться?

Еще один важный нюанс. Выполняя свои должностные обязанности, риелтору необходимо руководствоваться не только законодательными актами РФ. Также ему нужно ориентироваться на следующие документы:

• Устав компании;
• распоряжения и приказы начальства;
• правила внутреннего рабочего распорядка;
• нормативные акты компании;
• должностную инструкцию.

Обычно с ознакомления с данными документами начинаются первые трудовые будни нанятого сотрудника. Лишь после изучения документов и их запоминания его допускают к практической деятельности.

Перечень обязанностей

Теперь и их следует перечислить. Должностные обязанности риелтора по недвижимости можно выделить в такой список.

• Работа по аренде, продаже или покупке недвижимости от имени клиентов и по их поручению.
• Получение и обработка информации о том имуществе, которое продается или сдается в аренду. Сюда же относятся и требования арендаторов/покупателей/продавцов.
• Изучение предложения и спроса на рынке недвижимости.
• Регистрация заявок по продаже или сдаче в аренду имущества, проведение их осмотра.
• Знакомство клиентов со сдаваемым/продаваемым объектом недвижимости.
• Заключение договоров между агентством и собственниками.
• Поиск потенциальных клиентов, установление деловых контактов. Дальнейшее информирование их о предложениях, регулярные консультации.
• Оформление заявок покупателей, подбор вариантов, подходящих под их требования.
• Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операции с недвижимостью.
• Предоставление клиентам помощи в сборе нужных бумаг, их своевременном предоставлении и в заключении сделок.
• Составление финансовой отчетности о проделанной работе.

И это еще кратко. Должностные обязанности риелтора могут быть шире или у́же в зависимости от начальства и того, какие требования они предъявляют к потенциальному работнику.

О правах

Это еще один важный нюанс обсуждаемой темы. Выше были перечислены должностные обязанности риелтора в агентстве недвижимости, теперь следует поговорить о том, какие он имеет права. Их можно выделить в такой перечень:

• ознакомление с проектами решений начальства, которые касаются его деятельности;
• запрос информации и документов, являющихся необходимыми для выполнения должностных обязанностей риелтора по аренде/покупке/продаже недвижимости;
• внесение предложений, касающихся совершенствования работы компании и сотрудников в целом;
• сообщение руководителю о недостатках, выявленных в процессе работы, последующее предложение способов, которые помогут их устранить;
• требование от начальства предприятия оказания помощи, содействия в исполнении прав и должностных обязанностей.

Но все перечисленное, разумеется, должно осуществляться исключительно в рамках компетенции сотрудника.

Ответственность

Помимо прав и обязанностей, у риелтора имеется и ответственность. Если возникнет ситуация, в которой в силу вступает закон о защите прав потребителей, ему придется ее понести.

Допустим, физическое лицо купило недвижимость для личных целей, но специалист ненадлежащим образом оказал свои услуги. С него за это могут взыскать:

• проценты за просрочку возврата комиссии;
• штраф 50% от взысканного;
• всю комиссия целиком.

Если же по вине риелтора клиент лишился денег и не получил недвижимость, тогда человек может взыскать с недобросовестного специалиста всю сумму, которая была уплачена за имущество.

Но, разумеется, нужно еще доказать, что он виноват. И то, что между убытком и действиями риелтора действительно имеется причинная связь.

В редких случаях специалист может быть привлечен к административной ответственности. Это если им был причинен имущественный ущерб посредством злоупотребления доверием или обмана. Штраф – от 5 000 рублей до суммы этого ущерба в 5-кратном размере. Возможна даже уголовная ответственность по статье 159 УК РФ.

Оплата

За успешное выполнение своих должностных обязанностей специалист получает определенное вознаграждение. В агентствах недвижимости установлен различный порядок оплаты. Риелтор может получать либо оклад, либо еще дополнительно комиссию от суммы сделки. А иногда ему идет только этот процент.

Те агенты, которые работаю самостоятельно, получают лишь комиссионные. Как правило, они составляют от 1 до 5% от стоимости недвижимости. Если, допустим, она стоит 10 миллионов, то клиент ему выплачивает от 100 000 до 500 000 р.

Если же риелтор подыскивает человеку жилье для аренды, то комиссия составляет как минимум 50% от платы за 1 месяц. Но обычно это 100%. Если за проживание в квартире установлена цена 30 000 р./месяц, то и риелтор получает 30 000 р.

Резюме

В рамках обсуждаемой темы необходимо затронуть вниманием еще один важный нюанс. А именно – как прописывать должностные обязанности риелтору для резюме?

На самом деле это просто. После заполнения блоков, касающихся личных данных и образования, нужно рассказать о своем опыте работы. Указывается название предприятия, занимаемая должность, а также перечень осуществляемых ранее должностных обязанностей риелтора по недвижимости.

Для резюме нужно указать все. Ознакомившись с данным документом, работодатель должен понять, что умеет кандидат, на что он способен, а также нужно ли будет его обучать.

Так что риелтору надо будет выписать все то, что он делал на предыдущем месте работы. А также то, на что он еще способен. Нужно не забыть указать и свои личностные качества (пунктуальность, усидчивость, работоспособность и т. д.).

Навыки

О них напоследок. Навыки однозначно следует перечислить, ведь если у риелтора не будет определенных умений, то он не сможет исполнять обязанности, которые были перечислены выше. Список таков.

• Внятная, чистая речь с приятной интонацией. Никакой усталости в голосе или безынициативного бормотания под нос! Говорить нужно внятно, лаконично, четко, а также по существу. Интонация должна быть доброжелательной и деловой, не заискивающей.
• Умение слушать и слышать, читать между строк. Не надо перебивать, стараться сказать что-то умное. Нужно лишь слушать, что хочет клиент, и давать ответы на заданные вопросы. Нельзя спорить и навязывать свое мнение.
• Умение спрашивать. Ведь не каждый клиент может объяснить, чего хочет. Но только допрос с пристрастием ему устраивать не стоит. Достаточно корректно выяснить ключевые сведения об объекте. А вообще, лучше спровоцировать клиента на контакт, наладить доверительные отношения. И, кстати, начинать разговор стоит с общих вопросов. Например: «Как настроение? Нормально добрались до офиса?».
• Способность решить проблему клиента. Человек должен понять, что риелтор, к которому он обратился, точно знает, куда нужно пойти, кого найти, и как все выполнить быстро. Действовать надо в его интересах, отодвинув на задний план желание заработать, «срубив» комиссию с объекта подороже. Это принесет свои плоды! Довольный клиент обязательно посоветует хорошего риелтора знакомым.
• Организованность. Риелтор обязан уметь планировать свой график, держать данные обещания, самостоятельно себя мотивировать. И помнить обо всех клиентах! Лучше завести ежедневник.
• Этичность. Очень важен стиль риелтора – как в манере общения и поведения, так и в одежде. Ведь в первую очередь он продает себя – как специалиста. Презентабельный костюм, джентльменское поведение и профессиональная речь – вот залог успеха риелтора.

И последние два качества – это честность и добросовестность. Лучше всего та репутация, которая взращена на этих двух качествах. Возможно, поначалу это будет не очень прибыльно, но на то она и работа на перспективу.

Источник: https://fin-az.ru/425498a-doljnostnyie-obyazannosti-rieltora-v-agentstve-nedvijimosti-instruktsii-i-funktsii