Не получается загрузить копию паспорта в госуслугах

Ошибка проверки данных паспорта на портале Гослуслуг: как устранить проблему

Прохождение процедуры регистрации на портале Госуслуги сопряжено с трудностями, одна из которых – невозможность распознать удостоверяющий личность документ гражданина. В таких ситуациях возникает закономерный вопрос: паспорт не проходит проверку на госуслугах – что делать? Этот вопрос необходимо рассмотреть подробнее.

Процедура проверки паспорта на Госуслугах

Первичная регистрация на Госуслугах создает упрощенный аккаунт. Она требует указать телефон и e-mail, а также адрес и Ф.И.О. Однако, имея такой тип профиля, нельзя полноценно пользоваться порталом.

Для получения различных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться и создать стандартный аккаунт на портале. Для этого нужно внести в анкету на сайте дополнительные сведения:

• ИНН;
• СНИЛС;
• паспортные данные (серия, номер, место и время выдачи).

Когда информация внесена, начинается ее проверка. Она подразумевает отправку электронного запроса в ПФ РФ, ФНС и миграционное подразделение МВД. Запрос отправляют в электронном виде с использованием безбумажных межведомственных каналов связи.

Продолжительность проверки

Сколько идет проверка личных данных на Госуслугах зависит от загруженности системы электронного документооборота, а также серверов МВД и других государственных ведомств. Срок может отличаться. При благоприятных обстоятельствах он составляет несколько минут, при неблагоприятных – несколько дней. Однако в большинстве случаев проверка занимает два-три часа.

Как понять, что проверка пройдена

О результатах проверочных мероприятий гражданина, который инициировал процедуру регистрации, уведомляют. Это делают:

• с помощью отправки текстового сообщения на указанный в анкете номер телефона;
• с помощью отправки электронного письма на указанный в анкете e-mail.

Проверить результаты также можно на портале. Если они достоверны, напротив соответствующей графы появится зеленая галочка и надпись «Подтверждено».

Однако результат проверки успешен не всегда. В ряде случаев происходит ошибка при проверке данных на Госуслугах.

Причины ошибки

Итак, почему на Госуслугах не подтверждаются паспортные данные? Причин у подобной ситуации может быть несколько. Вот наиболее распространенные из них.

1. Паспорт недействителен (истек срок его действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам).
2. Информация о паспорте не внесена в базу МВД. Такое происходит с документами, которые были выданы до 2005 года. В то время информацию еще не заносили в электронные базы.
3. Указаны неверные сведения. Если при заполнении анкеты допущена ошибка (например, некорректно введена одна из цифр номера паспорта), проверочные мероприятия не увенчаются успехом.
4. Регистрация иностранца. На портале могут зарегистрироваться не только россияне, но и иностранные граждане. Поскольку у паспортов зарубежных государств другие реквизиты, сервис может их не распознать.
5. Некорректный обмен информацией между серверами государственных ведомств. Из-за технической неисправности, которая произошла при обмене, сведения могут не дойти до миграционной службы МВД или до Госуслуг. В этом случае информация тоже не будет подтверждена.
6. Техработы на сайте. Портал Госуслуг периодически обслуживают для устранения неисправностей и оптимизации функционирования. Это может повлиять на проверку, так как препятствует отправке информации по электронным межведомственным каналам связи.

Что делать для успешного прохождения проверки паспорта

Ниже перечислены действия, которые необходимо совершить в случае, если произошла ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность госуслуги.

Корректный ввод данных

Если бумага не прошла проверку, нужно проверить всю внесенную информацию. К подобному результату может привести допущенная при заполнении анкеты ошибка. Чтобы устранить ее, надо повторно внести сведения о паспорте и запустить процедуру проверки.

Подать на проверку позже

Если трудность связана с нарушением функционирования системы межведомственного электронного обмена информацией или с техническими работами на сайте Госуслуг, то успешно завершить проверочные мероприятия можно, отправив сведения о себе в другое время. Подождать нужно один-два дня. В течение этого периода технические проблемы обычно устраняют.

Проверяем паспорт в МВД

Одна из причин, почему паспорт не проходит проверку при регистрации на Госуслугах, – отсутствие сведений о нем в электронной базе МВД или его аннулирование. В настоящее время портал ведомства позволяет проверить паспорт только на предмет действительности.

Сделать это можно по адресу: сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000. Однако на предмет наличия в базе проверить бумагу нельзя. Для этого потребуется посетить ближайшее миграционное подразделение.

Благодаря такому визиту можно быть полностью уверенным в положительных результатах проверочных мероприятий.

В случае, если паспорта нет в электронной базе, сотрудники миграционного подразделения полиции занесут его туда. Нужно помнить, что сведения о бумаге не сразу становятся доступными для межведомственного обмена. Придется подождать от одного до трех дней пока они не станут активными.

Ручная проверка паспорта на Госуслугах

Ручная проверка паспорта возможна на портале Госуслуг. Однако для нее нужен стандартный аккаунт, для которого требуется проверка бумаги при регистрации.

При отсутствии стандартного аккаунта портал переадресует пользователя на страницу сайта МВД, которая находится по адресу: сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000.

Таким образом, проверить паспорт вручную на портале затруднительно.

Прийти в МФЦ лично

При возникновении проблем можно посетить отделение МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт. В этом случае сотрудники МФЦ внесут информацию в электронную базу сами. Проверка в подобной ситуации тоже будет проходить электронно, но работники организации свяжутся с ответственными сотрудниками МВД, тем самым ускорив процедуру и предупредив непоступление сведений по техническим причинам.

Позвонить на телефон горячей линии

При возникновении трудностей можно позвонить на телефон горячей линии портала 8 (800) 100-70-10. Звонок доступен на всей территории страны. Плату за него не взимают.

Абоненты операторов мобильной связи также могут позвонить по короткому запоминающемуся номеру 115.

К помощи службы поддержки пользователей прибегают в случаях, если остальные способы не помогли. Отсутствие результатов может быть связано с некорректной работой портала, поэтому решить ее в подобной ситуации может только сервисное подразделение Госуслуг.

Онлайн-чат портала

На Госуслугах работает онлайн-чат службы технической поддержки пользователей, в котором тоже можно задать интересующий вопрос.

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• перейти на сайт;
• нажать ссылку «Поддержка», которая расположена в верхней части экрана;
• нажать значок чата, который находится в правом нижнем углу;
• ввести свой вопрос.

Чат работает круглосуточно. Ответ на вопрос пользователя обычно приходит мгновенно.

Чат доступен как с официального сайта портала, так и из его мобильного клиента. Вся переписка со службой поддержки сохраняется в личном кабинете гражданина. Там при необходимости ее можно просматривать повторно.

Как запустить повторную проверку паспорта на Госуслугах

Если прохождение проверки паспорта на портале оказалось неуспешным, то аккаунт пользователя останется упрощенным.

Чтобы запустить повторную проверку, понадобится нажать кнопку «Заполнить профиль». После этого портал переадресовывает пользователя на страницу с пустой незаполненной анкетой.

В нее нужно внести требуемую информацию. Таким образом, процедура ничем не отличается от первичной.

Причин, почему не подтверждается паспорт гражданина на Госуслугах, может быть несколько: технические проблемы, некорректный ввод информации, отсутствие документа в базе МВД. Простейший способ выйти из ситуации – попробовать провести повторную проверку на следующий день.

Если она не помогла, придется посетить МВД, МФЦ или обратиться в службу поддержки портала (электронно или по телефону).

Источник: https://easyblank.ru/dokumenty/pasport-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah/

Как отменить заявление на госуслугах

Благодаря порталу «Госуслуги» любой зарегистрированный и подтвердивший свою учетную запись пользователь может подать заявление на получение той или иной государственной услуги сидя дома за компьютером или даже с мобильного телефона.

Безусловно, возможность подать заявление в электронной форме очень радует. Впрочем, иногда бывают ситуации, когда заявку нужно отменить, например, если были допущены ошибки или вовсе отпала необходимость в получении услуги.

В таком случае нужно выяснить, как отменить заявление на госуслугах или внести в него необходимые изменения.

Некоторые пользователи не считают должным тратить свое время на отмену заявки. Этот подход является неправильным. Прежде всего следует понимать, что если своевременно поставить уполномоченный орган в известность о своих планах, на ваше время может записаться другой пользователь.

Кроме того, портал «Госуслуги» принимает меры по отношению к пользователям, которые часто подают электронное заявление и не используют запрашиваемую услугу, при этом не отменяют свою заявку. Если подобная ситуация повторится трижды, Вы будете лишены возможности в течение месяца подавать заявление через портал государственных услуг.

Чтобы этого не произошло, следует все сделать по правилам. Как отменить заявление на госуслугах мы расскажем Вам в рамках этого обзора.

• Важно
• Отмена заявки на портале госуслуги не предусматривает никаких финансовых потерь и отнимает минимум времени.

Инструкция по отмене заявления на госуслугах

На едином портале государственных услуг доступно довольно много различных услуг, получение которых осуществляется посредством подачи электронного заявления. Следовательно, оказавшиеся на этой странице люди имеют разные задачи.

Кому-то нужно отменить запись к врачу через госуслуги, кто-то передумал обращаться в ГИБДД, другим необходимо отменить заявление в ЗАГС или на загранпаспорт.

На самом деле совершенно неважно, какую именно заявку Вы хотите отменить, потому как последовательность действий во всех случаях будет одинаковой.

Чтобы отменить заявление на госуслугах выполните следующие действия:

1. Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
2. Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);
3. Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;
4. Выберите пункт «Заявление», найдите в списке нужное заявление и нажмите на него;
5. Выберите действие «Отменить заявление» (дополнительное меню справа от заявления);
6. Подтвердите отмену заявления.

В большинстве случаев порядок действий будет именно таким. Перед тем, как отменить заявление на госуслугах следует еще раз подумать, действительно ли Вы больше не нуждаетесь в данной услуге. Как только Вы подтвердите отмену заявления восстановить его уже будет невозможно.

Впрочем, в любой момент Вы можете повторно отправить новое заявление. Указывать причину, по которой Вы решили отменить заявку не нужно. По закону Вы можете отказаться от услуги не объясняя причин.

Достаточно того, что Вы поставили в известность исполнительный орган.

• Важно
• Если заявление еще не принято на рассмотрение (не более трех часов с момента подачи) для отмены заявки достаточно найти её в ленте уведомлений и нажать на ссылку «Удалить».

Как редактировать заявление на госуслугах

Как отменить заявление на госуслугах мы выяснили. Пожалуй, для всех очевидно, что данная процедура не предусматривает сложностей.

Следуя приведенной выше инструкции Вы сможете через госуслуги отменить запись в ГИБДД, на прием к врачу, в ЗАГС и т.д.

С удалением заявки все понятно, но как быть в случаях, когда в заявлении была допущена ошибка и его необходимо отредактировать, доступна ли такая возможность?

Редактировать заявление на госуслугах можно только в том случае, если оно еще не принято на рассмотрение. В зависимости от конкретной услуги этот срок редко превышает 3 часа. То есть, если Вы только подали заявление и сразу обнаружили ошибку, его можно отредактировать.

Если оно уже принято, то Вам следует отменить заявление и подать его повторно. В некоторых случаях редактирование заявления возможно даже после его рассмотрения. Например, если Вам нужно изменить заявление в детский сад через госуслуги, то сделать это вполне возможно.

Чтобы изменить запись в детский сад выполните следующие действия:

• Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
• Перейдите в раздел «Каталог услуг»;
• Выберите раздел «Семья и дети»;
• Выберите услугу «Запись в детский сад»;
• Нажмите на ссылку «Отменить или изменить запись»;
• Нажмите на кнопку «Изменить заявление» и внесите необходимые изменения.

Источник: https://gosuslugihelp.ru/uslugi/kak-otmenit-zayavlenie-na-gosuslugax.html

Как сделать фото для Госуслуг онлайн в электронном виде

294117 просмотров

С тех пор как на портале Госуслуг появилась возможность оформить заявку на получение заграничного и российского паспорта, взаимодействие граждан с Управлением по вопросам миграции значительно упростилось.

При внесении сведений в экранную форму заявления у пользователей редко возникают затруднения, чего нельзя сказать о загрузке фото на Госуслуги. Подача заявки в МВД невозможна без прикрепления качественного снимка, отвечающего всем техническим требованиям.

О том, как правильно сделать фото для Госуслуг и загрузить его на сайт, можно прочитать далее.

Условия загрузки фото на Госуслуги

Фото, предназначенное для заливки на сайт, должно удовлетворять определённым условиям. Это касается как технических характеристик, так и содержания снимка. Для удобства восприятия требования к изображению представлены в виде таблицы:

Основные правила фотографирования для Госуслуг:

• овал лица расположен в центре фото, не допускаются наклоны головы в ту или иную сторону;
• выражение лица нейтральное, без улыбки, рот закрыт;
• брови не приподняты и не сведены к переносице;
• взгляд направлен прямо в объектив;
• глаза открыты и хорошо видны, нельзя делать снимок в солнцезащитных очках;
• если человек носит оптические очки, то фотографироваться нужно в них, при этом линзы должны быть чистыми, чтобы не искажать цвет зрачков и радужных оболочек глаз;
• если человек по религиозным убеждениям не может в присутствии посторонних людей снимать носимый им головной убор, то можно сделать фото в нём, но так, чтобы было хорошо видно овал лица;
• нельзя использовать жёлтый, красный и другие оттенки освещения при фотографировании;
• освещение нужно подобрать таким образом, чтобы оно не искажало естественный цвет кожи.

Фотографироваться желательно в однотонной одеже (не в форменной). Редактировать готовое изображение – ретушировать, устранять дефекты, применять фильтры, изменять цвет глаз, кожи, волос и т. п. – нельзя. На фото должен быть только заявитель (без посторонних лиц в кадре и без лишних предметов).

Способы получения снимка

Первый и самый верный способ получить изображение, удовлетворяющее всем описанным требованиям, – это обратиться в специальную фирму, оказывающую услуги по фотографированию для документов.

Как правило, стоимость снимка в таких агентствах составляет от 100 до 200 рублей. Распечатывать его не следует.

После того как снимок будет сделан, нужно скопировать фото в электронном виде на внешний носитель, затем сохранить на своём устройстве для последующей заливки на портал.

Как сделать фото бесплатно

Если нет желания или возможности обращаться к услугам фотосалона, можно попробовать сделать фото самостоятельно. Пользователю понадобится фотоаппарат или телефон с хорошей камерой.

В качестве фона можно использовать стену, окрашенную в белый цвет, или текстильное полотно, расположенное за спиной. Рекомендуется также использовать подставку или штатив для фото-устройства.

Камеру нужно разместить напротив лица на расстоянии примерно двух-трёх шагов.

Ещё один вариант – сделать фото для Госуслуг в режиме «онлайн». На просторах интернета сегодня существует множество сервисов, поддерживающих функцию онлайн-съёмки через веб-камеры или другие устройства, подключенные к компьютеру. Все они, как правило, требуют лишь установки последней версии плагина Adobe Flash Player.

Но не всегда фотографии, полученные таким путём, будут качественными.

Поэтому способ, позволяющий сделать фото для Госуслуг бесплатно в режиме «онлайн», подойдёт только пользователям, обладающим качественной внешней веб-камерой с высоким разрешением.

Как видно, сделать фотографию можно разными способами: платно и бесплатно, самостоятельно и при помощи посторонних лиц.

Однако если фотографироваться в салоне, то, пусть и за деньги, но можно получить полностью готовый вариант для загрузки на сайт.

Если же делать это в домашних условиях самостоятельно, то придётся потратить ещё и определённое время на то, чтобы привести полученное изображение в соответствие с требованиями портала.

На заметку: для тех, у кого возникают сложности с работой на портале, действует бесплатный телефон поддержки «Госуслуги». Кроме этого, есть и другие способы связи с операторами: социальные сети и мессенджер.

Возможна ли смена фамилии через Госуслуги? Всё о том, как получить услугу.

Как самостоятельно отредактировать снимок

Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице. Если будет обнаружено несоответствие, например по формату, размеру или расстоянию от линии головы до верхней части снимка, нужно откорректировать изображение в любом графическом редакторе или в специальном сервисе.

Примерами могут послужить:

• Microsoft Paint – одна из самых простых программ, входящая в состав всех операционных систем семейства Windows. Позволяет производить элементарные операции с изображениями: поворачивать на 90°, менять формат, обрезать и т. д.;
• Microsoft Picture Manager – стандартный компонент пакета Microsoft Office, незаменимый в тех случаях, когда необходимо повернуть, отразить, обрезать, подобрать яркость или уменьшить вес изображения;
• ID PHOTO – бесплатный сервис, позволяющий в режиме «онлайн» (без установки специальных программ на компьютер) установить овал лица по трафарету, чтобы получить изображение нужных размеров и пропорции. С его помощью можно также изменить фон снимка, настроить яркость и контраст.

После того как фотоснимок будет отредактирован, следует сохранить изменения и приступить к загрузке.

Как правильно загрузить фотографию

Если удастся сделать фотоснимок, соответствующий всем условиям портала, то проблем с его заливкой возникнуть не должно. Однако очень часто на форумах, посвящённых сервисам электронного правительства, можно встретить обсуждения на тему: «Не могу загрузить фото на Госуслуги». Чтобы избежать подобных проблем, можно использовать простой пошаговый алгоритм.

Шаг 1. Зайти на сайт и авторизоваться. Если нет учётной записи, следует для начала её создать (см. www.gosuslugi.ru – регистрация).

Шаг 2. В каталоге услуг выбрать нужную категорию, например, «Заграничный паспорт нового образца».

Шаг 4. Дойдя до шестого пункта заявления, нажать «Загрузить фотографию» в самой форме и в открывшемся окошке. Затем выбрать нужный файл и двойным щелчком мышки или кнопкой «Открыть» залить его на сайт.

Шаг 5. Обрезать фотографию при необходимости, следуя подсказкам системы, так, чтобы голова и подбородок не выступали за указанные линии разметки.

Шаг 6. Кликнуть на «Сохранить».

Шаг 7. Завершить заполнение заявления и далее действовать в соответствии с подсказками сайта.

После этого фото будет отображено в экранной форме заявления, а при желании его можно будет изменить.

В заключение следует добавить, что не стоит относиться к фотографированию для сайта Госуслуг легкомысленно.

Снимок, который не будет соответствовать всем указанным требованиям, при условии, что он будет иметь размер от 10 Kb до 5 Mb и разрешение от 300 DPI, всё же загрузится на сайт. Но это не означает, что такое фото будет принято.

Большую часть заявлений Управление по вопросам миграции оставляет без рассмотрения именно по причине несоблюдения требований к фотографиям.

Источник: https://OGosUsluge.ru/pasport/kak-sdelat-foto-na-gosuslugi.html

Загранпаспорт через Госуслуги – пошагово 2020

В 2020 году каждый россиянин может оформить загранпаспорт через госуслуги. Это просто и быстро. Даже лягушка-путешественница разберётся в сервисе за 2 часа. Наша статья пошагово объяснит, как сделать все правильно за 30 минут.

Как оформить загранпаспорт через Госуслуги 2020 — пошагово

Чтобы заказать загранпаспорт, войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг — https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.

Войдите на портал Госуслуг

Если учетной записи нет – нужно зарегистрировать. Это займет минут 15. После возвращайтесь к данной пошаговой инструкции.

Требования к фото на загранпаспорт через Госуслуги

Подготовьте фото лица размером 35 на 45 мм:

• 1 цифровую – для электронной заявки;
• 4 бумажных – для паспортного стола.

Бумажные фотографии нужны, чтобы сделать загранпаспорт старого образца. На загранпаспорт нового образца вас бесплатно сфотографируют в паспортном столе.

Делайте снимок на фотоаппарат или телефон с камерой от 8 Мп. После его можно отредактировать с помощью фото-редакторов или онлайн-сервисов.

Чтобы цифровое фото загрузилось, соблюдайте технические требования:

• разрешение – от 450 DPI;
• формат – JPEG, PNG, BMP;
• размер – от 10 Кб до 5 МБ;
• глубина цвета – 8 бит (для чёрно-белого), 24 бит (для цветного);
• соотношение сторон (Ш * В) – 35 x 45.

Основные требования к содержимому фотографии:

• открытый овал лица без мимики;
• естественный цвет кожи;
• однотонный белый фон.

Берегите время и нервы – обратитесь в фотостудию. За 5 минут и 200 рублей профессионалы изготовят вам полный комплект, который соответствует требованиям.

Какие нужны документы?

Чтобы вписать достоверные данные в заявление на загранпаспорт, нужны следующие документы:

1. паспорт;
2. старый загранпаспорт (если имеется, и он действителен);
3. свидетельство о браке или смене ФИО (если имеется);
4. военный билет (для мужчин 18-27 лет) или справка из военкомата по форме №32 (для тех, кто еще не служил);
5. разрешение от командования (для военных);
6. трудовая книжка (если имеется);
7. справка из учебного заведения (для студентов);
8. диплом о среднем специальном или высшем образовании (если имеется);

В отделение ФМС принесите оригиналы документов с 1 по 5 номер. Ксерокопии не нужны.

Как заказать загранпаспорт старого и нового образца через Госуслуги

Чтобы оставить заявку, пройдите по ссылке – https://www.gosuslugi.ru/10005. Выберите тип заграничного паспорта – старого или нового образца.

Отличие загранпаспорта нового и старого образца

Загранпаспорт нового образца — это биометрический документ, так как в него встроена микросхема. На устройстве информация о паспорте и владельце. Значок чипа на обложке подтверждает его наличие. Срок действия документа – 10 лет, а цена – 3500 рублей.

Загранпаспорт старого образца не содержит микросхем, но внешне похож на новый. Им можно пользоваться 5 лет. Стоимость – 1400 рублей.

Если выбрали биометрический паспорт, приготовьтесь ходить в паспортный стол 2 раза. При оформлении старого образца – 1 раз.

Откроется окно, в котором нужно выбрать возрастную категорию. От нее зависит вид анкеты и список документов. Россиянам доступны 3 варианта:

• до 14 лет;
• от 14 до 18 лет;
• от 18 лет.

Выбор возрастной категории для загранпаспорта

Эта пошаговая инструкция о том, как оформить загранпаспорт для взрослого.

 Следующая страница покажет план, по которому вы будете двигаться. Чтобы сделать загранпаспорт через госуслуги, вам предстоит:

1. заполнить электронное заявление. Дождаться, когда его проверят;
2. оплатить госпошлину;
3. дождаться приглашения в паспортный стол. Принести оригиналы документов;
4. получить загранпаспорт, когда он будет готов.

Как получить загранпаспорт через госуслуги

Портал госуслуг поможет сэкономить время – избежать лишних визитов и очередей в отделение ФМС. Но отнести документы сотруднику паспортного стола все равно придется лично.

Составление и отправка заявки

Чтобы перейти к заполнению анкеты, нажмите «Получить услугу». Это займет 15 минут.

Кнопка «Получить услугу»

Заявка состоит из 10 пунктов:

1. ваши персональные данные;
2. ваши паспортные данные;
3. смена фамилии, имени или отчества;
4. наличие второго гражданства;
5. тип обращения;
6. загрузка фотографии;
7. оформление и цель получения;
8. ваша деятельность за последние 10 лет;
9. доступ к особой важным или совершенно секретным сведениям;
10. выбор подразделения для подачи документов.

Ваши персональные и паспортные данные заполнит система. Портал берет информацию из учетной записи. Чтобы внести изменения, нажмите «Изменить данные профиля». Если будут пустые поля – заполните их.

Шаг 1. Ваши персональные данные

Шаг 2. Ваши паспортные данные

Если меняли фамилию, имя или отчество – нажмите «Да» и укажите прежние. Для тех, кто менял более одного раза, есть кнопка «Добавить данные».

Шаг 3. Меняли ли вы когда-либо фамилию, имя или отчество?

Информацию о смене ФИО скрывать нельзя. Это могут расценить как предоставление заведомо ложной информации, заявку не примут.

Вы имеете второе гражданство? Если «Да» — выберите его из списка стран.

Шаг 4. Имеет ли получатель второе гражданство?

Тип обращения означает, откуда вы будете подавать оригиналы и забирать готовый загранпаспорт. Выберите подходящий тип:

• по месту жительства (по прописке);
• по месту пребывания (по временной регистрации);
• по месту фактического проживания (если другие варианты не подходят);

Шаг 5. Тип обращения

Если выбрали «По месту жительства», то введите в форму адрес постоянной регистрации. Пишите, как в паспорте. Укажите дату, когда были зарегистрированы.

Место жительства

Для вариантов «По месту фактического проживания» и «По месту пребывания» укажите прописку (если есть) и адрес, где сейчас проживаете. Чтобы заполнить период пребывания, используйте лист временной регистрации. Так будет точнее.

По месту фактического проживания

По месту пребывания

Отвечайте честно на вопрос: «Имеется ли у Вас место жительство, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ?» Если скрыть эту информацию – заявку отклонят. В следующий раз заполнить анкету на загранпаспорт через госуслуги вы сможете через 1 месяц.

Загрузите свою фотографию.

Шаг 6. Загрузите свою фотографию

Обрезка фотографии

Выберите тип оформления загранпаспорта. Доступно 5 вариантов:

• первичное – получаете в первый раз;
• в дополнение к имеющемуся – хотите второй;
• взамен использованного – закончился срок действия;
• взамен испорченного – порвали;
• взамен утраченного – потеряли.

Шаг 7. Оформление и цель получения

Второй заграничный паспорт может быть только нового образца.

Укажите цель получения загранпаспорта: для временных выездов или проживания за границей. Если собираетесь жить за пределами России, выберите нужную страну из списка.

Цель получения

У вас есть заграничный паспорт, срок действия которого не вышел? Если «Да» — введите его данные.

Имеется ли у получателя дополнительный заграничный паспорт

Последовательно заполните, чем вы занимались последние 10 лет. Здесь указывается работа, учеба и военная служба. Чтобы заполнить следующий отрезок времени – нажмите «Добавить данные».

Шаг 8. Ваша деятельность за последние 10 лет

Сведения о работе берите из трудовой книжки. Подработку не указывайте. Если вы не работали более 1 месяца – отметьте это. В поле «место работы» пишите: не работал.

Ничего не упустить поможет индикатор заполнения. Он покажет, сколько лет вы заполнили и сколько еще осталось. Если есть промежутки, которые забыли указать – индикатор вам напомнит.

Индикатор заполнения

Далее перечислены 5 вопросов. Они фильтруют людей, которым могут запретить выезд из страны. Если вы к ним не относитесь – нажмите «Нет».

Шаг 9. Имеете ли вы допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям?

Выберите подразделение для подачи документов. Портал найдет ближайшие отделения МВД и выведет их на карте. Туда же вы отправитесь, чтобы получить загранпаспорт.

Шаг 10. Выберите подразделение для подачи документов

Чтобы завершить оформление загранпаспорта через Госуслуги, дайте свое согласие на обработку персональных данных. Для этого проставьте галочки и нажмите «Отправить».

Согласие на обработку персональных данных

Анкета отправилась на проверку в отделение ГУВМ МВД, которое вы выбрали. На этой странице можно отменить заявление и написать в ведомство.

Статус заявления — «Отправлено»

Как получить загранпаспорт через Госуслуги?

Подождите 1 рабочий день, пока заявку проверят. Вы получите уведомление, что ее приняли. Если ведомство отклонило заявление – исправьте ошибки и отправьте его повторно.

После этого вы сможете оплатить госпошлину и вам придет сообщение от МВД России. В нем будет следующая информация:

• адрес отделения ФМС;
• дата и время визита;
• список необходимых документов

Статус заявления — «Принято»

Напишите в ведомство через госуслуги, чтобы перенести дату посещения. Также они ответят на любой вопрос про загранпаспорт.

Все документы сложите в один пакет. Приложите к ним распечатанные фотографии и квитанцию об оплате госпошлины. Распечатывать квитанцию необязательно, но желательно. Это облегчит работу сотруднику.

В назначенное время придите в паспортный стол. Не опаздывайте. Передайте пакет полицейскому. Он сверит оригиналы с данными в электронном заявлении. Если заказали загранпаспорт старого образца – вам его вручат.

Если после проверки заявления не прийти в паспортный стол в течение 6 месяцев – дело закроют, а готовый документ уничтожат. Деньги не вернут.

Для биометрического загранпаспорта вас дополнительно сфотографируют и отсканируют отпечатки пальцев. После этого дождитесь уведомления от портала госуслуг, что документ готов. Снова придите в отделение и получите загранпаспорт.

Есть 4 способа, чтобы узнать о готовности загранпаспорта:

Сколько делается загранпаспорт через Госуслуги?

Время, через которое заграничный паспорт будет готов, зависит от типа обращения. Отсчет начинается со дня, когда электронную анкету приняли.

Лучше подавать заявление по месту жительства. Тогда загранпаспорт сделают в течении 30 дней. Если обратились в паспортный стол по месту пребывания или фактического проживания – ждать придется до 3 месяцев. Этот срок нужен, чтобы отправить запрос на проверку вашей временной и постоянной регистрации и получить официальный ответ.

Выдача документа затянется, если вы принесли не те документы, неправильно заполнили анкету или указали ложные данные.

 Срочное оформление делают в двух случаях:

• нуждаетесь в экстренном лечении за границей;
• умер или находится в предсмертном состоянии родственник.

-инструкция

Если остались вопросы по оформлению загранпаспорта через госуслуги, посмотрите данное видео. Оно длится 5 минут. Либо опишите проблему в комментарии – мы поможем.

Источник: https://passport-gosuslugi.ru/

Как правильно отправить копию паспорт на госуслугах

Уже со 2 февраля россияне могут получать любые удостоверения, в том числе бумажные и электронные удостоверения, биометрические загранпаспорта, не только в отделениях ФМС, но и в региональных отделениях МФЦ. Поэтому для замены бумажной книжицы на пластиковую карточку можно обратиться в любое отделение:

• Федеральной Миграционной Службы ГУ МВД России;
• Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Причем прийти можно в отделение, как по месту жительства, так и по месту нахождения. Заявление на обмен можно зарегистрировать и на официальном сайте госуслуг.

Как сделать электронный образ паспорта

При этом будет предложено выбрать посещение либо ОАО «Ростелеком», либо офиса МФЦ, либо филиал почты России (все адреса имеются на интерактивной карте, размещенной на портале).

Госуслуг?

Открывать его не нужно, а следует пересылать электронным путем (e-mail) по месту требования вместе с самим файлом справки. SIG – это расширение файла, которое используется в документах цифровой подписи. Сам по себе файл значения не имеет – он прикладывается в качестве подтверждения подлинности электронного документа, справки.

Касательно электронной справки о несудимости, полученной на Госуслугах, то юридической силой обладает только наличие двух файлов одновременно: файла самой справки в PDF-формате и файла цифровой подписи с расширением pdf.sig

Распечатанная с PDF-файла справка о несудимости не будет иметь юридическую силу — только электронные файлы справки и цифровой подписи, отправленные электронным путем.

После одобрения заявления можно перейти к оплате госпошлины, в том числе и через портал Госуслуги. А затем в течение 10 рабочих дней пользователь получит приглашение (SMS, на электронную почту и в Личный кабинет) явиться в подразделение МВД для получения паспорта гражданина РФ.

Получение паспорта в 14 лет через Госуслуги

Как уже отмечалось выше, на сегодняшний день получение паспорта в 14 лет через Госуслуги также доступно пользователям портала. Подать заявление можно выбрав соответствующую услугу.
К электронному заявлению необходимо приложить сканы свидетельства о рождении ребенка, а также 2 цветные или черно-белые фото 35×45 мм.

Требования к фото на паспорт Госуслуги

Как загрузить фото в Госуслуги на паспорт? Это делается предельно просто, необходимо нажать на кнопку «Загрузить фотографию» и выбрать нужное фото на компьютере.

Как правильно отправить копию паспорт на госуслугах физического лица

Предоставление неполного комплекта документов является одним из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Практикой установлено, что для сканирования страниц паспорта лучше выбрать формат с достаточно сильным сжатием – jpg (jpeg), а качество сканирования установить примерно ~ 200 DPI (точек на дюйм).

Если установки программы сканирования в сантиметрах – соответственно ~ 130 точек на см, если используются другие понятия (например «качество в %»), то ориентироваться надо на размер итогового файла не меньше 50 Кб.

Указанный размер позволит представить изображения 5-6 страниц.

Как правильно отправить копию паспорт на госуслугах физическому лицу

Сведения о заявителе заполняются автоматически из данных вашего профиля на портале, вам необходимо выбрать лишь «Роль заявителя».

• Пункты 2,3 и 4 также заполняются системой автоматически.
• Далее необходимо внести уточняющую информацию о заявителе – предыдущие ФИО или регион проживания. Также следует прикрепить сканы страниц паспорта, где отражена информация о владельце паспорта, о месте регистрации/снятия с учета, а также страницу о воинской обязанности.
• Выберите способ получения справки об отсутствии судимости – в электронном или бумажном виде. Электронный образ документа также обладает юридической силой (именно электронный файлы, а не распечатанная справка). Уточните в организации, в которую вы подаете справку, подойдет ли им электронный вариант справки, который вы сможете переслать на электронную почту, либо необходим печатный формат.

Госуслуги:

1. Необходимо войти в свою учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
2. Затем следует в разделе «Паспорта, регистрации, визы» выбрать подраздел «Паспорт гражданина РФ»;
3. Откроется список всех доступных электронных услуг в рамках данного подраздела. Пользователю необходимо выбрать нужную, например «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет»;
4. На открывшейся странице необходимо ознакомиться с подробной информацией об услуге, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
5. Теперь необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя;
6. Далее следует загрузить фото, нажав на кнопку «Загрузить фотографию» (о требованиях к фото рассказано далее) и внести данные паспорта, подлежащего замене;
7. Затем необходимо указать данные загранпаспорта при его наличии.

Внимание Советую выбрать все три способа, sms, e-mail и push – звонок по телефону. Из трех предложенных скорей всего будет задействован или способ sms или e-mail, на телефон мне не разу не звонили, все время присылали электронные письма (рис 6). Все. Теперь жмем кнопку подать заявление, и оно отправляется в ведомство.

Рис.

Источник: http://metkons.ru/kak-pravilno-otpravit-kopiyu-pasport-na-gosuslugah

Как оформить загранпаспорт через Госуслуги — пошагово

Чтобы избежать длинных очередей в паспортном столе, можно оформить загранпаспорт через госуслуги, пошаговый алгоритм представлен ниже.

Это несложно, сервис специально разработан так, чтобы оформить документы, получить другие услуги было несложно.

Оформление загранпаспорта через госуслуги

Первое, с чего нужно начинать, – регистрация на сайте gosuslugi.ru.

1. Регистрация на сайте Госуслуг

Сама процедура недолгая и несложная. Для регистрации на портале Госуслуги необходимы:

• паспорт РФ;
• СНИЛС;
• мобильный телефон или E-mail.

Создание упрощенной учетной записи

Переходим на главную страницу по ссылке — https://www.gosuslugi.ru/ и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

Указываем контактные данные: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на введенный номер телефона придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его следует ввести в поле «Код» и нажать на кнопку «Продолжить».

На следующем этапе нужно придумать пароль для входа в личный кабинет.

Готово! Регистрация упрощенной учетной записи завершена. Но для оформления загранпаспорта через Госуслуги нужна «Подтвержденная учетная запись». Как её получить, описано ниже.

Повышение до стандартной учетной записи

После создания аккаунта на сайте необходимо ввести личные данные: паспортные данные и номер СНИЛС.

Это можно сделать на странице — https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit. После ввода не забудьте нажать на кнопку «Сохранить»

После заполнения личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС. Результаты проверки будут известны через несколько минут.

По результатам этой проверки ваша учетная запись должна повыситься до «Стандартной».

Подтверждение учетной записи

Для того, чтобы оформить загранпаспорт через Госуслуги, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись.

Доступно три способа подтверждения:

1. обратиться в Центр обслуживания;
2. получить код подтверждения личности по почте;
3. воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Личное обращение

Для начала ознакомьтесь со списком утвержденных Центров обслуживания на странице https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

Выберите удобный для Вас центр и просто посетите его. При себе нужно будет иметь паспорт РФ и СНИЛС.

По почте

Выбрав данный способ, Вам нужно будет указать почтовый адрес и нажать на кнопку «Заказать письмо». На него будет выслано письмо с кодом подтверждения личности.

Получить письмо можно будет в Вашем отделении Почты России при предъявлении извещения, которое придет в ваш почтовый ящик. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель.

Вы можете подтвердить личность с Усиленной квалифицированной электронной подписью или УЭК. Для этого вам нужно подготовить:

• физический носитель (токен или смарт-карта) с электронной подписью пользователя, выданной аккредитованным удостоверяющим центром.
• для некоторых носителей электронной подписи нужно установить специальную программу – криптопровайдер (например, КриптоПро CSP). Для использования УЭК необходимо установить криптопровайдер КриптоПро УЭК CSP.
• установить плагин для браузера.

Выберите сертификат ключа проверки электронной подписи, если у вас имеется несколько сертификатов. Введите PIN-код для считывания электронной подписи, а также подпишите заявление на подтверждение учетной записи. Произойдет проверка электронной подписи. Если проверка пройдет успешно, учетная запись станет «Подтвержденной».

В результате после подтверждения вашей личности любым из трех способов ваша учетная запись станет «Подтвержденной», и вы сможете сделать загранпаспорт через Госуслуги.

После регистрации на портале следует сделать фотографии размером 35 на 45 мм в цифровом и бумажном виде. Первый формат понадобится для загрузки вместе с анкетой-заявлением. Второй – при подаче документов в паспортный стол.

Различные онлайн-сервисы позволяют сделать качественную цифровую фотографию на документы, не выходя из дома. Есть риск, что они не подойдут, но можно его снизить, если кроме размеров соблюдать следующие требования:

3. Какие нужны документы?

Как только фотографии готовы и пришло сообщение с паролем для входа в кабинет, нужно приготовить:

• паспорт гражданина РФ;
• загранпаспорт (если имеется и срок действия не истек);
• свидетельство о перемене фамилии, имени или отчества (если изменились эти данные);
• военный билет (или соответствующая справка из военкомата) — для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории России;
• разрешение командования по форме, установленной Правительством РФ (для военнослужащих РФ и федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву).
• трудовую книжку;
• диплом о получении среднего специального или высшего образования;
• индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
• пенсионное свидетельство.

4. Как заказать загранпаспорт старого и нового образца через Госуслуги

Теперь можно приступать к составлению заявки. Для этого нужно зайти в раздел «Каталог услуг».

Среди перечня государственных услуг следует выбрать «Заграничный паспорт нового образца».

На следующем этапе мы попадаем на страницу, где необходимо выбрать тип загранпаспорта.

Можно заказать его в старом формате или с содержанием электронного носителя – биометрический документ. Первый выдается сроком на 5 лет, второй – на 10 лет. При оформлении документа старого образца посещать паспортный стол придется один раз. За биометрическим паспортом придется ходить дважды.

Если Вам нужен биометрический загранпаспорт, то следует нажать на кнопку «Выбрать новый образец», если паспорт старого типа — соответственно «Выбрать старый образец».

Далее выбираем необходимую возрастную категорию заявителя, доступны три варианта для граждан России в возрасте:

1. до 14 лет;
2. от 14 до 18 лет;
3. от 18 лет и старше.

Как только подготовительные действия выполнены, сделан выбор в пользу одного из двух видов документов, можно приступать к составлению заявки.

Вся процедура выполняется в следующие несколько шагов:

1. Составление заявки через портал госуслуги.
2. Получение сообщения о дате и времени посещения отделения ФМС.
3. Подача документов в паспортный стол.
4. Получение загранпаспорта.

Портал госуслуги позволяет избежать еще одного или нескольких визитов в отделение ФМС, когда придется отстоять длинную очередь. Но от непосредственного заполнения и подачи документов сотруднику паспортного стола портал не избавляет.

5. Составление и отправка заявки

Чтобы отправит заявку через портал, необходимо:

Выбрать, тип загранпаспорта, возраст заявителя и нажать кнопку «Получить услугу».

Ввести Ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, E-mail, контактный телефон и выбрать пол.

Ввести Ваши паспортные данные: серию и номер, кем и когда выдан, код подразделения, страну и место рождения.

Если есть второе гражданство, то нужно указать какое именно.

Выбрать один из трех типов обращения, в зависимости от места фактического или постоянного проживания либо места пребывания.

Особое внимание следует обратить на то, что несообщение информации об имеющейся у Вас действующей регистрации по месту жительства, в случае ее фактического наличия на момент подачи заявления, будет расценено, как предоставление заведомо ложной информации.

В таком случае, в соответствии с п.6 114 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», Вам будет отказано в рассмотрении заявления в территориальном органе ФМС России.

В следующий раз обратиться с заявлением на получение загранпаспорта Вы сможете не ранее, чем через месяц.

Если выбрать «По месту жительства», то необходимо будет указать адрес полностью и дату регистрации (пишем в точности, как указано на штампе в паспорте РФ)

Если указать «По месту фактического проживания», то нужно будет ввести адрес фактического проживания, а также данные постоянной регистрации (если имеются).

А если выбрать «По месту пребывания», то помимо адреса постоянной регистрации (если есть) и адреса пребывания следует еще указать и период пребывания.

На шестом этапе необходимо прикрепить фотографию в электронном виде.

1. Первичное.
2. В дополнение к имеющемуся.
3. Взамен использованного.
4. Взамен испорченного.
5. Взамен утраченного.

Если Вы оформляете паспорт для проживания за границей, следует указать страну проживания.

Если на руках имеется действительный заграничный паспорт, то нужно ввести его данные.

В соответствии с записями в трудовой книжке указываются данные о трудовой деятельности. Они вносятся строго по иерархии за последние 10 лет. Тут же записываются сведения об учебе и службе в армии.

По мере заполнения, справа от формы будет меняться индикатор заполнения, который подскажет: сколько Вы заполнили данных, сколько осталось и какие промежутки времени не указаны в форме.

Вносятся сведения, которые могут воспрепятствовать выезду за рубеж.

На завершающем десятом шаге следует выбрать подразделение, где хотите получать готовый документ.

Далее остается дать согласие на обработку персональных данных, проверить поданную информацию и нажать кнопку «Отправить».

Через 2–3 дня придет сообщение, в котором будет указана дата и время для визита в паспортный стол, номер кабинета, в который нужно обращаться.

К этому времени нужно сложить все документы, которые использовались для составления электронной заявки, распечатанные фотографии. Дополнительно нужно оплатить госпошлину, квитанция прилагается к общему пакету.

В назначенное время все это подается сотруднику ФМС. Он сверит изложенные в заявлении сведения с данными в официальных документах, с паспорта гражданина РФ будет сделана копия. Если ошибок не обнаружено, в этом случае выполняется одно из двух действий:

1. Выдается загранпаспорт старого образа.
2. Делается фотоснимок на биометрический паспорт, за которым придется приходить еще раз.