Если берешь телефон в рассрочку выдают ли чек на телефон

В связи с чем, Вам должны были выдать чек при первоначальном взносе.

Вы не переживайте, согласно законодательства, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Успехов Вам! 16 Июня 2020, 19:23 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 17 Февраля 2016, 20:20, вопрос №1148226 14 Октября 2020, 22:27, вопрос №2134347 19 Октября 2016, 23:52, вопрос №1413781 29 Августа 2015, 23:57, вопрос №958151 03 Февраля 2017, 17:49, вопрос №1076158 Смотрите также

Дают ли чек при покупке телефона в кредит: что делать если не выдали?

Определение Санкт-Петербургского городского суда от 04.07.

2013 N 33-8744/13Заявление о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам купли-продажи, удовлетворено, поскольку отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки изъятых у покупателя правоохранительными органами автомобилей, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате стоимости указанных транспортных средств.

Должны ли выдавать чек при покупке телефона в рассрочку?

Потребитель в такой ситуации наделен правом ссылаться на иные доказательства, подтверждающие факт приобретения товара.

К ним относится предоставление документов (гарантийный талон, бирки, эксплуатационная документация, выписка, прочие), ссылка на свидетельские показания граждан, присутствующих при заключении сделки.

Важно отметить, что бремя доказывания факта заключения сделки с конкретным продавцом, лежит непосредственно на потребителе, продавец не обязан осуществлять содействие в поиске соответствующих доказательств, поэтому, как правило, для решения спорной ситуации покупателю приходится обращаться в суд. Подтверждением того, что потребитель имеет право рассчитывать на удовлетворение своих требований, не смотря на отсутствие чека, являются и разъяснения данные в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

.Вадим, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

При покупке товара в рассрочку является ли чек договором купли-продажи?

При покупке товара в рассрочку в магазине выдали чек , договор купли продажи не дали .

На телефон пришла см с о сумме платежа и сроки .

Товар купила на сумму 6400 в рассрочку.

на 6 мес , первый платеж 1100, второй 1700 внесла в конце года пришла смс что должна внести 2500 за январь , в январе уже 3400 , Договора нет , суммы платежей тоже только по смс , в январе не оплатила , т.к непонятно почему такая сумма , мне по смс выставили 3420 , мол пеня , На каком основании ? Запрашиваю договор — мне угрозы . В итоге мой долг передан в экспресс кредит .

? Хотя при оформлении рассрочки данные не должны передовать третьему лицу , и начислять без договора , заключенного обеими сторонами , не имеют право . Подскажите как быть ? 11 Февраля 2016, 10:30, вопрос №1139097 Ольга, г.

Договора на руки не давали .

По правилам торговли в рассрочку магазин должен был кроме чека передать договор , составленный в 2-х экземплярах с подписями обеих сторон , данного договора мне не дали , только чек.

11 Февраля 2016, 11:22 Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 14962 ответа 8258 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рыбинск Бесплатная оценка вашей ситуации В итоге мой долг передан в экспресс кредит.?ОльгаНе передан, а изначально Вы купили товар в кредит, а не в рассрочку. Вас обманули в магазине. Не может быть чтобы Вы ничего не подписывали и из документов только чек.

11 Февраля 2016, 10:39 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 16 Июня 2017, 10:52, вопрос №1669031 06 Января 2017, 14:57, вопрос №1492058 01 Марта 2017, 14:40, вопрос №1556657 24 Октября 2017, 08:57, вопрос №1789729 04 Июня 2017, 01:27, вопрос №1656730 Смотрите также

При покупке товара в кредит без первого взноса, дается ли какой нибудь чек на этот товар?

При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. 5. Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

Статьей 16 Закона № 2300-1 определена недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается

Тонкости возврата: можно ли вернуть телефон, купленный в рассрочку

Если причиной таких действий является неисправность изделия или брак, в претензии указывается требование выплатить проценты. Документ оформляется в 2-х экземплярах, а на копии покупателя представитель торговой точки ставит отметку о принятии бумаги к рассмотрению с печатью юрлица. Документ направляется заказным письмом с условием уведомления при передаче бумаги.

Такой подход обязателен в случае, если продавец не принимает претензию.

Если цель — расторжение соглашения, указываются реквизиты финансового учреждения (кредитора). Если покупатель решил вернуть телефон, на перечисление денег выделяется 10 суток с момента передачи претензии. В случае, когда товар бракованный или вышел из строя, претензия подается с копиями соглашения залога и потребительского займа.

Кроме того, в магазин передается справка о стоимости займа, а также квитанции об оплате процентов или осуществлении иных выплат по договору займа (оформляется в кредитной организации).

При покупке телефона в рассрочку не выдали на руки ничего кроме чека

Мама купила смартфон в рассрочку, продавец не спрашивая ее согласия напихал в чек защитное стекло, чехол, а так же сомнительное vip обслуживание, стоимость которого равняется ~70% стоимости самого смартфона. В общем сумма доп.услуг равняется стоимости самого девайса.

Когда она спросила почему такая сумма, в магазине ответили, что банк только под таким условием выдает рассрочку, что, скорее всего является ложью, вряд ли банку есть дело до того впихнули ли в чек какие-то вип услуги от магазина или же нет. Можно ли ей отказаться от данной услуги или вообще от всего кредита или/и произвести перерасчет рассрочки?

И второй вопрос: При покупке не выдали никого договора, выдали только чек и файлик где было 3 листочка, без печатей и подписей, где были указаны даты и суммы платежей по рассрочке, а так же паспортные данные и номер договора, но самого договора нет. Может ли она вернуть смартфон на основании каких-либо нарушений при кредитовании потребителя?

05 Января 2020, 22:37, вопрос №2215902 Сергей, г.

Белово Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 9,8 Правовед.ru 18138 ответов 7098 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

В целом надо смотреть какие именно были заключены договоры, со страховкой например, особый случай.

05 Января 2020, 22:42 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 28 Февраля 2017, 17:24, вопрос №1555474 16 Июня 2020, 19:02, вопрос №2027090 29 Августа 2015, 23:57, вопрос №958151 25 Января 2014, 00:49, вопрос №349127 03 Августа 2016, 11:41, вопрос №1334445 Смотрите также

Рассрочка на телефон

Ни каких рассрочек не бывает, это лохотрон, для возврата стоимости страховок сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

9.2. Уважаемая Татьяна! Когда оформили кредит? Прошло ли 14-ть дней? Погасили может досрочно.?

От данной страховки можно отказаться, но необходимо ознакомится с договором. 10. Взяла при покупке телефона в рассрочку страховку от Альфастрахования (защита покупки).

Наступил страховой случай (внешнее механическое воздействие третьих лиц, не по моей вине): в маршрутке пассажир толкнул меня и телефон выпал из руки, упал на пол, разбита задняя панель смартфона.

Как написать заявление о том, что это страховой случай?

Как получить выплату на ремонт телефона? 10.1. Добрый день! Все страховые случаи по Вашей страховке описаны в договоре страхования.

Если такой, как произошел у Вас, предусмотрен договором, то обратитесь с СК, Вам дадут бланк для написания заявления.

Что нужно, чтобы взять телефон в рассрочку

Кроме того, некоторые магазины специально завышают цены на товары, которые можно купить в рассрочку.

Поэтому перед покупкой рекомендуется сравнить цены на желаемую модель и выбрать наиболее выгодный вариант. К сожалению, рассрочку с честными и прозрачными условиями можно встретить достаточно редко.

Поэтому смартфоны гораздо чаще приобретаются в кредит. Совет. Перед оформлением тщательно проанализируйте бюджет семьи и проверьте, нельзя ли просто сэкономить нужную сумму и обойтись без кредита.

Помните, то ежемесячный платеж не должен превышать треть суммы доходов всех членов семьи.

Источник: http://konsalt74.ru/esli-beresh-telefon-v-rassrochku-vydajut-li-chek-na-telefon-67731/

Можно ли вернуть в магазин телефон взятый в кредит? Порядок действий

С точки зрения законодательства, сотовый телефон считается технически сложным товаром бытового назначения. Это значит, что при попытке обменять телефон магазин может отказать гражданину в его требовании.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», возврат товара надлежащего качества возможен лишь в течение 14 дней (или больше по согласованию с продавцом, согласно п.

26 Общих положений Постановления Правительства от 19.01.1998 №55), при этом он должен сохранить товарный вид. В этой же статье указан утвержденный перечень товаров, на которые Закон не распространяется.

В этот перечень входят в том числе и сотовые телефоны.

Таким образом, вернуть сотовый телефон надлежащего качества достаточно сложно — нужно будет объяснить, чем именно клиента не устроил телефон. При этом бракованный телефон вернуть в магазин значительно проще.

Наличие кредита — отдельный фактор, не влияющий на процедуру возврата товара. В кредитном договоре должны быть прописаны условия прекращения соглашения, например: досрочное погашение задолженности, банкротство и так далее.

В большинстве случаев в договоре указано, что при возвращении товара и при подтверждении этого факта документами кредитный договор может считаться прекращенным.

Таким образом, кредитный договор может как прекратиться, так и не прекратиться после обмена или возвращения товара. Это зависит от конкретных условий, прописанных в соглашении.

Особенности возврата телефона, купленного в кредит

Возврат необходимо произвести в течение 14 дней с момента покупки, т. к. в противном случае в возвращении или обмене продавец может законно отказать.

Пусть ст.

25 Закона «О защите прав потребителей» и указывает, что возврат возможен без кассовых чеков и других подтверждающих покупку документов, все же стоит взять с собой всю документацию, связанную с покупкой телефона.

Это значительно сократит потраченное на процедуру время.

Если срок в размере 14 дней прошел, покупатель все еще может законно вернуть товар, но лишь в том случае, если соблюдены все перечисленные ниже условия:

• товар не был в употреблении — сохранились все пломбы, ярлыки и так далее, нет царапин (сохранился товарный вид);
• товар не вскрывался покупателем;
• товар ненадлежащего качества — имеет заводской или приобретенный в результате доставки брак.

Обратите внимание: если вместе с кредитным договором клиент еще и оформил страховой полис, можно также вернуть себе страховую премию.

Для этого нужно в течение пяти рабочих дней с момента оформления полиса обратиться в страховую компанию и написать заявление об отказе от страховки.

Образец заявления можно скачать по ссылке.

Возврат телефона, купленного в кредит

Процедура возврата состоит из двух отдельных процессов: обращения в магазин и прекращения действия кредитного договора. Поэтому рассмотреть каждый этап стоит в отдельности и начнем мы с обращения в магазин:

1. Возьмите с собой внутренний паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность. Без удостоверения личности продавцы имеют право отказать вам в возвращении товара для пресечения возможного мошенничества. Кроме того, товар должен быть в полной комплектации (со всеми зарядными устройствами, инструкциями и так далее). Возьмите с собой чек или любой другой документ, подтверждающий покупку именно в этом магазине.
2. Предъявите документы и товар одному из сотрудников магазина. Это считается устным заявлением магазину. Разительной разницы от письменного заявления нет, поэтому его необязательно заполнять (если клиент возвращает покупку вовремя). В течение 10 дней руководство магазина обязано дать ответ.
3. Если ответ положительный, по окончании 10 дней деньги переведут на счет или отдадут наличными — в зависимости от пожеланий клиента. Однако когда телефон покупался в кредит, часто ответ по заявлению дают отрицательный — тогда руководство магазина назначает независимую экспертизу, которая должна объективно оценить необходимость возвращать товар.
4. В течение 14 дней экспертиза должна дать ответ, исправен ли телефон и правомерна ли попытка покупателя вернуть товар в магазин. Все это время телефон находится у экспертной группы для наиболее объективного оценивания функциональности сотового телефона.
5. Если ответ положительный, деньги возвращаются или происходит обмен. Если же ответ отрицательный (как показывает практика, это происходит крайне редко) — остается лишь обращаться в районный суд со всей сопутствующей документацией, в том числе с экспертным заключением и моделью телефона.
6. По окончании процедуры возврата покупателю как минимум выдается копия расторгнутого договора купли-продажи, как максимум — справка об отсутствии претензий и экспертное заключение.

Далее нужно направиться в банк. Процедура выглядит следующим образом:

1. Соберите все необходимые документы: расторгнутый договор с продавцом, чек о покупке, справку об отсутствии претензий и экспертное заключение (если имеются); кроме того, возьмите тот экземпляр кредитного договора, что в обязательном порядке выдают любому получателю ссудных денег.
2. Явитесь в банк, выдавший вам ссуду. Предъявите документы, а также паспорт для удостоверения личности; заполните заявление о досрочном погашении кредита вследствие возвращения товара. Бланк выдадут в банке. Более того, сотрудники организации обязаны помочь вам его заполнить.
3. Деньги, возвращенные продавцом, положите на счет банка в пользу долга. Убедитесь, что кредит досрочно погашен, после чего снова явитесь в банк для получения справки об отсутствии задолженности — это необходимо во избежание недоразумений, неустоек и так далее.

Обратите внимание: часто продавец самостоятельно возвращает банку деньги. Это возможно в случае, если покупатель не делал первый взнос. В таком случае фактически покупатель одновременно лишается и товара, и долговых обязательств, т. е. он «возвращается» ко времени до получения кредита.

Нужно лишь помнить, что в случае несвоевременной оплаты кредита (не все магазины в полной мере ответственно подходят к делам) именно клиент будет нести ответственность, т. к. кредитный договор составляется на его имя.

Поэтому в случае если продавец самостоятельно расторгает кредитное соглашение, лучше всего лично убедиться в следовании обязательствам. Для этого нужно прийти в банк вместе с экземпляром соглашения и паспортом, обратиться к сотрудникам и спросить, погашен ли кредитный договор.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-31-84. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/telefon-v-kredit.html

Как перехитрить рассрочку. Делюсь опытом, как взял телефон на 19% дешевле

Многие говорят, что рассрочка это страшно и ничего не понятно. Да, это так. Но при правильном подходе, можно извлечь большую выгоду от нее, купив товар намного дешевле, чем просто сразу за наличку. Постараюсь всю простоту алгоритма показать в своей статье

Возможно ли флагманский iPhone взять со скидкой?

Я захотел купить iPhone XS 256 GB, который на момент покупки везде стоял 74 000 RUR. Яблоко строго следит за единым прайсом во всех сетях особенно на флагманы, поэтому скидки, промокоды — это большая редкость. Можно было сразу отдать полную сумму, но решил изучить вопрос с рассрочкой, которая действует на все модели телефонов.

Рассрочка — хорошо спрятанный кредит

Первая трудность с рассрочкой — это нигде нельзя найти условия рассрочки через интернет, так как они будут индивидуальны. Поэтому ничего не остается, как идти в специализированный магазин техники.

Я всегда телефоны беру в салонах связи, так как они в отличии от крупных магазинов техники не меняют юр наименования почти ежегодно, а это означает, что в случае с проблем с гарантией, не возникнет проблем найти продавца.

Зайдя в «Билайн», я сразу высказал желание купить конкретную модель телефона в рассрочку и тут же ее погасить для извлечения конкретной выгоды. Рассрочки на самом деле не существует — это обычный кредит с кредитной ставкой, но магазин делает скидку на размер процентной ставки по кредиту при условии, что ты докупишь любых аксессуаров у них на эту разницу.

Мой конкретный пример по шагам

Мне попался толковый менеджер, и мы друг-друга быстро поняли. Важно посоветоваться, в какой банк лучше обращаться.

Желательно получить процентную ставку повыше, без страхования жизни, с возможностью быстро закрыть рассрочку, и без визита в отделение банка получить все подтверждающие закрытие документы через курьера с доставкой на дом.

Это все было у «Тинькофф банк», поэтому выбрал его. Последовательность событий в салоне связи:

1. Заполняю заявку на рассрочку и отправляем в банк
2. Через 10 мин получаем одобрение с банка с процентной ставкой 15,6%
3. По условиям рассрочки (на 12 месяцев) у Билайна на эту модель телефона нужно накупить аксессуаров на сумму не менее 8 000 RUR, как раз по их логике это компенсирует потери из-за моей кредитной ставки, которую Билайн компенсирует из собственных средств. Здесь важно выбрать правильный аксессуар, который можно будет вернуть по закону в течении 14 дней. Я выбрал страхование движимого имущества у «Альфа Страхование» с ценой в 10 099 RUR.
4. Первый бонус: если брать телефон через рассрочку, то цена его становится вместо 74 000 RUR стала 71 500 RUR. Не знаю логику, но я только рад)
5. Менеджер от цены 71 500 RUR вычитает 15,6% = 60 346 RUR. Это сумма будет в чеке за телефон. Отлично!
6. Читаю, подписываю кредитный договор. Есть подводные камни: ежемесячный платеж рассчитан от суммы 71 500 RUR, т.е. включает кредитную ставку 15.6%. Это означает, что чем позже вы будете гасить рассрочку, тем дороже вам в итоге выйдет телефон. Поэтому чем раньше вы погасите рассрочку, тем дешевле выйдет телефон. Главное внимательно прочитать договор и знайте, что всегда можно отказаться, если что-то смущает.
7. Телефон, кредитный договор, страховка у меня на руках! Теперь цель все быстро погасить

Как погасил рассрочку за 30 минут

Не отходя от офиса билайна, начинаем процесс погашения рассрочки:

1. Звоним на горячую линию банка и говорим, что хотим погасить кредит. Нас просят назвать номер кредитного договора. После чего оператор называет сумму (71 500 RUR) для погашения кредита и до какого числа необходимо заплатить.
2. Идем снова в офис билайна, называем номер кредитного договора и отдаем всю сумму наличкой, которую назвал оператор (71 500 RUR).
3. Теперь немного идиотизма. Через 5 минут звоним на горячую линию банка и говорим, что погасили кредит. На что оператор сказал, кредит не погашен. Оказывается денежные средства поступают на дебетовый счет по кредитному договору. Затем нужно позвонить в банк и сказать, что вы подтверждаете погашение кредита этими средствами. Без звонка кредит так и будет капать, на этом этапе многие спотыкаются.
4. Просим оператора курьером отправить справку о закрытии кредита к вам домой. Справка пригодится при проблемах с телефоном, если все дойдет до суда. Да и вам со справкой будет спокойнее.
5. Вывод: рассрочка быстро закрыта без дополнительных финансовых потерь

Как вернуть деньги за страховку

Вот со страховкой все не так быстро, но тоже надо действовать оперативно. Так как каждый день промедления, это фактические затраты на оказанные услуги по страхованию. Страховка стоит 10 099 RUR на год, следовательно за каждый день с вас будут снимать 27 RUR. Поэтому в день покупки телефон, я тут же совершил следующий алгоритм:

1) Зашел на официальный сайт страховщика и скачал бланк по отказу услуг от страхования

2) Собственноручно заполнил заявление

3) Сделал копии чека, договора на страхование, своего паспорта. Дополнительно распечатал реквизиты счета для возврата средств.

4) Пошел на почту России. Вложил все документы в письмо и отправил заказным письмом по адресу из договора по страхованию (дата отправки является датой остановки договора)

5) Вывод: через 10 дней мне вернули 10 099 RUR в полном объеме.

Сэкономил почти 19%

В итоге благодаря тому, что все было закрыто в день покупки. Мне удалось взять телефон за 60 346 RUR, в то время как на витрине висел чек в 74 000 RUR. Моя выгода составила 13 654 RUR, что почти 19%! Так что при правильном подходе — рассрочка очень даже интересная штука.

Потенциал для увеличения скидки

Вроде МТС предлагал рассрочку на этот же телефон на 2 года, но для этого потребовалось бы купить аксессуаров на 15 000 RUR. Напомню, что нужно выбирать «возвратные» аксессуары.

Ознакомившись со списком, можно взять «Страхование движимого товара» и «Расширенную гарантию», которые также можно в течении дня закрыть.

Это позволило бы дополнительно сбить с цены 9 000 RUR, что увеличило бы общую выгоду до 30%. Но это только предположение!

Еще от автора:Как нас дурят с авиабилетамиКак наделать скидки на проживание на AirbnbКак бронировать жилье не боясь валютных сюрпризов от рубля

Источник: https://zen.yandex.ru/media/manikol/kak-perehitrit-rassrochku-delius-opytom-kak-vzial-telefon-na-19-deshevle-5e83228cbd6e884c21178ca9