Должностная инструкция директора магнита
Должностная инструкция директора магазина магнит
Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.
Зачем нужен директор магазина
В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.
Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.
Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.
Подходы к управлению магазином
В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях.
Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками.
Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.
Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование.Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина.
Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.
Требования к директору магазина
Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы — все это помогает выполнять обязанности директора магазина.
Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.
Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.
Обязанности директора магазина
Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.
Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.
В обязанности директора магазина входят:
— обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;
— проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;
— проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;
— мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;
— разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;
— подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;
— организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;
— руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;
— контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.
Как искать кандидата на должность директора магазина
Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:
— функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;
— организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;
— описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными — как она возникла, к чему привела, как закончилась.
Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.
Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.
А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.
Выбор из нескольких кандидатов
Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников.
Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев.
Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.
Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.
Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.
Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.
Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина — чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.
Повышение квалификации директора магазина
Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.
Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом.
И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит.Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.
Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.
источник: .ru
Директор продуктового магазина – должностные обязанности и инструкция
- принимать и увольнять работников;
- он может принимать участие в обсуждении проблем, напрямую связанных с выполнением должностных обязанностей, вносить высшему руководству предложения по усовершенствованию работы магазина и сотрудников;
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках. Соблюдать правила пользования электронной почтой.
4.1.17. Контролировать сроки годности.
Источник: https://starwars-nkvd.ru/hozyaystvennoe-pravo/dolzhnostnaya-instruktsiya-direktora-magazina-magnit.html
Директор магазина магнит обязанности и функции
zip Вы можете скачать должностную инструкцию директора магазина бесплатно.
Должностные обязанности директора магазина Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯДИРЕКТОРА МАГАЗИНА ——————————————————————- (наименование учреждения)00.00.201_г.
№00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора магазина _______________________________ (далее – «предприятие»). Название
Должностная инструкция директора магазина
Категория:
• Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя розничной сети и вышестоящего руководства. • Оперативное управление работой магазина.
• Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.
Внесение предложений категорийным менеджерам по внедрению новых групп товара, расширению ассортимента товара в магазине.
• Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов.
• Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов.
Должностные обязанности директора магазина
определяются должностной инструкцией и уставом предприятия.
Основные должностные обязанности директора магазина: — Управление, организация и контроль работы персонала; — В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина; — Оптимизация и контроль расходной части бюджета объекта торговли; — Решение вопросов с арендодателями; — Решение вопросов по инкассации; — Оформление всех необходимых документов в фискальных органах; — Правильное ведение всей документации магазина;
Главное меню
1.1.
Товаровед магазина «Магнит» является сотрудником магазина «Магнит» (далее — товаровед ММ) 1.2. Товаровед ММ подчиняется Заместителю Директора магазина ,Директору магазина, Супервайзеру, Начальнику отдела продаж, Директору филиала ,Директору региона, подотчетен и подконтролен им.
1.3. Товароведу ММ подчиняется Старший продавец, Продавцы, а также дополнительный персонал, а именно: техслужащая, охранник, оператор котельной, дворник. 1.4. В своей деятельности Товаровед ММ руководствуется 1.4.1. Настоящей должностной инструкцией.
1.4.2. Целями и задачами магазина «Магнит» 1.4.3. Инструкциями по работе с программой «Тандер-Склад» (далее — ТС).
1.4.4. Распоряжениями и инструкциями, получаемыми от своих руководителей. 1.4.5. Правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися налогообложения розничных торговых точек, качества товара в торговых точках и т.п. 1.4.6.
Должностная инструкция директора магазина магнит
Вы можете скачать должностную инструкцию директора магазина бесплатно.
Должностные обязанности директора магазина Утверждаю _____________________________ (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее ________________________________ организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г.
м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА ——————————————————————- (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.
Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора магазина _______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2.
На должность директора магазина принимается лицо с высшим специальным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет.1.3.Директор магазина назначается на должность и отстраняется от нее по приказу директора предприятия (владельца) по представлению_________________________.
Должностные обязанности директора
Директор несет ответственность за: 1. безопасные условия труда на каждом рабочем месте; 2.
разработку инструкций по охране труда на профессии и виды работ; 3. своевременное обучение и инструктирование работников; 4.
своевременность прохождение работниками периодических медицинских осмотров; 5.
построение графика работы персонала в соответствии с расчетом ОГР; 6. производительность работы персонала и магазина; 7. выполнение плана по продажам магазина; 8.
правильное и своевременное оформление необходимых для жизнедеятельности магазина документов в административных и фискальных органах; 13.
Профессия директор магазина
Директор или управляющий магазином, по сути, занимается лишь одним делом — управляет магазином и его сотрудниками. Однако круг ответственности зависит от величины магазина.
В крупном супермаркете директор магазина занимается стратегическими вопросами и руководством людьми, тогда как в небольшой торговой точке он может сам принимать товар, заказывать его, решать хозяйственные задачи и иногда даже работать за прилавком.
Зависят ли функции управляющего от сферы деятельности? И зависят, и не зависят одновременно.
Директор магазины одежды или обуви делает примерно то же самое, что и директор ювелирного, книжного, мебельного или продуктового магазина — общение с поставщиками, организация приемки товара, его грамотной раскладки, руководство , , , кассовая дисциплина и так далее. Товар разный — функции директора однотипны. Специфические задачи есть у директоров интернет-магазинов.Это может быть организация интернет-рекламы и различного продвижения сайта, курьерская доставка, онлайн-оплата, если магазин работает без своего склада (торгует товарами поставщиков), это рождает еще массу задач.
Как найти наемного директора магазина
Должность «директор магазина» (иначе «управляющий») подразумевает одно – руководство торговой точкой и его персоналом. Его круг обязанностей зависит от размера магазина.
Поэтому от человека, который её занимает, требуется большой опыт работы и яркие качества лидера, что позволит ему организовать эффективную работу торговой точки. А с учетом разнообразия специфики товара (продовольственные, хозяйственные и др.), различаются и требования к навыкам и стажу руководителя. Но ключевые моменты все же едины для всех.
Подбор сотрудников – один из важнейших критериев, влияющих на рост бизнеса.
Что входит в обязанности директора магазина?
Должность директора магазина считается очень ответственной и относится к разряду руководящих.
Следовательно, человек, занимающий эту должность, обязан обладать большим опытом работы и иметь отличные лидерские качества, которые помогут ему наладить наиэффективнейшую работу магазина. А ввиду того что специфика функционирования магазина всегда разная (продукты, продовольственные товары), требования к навыкам и опыту человека также могут отличаться.
Основные обязанности Директор обязан
Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции
Директор магазина – должность руководящая, ответственная.
Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.
В зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.Владельцы и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития.
А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда.
И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут
Должностная инструкция директор гипермаркета — город эрудитов
27.06.2011
Директор гипермаркета
Цель должности
Управление текущей деятельностью гипермаркета, направленное на увеличение товарооборота
Кому подчиняется данная должность
Директору филиала
Кто подчиняется
Персонал гипермаркета
Должностные обязанности
- Подбор персонала гипермаркета
- Координация и контроль работы персонала гипермаркета
- Организация обучения персонала гипермаркета
- Повышения эффективности деятельности персонала гипермаркета методом мотивации
- Организация и контроль всех этапов работы с товаром.
- Обеспечение соблюдения гипермаркетом стандартов технологии продаж предприятия
- Планирование и реализация внутреннего оформления гипермаркета
- Планирование и реализация перепланировки торгового оборудования гипермаркета
- Планирование и формирование внутреннего ассортимента гипермаркета
- Обеспечение сохранности товара и товарно-материальных ценностей
- Контроль наличия и сроков действия разрешительных документов, хозяйственных договоров со сторонними организациями на предоставление услуг
- Организация приёма и размещения оборудования
- Организация мелкого ремонта помещения гипермаркета
- Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей с целью поиска путей для повышения эффективности работы гипермаркета
- Организация соблюдения санитарно-гигиенических норм в помещениях гипермаркета Контроль использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов
- Контроль соблюдения правил торговли, закона о защите прав потребителей, Трудового кодекса, норм и правил противопожарной безопасности
- Организация и контроль процесса инкассации денежных средств
- Организация проведения рекламных акций, инициированных головным предприятием
- Планирование и проведение малобюджетных рекламных акций гипермаркета
Права
- Знакомиться с нормативными и распорядительными документами, касающимися деятельности гипермаркета
- Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей и деятельности гипермаркета
- Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей
- Требовать от руководства создания условий, обеспечивающих сохранность товарно-материальных ценностей, переданных для работы
- Вносить предложения о поощрении отличившихся сотрудников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины
- Подписывать и визировать документы в пределах своих должностных обязанностей
- Инициировать и участвовать в разработке и проведении мероприятий по повышению качества торгового процесса
- Получать от бюджетного отдела сверху материального остатка межучётного периода
- Получать от поставщика документы, сопровождающие груз
- Получать от директора филиала штатное расписание гипермаркета
- Требовать от директора филиала список разрешительных документов, которые должны быть в наличии в гипермаркете
- Требовать от директора филиала оформления разрешительных документов, определённых законодательством РФ, необходимых для функционирования гипермаркета
- Знакомиться с нормативными и распорядительными документами предприятия, касающимися технологии продаж
- Вносить предложения менеджеру ОРЛ по изменению ассортимента гипермаркета
- требовать от департамента маркетинга предоставления нормативных и распорядительных документов по проведению рекламных акций
- Требовать от директора филиала создания условий для проведения инкассации
- Вносить предложения директору филиала по организации мелкого ремонта помещения
Полномочия
Представлять предприятие в рамках должностных прав и обязанностей
Ответственность
- За нарушение кассовой дисциплины сотрудниками гипермаркета
- За сбои и нарушения в инкассации денежных средств
- За наличие обоснованных претензий и жалоб от покупателей
- За нарушение правил внутреннего трудового распорядка гипермаркета и дисциплины труда
- За несоблюдение сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка гипермаркета и дисциплины труда
- За нарушение нормативных документов, определяющих деятельность гипермаркета: правил торговли, закона Ио защите прав потребителей, Трудового кодекса, норм и правил противопожарной безопасности
- За недостаточное обеспечение сохранности полученных товарных ценностей и оборудования
- За нарушение сроков и качества выполнения распоряжений руководства
- За нарушение положений, правил и стандартов технологии работы предприятия
- за выявленные или возникшие проблемы в работе магазина, вызванные ненадлежащим исполнением должностных обязанностей директора гипермаркета
- За разглашение коммерческой информации об организации системы безопасности гипермаркета, планов и объёмов реализации продукции, технологии и разработки предприятия
- За наличие административных взысканий от проверяющих органов
- За несоблюдение инструкций и распоряжений отдела рекламы, при проведении рекламных акций
Средства
- ПК с объёмом памяти не менее 128 Mb, объёмом жёсткого диска не менее 20 ГБ, с обязательным наличием сетевой карты
- Стационарный телефон
- Мебель (стол- 1шт., кресло- 1шт., стеллаж для бумаг – 1шт.).
- Сейф
Критерии эффективности труда
- Товарооборот
- Процент покупателей, совершивших покупку
- Средняя стоимость покупки
- Количество посетителей
- Товарооборот по книгам
- Товарооборот по канцтоваров
- Товарооборот по периодике
- Товарооборот по открыткам
- Товарооборот по медиапродукции
- Товарооборот не ТК
- Доля сотрудников довольных системой мотивации
- Количество претензий по деятельности гипермаркета
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ директор гипермаркета Ссылка на основную публикацию
Источник: https://www.eruditcity.ru/3489
Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции
Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.
Обязанности директора магазина магнит
Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине
Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет.
Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы.
Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.
Попробовать профессиональный товароучет бесплатно >>
Должность директора магазина подразумевает довольно сложную работу с высоким уровнем ответственности, к кандидату предъявляются серьезные требования:1. Высшее образование Образование должно быть или в сфере управления, или в области экономики;2. Опыт работы в торговле Данный пункт является обязательным.
Без опыта работы будет невозможно справиться с объемом задач, особенно если вопрос касается продуктового ритейла. Обычно опыт должен составлять не менее 2-3 лет;3.
Опыт работы на руководящей должностиТак как работа в должности директора магазина подразумевает и координацию работы его персонала, обязательным требованием будет наличие опыта работы не менее 2 лет на руководящей должности с управлением штатом от 5 человек.
Как правильно заполнить приказ о назначении директора
Образец штатного расписанияИнформация о файле Образец приказа о приеме работника на работуИнформация о файле Образец приказа о направлении работника в командировкуИнформация о файле Образец приказа о предоставлении отпуска работникуИнформация о файле Образец приказа об увольнении работникаИнформация о файле
Права директора магазина
Права директора магазина заключаются в:
- получении информации и документов, которые необходимы ему для выполнения должностных обязанностей;
- активном участии в выдвижении и обсуждении вопросов, которые касаются должностных обязанностей;
- ознакомлении с решениями владельца бизнеса, которые касаются работы розничной точки;
- возможности поощрения сотрудников согласно внутренним положениям;
- получении всех социальных гарантий, предусмотренных действующими законодательными актами
Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат
Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все — максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.
Попробовать бесплатно комплексную автоматизацию >>
Директор магазина имеет право принимать участие во всех процессах, связанных с деятельностью организации, если иное не предусмотрено внутренними положениями фирмы.
Ошибки руководителей в работе с подчиненными
Обязанности и права заместителя директора магазина
Следующим за директором в иерархии подчиненности идет его заместитель. Круг его прав и обязанностей несколько уже, чем у директора магазина. Однако он отвечает за организацию бесперебойной работы магазина и склада и в случае отпуска директора полностью выполняет его обязанности.
К непосредственным правам и обязанностям заместителя директора относятся:
- Право подписи ряда документов;
- Организация работы магазина;
- Разработка плана продаж и последующее его согласование с директором;
- Делегирование отдельных направлений деятельности другим сотрудникам, определение круга задач сотрудников магазина;
- Координация и контроль работы персонала;
- Обеспечение выполнения обязательств перед поставщиками;
- Разработка плана нематериальной мотивации персонала;
- Проведение работ по совершенствованию планирования экономических и финансовых показателей деятельности магазина;
- Осуществление контроля за порядком учета поступления и расходования средств, использованием материальных ценностей;
- Контроль своевременности представления отчетности о результате экономической деятельности в установленном порядке и сроке;
- Участие в инвентаризации товарных остатков магазина.
Повысьте эффективность работы магазина за 1 месяц
Сервис позволит повысить эффективность работы магазина за счет сокращения потерь товарных остатков, значительно ускорить процесс пере печати ценников/этикеток, строго дисциплинировать работу кассира и ограничить его возможности при работе с скидками/продажами по свободной цене.
Повысить эффективность магазина бесплатно за 1 месяц >>
Также заместитель директора должен быть знаком с нормативной документацией магазина, требованиями пожарной безопасности и нормами охраны труда.Читайте статьи про управление магазином:1.
Как правильно заполнить приказ о назначении директора 2. Как поддерживать трудовую дисциплину в магазине 3. Ошибки руководителей в работе с подчиненными 4.
Как организовать контроль работы персонала в магазине
5. Требования пожарной безопасности к магазинам